Pagina 11 - Alternatieven - eDesk

Webinterpret

Webinterpret

webinterpret.com

Webinterpret stelt online retailers en marktplaatsverkopers op eBay en Amazon in staat om onmiddellijk wereldwijd uit te breiden en hun online verkopen te stimuleren.

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius is het codevrije klantervaringsplatform voor e-commerce en retail, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie. Hun AI-oplossing leert en evolueert voortdurend van elke interactie binnen hun klantennetwerk, waarbij gebruik wordt gemaakt van meer dan 50 vooraf gebouwde gebruiksscenario's, aanpasbare processen en integraties om klanten tevreden te stellen. Ze werken samen met vooruitstrevende e-commerce- en retailbedrijven over de hele wereld, zoals ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa en vele anderen, om betere klantervaringen online te verbeteren. Met DigitalGenius zullen ze: * Bied een wrijvingsloos koperstraject voor e-commerceklanten * Stimuleer uitmuntendheid en toekomstige groei met AI voor e-commerce * Beheer vol vertrouwen onvoorspelbare en seizoensgebonden volumepieken * Problemen proactief aanpakken en oplossen voordat klanten contact met hen opnemen * Voldoe online en offline aan de verwachtingen van de consument * Implementeer en gebruik e-commerce-automatisering op schaal * Geef agenten de mogelijkheid om klanten op elk contactpunt succesvol te bedienen * Bereik snel Zero Backlog met backlog-automatisering Ze helpen bedrijven uitzonderlijke klantervaringen te bieden met: * Een voortdurend evoluerend en verbeterend AI-platform voor e-commerce, gebouwd op basis van de lessen van vooruitstrevende e-commercebedrijven over de hele wereld * 50+ kant-en-klare gebruiksscenario's specifiek voor e-commerce om seizoens- en onvoorspelbare pieken eenvoudig te beheren * Proactieve interacties met actuele informatie over leveringen en retouren * Best practices geleerd van een netwerk van de meest innovatieve e-commercebedrijven, waardoor op maat gemaakte reacties en trajecten mogelijk zijn * Aanpasbare integraties en processen afgestemd op de eisen van de klant Gemakkelijk toegang tot DigitalGenius: * Cloudtechnologie (SaaS) * Altijd aan: 24/7 365 * Meerdere talen zijn beschikbaar * Binnen 1 week aan de slag met integraties zonder/lage code * Kanalen agnostisch: Selfservice, e-mail, bots, agenten, proactief, pre-sales en spraak

Sociocs

Sociocs

sociocs.com

Sociocs is een klantcommunicatietool voor uw bedrijf. Het helpt u klanten te werven en te behouden, een online reputatie op te bouwen, een geweldige klantenservice-ervaring te bieden en uw bedrijf te laten groeien. Zakelijk sms'en, Google Maps en WhatsApp-chat, online recensiesbeheer, webchat, onlineformulieren en sms-meldingen met één enkele tool die door uw team wordt gedeeld. Ondersteunde kanalen op Sociocs: Facebook Messenger, Facebook-postreacties, beoordelingen van mobiele apps, Google Business-beoordelingen, Google Business Messaging, sms/sms, Telegram-berichten, webchat, WhatsApp-berichten, websiteformulieren.

AsinSeed

AsinSeed

asinseed.com

Verdiep u in de echte zoekwoorden van uw concurrenten die hen het meeste verkeer opleveren. De meest eenvoudige methode om zoekwoorden te optimaliseren. Bespaar uw PPC-kosten en verhoog de rangorde van uw zoekwoorden.

AiTrillion

AiTrillion

aitrillion.com

Ervaar marketingautomatisering, aangedreven door bruikbare kunstmatige intelligentie - koop AiTrillion! AiTrillion is het allereerste op SaaS gebaseerde kunstmatige intelligentie – alles-in-één marketingplatform voor e-commerceverkopers. Het zijn meer dan 11 kanalen voor klantbetrokkenheid, geïntegreerd met analyses die zijn gebouwd voor de e-commerce-industrie. Wij bij AiTrillion zijn gespecialiseerd in het verbinden van miljoenen klanten in meer dan 175 landen. Alles wat u zoekt, is onder één dak verpakt met zijn geïntegreerde en innovatieve functies. E-mailmarketingautomatisering Loyalty Rewards-programma Productrecensies + vragen en antwoorden Webpushmeldingen Affiliatemarketing Terugkerende lidmaatschappen Formulierbouwer Ai Workflow-automatisering Slimme pop-ups Aankondigingsbalk Productaanbeveling

Chekkit

Chekkit

chekkit.io

Chekkit is een platform dat is ontworpen om lokale bedrijven een boost te geven. Het vergroot de klantbetrokkenheid en leadconversie aanzienlijk, waardoor het beter presteert dan de concurrentie. De software biedt een alles-in-één oplossing voor beoordelingsbeheer, zakelijke sms-berichten, tekstchat, gecentraliseerde inbox, sms-vaste lijnen, klantonderzoeken, concurrentiebenchmarking en meer! Deze geïntegreerde aanpak vereenvoudigt klantinteracties, verbetert de bedrijfsactiviteiten en stimuleert de groei.

OneHash

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM is een cloudgebaseerde, robuuste, schaalbare, wendbare, betaalbare en volledig uitgeruste FaaS-oplossing met CRM, ERP, HCM, projectbeheer, helpdesk en andere SaaS die uw bedrijf nodig heeft, tegen de prijzen van FOSS voor exponentiële groei en ontwikkeling. We zijn vastbesloten om 95% van het MKB over de hele wereld te bedienen met een slimme, betaalbare, flexibele en veilige CRM-oplossing die duurzame groei zal garanderen. Service van wereldklasse tegen zakvriendelijke prijzen is onze USP, en we houden ons aan wat we beloven.

Certainly

Certainly

certainly.io

Zeker is op een missie om bedrijven te helpen ongelooflijke gebruikerservaringen voor e-commerce op te bouwen, waarbij klikken worden vervangen door gesprekken. De Surely Conversational AI-software sluit naadloos aan op de platforms waarop u uw bedrijf runt, en we hebben klanten en partners in meer dan 20 landen over de hele wereld. Met de no-code Chatbot Builder biedt het Surely Conversational AI Platform een ​​leuke en gemakkelijke bouwervaring. Het product biedt gebruikerservaringen van hoge kwaliteit via alle kanalen, naadloze integraties met tientallen bedrijfssystemen en een krachtige, eigen AI die elke taal detecteert en kant-en-klare inhoud biedt in meer dan 14 talen. Het wordt zeker vertrouwd door merken als Carlsberg, Tiger of Zweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk en AKQA.

Mergado

Mergado

mergado.com

Mergado is een productfeedbeheertool voor online winkels, marketingspecialisten en bureaus. Met een aantal filters en regels kunt u de gegevens wijzigen die vanuit uw onlinewinkel naar vergelijkingssites zoals Google en Facebook, marktplaatsen en andere advertentiekanalen stromen. Apps voor biedingen, beeldmarketing en data-analyse breiden de mogelijkheden van Mergado uit en maken het tot een multifunctionele marketingtool. Ga aan de slag met een gratis proefperiode van 1 maand met alle functies.

SupportBench

SupportBench

supportbench.net

Supportbench is eersteklas klantenondersteuningssoftware voor bedrijven die op zoek zijn naar geavanceerde, betaalbare, schaalbare oplossingen. Het beschikt over functies zoals dynamische SLA's, een KCS-kennisbank, AI-aangedreven ChatGPT-kennisbankbots en aanpasbare dashboards. Met Salesforce-synchronisatie, geavanceerde klantportals, chatbotmogelijkheden en een gebruiksvriendelijke API verbetert Supportbench de klantervaringen, optimaliseert ondersteuningsactiviteiten en biedt teams bruikbare inzichten.

Chaskiq

Chaskiq

chaskiq.io

De frontlinie van uw klantervaring. Berichtenplatform voor marketing, ondersteuning en verkoop.

SellerGeni

SellerGeni

sellergeni.com

E-commerceplatform voor bedrijven die verkopen op Amazon SellerGeni biedt groeioptimalisatie en verbetering van vermeldingen voor 's werelds slimste e-commercebedrijven. SellerGeni-gebruikers creëren doelen: vooraf gebouwde campagnestructuren die zijn ontworpen om elke strategie uit te voeren die met een paar klikken kan worden gelanceerd.

Whisbi

Whisbi

whisbi.com

Whisbi biedt een mobile-first conversatie-verkoop- en marketingplatform voor B2C-ondernemingen. Onze oplossing biedt verkoop- en marketingprofessionals de mogelijkheid om de verkoopconversie te vergroten, de live betrokkenheid te verbeteren en een onderscheidende online klantervaring te bieden. Whisbi combineert alle contactkanalen zoals videogesprek, chat, chatbot, click-to-call of een traditioneel telefoongesprek in één gecentraliseerde datagestuurde gebruikersinterface voor uw klanten. Verbeterd door een BI-engine, biedt Whisbi het juiste kanaal voor de juiste klant op het juiste moment. De Whisbi-oplossing kan eenvoudig worden geïntegreerd met bestaande infrastructuren, variërend van callcenters tot fysieke winkels en virtuele showrooms. Een eenvoudige opname van de oplossing op websites biedt de mogelijkheid om een ​​echte omnichannel-klantervaring te creëren die de online conversiepercentages aanzienlijk verhoogt. We bieden een conversatieplatform van wereldklasse voor verkoop en marketing en zijn in staat branchespecifieke inzichten en expertise te delen. We hebben een ongeëvenaarde ervaring in het nauw samenwerken met wereldwijde ondernemingen in de telecommunicatie-, automobiel-, reis- en verzekerings- en banksector. Onze oplossingen zijn erin geslaagd: * 700 miljoen vertoningen, * 47 miljoen klikken, * 18 miljoen oproepverzoeken, * 10 miljoen gesprekken Tot op heden hebben we wereldwijd ruim 1,5 miljoen verkopen aan onze klanten gerealiseerd. En we zijn nog maar net begonnen! Whisbi stelt menselijke interacties centraal in de online klantervaring en verhoogt de ROI van digitale marketingcampagnes. Het stelt merken in staat beter te profiteren van hun websiteverkeer, hun NPS-score te verhogen, zich te differentiëren via CX en meer online te verkopen. We integreren met de beste marketing- en verkoopoplossingen, waaronder Salesforce, Google Adwords, Google Analytics en Adobe Marketing Cloud, waardoor we krachtigere inzichten in het volledige klanttraject kunnen leveren. In wezen stelt Whisbi moderne marketing- en verkoopteams in staat om multichannel-ervaringen te leveren die bestaande digitale handelssystemen ondersteunen en aanvullen.

Teikametrics

Teikametrics

teikametrics.com

Teikametrics stelt bedrijven in staat efficiënt te groeien en op te schalen op Amazon en Walmart door een ongeëvenaarde combinatie van voorspellende AI-technologie en deskundige diensten. Deze fundamenteel andere aanpak stelt verkopers in staat de markt te winnen door elke advertentie te optimaliseren en elke dollar te maximaliseren op basis van de meest actuele en nauwkeurige informatie die beschikbaar is. Met de grootste dataset en gepatenteerde voorspellende handelsmogelijkheden is uw merk altijd klaar voor alle wendingen die zich kunnen voordoen op uw reis naar succes op de markt.

Wiser Solutions

Wiser Solutions

wiser.com

Wiser Solutions® is de wereldleider op het gebied van Commerce Execution SaaS-producten. Onze Commerce Execution Suite biedt merken, retailers, makelaars en distributeurs de informatie die nodig is om betere beslissingen te nemen, online en in de winkel. Het platform van Wiser ondersteunt een verscheidenheid aan gebruiksscenario's, van marktbewustzijn en prijsbeheer tot schapintelligentie en retailuitvoering. Waarom is Wiser de vertrouwde aanbieder van retailanalyses van meer dan 500 merken en retailers over de hele wereld? Betere gegevens. Onze missie is het bouwen van diensten die de meest nauwkeurige en bruikbare informatie van miljoenen websites en tienduizenden fysieke winkels vastleggen en presenteren. De bijna realtime intelligentie van Wiser biedt zichtbaarheid via meerdere kanalen om de dagelijkse en uurlijkse omzet, marge en marketinggerelateerde strategieën te optimaliseren. Ga voor meer informatie naar www.wiser.com en volg @wiserinc.

MODLR

MODLR

modlr.co

Traditionele financiële en operationele planning is te onsamenhangend, te ingewikkeld en veel te handmatig voor groeiende bedrijven. Voor efficiënte en effectieve planning heeft u een oplossing nodig die eenvoudig, krachtig en snel is.

Spotlight Reporting

Spotlight Reporting

spotlightreporting.com

Spotlight Reporting is het uitgebreide cloudplatform voor financiële rapportage en cashflowprognoses. Onze reeks tools is ontworpen door ervaren accountants om strategische planning, prognoses en consolidatie van meerdere valuta's mogelijk te maken voor bedrijven, accountantskantoren en virtuele CFO's. Verbind uw favoriete boekhoudoplossing en zet uw financiële gegevens om in inzichten voor zelfverzekerde besluitvorming. Genereer snel visuele dashboards, managementrapporten en prognoses, perfect om te presenteren aan klanten, de bank of het bestuur.

next4biz

next4biz

next4biz.com

next4biz is een cloudgebaseerde oplossing voor digitale marketing, klantenservice en bedrijfsprocesbeheer, die ondernemingen helpt bij uw digitale transformaties. De producten van next4biz lopen voorop bij spannende nieuwe ontwikkelingen op de markt. De missie van next4biz om de manier te veranderen waarop bedrijven uw klantrelaties en -processen beheren, ligt daar waar de belangrijkste groeigebieden in de sector liggen. next4biz is opgericht in 2006. Sindsdien ontwikkelen wij softwareproducten voor de “Klantgerichte Digitale Transformatie” van bedrijven en instellingen. De producten van next4biz worden al jaren met succes toegepast op het gebied van BPM (business process management), CSM (customer service management) en CRM (marketing en sales management). We hebben meer dan 200.000 gebruikers die actief zijn in bijna alle sectoren, waaronder financiën, verzekeringen, e-commerce, telecom en energie.

UJET

UJET

ujet.cx

UJET loopt voorop op het gebied van door AI aangedreven contactcenterinnovatie en levert een toekomstbestendig cloudplatform dat de klantervaring opnieuw definieert met geavanceerde AI, echte multimodaliteit en een mobile-first-aanpak. We integreren AI in elk aspect van uw klanttraject en contactcenteractiviteiten, om de automatisering en efficiëntie te stimuleren. De AI-oplossingen van UJET stellen agenten in staat, optimaliseren klanttrajecten en transformeren de activiteiten van contactcentra voor betere ervaringen en bruikbare inzichten. Gebouwd op een cloud-native architectuur met een unieke CRM-first-aanpak, zorgt UJET voor ongeëvenaarde beveiliging, schaalbaarheid en geprioriteerde data-inzichten (zonder PII op te slaan). UJET is ontworpen voor moeiteloos gebruik en werkt samen met bedrijven om uitzonderlijke interacties, slimmere besluitvorming en versnelde groei in de AI-gestuurde wereld te leveren.

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath is een serverloze implementatie in dezelfde commerciële AWS-regio's waarin Amazon Connect beschikbaar is. Het maakt gebruik van veel AWS-services, waaronder Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS en SES. Het is een volledig elastische architectuur en kan op aanvraag worden geschaald. ConnectPath is uitsluitend ontworpen om te worden gebruikt als agentdesktop voor Amazon Connect-callcenters. Iedereen met systeembeheerdersrechten kan ConnectPath in minder dan 15 minuten onboarden door het onboardingproces elders op deze blog te volgen. Tijdens het onboardingproces gebruikt ConnectPath een CloudFormation-sjabloon om een ​​IAM-rol te creëren die over de machtigingen beschikt die nodig zijn om te integreren met uw Amazon Connect-instantie. ConnectPath genereert ook verschillende Lambda-functies, een Dynamo DB-tabel, Kinesis-stream en S3 Bucket in uw AWS-account. ConnectPath werkt met de gebruikers die mogelijk gebruik maken van de CCP. Als u bijvoorbeeld een CRM met een ingebouwde CCP gebruikt, rapporteert ConnectPath nog steeds uw activiteiten en status. We denken dat de functieset van ConnectPath zodanig is dat u beide wilt uitvoeren, maar gebruikers met ConnectPath zullen andere agenten zien die alleen de CCP gebruiken. Sommige functies, zoals chat tussen agenten, werken echter niet tussen ConnectPath en CCP.

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadesk is een full-scene intelligent marketingservicemerk gecreëerd door ZKJ en biedt een verscheidenheid aan conversatie-AI-producten, zoals intelligent uitgaand bellen, intelligente klantenservice, digitale menselijke medewerker, intelligente escort, intelligente kwaliteitscontrole en stoelassistent.

HaloCRM

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM is omnichannel klantenservicesoftware, ontworpen voor teams die meer efficiëntie willen bereiken bij het afhandelen van vragen van leden van het publiek. HaloCRM zal uw klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen, door de behoeften van uw agent en klant in evenwicht te brengen in een oplossing die een revolutie teweegbrengt in de klantenservice voor iedereen. HaloCRM biedt een intuïtief platform voor klantgerichte teams om gesprekken vanaf elk kanaal te beheren. Het platform zal klantgesprekken van Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, sms, chat, telefoontjes en meer opnemen, waardoor de mogelijkheid van gemiste vragen wordt geëlimineerd en de klanttevredenheid wordt verbeterd door meer communicatiekanalen te openen.

Eltropy

Eltropy

eltropy.com

Eltropy biedt kredietverenigingen en gemeenschapsbanken geavanceerde oplossingen die ervoor zorgen dat hun gemeenschappen altijd en overal toegang hebben tot de beste financiële producten. Ons AI-aangedreven platform biedt een uitgebreid pakket inclusief spraak, sms-berichten, beveiligde chat, videobankieren, co-browsing en meer om uw gemeenschappen te betrekken. Of u nu leden wilt laten groeien, stortingen wilt verhogen, achterstallige betalingen wilt terugdringen, fraude wilt bestrijden of uw vestigingen opnieuw wilt uitvinden, Eltropy heeft de oplossing voor u. We zijn trots geworteld in de Community Financial Institution-gemeenschap en zijn er om u te helpen gedijen in het AI- en digitale tijdperk.

TagniFi

TagniFi

tagnifi.com

Grote bedrijven hebben lange tijd een informatievoordeel gehad ten opzichte van opkomende bedrijven. TagniFi is een modern financieel dataplatform voor opkomende bedrijven dat het speelveld gelijk maakt met budgetvriendelijke toegang tot tijdige en nauwkeurige informatie op internet en in Excel. Met TagniFi kunnen opkomende bedrijven meer deals binnenhalen en de concurrentie te slim af zijn door middel van betere data.

Singularly

Singularly

singularly.com

Singularly is een platform voor samenwerkingsplanning waarmee financiële en operationele teams krachtige modellen kunnen bouwen die perfect aansluiten bij hun FP&A-, S&OP- en zakelijke rapportagebehoeften. Het platform verbindt gegevens om ervoor te zorgen dat alles gesynchroniseerd is, presenteert interactieve beelden om de besluitvorming te versnellen en bevordert onbeperkt delen en samenwerken binnen de hele organisatie. De vooraf gemaakte sjablonen en het low-code-ontwerp van Singularly helpen teams vanaf dag één modellen te maken en zelfs de meest complexe behoeften aan te pakken.

Viably

Viably

runviably.com

Essentiële financiële hulpmiddelen en continu werkkapitaal voor Amazon-, Shopify- en Walmart-verkopers om wereldwijd te kunnen floreren. Krijg vandaag nog financiering!

Octopus AI

Octopus AI

myoctopus.ai

Eenvoudige en directe financiële planning voor uw startende onderneming in een vroeg stadium. Nog geen CFO? Geen probleem! Met het intuïtieve platform van Octopus kunnen oprichters zonder financiële achtergrond moeiteloos de financiële prestaties van hun startup monitoren en toekomstige scenario's voorspellen.

ThinkOwl

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl is uw totaaloplossing voor al uw behoeften op het gebied van klantenondersteuning, van ticketbeheer tot klantbetrokkenheid. Het softwarepakket wordt aangedreven door geavanceerde AI en biedt een uitzonderlijke gebruikerservaring. ThinkOwl is gebouwd op cloudarchitectuur en gegoten in het SaaS-model en beschikt over AI-aangedreven tools die zakelijke workflows stroomlijnen. Dat betekent dat onder de paraplu van ThinkOwl een arsenaal aan krachtige oplossingen komt (OwlDesk, OwlForce en ThinkOwl CONVERSATIONS) die zijn ontworpen om routinetaken te automatiseren, de productiviteit van agenten te verhogen en de service-efficiëntie te verbeteren. Deze oplossingen bieden de perfecte mix van helpdesk- of ticketingsystemen, conversatie- of generatieve AI-technologie en een robuuste omnichannel-omgeving voor naadloze klantinteractie. Enkele van de kenmerkende kenmerken van dit platform, zoals intelligente workflowautomatisering, AI-productiviteitstools en slimme AI-ondersteuning, zijn een echte traktatie voor bloeiende bedrijven die geweldige klantervaringen willen bieden. Bovendien blinkt ThinkOwl uit in data-analyse en genereert het geavanceerde rapporten die realtime inzicht bieden in KPI's over onderwerpen, teams en kanalen heen. Ze voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. De ISO-certificering van ThinkOwl onderstreept deze toewijding en zorgt voor eersteklas gegevensbeveiliging. En het beste is dat voortdurende innovatie en productverbetering in hun DNA zijn ingebakken, waardoor ThinkOwl een robuust, schaalbaar softwarepakket is voor bedrijven van elke omvang en in alle sectoren. Dit is de reden waarom meer dan 5.000 gebruikers wereldwijd vertrouwen op ThinkOwl om hun activiteiten te stroomlijnen.

Exairon

Exairon

exairon.com

Het ontwikkelen van autonome oplossingen voor klantervaring. Het platform van Exairon maakt het mogelijk dat alle processen en communicatie geen menselijke interventie vereisen in de interacties van organisaties met hun klanten, zakelijke partners of werknemers om autonoom te worden uitgevoerd door kunstmatige intelligentie. Tegelijkertijd, voor de processen die menselijke interventie nodig is, verhoogt het bedrijf de efficiëntie van mankracht met semi-autonoom werk en zorgt het dus voor het meest effectieve gebruik van zijn waardevolle human resources.

UserEcho

UserEcho

userecho.com

UserEcho is online klantenondersteuningssoftware. Met UserEcho kunt u op één plek een helpdesk, ideeënforum, livechat en kennisbank creëren, waardoor het eenvoudig wordt om geweldige klantenondersteuning te bieden. UserEcho geeft u de mogelijkheid om binnen een paar minuten een moderne community te creëren om klanten te ondersteunen. Het omvat een ondersteuningsforum met de mogelijkheid om op ideeën te stemmen, een helpdesk, een kennisbank en online chat. Voor klanten: * Neem eenvoudig contact op - Met een intuïtieve interface kunnen klanten zich bij u aanmelden met een vraag, een idee voorstellen en snel antwoord krijgen. * Krijg direct antwoord - Het systeem biedt een intelligente zoekmachine en biedt de gebruiker reeds voorbereide antwoorden uit de kennisbank. Dankzij de eenvoudige navigatie kunt u zelf het antwoord vinden in de bestaande kennisbank en het archief van de eerdere antwoorden. * Verhoogt het vertrouwen - Dankzij het publiek van de gemeenschap zullen klanten zien hoe u met klanten omgaat, het zal de geloofwaardigheid van uw merk vergroten. Voor medewerkers: * Handige interface - Met één enkele interface kunnen ondersteuningsagenten gebruikersverzoeken vanaf één plek afhandelen zonder tijd te verspillen. * Minder routine - Door een kennisbank te organiseren, geeft u gebruikers de mogelijkheid antwoorden te vinden op veelgestelde vragen, waardoor hun eigen werklast wordt verminderd. Voor beheerders: * Verbeterde ondersteuning - Met de mogelijkheid om automatisch herhaalde soortgelijke verzoeken weg te laten, kan de constructie van een hoogwaardige kennisbank en een gebruiksvriendelijke interface voor ondersteuningsagenten de lasten voor ondersteunend personeel en ondersteuning aanzienlijk verminderen, zodat het proces volledig gecontroleerd en efficiënt wordt. * Uitgebreide analyses - Geef de supervisor inzicht in de lasten voor ondersteuning en evalueer de kwaliteit van ondersteuningsagenten. Het systeem biedt een uitgebreide reeks vooraf gedefinieerde rapporten. * Begrijp wat uw klanten willen - Dankzij het ingebouwde stemsysteem kunt u de meest opwindende vragen van uw klanten begrijpen.

© 2025 WebCatalog, Inc.