CyanArrow

CyanArrow is een door AI aangedreven tool die is ontworpen om de klantenservice te verbeteren door het gebruik van AI-chatbots en een ticketingsysteem. Gericht op het verhogen van de efficiëntie en het verlagen van de kosten van klantondersteuningsfuncties, is CyanArrow 24 uur per dag actief en biedt kwaliteitsondersteuning aan zijn gebruikers. De functies maken directe antwoorden op veelgestelde vragen met hoge nauwkeurigheid mogelijk. Door CyanArrow te gebruiken, kunnen bedrijven aanzienlijke tijd en middelen besparen die besteed worden aan klantondersteuningstaken. De tool is succesvol in het minimaliseren van het aantal supporttickets door proactieve oplossingen aan te bieden. Het omvat een gebruiksvriendelijk installatieproces waarbij gebruikers hun gegevens kunnen uploaden voor AI-training, het uiterlijk van hun chatbot en ticketformulieren kunnen aanpassen en eenvoudigweg het chatbot- of ticketformulierscript op hun website kunnen insluiten. Bovendien maakt het het volgen van actieve gesprekken mogelijk. , het vastleggen van leads en het genereren van tickets, waardoor een uitgebreid overzicht wordt geboden bij het omgaan met vragen en zorgen van klanten. Het biedt mogelijkheden zoals snelle training op het gebied van data, het verzamelen van leads met behulp van aangepaste formulieren, het verfijnen van reacties met behulp van de gespreksgeschiedenis en het snel en nauwkeurig leveren van antwoorden. Bovendien bevat CyanArrow een functie om de interface van de chatbot aan te passen aan de stijl van een chatbot. website van de gebruiker. Over het geheel genomen is het bedoeld om de taken van de klantenondersteuning te stroomlijnen, tijd te besparen en de werklast van het beheer van de klantenservice te verminderen.