Pagina 54 - Zakelijk - Populairste apps - Nepal
Nieuwe app verzoeken
Churn360
churn360.com
Churn360 is een datagestuurd AI-klantensuccesplatform dat SaaS-bedrijven helpt churn te verminderen en de levenslange waarde van klanten te vergroten. Churn360 combineert de gegevens van de klant die zich verspreiden over meerdere SaaS-producten zoals CRM, Helpdesk, factureringssoftware, enz. Al deze gegevens zijn geconsolideerd in een enkel dashboard dat gemakkelijk te gebruiken is en handig is voor uw klantensuccesmanagers om een 360-graden weergave te krijgen van de klant. Churn360 biedt ook functies zoals playbook -automatisering, onboarding van de klant, het toewijzing van klantreizen en tracking, enquêtes om de klanten effectief te helpen in verschillende omstandigheden, wat leidt tot verminderde klantenkleed en dus de retentie te vergroten.
Hook
hook.co
Hook voorspelt nauwkeurig de omzetgroei van uw klanten. Ze gebruiken datawetenschap om uw klanten met de hoogste waarde te identificeren, hoe u uw klanten kunt behouden en de omzet kunt maximaliseren. Dit doen ze door risico’s of upsell-kansen in kaart te brengen met geautomatiseerde engagementresultaten voor elke klant. Met voorspellende machine learning helpen ze groeiteams het giswerk uit uw dagelijkse werk te halen en zich te concentreren op het besteden van uw tijd daar waar het ertoe doet. Verhoog de kwaliteitsbetrokkenheid, stop met raden wat werkt en bezit uw NRR.
Skalin
skalin.io
Skalin helpt B2B SaaS hun klanten beter te onboarden, betrekken en laten groeien met zijn 360°-overzicht, AI-aangedreven Health Scores en krachtige automatiseringsmogelijkheden. Belangrijkste kenmerken: → Kansen & bedreigingen in één 360° Klantbeeld → Gezondheidsscore om klantverloop te voorkomen en upselling te stimuleren → Slimme waarschuwingen voor de overgang van reactief naar proactief → Draaiboeken voor het leveren van succes op schaal
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai levert AI-aangedreven agenten die zijn afgestemd op klantsucces, verkoop en planning en toewijzing, waardoor bedrijven waarde uit uw gegevens kunnen halen. De AI-agenten integreren naadloos met CRM's zoals HubSpot en Salesforce en genereren bruikbare inzichten om de klantbetrokkenheid te vergroten, de omzetgroei te stimuleren en de toewijzing van middelen te optimaliseren. Door kritische workflows te automatiseren, geven de oplossingen van Intelo teams de vrijheid om zich te concentreren op strategische initiatieven die de groei versnellen en de efficiëntie verbeteren. Intelo.ai bedient sectoren als technologie en detailhandel, elk met unieke behoeften. Op technologiegebied verbetert Intelo het klantsucces door relevante gebruiksscenario's en KPI's te identificeren, waardoor teams vanaf het eerste verkoopgesprek tot aan de implementatie op één lijn staan en voorbereid zijn. De agenten van Intelo.ai helpen ook bij het ontdekken van upsell-mogelijkheden en het volgen van de klantbetrokkenheid, waardoor proactieve ondersteuning en duurzame relaties mogelijk worden. Voor de detailhandel stroomlijnen de agenten de planning en inventaris, waardoor bedrijven nauwkeurig en efficiënt aan de vraag kunnen voldoen. Intelo vereenvoudigt complexe data-uitdagingen, waardoor bedrijven schaalbaar succes en duurzame groei kunnen behalen.
Osmos
osmos.io
Osmos helpt de data-inname te stroomlijnen en te versnellen, waardoor bedrijven kunnen opschalen en tegelijkertijd de datakwaliteit kunnen verbeteren. Met door AI aangestuurde datatransformaties maakt Osmos de data-inname eenvoudig, snel en foutloos, zodat uw implementatie- en operationele teams onafhankelijk klanten en partners kunnen activeren door het opruimen van rommelige data te automatiseren. Wij streven ernaar een wereld te creëren waarin iedereen met data kan werken, ongeacht technische vaardigheid.
SmartKarrot
smartkarrot.com
Met SmartKarrot kunnen teams voor klantsucces en accountbeheer uw activiteiten op het gebied van klantgroei (uitbreiding en retentie) en schaalvergroting efficiënt afhandelen (via intelligentie en automatisering). 1. SmartKarrot is gebouwd op een fundament van Augmented Intelligence en behandelt proactief complexe gebruiksscenario's rond uitbreiding en retentie. Over meerdere producten, servicelijnen en regio's. 2. SmartKarrot's intense focus op automatisering en playbooks stelt haar klanten in staat efficiënt te schalen. 3. Het New Age-ontwerp van SmartKarrot met een PLG-mentaliteit zorgt voor een geweldige ervaring voor gebruikers. 4. Dankzij de onbeperkte gebruikerspakketten van SmartKarrot kunnen klanten echt klantgericht worden en is een goede afstemming binnen teams mogelijk.
DataGroomr
datagroomr.com
DataGroomr is de moderne, toonaangevende oplossing voor de datakwaliteit van Salesforce. Het opschonen van gegevens is van cruciaal belang voor elke organisatie om succesvol te zijn, maar het hoeft niet zo pijnlijk te zijn. Dubbele records veroorzaken vooral allerlei problemen – voor verkoop, marketing, klantenondersteuning, bedrijfsvoering en financiën. DataGroomr gebruikt de nieuwste AI-technieken om zo nauwkeurig mogelijk te matchen, de meeste duplicaten te identificeren en uw gegevens altijd schoon te houden. Er is geen installatie of configuratie vereist; De intelligente duplicaatdetectie-algoritmen van DataGroomr kunnen alles aan – en worden nog beter naarmate ze uw unieke gegevens en keuzes leren kennen. De gebruiksvriendelijke apps van DataGroomr zorgen ervoor dat uw Salesforce-gegevens altijd op hun best zijn. En u kunt erop vertrouwen dat het DataGroomr-team u bij elke stap ondersteunt.
nuvo
getnuvo.com
nuvo biedt AI-aangedreven, veilige en schaalbare data-onboarding-oplossingen waarmee u en uw klanten gegevens moeiteloos in kaart kunnen brengen, valideren en opschonen – ongeacht het invoerformaat. Laat complexe datatoewijzingen en transformaties uw ontwikkelaars niet belasten. Verminder de tijd die u intern besteedt aan het importeren van klantgegevens met 90%, of stap volledig over op een zelfbedieningsmodel voor klanten en stel uw klanten in staat hun gegevens te importeren via een intuïtieve gebruikersinterface. Met onze nuvo Data Importer SDK ondersteunen we softwarebedrijven als Sastrify, Prewave en Insurwave door hun gegevensimport te automatiseren, importfouten te elimineren en hun ontwikkelingsbronnen vrij te maken om zich te concentreren op de kernproductfunctionaliteiten. Ervaar zelf de kracht van nuvo! Start een gratis proefperiode of plan een snelle demo met ons team op getnuvo.com.
Woflow
woflow.com
Woflow automatiseert de onboarding van verkopersgegevens voor 's werelds snelst groeiende platforms en marktplaatsen. Apps voor het bestellen van eten, kassasystemen en e-commercebedrijven vertrouwen op onze data-infrastructuur om hun winkelgegevens op grote schaal te beheren. De technologie van Woflow wordt mogelijk gemaakt door de Woflow Engine, een geavanceerd ML-aangedreven taakautomatiseringssysteem dat gegevens overal vandaan structureert. Woflow heeft tot nu toe meer dan $10 miljoen opgehaald en wordt ondersteund door topinvesteerders, waaronder Base 10 Partners, Craft Ventures en Construct Capital.
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io helpt SaaS-bedrijven churn te voorkomen en upsell-mogelijkheden te ontdekken, waardoor ze hun omzet kunnen verhogen en het klantenbehoud kunnen verbeteren. Door bruikbare inzichten te bieden, helpen we bedrijven datagestuurde beslissingen te nemen om de effectiviteit van hun klantgerichte teams te verbeteren. Belangrijkste voordelen: * Snelle implementatie: kant-en-klare data-integraties stroomlijnen de implementatie * Churn-inzichten: een machine learning-model onthult churn-drivers en bruikbare inzichten * Proactieve meldingen: slimme waarschuwingen benadrukken churnrisico's of kansen op upsell * Geautomatiseerde outreach: Playbooks maken efficiënte, gepersonaliseerde klantcommunicatie mogelijk Customerscore.io analyseert uw gebruikersbestand om te identificeren waar upsellpotentieel ligt en om de risico's van churn te benadrukken, waardoor datagestuurde beslissingen mogelijk worden die groei stimuleren.
Raaft
raaft.io
Raaft helpt SaaS-bedrijven het klantverloop te verminderen en betere feedback van klanten te verzamelen. Wanneer uw abonnees op ‘Annuleren’ klikken, komt Raaft tussenbeide met een retentiestroom zonder code. Je kunt abonnees vragen waarom ze weggaan en aangepaste antwoorden aanbieden, zodat ze langer blijven hangen. U kunt ook betere feedback verzamelen en analyses van hogere kwaliteit krijgen om een beter product te bouwen.
Akita
akitaapp.com
Akita is een innovatief Customer Success Management-platform dat bedrijven helpt hun klantenbestand te koesteren, te behouden en te laten groeien. We verbinden de cloudgebaseerde software-as-a-service-applicaties die zakelijk worden gebruikt en verzamelen gegevens in realtime. Hierdoor kunnen we Customer Success Managers voorzien van een uitgebreide geschiedenis van hun klantrelaties, verspreid over elke afdeling van hun organisatie. Aanpasbare, intelligente waarschuwingen op basis van deze gegevens helpen bedrijven hun accountbehoud- en uitbreidingsprocessen te optimaliseren.
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai is een AI-aangedreven klantgegevens-, score- en aanbevelingsplatform. Ze transformeren klantgegevens in NRR met AI-geleide klantscores geoptimaliseerd voor specifieke inkomstenresultaten. Reef maakt gebruik van machine learning om op uitkomsten gebaseerde scoren te leveren, AI-geleide klantscores geoptimaliseerd voor specifieke inkomstenresultaten. Het scoren van klanten gaat niet over gezondheid, het gaat over het stimuleren van de resultaten van inkomsten. Algemene gezondheidsscores zijn een zwarte doos: onnauwkeurig, moeilijk te actie en ontbreekt de gegevensgeschiedenis om effectief te zijn. Op uitkomsten gebaseerde scores geoptimaliseerd voor inkomstenresultaten zoals Churn, Downgrade, Cross-Sell of Upsell met vernieuwing zijn duidelijk bruikbaar en uw impact op de inkomsten kan worden gemeten. - Data Connectivity: Reef verbindt naadloos uw klantgegevens en bouwt geschiedenis op om uw gegevens te optimaliseren voor scoren - Geavanceerde ML -scoren: Reef past bewezen ML -scoremodellen toe die zijn geoptimaliseerd voor de inkomstenuitkomst die u wilt verbeteren - Meldingen en playbooks: Reef levert precieze aanbevelingen aan uw teams om de juiste klant op het juiste moment te betrekken - Track Follow Through Through: Reef volgt de acties die uw team onderneemt (of niet) als gevolg van de meldingen - ROI Reporting: Reef berekent Playbook ROI zodat u de impact van acties op uw uitkomststatistieken kent
RetainSense
retainsense.com
Verminder klantverloop, voorspel klantgedrag en verhoog de omzet met onze alles-in-één tool. RetainSense voorziet uw CSM's van de inzichten en automatisering die ze nodig hebben om de klanttevredenheid proactief te beheren en groei te stimuleren.
Beatchurn
beatchurn.com
Churn is een van de, zo niet de moeilijkste, onderdelen om te beheren voor elk Software-as-a-Service (SaaS)-bedrijf. Toegang hebben tot de juiste klantgegevens is van cruciaal belang in uw strijd tegen klantverloop. Beatchurn biedt u en uw Customer Success-team de juiste tools om omzetverloop tegen te gaan. Creëer een volledig 360 graden klantbeeld met al uw verspreide klantgegevens op één plek. Houd vergaderingen, contacten, verlengingsgegevens en nog veel meer bij, in één enkele applicatie.
Centriam
centriam.com
B2C-bedrijven worden geconfronteerd met een ongekende druk om klanten te behouden. Toegenomen concurrentie, lagere overstapdrempels en minder differentiatie tussen merken zijn slechts enkele van de redenen hiervoor. Centriam helpt B2C-retentiegerichte bedrijven: - het klantverloop verminderen met technologie die is ontworpen om retentie te beheren, - silo’s afbreken die effectieve organisatiebrede retentieprogramma’s in de weg staan, - en inzicht krijgen in het gedrag van klanten en de drijfveren ervan. Centriam is het enige zakelijke klantsuccesplatform dat retentiegerichte B2C-bedrijven helpt het klantverloop te verminderen en het klantenbestandbeheer te optimaliseren.
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin maakt gebruik van geavanceerde gedragsanalyses door middel van krachtige machine learning en AI om ongeëvenaarde vroege detectie- en waarschuwingssignalen in de sector te leveren aan SaaS-bedrijven, waarbij klanten worden geïdentificeerd die tekenen van klantverloop vertonen, vaak nog voordat de klant erover nadenkt om te annuleren. Churn Assassin helpt B2B SaaS-bedrijven meer klanten te behouden door churn-risico's te identificeren voordat u escaleert. Het platform monitort meer dan 330 klantverloopgedragingen en biedt realtime, bruikbare inzichten om klantensuccesteams in staat te stellen het klantverloop proactief te verminderen en retentie te stimuleren. Met Churn Predictions kunt u tot zes maanden van tevoren klanten detecteren die waarschijnlijk een klantverloop zullen vertonen. Door gedragspatronen en gebruiksgegevens te analyseren, maakt deze functie tijdige interventies mogelijk die risicovolle accounts redden. Het dashboard Churn Behaviors & Signals biedt vroegtijdige waarschuwingen door belangrijke indicatoren voor klantverloop te benadrukken, zoals afnemend gebruik of trends in de betrokkenheid. Gewapend met deze gegevens kunnen klantsuccesteams snel handelen om klanten opnieuw te betrekken en te behouden. Churn Assassin's Daily Target List vereenvoudigt het beheer van het verloop door nieuwe churn-voorspellingen weer te geven, inactieve accounts te markeren en aankomende verlengingen bij te houden. Hierdoor kunt u zich concentreren op klanten met een hoog risico en de retentie-inspanningen maximaliseren. Het plug-and-play-fragment van Churn Assassin is eenvoudig te implementeren en te gebruiken en levert direct na de implementatie inzichten op, zodat u het verloop van uw systeem kunt stoppen.
EverHelp
ever-help.com
Customer service outsourcing-team met een datagedreven aanpak. EverHelp is een toonaangevende leverancier van klantenserviceoplossingen. De toegewijde teamleden zetten zich in om bedrijven in staat te stellen een opmerkelijke klantenservice te bieden. De missie van EverHelp is om de uitbestede klantenservice te transformeren en de mythe te ontkrachten dat outsourcing inferieure service betekent. EverHelp fungeert als de meest betrouwbare zakenpartner van onze klanten, waardoor ze een duurzame band met hun klanten kunnen opbouwen. De visie van EverHelp is om betekenisvolle verbindingen te creëren tussen bedrijven en hun klanten. Het klantoutsourcingteam van EverHelp staat 24/7 klaar om uw klanten te ondersteunen, zodat u zich kunt concentreren op het opschalen van uw bedrijf. De reis van EverHelp begon in 2019 en gaandeweg hebben we met succes meer dan 100 projecten gelanceerd. De collega's van EverHelp hebben expertise in verschillende sectoren, van startups tot SaaS-bedrijven. De diensten van EverHelp omvatten: * Klantenondersteuningsactiviteiten * Backoffice-ondersteuning * Mobiele app-ondersteuning * Technische ondersteuning * Verkoopondersteuning EverHelp biedt u uitgebreide ondersteuningsoplossingen die tegemoetkomen aan hun behoeften en die uw verwachtingen overtreffen.
Partenero
partenero.com
Wij zijn een Customer Success Management-platform dat zich richt op het helpen van Customer Success-teams bij het identificeren van groeimogelijkheden, het verminderen van klantverloop en het verbeteren van de klantervaring.
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction is een groeioplossing voor SaaS. Alle SaaS-aanbieders hebben te maken met churn- en retentieproblemen. Zijn AI-oplossing: 1) Voorspelt dat klanten waarschijnlijk zullen afhaken 2) Bepaalt optimale klantdoelen 3) Biedt proactieve waarschuwingen 4) Beveelt acties voor retentie aan StepFunction stelt uw CSM's in staat proactief te worden met groeivoorspellingen en actieaanbevelingen.
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian is een Customer Success Company met een missie om een wereld op te bouwen waarin bedrijven gedijen op betekenisvolle verbindingen, waar elke klant een levenslange partner wordt. Stel je een wereld voor waarin elke klant zich gehoord, gewaardeerd en echt begrepen voelt. Dat is de wereld die we creëren. De oplossingen van SuccessGuardian helpen u te anticiperen op behoeften, de betrokkenheid te vergroten en tevreden klanten om te zetten in merkambassadeurs. De visie van SuccessGuardian is om de drijvende kracht achter uw succes te zijn, waardoor u uw doelen kunt overtreffen en een erfenis van tevreden klanten kunt creëren. SuccessGuardian is ontworpen om de manier waarop bedrijven contact maken met uw gewaardeerde klanten en deze te ondersteunen eenvoudiger, sneller en beter te maken.
Gitlaw
gitlaw.co
GitLaw is een open opslagplaats voor juridische documenten waar u uw juridische contracten gratis kunt vinden, aanpassen en opslaan. Mogelijk gemaakt door AI en een wereldwijde gemeenschap. GitLaw is een nieuw paradigma voor recht. Krijg toegang tot een 100% gratis, open opslagplaats van juridische documenten met een AI-copiloot voor onderhandelingen en een veilige opslagoplossing om ondertekende overeenkomsten en belangrijke data te beheren.
Boltic
boltic.io
Boltic is een modern Big DataOps-platform op ondernemingsniveau voor bedrijven van elke omvang en in elke branche. Gebouwd met de visie om het werk te vereenvoudigen en het werkleven gemakkelijker te maken met automatisering.
Customore
customore.co
Verenig uw e-commerce-, marketing- en productgegevens, zodat uw teams de rapportage kunnen automatiseren. Stop met werken aan uw gegevens en laat uw gegevens voor u werken. Customore bedient bedrijven variërend van internationale topmerken tot kleine, puur online bedrijven en biedt hen elk de juiste diensten en technologie om de problemen aan te pakken die van invloed zijn op hun groei, waaronder online marketing, verkoopoptimalisatie van marktplaatsplatforms, sociale handel ...
Attlaz
attlaz.com
Onze visie is om verbindende platforms eenvoudig te beheren, toegankelijk, transparant, stabiel en collaboratief te maken. Uiteindelijk stelt dit klanten in staat de controle over hun gegevens over te nemen, waardoor ze geld en tijd besparen.
Stingray Business
business.stingray.com
Stingray Business is een wereldleider op het gebied van consumenteninzichten, multimedia-oplossingen in de winkel en retailreclame. Als one-stop-shop stellen we bedrijven in staat een gastvrije en innovatieve omgeving voor hun klanten te creëren door achtergrondmuziek met volledige licentie aan te bieden, geavanceerde digitale ervaringen te ontwikkelen en waardevolle consumentengegevens te leveren. Veel klanten (retailers, restaurants, hotels en meer) vertrouwen op ons team van experts om hun merkimago en klantervaring te verbeteren.
Peaka
peaka.com
Peaka integreert alle databronnen, zoals databases, SaaS-tools, NoSQL en API’s, en toont deze direct als één databron.
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage is een slim retailplatform dat de retailervaring verbetert, waarbij merchandise altijd perfect wordt weergegeven, medewerkers de mogelijkheid hebben om te verkopen en alle belanghebbenden de inzichten hebben om hun orderboekertraject te optimaliseren. Het doel van deze software is om het beheer van de dagelijkse taken te vereenvoudigen, omdat het de gegevens van winkels en de activiteiten van orderboekers integreert voor een naadloos proces van orderboeking om de levering van producten dankzij het distributieproces te versnellen. Het geeft daardoor volledige zichtbaarheid en consolidatie van contactpuntinformatie, allemaal op één plek.
Data Fetcher
datafetcher.com
Met Data Fetcher kunt u verbinding maken met honderden applicaties van derden in Airtable. Het is gemakkelijk te gebruiken, maar ook ongelooflijk krachtig. U kunt de gegevens transformeren en aanpassen hoe deze in uw basis worden opgenomen. Vervolgens kunt u automatische runs plannen. Referentiegegevens uit uw tabellen bij het uitvoeren van aanvragen. bijv. gebruik een tabel met aandelen- of crypto-tickers om de huidige prijzen op te halen.
Panoply
panoply.io
Met Panoply kunt u uw gegevens eenvoudig vanuit elke gegevensbron synchroniseren, opslaan en openen. De gebruiksvriendelijke en onderhoudsarme oplossing van Panoply maakt geavanceerde analyses mogelijk zonder complexe data-engineering en -codering: De belangrijkste kenmerken van het Panoply-platform zijn onder meer: - Codevrije data-integraties voor naadloze synchronisatie - Geautomatiseerde datawarehouse-configuratie - Een krachtige werkbank voor SQL- gebaseerde gegevensverkenning en -visualisatie - In-platform dashboards en rapportage - Verbindingen met alle belangrijke BI- en analytische tools - Toonaangevende onboarding en ondersteuning Ga voor meer informatie naar https://www.panoply.io
Dataddo
dataddo.com
Dataddo is een volledig beheerd data-integratieplatform zonder code dat cloudgebaseerde applicaties en dashboardingtools, datawarehouses en datameren met elkaar verbindt. Het biedt drie hoofdproducten: - Data to Dashboards, waarmee gebruikers gegevens van online bronnen rechtstreeks naar dashboarding-apps zoals Tableau, Power BI en Google Data Studio kunnen sturen voor inzichten in een recordtijd. Voor dit product is een gratis versie beschikbaar! - Data Anywhere, waarmee gebruikers gegevens van elke A naar elke B kunnen verzenden: van apps naar magazijnen of dashboards (ETL, end-to-end), tussen magazijnen (ETL) en van magazijnen terug naar apps (omgekeerde ETL). - Headless Data Integration, waarmee bedrijven hun eigen dataproducten kunnen bouwen bovenop de uniforme Dataddo API en alle integraties in één kunnen krijgen. De technici van het bedrijf beheren alle API-wijzigingen, monitoren en repareren pijpleidingen proactief en bouwen gratis nieuwe connectoren in ongeveer tien werkdagen. Het platform is SOC 2 Type II-gecertificeerd en voldoet aan alle belangrijke wetten op het gebied van gegevensprivacy over de hele wereld, inclusief ISO 27001. Vanaf de eerste keer inloggen tot volledige, geautomatiseerde pijplijnen: zorg ervoor dat uw gegevens met slechts een paar klikken van bronnen naar bestemmingen stromen.
Marjory
marjory.io
Marjory is de alles-in-één middleware-oplossing voor data-integratie, om complexe workflows kosteneffectief te vereenvoudigen. Onze oplossing is ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven, om op kosteneffectieve wijze grote hoeveelheden data-integratie te beheren, complexe workflows te vereenvoudigen, te automatiseren en te beheren, speciaal voor samenstelbare architectuur, die verbindingen tussen oudere IT-systemen en top SaaS-oplossingen mogelijk maakt.
Lingk
lingk.io
Krachtig - Volledig beheerde, serverloze Apache Spark-oplossing, geen DevOps vereist - Ondersteuning voor datasets van elke omvang, van duizenden tot honderden miljarden records - Bewezen bedrijfsdata-integratieconnectoren voor CRM, ERP, EDW en meer Flexibel - Unidirectioneel en bidirectioneel gegevensverwerking - ETL- en ELT-integratiepatronen ondersteund - Breid integraties uit met behulp van microservices en aangepaste gebeurtenissen - Ondersteuning voor hybride integraties om verbinding te maken met lokale gegevens Intuïtief - Low-code voor eenvoudige configuratie - Gebruik SQL en YAML voor krachtige transformaties - Navigeer door de app met een eenvoudige spreadsheetachtige ervaring - Vind en hergebruik snel integratierecepten en kookboeken
Cloudlytics
cloudlytics.com
Cloudlytics is een slimme oplossing voor ondernemingen van de volgende generatie om de publieke cloud te beveiligen, beheren en optimaliseren. Cloudlytics helpt bij het verkrijgen van inzichten die actie aanzetten voor uw cloudbeveiliging, of u nu een systematisch dashboard wilt produceren, realtime monitoring wilt inschakelen of aangepaste applicatielogboeken wilt maken. Cloudlytics is de meest vereenvoudigde, duidelijke en haalbare oplossing die u zich kunt wensen. Met realtime inzicht in uw AWS-, Azure-, GCP (aankomende) cloudapplicaties en infrastructuur en met meer dan 150 applicaties met native integraties om u out-of-the-box inzicht te geven in de technologieën die
Streamkap
streamkap.com
Streamkap is een platform voor het vastleggen van wijzigingsgegevens voor het in realtime synchroniseren van gegevens uit databases naar een aantal bestemmingen, waaronder datawarehouses, datameren en realtime bestemmingen.
Kickbite
kickbite.io
Toekomstbestendige tracking, AI-aangedreven Click & View Attribution en alle noodzakelijke integraties om het vertrouwen in data voor e-commerce winkels te herstellen. Stel uw marketingteam in staat de hele trechter te optimaliseren op het gebied van klantacquisitiekosten (CAC), klantlevensduurwaarde (CLTV) of winstgevendheid op advertentie-uitgaven. Toonaangevende e-commercebedrijven als AG1, Ankerkraut en Lucardi maken dagelijks gebruik van Kickbite
Lixsa.ai
lixsa.ai
Lixsa.ai is een klantenserviceplatform dat wordt aangedreven door generatieve kunstmatige intelligentie. Het primaire doel is om een gehumaniseerde klantenservice-ervaring te bieden, waardoor bedrijven echte emotionele banden met hun gebruikers kunnen opbouwen. Lixsa kan naadloos worden geïntegreerd met CRM-systemen (Customer Relationship Management), productcatalogi, e-commercetools en meer. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: Procesautomatisering: verwerkt taken zoals het maken van bestellingen, boekingsbeheer en productaanbevelingen. Aangepaste integraties: Lixsa ondersteunt integraties met e-commerceplatforms zoals Shopify, Magento en Amazon, waardoor bedrijven de klantenservice efficiënt kunnen beheren en zich kunnen aanpassen aan de vraag. API en meertalige ondersteuning: Biedt een volledig gedocumenteerde API voor aanpassingen en ondersteunt meerdere talen, waardoor soepele wereldwijde communicatie mogelijk is. Stem- en beeldherkenning: Lixsa kan spraakopdrachten interpreteren en op afbeeldingen gebaseerde zoekopdrachten uitvoeren, waardoor de veelzijdigheid in verschillende contexten wordt vergroot.
Connecteed
connecteed.it
Connecteed is de eerste Italiaanse feedmanager waarmee u feeds met betrekking tot productadvertenties op online marktplaatsen kunt beheren via een veelzijdig en gebruiksvriendelijk platform. Met Connecteed kunt u de verkoopprestaties verbeteren en de zichtbaarheid van uw bedrijf vergroten, waardoor u het productfeedbeheerproces kunt automatiseren en prijslijsten kunt aanpassen aan de specifieke regels van de marktplaatsen en/of vergelijkers en uw bedrijfsdoelstellingen. Connecteed maakt het volgende mogelijk: feeds importeren vanuit elke bron/formaat; Het toepassen van aangepaste regels; Uurprogrammering; waarschuwingen ontvangen.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree is een populaire callcenteroplossing die uniforme communicatiekanalen ondersteunt. Het heeft een breed scala aan functies. Het staat bekend om zijn 99,99% SLA-uptime. Het is een zeer schaalbare, robuuste, veilige en veelzijdige oplossing, die perfect is om te gebruiken voor alle geschaalde bedrijven en callcenters. De VoIP- en telefonie-experts van DialShree hebben meer dan 900 omnichannel-communicatieoplossingen geïmplementeerd in meer dan 10 sectoren. BPO, KPO, bedrijven, incassobureaus, bedrijven, telemarketingbedrijven, callcenters, bankwezen, gezondheidszorg, e-commerce, auto-industrie, overheid
ResumeBeen
resumebeen.com
Log in op uw ResumeBeen-account voor toegang tot krachtige tools voor het maken van cv's, gepersonaliseerde sjablonen en carrièrebevorderende functies. Creëer en beheer eenvoudig professionele cv's en sollicitatiebrieven.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox is de belangrijkste leverancier van AI-gedreven klantintelligentieoplossingen en werkt samen met de slimste digitale merken ter wereld om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop bedrijven online met hun klanten omgaan en verbinding maken. Glassbox is speciaal gebouwd voor ondernemingen en legt gegevens veilig vast via oneindige digitale interacties om de grondoorzaken achter het gedrag van klanten te begrijpen. Gegevens worden omgezet in beslissingen, zodat merken binnen enkele minuten actie kunnen ondernemen. Klanten uit verschillende sectoren en regio's, waaronder Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oréal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada en 60% van de grootste Amerikaanse banken, kiezen voor Glassbox om te vertalen diepgaande klantinzichten in verbeterde digitale ervaringen, wat leidt tot verbeterde merkloyaliteit, conversies en omzet.
Nicereply
nicereply.com
Mis geen kansen om te groeien en te verbeteren door onmiddellijke feedback te verzamelen. Gebruik eenvoudige CSAT-, CES- en NPS-enquêtes met één klik van Nicereply om het aantal inzichten dat u ontvangt te vergroten. Eén keer instellen, voor altijd verzamelen. Nicereply helpt honderden teams bij bedrijven als Microsoft, Lenovo, Hubspot en Buffer met het meten en verbeteren van de kwaliteit van hun klantervaring. - Meet de klanttevredenheid (CSAT), Net Promoter Score (NPS) en Customer Effort Score (CES) per agent, team, land, productlijn of bedrijfsbreed - Gebruik post-resolutie e-mailenquêtes om uw klanten automatisch te ondervragen nadat u een ticket, gesprek, chat, deal, enz. heeft afgehandeld. Eenmaal ingesteld, hoeft u niets meer te doen. - Gebruik enquêtes met handtekeningen om klanten onderaan elke e-mail om feedback te vragen. Handel snel om een gesprek om te buigen als het begint te ontsporen. - Gebruik enquêtelink-URL's en verander elk klantcontactpunt in een kans om feedback te verzamelen over het merk en de klantervaring. - Krijg realtime feedback over de gebruikerservaring van uw website. Met de website-pop-upenquêtes van Nicereply kunt u meer klanten converteren door de bruikbaarheid van uw website en software te verbeteren - Verhoog de responspercentages van uw enquêtes met 200% door enquêtes met handtekening en e-mailenquêtes na resolutie te combineren zonder meer e-mails te verzenden. - Integreer Nicereply met uw CRM-systeem. Nicereply kan worden geïntegreerd met alle populaire oplossingen zoals Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout en meer. - Bekijk uw gegevens in uw CRM-software en stel de automatisering in op basis van de scores en feedback. - Pas uw enquêtes volledig aan op het gebied van branding, beeldmateriaal, enquêtevragen, beoordelingsschalen en statistieken. - Bekijk al uw CSAT-, CES- en NPS-gegevens in een overzichtelijk, gemakkelijk te navigeren dashboard. - Herken uw beste agenten met klassementen en gedetailleerde statistieken per team en agent. - Blijf op de hoogte van de klantervaring met regelmatige rapporten en meldingen die rechtstreeks in een e-mailinbox of slack/MS-teamskanaal worden afgeleverd. - Meet de prestaties van uw geautomatiseerde e-mails. U kunt zien hoeveel geautomatiseerde enquêtes zijn verzonden, geopend en beantwoord. - Er zijn geen ingewikkelde planlagen of poorten. U kunt elke integratie met elk Nicereply-abonnement gebruiken.
SmileBack
smileback.com
SmileBack is het klanttevredenheidsplatform ontworpen voor MSP's. De CSAT + NPS-tools helpen IT-professionals bij het verzamelen, rapporteren en reageren op klantfeedback. Met SmileBack kunnen helpdesks en IT-ondersteuningsprofessionals overvloedige, bruikbare feedback verzamelen. Met een gemiddeld antwoordpercentage op de enquête van 42% krijgen bedrijven krachtige inzichten die klanten aantrekken en behouden. Opgericht door helpdeskprofessionals voor helpdeskprofessionals, SmileBack zijn de feedbackspecialisten.
Simplesat
simplesat.io
Heeft u moeite om bruikbare inzichten te verkrijgen uit de feedback van klanten? Simplesat helpt bedrijven ontdekken wat hun klanten echt denken door naadloos te integreren met uw bestaande tools. Veel bedrijven verspillen tijd met onsamenhangende feedbacksystemen, maar Simplesat centraliseert en vereenvoudigt het proces, waardoor het gemakkelijk wordt om de meningen van klanten te verzamelen, te begrijpen en ernaar te handelen. Van het terugdringen van klantverloop tot het verhogen van de tevredenheid: wij stellen bedrijven in staat om de feedbacklus efficiënt te sluiten, zodat er geen inzicht verloren gaat en u snel kunt reageren op zowel zorgen als complimenten.
Stedi
stedi.com
Automatiseer transacties zoals realtime geschiktheidscontroles en claimverwerking met ontwikkelaarsvriendelijke, op JSON gebaseerde API's die duizenden betalers ondersteunen.
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: het enige platform dat de acquisitie en retentie van abonnees automatiseert en verbetert, zodat u de klanten die u al heeft verdiend, kunt behouden.
Sogolytics
sogolytics.com
Sogolytics, opgericht in 2013, beantwoordde aan de marktvraag naar een robuust enquêteplatform dat analyses van hoge kwaliteit levert tegen een betaalbare prijs. Tegenwoordig vertrouwen klanten over de hele wereld hun meest gevoelige gegevens toe aan Sogolytics bij het onderzoeken van klantervaring, medewerkersbetrokkenheid en meer. Ons ervaringsbeheerplatform is ontwikkeld om de bedrijfsgroei te stimuleren door realtime, bruikbare inzichten te bieden voor een breed scala aan organisaties in verschillende sectoren. SogoCX is een uitgebreid systeem voor het verbeteren van elk aspect van de klantervaring van een organisatie. Dit betekent het verbeteren van de conversiepercentages, het stroomlijnen van het databeheer en het begrijpen van de behoeften van de klant om het rendement op de investering te vergroten. Met SogoCX maken organisaties gebruik van touchpoints om belangrijke statistieken te meten, zoals Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) en Customer Effort Score (CES). SogoEX helpt organisaties gegevens te verzamelen, analyseren en gebruiken om de werknemerservaring te transformeren. De software is ontworpen om HR en bedrijfsleiders in staat te stellen organisatorische veranderingen te bewerkstelligen door middel van medewerkersbetrokkenheid, de uitwisseling van ideeën te ondersteunen en een veilige ruimte te bieden voor eerlijke feedback. Van het ontwerpen en distribueren van vragenlijsten tot het omzetten van analyses in inzichten: het Sogolytics-platform automatiseert naadloos de gegevensverzameling en informeert u over uw belangrijkste beslissingen. Sogolytics onderscheidt zich van de concurrentie door zijn consistent hoge gebruikersbeoordelingen, ongeëvenaarde rapportage-engine, toonaangevende gegevensbeveiliging en 24/7 klantenondersteuning.
Centercode
centercode.com
Centercode is een automatiseringsplatform voor gebruikerstests dat de manier transformeert waarop u pre-release feedback van klanten verzamelt en analyseert. Het deltatestsysteem maakt gebruik van intelligente technologie om snelle resultaten te produceren met een minimale tijdsinvestering. Stel je voor: continue, actuele klantinzichten voorafgaand aan elke release. Centercode aanbiedingen - Feedbackautomatisering, inclusief sentimentgestuurde feedbackformulieren, slimme scores en workflows om de eindeloze uren te elimineren die u besteedt aan het kopiëren en plakken van feedback tussen tools. - Slimme prioritering, die uw feedback organiseert op basis van de impact ervan op het productsucces en feedback met hoge prioriteit automatisch naar relevante teams stuurt. - Testerautomatisering, van het vinden van testers tot het actief houden van testers in uw projecten. Met fijnmazige profilering, geautomatiseerde betrokkenheid en tools voor het opbouwen van een community zullen uw testers net zoveel van uw tests houden als van uw product. - Projectautomatisering die automatisch plannen voor u maakt, de betrokkenheid van testers beheert via machinaal leren en de resultaten distilleert in gemakkelijk verteerbare scores, waardoor het succes van uw project wordt gegarandeerd. - Kant-en-klare dashboards en rapporten presenteren robuuste analyses en scores. Centercode zorgt ervoor dat iedereen dezelfde taal spreekt en maakt het eenvoudig om verbeterpunten te identificeren, te communiceren tussen teams en de ROI aan te tonen. - Flexibele API's waarmee iedereen krachtige integraties kan creëren – geen ontwikkelaar vereist. - Het hoogste niveau van beveiliging, betrouwbaarheid, privacy en compliance, zodat u uw klanten en uw organisatie kunt beschermen. Centercode is AVG- en CCPA-compatibel. 1 op de 4 Fortune 100-bedrijven vertrouwt op het krachtige, data-gecentraliseerde platform van Centercode om klanten naar de productontwikkelingstafel te brengen. Of u nu een solo-act bent of een volledig team, Centercode stelt u in staat flexibele projecten te creëren, een hoge gebruikersparticipatie te behouden en continue productinzichten te produceren om snelle ontwikkeling te ondersteunen.
Xedi
xedi.com
Maak verbinding met uw handelspartners en integreer uw orderverwerkingssysteem onmiddellijk.
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes is de manier waarop productteams productsucces ontgrendelen met voortdurende veranderingscommunicatie, deelbare roadmaps, bruikbare feedback en meer. LaunchNotes levert uitzonderlijke klantervaringen door uw teams op één lijn te houden met de productontwikkelings- en releasepijplijnen en uw gebruikers enthousiast en betrokken te houden bij elke productupdate.
YourCX
yourcx.io
Bij YourCX zijn ze gespecialiseerd in onderzoek en analyse van klantervaringen (CX). Ze zijn gevestigd in Polen en bieden een verscheidenheid aan tools en methodologieën om bedrijven te helpen uw klantinteracties via verschillende kanalen te begrijpen en te verbeteren. Hun diensten omvatten het uitvoeren van enquêtes, het analyseren van klantfeedback en het bieden van inzichten via gedetailleerde rapporten en dashboards. Voor online kanalen, zoals e-commercewebsites en mobiele applicaties, verzamelen ze gegevens via hun eigen webanalysesystemen, gebruikersenquêtes en het volgen van klantgedrag. Hierdoor kunnen bedrijven het gebruikerstraject begrijpen, pijnpunten identificeren, microconversies optimaliseren en de algehele klanttevredenheid verbeteren. Voor offline kanalen gebruiken ze methoden QR-codes, kaartrecensies, klanten van loyaliteitsprogramma's, pushmeldingen om gegevens te verzamelen en andere methoden. Ze analyseren deze gegevens om verschillende aspecten van de klantervaring te meten, waaronder de servicekwaliteit, productbeschikbaarheid en algehele tevredenheid. Hun platform kan ook worden geïntegreerd met bestaande systemen om realtime waarschuwingen, gedetailleerde segmentatie en uitgebreid gegevensbeheer te bieden, waardoor het voor bedrijven gemakkelijker wordt om snel en effectief op klantfeedback te reageren. Tot hun klanten behoren grote entiteiten in de telecommunicatie-, e-commerce- en retailsector, zoals TUI, Multikino (Vue), Orange en Leroy Merlin. Door gebruik te maken van geavanceerde analyses en tekstverwerking helpen ze bedrijven niet alleen de klanttevredenheid bij te houden, maar ook de bredere impact van klantervaringen op de bedrijfsprestaties te begrijpen, zoals de levenslange klantwaarde en mond-tot-mondreclame.
Great Expectations
greatexpectations.io
We helpen datateams vertrouwen te hebben in hun data, wat er ook gebeurt. GX Cloud is ons end-to-end platform voor het beheren van uw datakwaliteitsproces. Het levert de intuïtieve ervaring van een volledig beheerde SaaS-oplossing en benut tegelijkertijd de kracht van 's werelds populairste datakwaliteitsframework. Met GX Cloud kunnen datateams snel werken, effectief samenwerken en altijd weten wat ze van hun data kunnen verwachten. GX Core is ons open source Python-aanbod en 's werelds populairste raamwerk voor datakwaliteit. Het is een krachtige, flexibele oplossing voor datakwaliteit waarmee datateams beter kunnen communiceren en effectief actie kunnen ondernemen. De kern hiervan zijn verwachtingen: verifieerbare beweringen over uw gegevens die duidelijke en expressieve tests voor de gegevenskwaliteit opleveren.
Mopinion
mopinion.com
Om te slagen in een steeds complexere en digitaliserende wereld, heb je een helpende hand nodig als het erom gaat erachter te komen wat je klanten precies willen en nodig hebben. Wij bieden u een alles-in-één oplossing voor gebruikersfeedback die moeilijke besluitvorming eenvoudig maakt op al uw digitale contactpunten (web, mobiel en e-mail). Sluit u aan bij meer dan 250 ondernemingen met vooruitstrevende digitale teams zoals Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom en nog veel meer. Bij Mopinion bieden we u alles-in-één software voor gebruikersfeedback waarmee uw digitale team op alle digitale contactpunten (web, mobiel, e-mail) kan reageren. Mopinion stelt zijn gebruikers in staat om aanpasbare online feedbackformulieren te creëren (inclusief verschillende CX-statistieken zoals NPS, CES en CSAT) en deze te activeren op basis van regels zoals muisbeweging, tijd op de pagina, intentie om af te sluiten en nog veel meer. Het omvat ook uitgebreide visualisatie in aanpasbare dashboards, evenals tekstanalyse en slimme labelmogelijkheden. Om op feedback te reageren of samen te werken met leden van uw digitale team, kunnen gebruikers gebruik maken van proactieve waarschuwingen, op rollen gebaseerde weergaven en verbinding maken met PM-tools zoals Trello of Asana. - Aanpasbare feedbackformulieren - Realtime statistieken - API-integraties - Verschillende CX-statistieken - Tekstanalyse - Geavanceerde rapportagemogelijkheden - Volledig aanpasbaar dashboardraster - Onbeperkte dashboards - Conversationele feedback: een combinatie van chattechnologie met de eenvoud van onze feedbackformulierbouwer waarmee u tweerichtingsgesprekken kunt opbouwen. - Feedbackvertalingen (alleen Enterprise-pakket)
Digna
digna.ai
Digna, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie, zorgt voor een revolutie in het datakwaliteitsbeheer in Data Warehouses & Co. Als uw waakzame partner inspecteert Digna nauwgezet alle leveringen aan uw datawarehouse en datameren, waarbij u uw datakwaliteit bewaakt met realtime waarschuwingen voor detectie van afwijkingen.
Marcom Robot
marcomrobot.com
Bij Marcom Robot richten ze zich erop ervoor te zorgen dat de leads die door het marketingteam worden gegenereerd, over kwaliteitsgegevens beschikken, zodat het verkoopteam er onmiddellijk op kan reageren en aan hun SLA's kan voldoen en tegelijkertijd een gezonde pijplijn kan creëren. De Data Enrichment Engine en Email Validation Bot zijn ontworpen om zoveel mogelijk informatie te bieden over zowel nieuwe leads als bestaande klanten. Ze identificeren ook automatisch hoogwaardige e-mailadressen, waardoor ze ongewenste leads meteen kunnen elimineren. Deze datahygiëne helpt bij het verbeteren van de leadroutering, het versnellen van verkoopopvolgingen en het verhogen van de conversiepercentages, terwijl de kosten voor gegevensopslag worden verlaagd en hun investering in een marketingautomatiseringssysteem en CRM wordt gemaximaliseerd. Ze komen voort uit digitale marketing en begrijpen dat de huidige digitale marketing gericht is op het genereren van meer MQL’s. Meer leads (of MQL's) betekenen meer campagnes, waardoor extra landingspagina's nodig zijn om verkeer te genereren. Dit is waar hun Landing Page Builder met slepen en neerzetten van pas komt. Het is ontworpen om het proces van het bouwen van hoog-converterende landingspagina's voor verschillende campagnes, waaronder pay-per-click, evenementen, e-mailmarketing, webinars en promoties, te schalen. Er zijn geen speciale HTML-ontwikkelaars of ontwerpers vereist. Gebruikers kunnen kiezen uit verschillende sjablonen of hun eigen landingspagina's helemaal opnieuw maken. De ingebouwde realtime scorefunctie voor e-mailkwaliteit helpt automatisch de beste leads te identificeren, waardoor een snelle overdracht aan het verkoopteam mogelijk wordt.
RateMyService
ratemyservice.io
Ontvang meer 5-sterrenrecensies met RateMyService! RateMyService is een klanttevredenheidsoplossing (CSAT) die enquêtes naadloos integreert in de e-mailhandtekeningen van uw team. Positieve feedback leidt klanten naar uw beoordelingssite (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp of TripAdvisor), waardoor uw online reputatie wordt versterkt. Negatieve feedback wordt intern afgehandeld, waardoor klanten in contact komen met een manager om problemen snel op te lossen. Met RateMyService stimuleert u niet alleen 5-sterrenbeoordelingen, maar evalueert u ook de teamprestaties, identificeert u onderpresteerders en benadrukt u gebieden voor personeelsverbetering en training.
Piloterr
piloterr.com
Piloterr is een uitgebreid databeheer- en analyseplatform dat een breed scala aan tools en diensten biedt waarmee bedrijven en individuen inzichten uit hun gegevens kunnen halen. Naast standaardfuncties zoals datavisualisatie, opschoning en modellering, biedt de site ook geavanceerde mogelijkheden zoals webscrapen, proxybeheer en gegevensextractie van sociale-mediaplatforms zoals LinkedIn, Google, Facebook en Instagram. Met de mogelijkheid om verbinding te maken met verschillende gegevensbronnen en samen te werken aan projecten met uw team, is Piloterr een alles-in-één oplossing voor gegevensbeheer en besluitvorming. Of u nu een eigenaar van een klein bedrijf bent en een concurrentievoordeel wilt behalen, of een data-analist die geavanceerde mogelijkheden nodig heeft, Piloterr heeft de tools die u nodig heeft om uw gegevens te begrijpen.
Trustmary
trustmary.com
Trustmary helpt u meer klanten rechtstreeks via uw website te krijgen met behulp van Reviews That Matter. Toon de juiste reviews op het juiste moment, op de juiste plaats, op de juiste manier, aan de juiste bezoeker. Verzamel beoordelingen die er toe doen – automatisch en efficiënt. Dit is wat Trustmary voor u kan doen: 1. Toon beoordelingen op uw website met functionele widgets. 2. Verzamel nieuwe tekst- en videorecensies. 3. Identificeer en markeer uw best presterende beoordelingen met AI. 4. Verzamel feedback van klanten en meet de klanttevredenheid. Met Trustmary kunt u het hele proces automatiseren, van het vinden van klanten die bereid zijn uw bedrijf aan te bevelen tot het online delen van hun beoordelingen. Het resultaat is dat u vertrouwen opbouwt en de conversiepercentages van uw website verhoogt. Trustmary werd in 2015 in Finland opgericht en heeft zijn hoofdkantoor in de stad Jyväskylä. Tegenwoordig heeft Trustmary klanten uit meer dan 100 landen.
Informizely
informizely.com
Informizely is een krachtige tool voor website-enquêtes waarmee bedrijven bruikbare inzichten kunnen verwerven die kunnen worden gebruikt om nieuwe groeimogelijkheden te vinden, de conversieratio's en de omzet te verhogen en het klantverloop te verminderen. De enquêtes en polls op de site integreren naadloos met uw website via prachtige glijdende widgets, in plaats van opdringerige pop-ups. Dankzij de geavanceerde targeting kunt u de juiste klanten op het juiste moment bereiken. De rapportagesuite kan vervolgens worden gebruikt om snel in te zoomen op de gegevens en relevante inzichten te vinden. Deze informatie kan vervolgens worden geëxporteerd, klaar voor vergaderingen/presentaties.