Pagina 15 - Zakelijk - Populairste apps - Djibouti

Jumper.ai

jumper.ai

Vonage, een wereldwijde leider op het gebied van cloudcommunicatie, helpt bedrijven hun digitale transformatie te versnellen. Via Jumper.ai, de conversational commerce-applicatie van Vonage, kunnen bedrijven nu AI-aangedreven omnichannel-ervaringen creëren die de verkoop stimuleren en de klanttevredenheid verhogen. Jumper zorgt ervoor dat elk gesprek telt met een prachtige mix van geautomatiseerde chatbots en live agenten, in elke fase van het klanttraject. Deze end-to-end oplossing voor conversatie en klantbetrokkenheid wordt gebruikt door bedrijven als Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser en Loreal. Jumper creëert omnichannel, messaging-first klantbetrokkenheid en winkeltrajecten op sociale media, messaging en internet (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, merkwebsite en meer). Vonage's reeks bedrijfsoplossingen personaliseert de klantervaring, verhoogt het aantal advertentieconversies, biedt begeleid winkelen aan, verwerkt bestellingen, int betalingen, verzendt meldingen, verzamelt inzichten voor hernieuwde betrokkenheid van consumenten en zorgt ervoor dat dit allemaal gebeurt via chat en contextuele betrokkenheid van menselijke agenten en AI .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U is een innovatieve AI-gestuurde btw-engine die is ontworpen om btw-beheerprocessen voor AP (Accounts Payable) en T&E (reiskosten) te stroomlijnen en te automatiseren. Het platform biedt uitgebreide oplossingen om de btw-terugvordering te optimaliseren, de verwerkingstijd en -kosten te verminderen en de naleving te verbeteren. • Geautomatiseerde beoordeling van de naleving van facturen, mogelijk gemaakt door AI voor btw-teruggave. • Identificatie van terugvorderbare btw voor lokale en buitenlandse transacties • Geautomatiseerde btw-rapportage • Robotachtige procesautomatisering voor het moeiteloos indienen van btw-claims en rapporten bij belastingportals • VAT4U Smart AI kan worden ingezet in 4 oplossingen om uw btw-beheer voor reizen, crediteurenadministratie en administratie te stroomlijnen e-commerce, en voor experts. • Naadloze API-integratie voor eenvoudige connectiviteit

Acqueon

acqueon.com

Acqueon loopt voorop als het belangrijkste Generative AI-aangedreven Revenue Execution Platform, gespecialiseerd in uitgaande communicatie die is afgestemd om B2C-ondernemingen in gereguleerde en niet-gereguleerde industrieën in staat te stellen hun doelstellingen voor het genereren van inkomsten en het terugwinnen van inkomsten te bereiken. Met een reeks essentiële gebruiksscenario's, waaronder incasso's, internetverkoop, telefonische verkoop, proactieve service, herinneringen, storingsmeldingen en afsprakenbeheer, stelt Acqueon klanten in staat de verkoopprestaties te verbeteren en de klanttevredenheid te vergroten. We bereiken dit door de automatisering van communicatieworkflows, het optimaliseren van human resources, het gebruik van voorspellende analyses en AI voor strategische klantbetrokkenheid, het garanderen van naleving van privacy- en communicatieregelgeving en het naadloos integreren met bestaande communicatie-infrastructuur en recordsystemen. Met meer dan 110.000 agenten en 200 wereldwijde klanten die hun vertrouwen in Acqueon stellen, ervaren bedrijven hogere omzetresultaten terwijl ze duurzame, loyale klantrelaties koesteren.

2Chat

2chat.co

Alles-in-één programmeerbare WhatsApp-automatisering voor kleine teams die werkt met WhatsApp Messenger en WhatsApp Business. Programmeerbare en zeer aanpasbare WhatsApp. Sluit meer deals, praat met uw klanten en stuur meldingen.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable is een geavanceerd platform dat zich richt op innovatieve loyaliteitsprogramma's voor bedrijven van elke omvang. Hun technologie integreert verschillende ecosystemen en betaalmethoden om bedrijven te helpen de klantbetrokkenheid te vergroten en groei te stimuleren. Belangrijkste kenmerken: * Schaalbare technologie: Qurable biedt oplossingen die zich aanpassen aan verschillende zakelijke behoeften, waardoor het eenvoudig wordt om loyaliteitsinitiatieven te implementeren die terugkerend verbruik en bruikbaarheid bevorderen. * Cross-brand-compatibiliteit: het platform maakt naadloze integratie met bestaande loyaliteitsprogramma's mogelijk, waardoor het bereik en de effectiviteit van loyaliteitsinitiatieven voor meerdere merken wordt vergroot. * Gamificatie: Qurable transformeert klantinteracties in boeiende uitdagingen, houdt de voortgang bij en beloont prestaties om loyaliteit te bevorderen. * Data-inzichten: Bedrijven kunnen klantgedrag analyseren via digitale voetafdrukken, waardoor gepersonaliseerde beloningen en gerichte promoties mogelijk zijn zonder uitgebreide codering. * Gebruiksvriendelijk portaal: het white-label eindgebruikerportaal biedt functies zoals het bijhouden van loyaliteitspunten, gebruikersprofielen en visualisaties van prestaties, waardoor de klantbetrokkenheid wordt vergroot.

MOOVA

moova.io

Bij Moova geven we een nieuwe invulling aan de last-mile-logistiek voor een duurzame wereld. We hebben efficiënte systemen ontwikkeld die toegankelijke, veilige en duurzame stedelijke mobiliteit mogelijk maken. We gebruiken onze technologie om bezorging op dezelfde dag en de volgende dag aan te bieden, en we geven deze in licentie aan logistieke en koeriersbedrijven via een SaaS-model. Moova geeft logistieke spelers meer mogelijkheden door hen toegang te geven tot systemen die voertuigen met onbenutte leveringscapaciteit verbinden en, via kunstmatige intelligentie, de meest efficiënte route garanderen, waardoor tijd en kosten worden bespaard. We bezitten de grootste last-mile-voetafdruk in LATAM en werken elke dag hard om de toekomst van de logistiek in de regio vorm te geven. We werden geselecteerd als het meest innovatieve bedrijf op het internationale G20-forum in Bali, Indonesië. We waren uitgenodigd om deel te nemen aan de G20 Innovation League 2021 als ¨Een van de 100 startups die uitdagingen voor de mensheid aangaan¨ in de categorie Smart Cities. We nemen deze eer zeer serieus: we willen de steden van de toekomst naar LATAM brengen. We zetten volledig in op technologie en op het talent van ons fantastische team om enkele van de grootste uitdagingen op het gebied van duurzame mobiliteit en het milieu het hoofd te bieden.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding is ontworpen om het technische traject van uw teams te stroomlijnen en biedt een uitgebreide oplossing voor onboarding, bij- en omscholing. Ons platform zorgt ervoor dat elk lid wordt ondersteund, of ze nu lid worden van het team, hun vaardigheden vergroten of zich aanpassen aan nieuwe rollen en uitdagingen. Met Teamboarding kunt u de onboarding van technisch talent efficiënt beheren, continu leren begeleiden en het omscholingsproces vergemakkelijken, en dit alles met behoud van de productiviteit en afstemming op uw bedrijfsdoelstellingen. Wij zijn er om ervoor te zorgen dat de ervaring van uw team vanaf dag één soepel, effectief en stimulerend verloopt.

Terrand

terrand.app

Heruitvinding van operationele uitmuntendheid in Latijns-Amerika. Bij Terrand innoveren we niet alleen; wij transformeren. Wij zijn meer dan een startup; Wij zijn de pijler die eerstelijnswerkers, de echte helden van onze economie, versterkt en empowert. Met een combinatie van geavanceerde technologie en passie streven we ernaar de veiligheid, kwaliteit en efficiëntie in alle uithoeken van het continent te verbeteren. Weet u echt wat er in uw bedrijf gebeurt? Met Terrand weet u het altijd. Ons platform geeft u realtime inzicht in de activiteiten van uw bedrijf, van het kleinste rapport tot trends en voorspellende gegevens. Wij zijn gebaseerd op drie essentiële pijlers: 1. Directheid: Iedereen kan op een eenvoudige en directe manier in realtime een gebeurtenis melden. 2. Traceerbare interoperabiliteit: We elimineren informatiesilo's en bureaucratie, bieden een duidelijke en samenhangende visie op interdepartementale processen, verminderen risico's en versnellen reacties. 3. Analyse en voorspelling: Met ons systeem kunt u niet alleen begrijpen wat er gebeurt, maar kunt u ook anticiperen en handelen voordat er zich gebeurtenissen voordoen. Bij Terrand bouwen we niet alleen software; Onze visie is om organisaties in staat te stellen veilig en efficiënt te opereren, het risico van het onbekende te elimineren en levens te redden. Ga met ons mee op deze missie. Laten we samen van Latijns-Amerika een bolwerk van veiligheid, kwaliteit en operationele uitmuntendheid maken.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, opgericht in 2018, levert de technologie waarmee multinationale ondernemingen weloverwogen beslissingen over verrekenprijzen kunnen nemen. Ons verbonden, end-to-end platform biedt organisaties de mogelijkheid om de volledige controle over hun bedrijf over te nemen en doordachte belastingstrategieën voor de hele groep te implementeren. Met meer dan 5.000 juridische entiteiten die op ons platform worden beheerd en een gemiddelde omzet van 7 miljard euro onder onze klanten, zijn we toegewijd aan het helpen van 's werelds grootste ondernemingen bij het transformeren van hun grensoverschrijdende bedrijfsvoering, wat leidt tot gezonde mondiale activiteiten.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard is een door AI aangedreven besturingssysteem dat de manier transformeert waarop bedrijven hun Key Performance Indicators (KPI's) monitoren, analyseren en ernaar handelen. Ons platform biedt naadloze integratie tussen systemen voor nauwkeurige monitoring, ontdekt verborgen trends en kansen en helpt bij effectieve besluitvorming. Door duidelijke doelstellingen vast te stellen en de afstemming van teams te bevorderen, creëert TargetBoard een gerichte, gemotiveerde omgeving voor belanghebbenden. Omarm de kracht van AI-gestuurde inzichten met TargetBoard en neem strategische, datagestuurde beslissingen die uw bedrijf vooruit helpen.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom is 's werelds toonaangevende platform voor het testen van klantoproepen en helpt mondiale organisaties met realtime testen van contactcentra. Klearcom biedt wereldwijde spraak- en IVR-testmogelijkheden aan organisaties die afhankelijk zijn van klantcommunicatie. Het op AI gebaseerde platform analyseert automatisch het volledige klantgesprekspad, benchmarkt de prestaties en waarschuwt bij elk afzonderlijk probleem via de IVR en het netwerk naar de agent, met behulp van één enkele test. Verlaag de kosten en het risico van downtime op zowel spraak- als DTMF-gebaseerde IVR's met Klearcom. Testen omvatten IVR-oproeppad, regressie, belasting en live monitoring.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots is een StartUp Ecosysteembeheerder. Een hybride marktplaats en fintech-software die eigen technologieën bevat op basis van AI, BigData en NLP. Optimaliseer de middelen van uw innovatie-infrastructuur met een intelligente tool. Als u een universiteit, ondernemerscentrum, accelerator of incubator bent, is dit uw hulpmiddel.

Artiwise

artiwise.com

Artiwise is een AI-aangedreven Voice of the Customer-platform dat duurzame klanttevredenheid stimuleert. Door callcentergesprekken, enquêtes, livechats, sociale media-interacties, recensies en supporttickets uitgebreid te analyseren, zet Artiwise klantfeedback om in bruikbare klantinzichten en effectieve strategieën. Deze holistische aanpak biedt een 360-gradenoverzicht van bruikbare inzichten in realtime, waardoor duurzame klanttevredenheid voor bedrijven wordt gegarandeerd. De basis van Artiwise's holistische aanpak ligt in root-cause analyse om de belangrijkste problemen te identificeren en sentimentanalyse om klantemoties te peilen. Hierdoor kunnen bedrijven weloverwogen en strategische beslissingen nemen. Artiwise gaat verder dan traditionele oplossingen en biedt bedrijven de tools om de klanttevredenheid te maximaliseren en duurzame klantrelaties op te bouwen. Artiwise zorgt voor klanttevredenheid; • door de klantervaring te vergroten met een holistische aanpak • door het uitvoeren van VoC-analyses via kunstmatige intelligentie • door het stimuleren van strategische besluitvorming op het gebied van klantenbeheer

CloudNito

cloudnito.com

“CloudNito is een innovatief AI-aangedreven SaaS-platform dat is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen hun AWS-cloudkosten te optimaliseren. Onze oplossing combineert realtime monitoring, geavanceerde detectie van afwijkingen en geautomatiseerde kostenbesparende acties om verspillende uitgaven te elimineren en de cloud-efficiëntie te verbeteren. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: ​​AI-gestuurde detectie van kostenafwijkingen Geautomatiseerde schaal- en optimalisatie van resources Gedetailleerde kostentoewijzing en rapportage Voorspellende kostenprognoses Aanpasbare waarschuwingen en drempels Met CloudNito kunnen bedrijven hun AWS-facturen innen, waardoor maximale waarde uit hun cloud wordt gegarandeerd investering.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Suggest Feature is een platform voor het beheer van gebruikersfeedback, ontworpen om u te helpen begrijpen wat uw gebruikers echt willen. De tool vereenvoudigt op feedback gebaseerde productontwikkeling doordat u functieverzoeken, bugrapporten en andere waardevolle inzichten rechtstreeks van uw gebruikers kunt verzamelen. Met Suggest Feature kunnen gebruikers op de hoogte blijven van de richting van het product via een transparante routekaart en op de hoogte blijven van de nieuwste updates via een gedetailleerd changelog. Door uw gebruikers actief betrokken te houden gedurende de gehele levenscyclus van de productontwikkeling, zorgt u ervoor dat uw product evolueert op een manier die aansluit bij de behoeften en verwachtingen van de gebruiker. Functies: * Feedbackbeheer: verzamel functieverzoeken, bugrapporten en algemene feedback van uw gebruikers. * Aangepaste domeinen: gebruik uw eigen domein voor een persoonlijke ervaring. * SSO en sociale logins: ondersteunt Single Sign-On (SSO) en verschillende sociale login-providers. * Productroadmap: deel de roadmap van uw product met uw gebruikers om hen op de hoogte te houden van aankomende functies en updates. * Stemmen door gebruikers: laat gebruikers stemmen op functies en verzoeken om prioriteit te geven aan de ontwikkeling. * Cloudbeheerde en zelfgehoste opties: kies tussen een cloudbeheerde oplossing of een zelfgehoste installatie.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere legt klantfeedback vast en analyseert deze uit uw gebruikerssessiegegevens, supporttickets, enquêtereacties, productrecensies en andere klantgesprekken. Met deze gegevens gebruikt het platform Machine Learning om belangrijke bedrijfsresultaten te modelleren, zoals klantverloop, verlaten winkelwagentjes en meer.

Keebo

keebo.ai

Als uw uitgaven voor cloudwarehousing stijgen en uw datateam uren besteedt aan datamodellering en het optimaliseren van zoekopdrachten, of als uw gebruikers klagen over trage dashboards, probeer dan Keebo data learning! Snowflake is een geweldig platform, maar ook erg duur. Verlaag uw Snowflake-kosten van de ene op de andere dag met de volledig geautomatiseerde optimalisaties van Keebo. Wij brengen slechts een % in rekening van wat wij u besparen. Geen besparing, geen kosten! Bezig met andere prioriteiten? Om Keebo te gebruiken, heb je slechts 30 minuten nodig om te beginnen en eindigen! Stel het in en vergeet het. U hoeft niets te installeren of zelfs maar toegang te verlenen tot uw gegevens. Slecht presterende queries zijn de vloek van elk datateam dat zoveel tijd, handmatige inspanning en expertise vergt. Krijg de prestaties die u nodig heeft zonder al te veel moeite. Verbeter de prestaties overal met een platformonafhankelijke oplossing die de ROI van uw huidige data- en analytics-stack verhoogt. Implementeer zonder code, zonder wijzigingen en zonder migratie.

TruRating

trurating.com

TruRating is een revolutionaire oplossing die bedrijven snel verbindt met de eens zwijgende meerderheid. Het koppelt feedback van klanten aan transactie- en winkelwagengegevens door beoordelingen te verzamelen op het moment van betaling. De kracht van één vraag genereert toonaangevende responspercentages (88% in de winkel, 59% online), waardoor verkopers realtime toegang krijgen tot bruikbare inzichten die verband houden met financiële prestaties.

Lightwing

lightwing.io

Verlaag de cloudcomputerkosten met geautomatiseerde cloudoptimalisatie. Intelligente CloudOps-automatisering bespaart u tot 90% op maandelijkse cloudrekeningen. Lightwing helpt u in minder dan 60 minuten van aanmelding naar kostenoptimalisatie.

Upzelo

upzelo.com

Het is de enige loyaliteitsapp die je nodig hebt. Puntenprogramma's, VIP-niveaus en verwijzingsstimulansen bevorderen het vertrouwen en belonen uw klanten voor hun betrokkenheid. Upzelo helpt abonnementsbedrijven het klantverloop te verminderen en de retentie te vergroten, door middel van realtime gegevens, aanbiedingen op maat en betere klantfeedback. Met zijn geavanceerde flow builder stelt Upzelo abonnementsbedrijven in staat annuleringservaringen en retentieaanbiedingen te creëren, waardoor klanten geabonneerd willen blijven.

North.cloud

north.cloud

Uw cloud, geoptimaliseerd met AI. North.cloud is een cloudoptimalisatieplatform dat de AWS- en GCP-facturen tot 50% verlaagt met onze AI-gestuurde automatisering op bedrijfsniveau. Geen risico, geen contracten en geen technisch werk nodig.

userwell

userwell.com

Userwell helpt u inzicht te krijgen in wat uw klanten echt willen. Neem de juiste productbeslissingen door gebruikersfeedback te verzamelen en prioriteit te geven en te innoveren door klantgerichtheid. Bouw het product dat uw gebruikers willen en waarderen in 3 eenvoudige stappen: - Verzamel inzichten: verzamel de feedback van uw gebruikers en zet deze om in bruikbare gegevens. Ben je het beu om rond te klikken? Maak je geen zorgen: het is allemaal op één plek! - Analyseer en prioriteer: het kan voorkomen dat de ideeën van uw bedrijf en de behoeften van uw klant verschillende kanten op gaan. Begrijp wat uw gebruikers willen - samen met uw team! - Implementeer feedback: het is altijd goed om je instincten te volgen, vooral als je ze kunt ondersteunen met gevalideerde gegevens - onder alle belanghebbenden!

VirtlX

virtlx.com

VirtlX is een betaalbare, schaalbare, cloudgebaseerde SaaS-oplossing die is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen bij: - het klantsentiment begrijpen, - het uitvoeren van marktonderzoek, - het beoordelen van de prestaties van medewerkers met behulp van 360°-, peer- en beoordelingsbeoordelingen, - medewerkersbetrokkenheid, welzijn en tevredenheid, - beoordelen van leidinggevenden - bedrijven in staat stellen proactief te blijven met compliance en training.

Wizu

wizu.com

Wizu is een AI-platform voor conversatieonderzoek waarmee marketeers moeiteloos klant- en werknemerservaringen kunnen verzamelen.

XEBO.ai

xebo.ai

Ervaar een nieuw tijdperk in AI-aangedreven beheer met XEBO.Ai. XEBO.Ai is toegewijd aan het hervormen van de klantbetrokkenheid en het benutten van de kracht van AI voor een holistische ervaring. Omarm innovatie en duik in groei! XEBO.ai, AI-aangedreven Experience Management-oplossing die de beste oplossingen biedt voor klantervaring, werknemerservaring en digitaal onderzoek. Het bekroonde Experience Management-platform van XEBO.Ai is marktleider in het helpen van bedrijven bij het luisteren, analyseren en nemen van weloverwogen beslissingen. Met het geloof in het omzetten van data in actie, helpt XEBO.Ai bedrijven feedback te verzamelen via alle kanalen om enorm succes te behalen. XEBO.Ai heeft bedrijven over de hele wereld geholpen hun klantervaring en werknemerservaring op te schalen en diepgaand marktonderzoek uit te voeren. Met innovatieve oplossingen zoals videofeedback en AI-aangedreven enquêtes en analyses biedt XEBO.Ai toegang tot micro-inzichten, waardoor de ervaringen van klanten worden verbeterd. XEBO.Ai, opgericht in 2018, werkt al meer dan 6 jaar samen met de industrieën die van invloed zijn op ons dagelijks leven. Van de retailsector tot de overheid en de gezondheidszorg, XEBO.Ai heeft de missie om verbinding en empathie naar de voorgrond van het bedrijfsleven te brengen.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali helpt bedrijven hun clouduitgaven op Amazon Web Services (AWS) en Google Cloud Platform (GCP) te beheren. Het kostenzichtplatform is ontworpen voor cloudingenieurs, financiële teams en platformteams en biedt een duidelijk inzicht in het resourcegebruik en automatiseert kostenoptimalisatie om tijd en geld te besparen. Met dagelijkse en maandelijkse e-mailrapporten maakt CloudYali het eenvoudig om uitgaventrends bij te houden en bruikbare inzichten te ontdekken. Gedetailleerde kostenspecificaties (aanpasbaar per team, project of aangepaste criteria) bevorderen de transparantie en verantwoording, waardoor teams over de gegevens beschikken die ze nodig hebben om slimmere, snellere beslissingen te nemen. CloudYali is uw partner bij het omzetten van de complexiteit van cloudkosten in duidelijkheid, waardoor slimmere beslissingen mogelijk worden en de waarde uit uw cloudinvesteringen wordt gemaximaliseerd.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf is een cloudgebaseerd platform dat is ontworpen voor het automatiseren van datapijplijnen en workflows. Hiermee kunnen bedrijven het proces van het verzamelen, verwerken en activeren van gegevens uit meerdere bronnen stroomlijnen. Datamorf biedt integratie met verschillende dataproviders, waardoor realtime datatransformatie en synchronisatie tussen systemen zoals CRM-platforms en datawarehouses mogelijk wordt. Het platform beschikt over een gestructureerd workflowsysteem dat uit drie hoofdstappen bestaat: het verkrijgen van gegevens uit verschillende bronnen, het verwerken ervan via transformatie- of verrijkingsstappen, en het activeren van de gegevens door deze naar de gewenste bestemming te sturen. Daarnaast bevat Datamorf automatiseringsmogelijkheden voor taken zoals het genereren van inhoud en webscrapen. Het ondersteunt zowel eenvoudige als complexe workflows en biedt naast abonnementsniveaus ook een optie voor betalen per gebruik. Logboeken en procesmonitoring zijn beschikbaar op basis van het werkruimteplan van de gebruiker, waarbij opslagbeleid wordt toegepast om het bewaren van gegevens te optimaliseren. Datamorf is ontworpen om de efficiëntie bij het verwerken van databewerkingen te verbeteren door handmatige tussenkomst te minimaliseren en datagestuurde workflows te stroomlijnen.

Consent Kit

consentkit.com

Een compliance-eerste CRM voor gebruikersonderzoek. Documentbeheer, onderzoekspanels, data governance en dashboards. Screenergegevens, geïnformeerde toestemming, geheimhoudingsverklaringen, planning en incentives. Herinneringen om onderzoeksgegevens te verwijderen. Eén bron van waarheid voor persoonlijk onderzoek en onderzoek op afstand. Ontworpen om te schalen. Volledig toegankelijk voor WCAG 2.1 AA.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane is de end-to-end tool voor gegevensobservatie waarmee datateams weten wanneer er iets kapot gaat, wat er mis is gegaan en hoe ze dit kunnen oplossen. We zijn gebouwd voor de moderne datastack en stellen datateams in staat om binnen enkele minuten hun gegevens te monitoren. We worden ondersteund door investeerders en adviseurs van wereldklasse, waaronder Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge en Drift. Metaplane helpt u vertrouwen op te bouwen in de gegevens van uw bedrijf, het bewustzijn van uw team over de staat van de gegevenskwaliteit te vergroten en uiteindelijk engineeringtijd te besparen. Belangrijke functies zijn onder meer detectie van afwijkingen, gebruiksanalyses, data-afstamming en aangepaste SQL-tests. Integraties omvatten Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack en PagerDuty.

SYNQ

synq.io

Synq is het databetrouwbaarheidsplatform voor teams die bedrijfskritische data bezitten. Detecteer fouten in uw datastapel, zoek uit wie erbij betrokken is, beheer incidenten en los ze op in één enkele workflow. Synq helpt u uw analytische gegevens te operationaliseren en om te zetten in dataproducten met zakelijke impact. Ons platform, diep geïntegreerd met dbt, levert nauwkeurige detectie van afwijkingen, een robuust eigendomsmodel, incidentbeheer, probleemoplossing en meer – voor teams die bedrijfskritische gebruiksscenario's mogelijk maken.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

Verander je passie voor K-pop, K-drama's en K-fashion in een droombaan! Onze vacaturebank brengt u in contact met ongelooflijke kansen in de Koreaanse entertainmentindustrie. Of je nu achter de schermen wilt werken, talent wilt beheren of een creatieve bijdrage wilt leveren, vind functies die zijn afgestemd op jouw interesses. Van productieteams tot modestylisten, muziekmarketing tot contentcreatie: ontdek optredens die je dichter bij de wereld brengen waar je van houdt. Begin vandaag nog aan je reis en druk je stempel op de levendige wereld van Koreaans entertainment!

GetInvoice

get-invoice.com

Raak nooit meer een factuur kwijt, vind ze allemaal.

AskNicely

asknicely.com

Beoordeeld klantervaringsplatform voor servicebedrijven Het meten van de klantervaring is niet moeilijk, maar het verbeteren ervan wel. Om te winnen heb je je hele team nodig dat gefocust en gemotiveerd is om elke klant een GEWELDIGE ERVARING te bezorgen. Het is niet gemakkelijk. Voor door mensen aangedreven bedrijven betekent dit dat honderden of duizenden eerstelijnsmedewerkers elke dag het beste van zichzelf geven voor elke klant. AskNicely is 's werelds eerste klantervaringscoach die in je broekzak past. Stel je voor dat een medewerker in de frontlinie weet hoe goed hij presteert voor elke klant die hij bedient en op dat moment erkenning of coaching krijgt om de prestaties voor de volgende klant te motiveren - allemaal vanaf zijn telefoon. Kopieer en plak die foto nu over al uw medewerkers in de frontlinie en zie ze glimlachen, net zoals uw klanten dat zullen doen

SMG

smg.com

SMG is een aanbieder van ervaringsbeheer (XM) op ondernemingsniveau die een software met een service-oplossing (SwaS) aanbiedt, waarbij technologie op unieke wijze wordt gecombineerd met praktische professionele diensten om organisaties te helpen nieuwe inkomsten te genereren, bestaande inkomsten te laten groeien, klantverloop en tegenstanders te verminderen, en operationele efficiëntie stimuleren. Door inzichten binnen de hele onderneming te leveren en ervaringen op elk contactpunt te meten, helpt ons gedifferentieerde partnerschapsmodel klanten de manier waarop ze zaken doen te veranderen.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Het Zonka Feedback Customer Experience Management Platform is op maat gemaakt voor kleine bedrijven en ondernemingen om feedback van medewerkers en klanten op alle contactpunten vast te leggen en te analyseren, ervaringen te verbeteren en de bedrijfsgroei te versnellen. Zonka’s Customer Experience Management (CEM) Platform verandert de manier waarop bedrijven over de hele wereld feedback en ervaringen voor klanten, patiënten en werknemers vastleggen, begrijpen en beheren. Zonka CX Management Software legt ervaringen en feedback vast op alle contactpunten, inclusief persoonlijk, offline, online, e-mail en sms, en biedt ruimte voor actief luisteren. In combinatie met actuele, realtime feedbackrapportage, inzichten en trends gebruiken bedrijven het Zonka CX Platform om resultaatgerichte acties te ondernemen om de klantervaring te verbeteren en de feedbacklus te sluiten. Met het Zonka CX Management Platform kunnen bedrijven risicovolle klanten identificeren, problemen oplossen, churn verminderen, tegenstanders en passieve mensen omzetten in promotors en geweldige ervaringen creëren, wat leidt tot betere bedrijfsresultaten en tevreden klanten. Kernfuncties zijn onder meer: - Snel in te stellen, eenvoudig te gebruiken - Ontworpen voor feedback van klanten en medewerkers - NPS-, CES 2.0- en CSAT-scores - Feedbackbeheer, sluit de cirkel - Realtime rapportage, waarschuwingen en samenvatting - Meertalige feedback en enquêtes - Multi-keten, locatiebeheer - API's, webhooks en integraties

Alida

alida.com

Bouw betere producten, verfijn gebruikerservaringen en test marketingcampagnes, allemaal met het toonaangevende gemeenschapsgerichte onderzoeksplatform. Alida helpt de meest innovatieve merken een zeer betrokken onderzoeksgemeenschap te creëren om feedback te verzamelen die betere klantervaringen, gebruikerservaringen en productinnovatie stimuleert. Met on-demand toegang tot het publiek dat er het meest toe doet, creëert de klant betekenisvolle relaties, verzamelt hij op grote schaal feedback via verschillende methoden en kanalen en krijgt hij waardevolle, bruikbare inzichten… allemaal op één enkel platform. Alida werkt samen met het meest innovatieve bedrijf in de technologie-, media-, retail-, bank- en gezondheidszorgsector. Marktleiders zoals HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery en lululemon vertrouwen op het platform van Alida om in contact te komen met hun klanten om diepere inzichten te krijgen, feedback in hun organisatie te brengen en de ROI te stimuleren.

DropThought

dropthought.com

Het Instant Feedback Platform van DropThought stelt bedrijven, merken en marketeers in staat om in realtime met hun klanten en werknemers in contact te komen om feedback te verzamelen, erop te reageren en te analyseren die leidt tot verbeterde ervaringen en hogere tevredenheid en Net Promoter Scores. Via DropThought kan op drie manieren directe feedback worden verzameld: via de mobiele app, ingebedde API-integraties en op locatie met behulp van tablets. De mobiele app Analytics Dashboard en Manager van DropThought kan managers en merken direct op de hoogte stellen van feedback die op dat moment wordt gerapporteerd, om onmiddellijke reacties, inzichten en oplossingen mogelijk te maken. Met de tekstanalyseoplossing van DropThought kunnen bedrijven de statistieken van de klantervaring in de loop van de tijd bekijken en snel mogelijkheden voor verbetering identificeren. Bedrijven kunnen ook eenvoudig de positieve, directe feedback van klanten selecteren en promoten op sociale kanalen.

Feedbear

feedbear.com

Het beheren van feedback afkomstig uit verschillende verspreide bronnen kan een vervelende taak zijn. FeedBear lost dit probleem op met één plek om feedback achter te laten. Uw klanten kunnen ideeën toevoegen, bespreken en op hun favorieten stemmen. U kunt ze op de hoogte houden door automatische meldingen over wijzigingen in de ideestatus. Door transparant te zijn over uw product- of service-roadmap, bouwt u vertrouwen en loyaliteit op.

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare heeft het toonaangevende Business Reviews-platform ter wereld gebouwd. Clientshare wordt gebruikt door 1-op-2 van de FTSE 100 en helpt leveranciers in logistiek, BPO, RPO, FM, Contract Catering en IT om retentie te verbeteren en accounts te laten groeien. Het digitale Quarterly Business Review (QBR)-platform, Pulse, ondersteunt de bedrijfsgroei. Senior leiders kunnen gemakkelijk risicorekeningen blootleggen en in actie komen voordat het te laat is, en nieuwe groeimogelijkheden identificeren. Clientshare biedt bedrijven de tools om beoordelingen en feedback te creëren, te leveren, te meten en er actie op te ondernemen. De visie van het bedrijf is om de beste te zijn in het helpen van B2B-ondernemingen om hun klanten te behouden en te laten groeien door hen de tools te geven om op te vallen, vertrouwen te winnen en uitzonderlijke bedrijfsbeoordelingen te leveren.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly is de enige klantfeedbacksoftware die meet hoe de emoties van een klant de bedrijfsresultaten beïnvloeden. Deze alles-in-één feedbacktool genereert meetbare omzet en inzicht en bestrijkt alle stappen van het klanttraject met feedbackdiensten over meerdere kanalen. Feedbackly, opgericht in 2012 in Helsinki, Finland, helpt nu klanten in meer dan 500 steden over de hele wereld op hun reis om wereldleiders te worden op het gebied van klantervaring. Dankzij de intuïtieve feedbackbeheer-, analyse-, marketing- en verkooptools kunt u rechtstreeks naar klanten luisteren, upsellen en hun ervaring in realtime verbeteren. Feedbackly heeft honderden bedrijven over de hele wereld geholpen hun klanten tevreden te houden. Het kan ook bedrijfsresultaten opleveren waar u om kunt lachen.

zenloop

zenloop.com

zenloop is een geïntegreerd ervaringsbeheerplatform gebaseerd op de Net Promoter Score. De SaaS-oplossing verzamelt automatisch klantfeedback via verschillende kanalen gedurende het hele klanttraject, analyseert en clustert deze met behulp van kunstmatige intelligentie, en leidt hieruit op maat gemaakte en gepersonaliseerde maatregelen af ​​om tevreden klanten te behouden en ontevreden klanten terug te winnen. De software kan naadloos worden geïntegreerd in oplossingen zoals Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack of Shopify, of worden gebruikt als aanvulling op de bestaande tech-stack. Het zenloop-portfolio omvat merken als Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring en Jochen Schweizer. zenloop is een merk van saas.groep.

CX Index

cxindex.com

CX Index is een Voice of the Customer-oplossing. CX Index beschikt over een reeks geavanceerde tools waarmee klanten naar feedback kunnen luisteren via meerdere kanalen, waaronder sociale media. Vervolgens levert het toonaangevende resultaten in de sector door feedback te koppelen aan een breed spectrum aan gegevensbronnen om die resultaten te leveren.

HappyOrNot

happy-or-not.com

De HappyOrNot-oplossing helpt u reacties om te zetten in winstgevende acties. Het is een krachtige, maar toch eenvoudige tool waarmee u uw klantervaring kunt verbeteren, problemen kunt blootleggen, manieren kunt presenteren om deze op te lossen en zowel werknemers als klanten erbij kunt betrekken. De oplossing bestaat uit drie kernelementen: HappyOrNot Smileys, Analytics en Succes. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital en Smiley Terminal: De Smileys vangen echte klantfeedback op, zodat u de emoties van uw klanten kunt leren kennen wanneer en waar de ervaring plaatsvindt. Het grootste productportfolio zorgt ervoor dat er voor elk persoonlijk en digitaal contactpunt een ideale oplossing is. * Mooi ontwerp trekt mensen aan en zorgt voor maximale responspercentages. * Gemakkelijk te gebruiken; het duurt slechts een paar seconden om te reageren. * Ontvang feedback van iedereen, niet alleen van degenen die met u hebben samengewerkt. * Leg de feedback vast die er op dit moment toe doet. HappyOrNot Analytics: Alle feedbackgegevens van de Smileys worden doorgegeven aan het Analytics-platform. De Analytics bevat zowel robuuste als flexibele data-inzichten waarmee u kunt zien hoe het met u gaat, kunt analyseren wat goed gaat en kunt beoordelen wat er verbeterd kan worden. * Bekijk in één oogopslag hoe u in het algemeen presteert en vergeleken met branchegenoten. * Begrijp de details met gedetailleerde gegevens per uur, weekdag, maand, locatie en meer. * Ontdek de redenen via open feedback, pijnpunten en hoogtepunten. * Onderneem onmiddellijk actie met waarschuwingsmeldingen en gezamenlijke berichtenuitwisseling. * Betrek en deel uw succes met rapporten, gegevensexporten en live delen. Analytics is ook de plek waar u uw HappyOrNot-oplossing beheert en beschikt over alle tools voor het maken van enquêtes en het beheren van ervaringspunten, gebruikers en abonnementen. U kunt Analytics altijd en overal gebruiken, met een browser of de mobiele app. HappyOrNot Success: Er worden aanvullende diensten geleverd om ervoor te zorgen dat uw gebruik van de oplossing succesvol is voor uw bedrijf. Dit omvat onboarding, klantenondersteuning, Helpcentrum, aanvullende analyseservices en een verscheidenheid aan andere nuttige bronnen.

Goodays

goodays.co

Goodays (voorheen Critizr) is Europa's toonaangevende Customer Experience Management Platform. De visie, opgericht in 2012, is om de handel voor iedereen beter te maken, zowel voor verkopers als klanten. Goodays helpt een toonaangevend wereldwijd merk persoonlijke klantervaringen op grote schaal te leveren, zonder de welkome menselijke toets te verliezen. De missie van het bedrijf is om klanten een Customer Experience Management-platform te bieden dat het gemakkelijker maakt om op grote schaal persoonlijke en menselijke ervaringen op te doen. Goodays zorgt ervoor dat u echte verbindingen tot stand kunt brengen en betere, diepere en frequentere ervaringen kunt opdoen, terwijl u de zaken eenvoudig houdt, zodat u zich kunt concentreren op het uitvoeren van de statistieken die er echt toe doen. De technologie wordt in 25 landen gebruikt door meer dan 150 van de grootste bedrijven van Europa, waaronder Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin en Jules. Goodays is aanwezig op meer dan 70.000 bedrijfslocaties en geeft de hele organisatie, van c-suite tot frontline, CX- en inzichtenteams, de tools die ze nodig hebben om waarde te brengen voor het bedrijf en de klant. Goodays verandert feedback van klanten in betere zaken. Door binnen het hele bedrijf een klantgerichte mentaliteit aan te nemen, kunt u: * Bied klanten meer persoonlijke en menselijke ervaringen * Maak het werk in de frontlinie lonender en essentiëler * Verbeter de verbinding met het hoofdkantoor door de kloof tussen klant en strategie te verkleinen * Het gepassioneerde internationale team is te vinden in kantoren in Parijs, Lille, Londen, Spanje, Nederland en Japan.

Ombea

ombea.com

Ombea helpt u de klant- en medewerkerservaring op locatie en online te meten en te verbeteren. Leg feedback vast op elk fysiek of digitaal contactpunt en laat onze geavanceerde algoritmen de verborgen pijnpunten voor u vinden. Alle ontdekkingen worden netjes samengevat en terug gepresenteerd als geprioriteerde to-do-lijsten. Slimme waarschuwingen vertellen u wanneer iets uw onmiddellijke aandacht nodig heeft, terwijl tijdige rapporten u op de hoogte houden van pijnpunten die u nodig heeft om de concurrentie te slim af te zijn. De klanten van Ombea bestrijken het hele spectrum: van boetiek-coffeeshops met één verkooppunt tot een multinationaal retailconglomeraat, en alles daartussenin. Waar u ook kiest om feedback te streamen, Ombea biedt een merkgerichte en probleemloze ervaring voor de mensen die voor u belangrijk zijn. Hierdoor profiteert u van een grotere stroom reacties en slimmer advies.

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX is een toonaangevend softwarebedrijf voor ervaringsbeheer en behoort tot de top 3% van de leveranciers die wereldwijd worden erkend door Gartner. De op AI gebaseerde oplossing van Alterna CX stroomlijnt en organiseert alle CX-signalen die door klanten worden gegenereerd via enquêtes, sms, klachten, sociale en digitale gesprekken en andere interacties. De machine learning-technologie signaleert vervolgens problemen en kansen waar aandacht aan moet worden besteed, verbetert de responstijden, vermindert handmatig werk en laat zien welke factoren het meest bijdragen aan de CX-kwaliteit en klantloyaliteit.

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy helpt bedrijven in de professionele dienstverlening bij het creëren en implementeren van datagestuurde programma's voor klantervaring en werknemerservaring. Het biedt onconventionele wijsheid om inkomsten, verwijzingen en terugkerende klanten te stimuleren. Met de eigen Client Feedback Tool kunnen klanten delen hoe een bedrijf presteert in verhouding tot de verwachtingen op de meest relevante dimensies en waarschijnlijkheid van aanbeveling. Client Savvy heeft bijna 500 bedrijven, in 20 tijdzones, geholpen feedback te verzamelen van miljoenen klanten en werknemers. Dankzij de gegevens en ervaring kunnen klanten hun merk positief differentiëren en uitdagende zakelijke problemen oplossen die helpen bij het bereiken van langdurige, winstgevende relaties met klanten en werknemers. Klantervaring (CX) en werknemerservaring (EX) worden bij succesvolle bedrijven kernfuncties van het bedrijf. Client Savvy helpt bij het creëren van de strategie, het ontwikkelen en implementeren van CX- en EX-programma's om de adoptie, het succes en het rendement op de investering te versnellen. Het team van client experience consultants verzamelt en deelt de kennis die bedrijven een frisse kijk op hun klanten en medewerkers biedt.

Flow CX

flowcx.com

Flow CX is een compleet end-to-end klantfeedbackplatform. Flow CX scales ondersteunt klanten in alle sectoren en maten, van MKB- tot Enterprise-organisaties. De Flow CX-productsuite bevat veel functies, zoals: - Volledig configureerbare klantonderzoeken - Feedback via meerdere kanalen, e-mail, sms, website, Facebook... - Compleet actiebeheer - ticketingsysteem - Diepe CRM/database-integraties - Online beoordelingsbeheer - Tekstanalyse - Klantenpanelen - Rapportage

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer is een AI-aangedreven Voice of Customer-platform om op grote schaal feedback te verzamelen, te centraliseren en te analyseren, acties te prioriteren en met vertrouwen bedrijfskritische beslissingen te nemen. - Verzamel feedback met Hello Customer of maak verbinding met andere feedbackbronnen -Krachtige feedbackanalyse met de hoogste precisie en het diepste detailniveau, out-of-the-box en in realtime. -Lanceer uw feedbackprogramma binnen weken, niet maanden -Verrijk en segmenteer uw gegevens - Maak in een mum van tijd gebruik van bruikbare klantinzichten

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics ontsluit inzichten om de klantervaring te verbeteren en belangrijke vragen te beantwoorden met behulp van strategisch marktonderzoek. De aanpak is full-service, van studie-/programmaontwerp tot veldonderzoek, analyse en rapportage. Het werkt samen met klanten door in elke relatie senior-level klantervaring- en onderzoeksprofessionals in te zetten.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD is de toonaangevende softwareleverancier voor klant- en werknemerservaring voor machinedealers en -fabrikanten. Het stelt organisaties in staat om inzichten in klant- en werknemerservaringen vast te leggen en ernaar te handelen door middel van automatisering en integraties. De diepgaande ervaring in de sector en de kant-en-klare oplossingen maken het gemakkelijk voor partners om verbonden te blijven met hun klanten en werknemers om ervoor te zorgen dat hun bedrijf blijft bloeien. * Voice of Customer: Verhoog de omzet door gebruik te maken van de feedback van klanten die is verkregen via het geautomatiseerde full-service enquêteproces voor klantervaringen. * Voice of Employee: trek talent aan en behoud het door feedback van medewerkers om te zetten in bruikbare inzichten met het kant-en-klare betrokkenheidsprogramma. * SATISFYD Reviews: neem de controle over uw online reputatie door online reviews te beheren met software die is ontworpen voor de zware apparatuurindustrie.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns is de thuisbasis voor alle gegevens en klantreacties die zijn verzameld via uw online kopersonderzoek en enquête over het verlaten van uw site. Via een intuïtieve startpagina en een reeks interactieve dashboards krijgt uw hele team actuele inzichten om het klanttraject te verbeteren en het aantal conversies te verhogen. ** Gebouwd voor het hele team Feedback verzameld tijdens elk klantcontactpunt en een uitgebreide set dashboards zorgen ervoor dat VitalSigns het alles-in-één-platform is voor retailers die een geweldige klantervaring willen bieden. Met diepgaande statistieken die het hele klanttraject bestrijken, is er voor elke stakeholder binnen uw organisatie iets te vinden. ** Krijg een volledig inzicht in de prestaties van uw bedrijf Dankzij de onbeperkte standaard voor het verzamelen van enquêtes kunt u kwantitatieve en kwalitatieve statistieken bekijken die een volledig inzicht geven in de prestaties van uw bedrijf. Deze statistieken variëren van Key Performance Indicators (KPI's) zoals algehele tevredenheid en waarschijnlijkheid om opnieuw te kopen, letterlijke klantcommentaren en de industriestandaard Net Promoter Score. ** Haal uw gegevens uit het vacuüm met benchmarking Door gebruik te maken van ons netwerk van duizenden deelnemende bedrijven in de VS, bieden we ongeëvenaarde directe benchmarkingtools die speciaal zijn ontworpen voor e-commerceprofessionals die de concurrentie een stap voor willen blijven. Bekijk en begrijp de prestaties van uw bedrijf in context door te benchmarken met andere retailers binnen het Bizrate Insights-netwerk. ** De impact van klantrecensies op aankoopbeslissingen Kan een negatieve klantbeoordeling een goede zaak zijn? Lees onze gratis gids om de verborgen waarde van negatieve klantbeoordelingen te begrijpen en tips te krijgen om hierop te reageren.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor is een volledig beheerd platform voor het beheer van klantervaringen, ontwikkeld door Perceptive. Via regelmatige korte onderzoeken verzamelt en analyseert Customer Monitor automatisch de feedback van klanten om belangrijke thema's en trends bloot te leggen. Deze resultaten zijn toegankelijk via een intuïtief interactief dashboard. Achter Customer Monitor zit een toegewijde klantervaringsexpert. Deze expert combineert innovatieve onderzoeksmethodologieën, strategische knowhow en verandermanagementbenaderingen om klantervaringsprogramma's te leveren die de juiste maatregelen afstemmen op de juiste momenten in het klanttraject. * Net Promoter Score: De kern van Customer Monitor is de Net Promoter Score, een wereldwijd erkende methodologie die verder gaat dan de klanttevredenheid om belangenbehartiging te meten, die sterk verbonden is met klantloyaliteit en vertrouwen. Een hoge mate van belangenbehartiging wordt in verband gebracht met groeiende merken, vooral met de toenemende prevalentie van e-mond-tot-mondreclame. * Identificeer sterke en zwakke punten: Customer Monitor analyseert feedback van klanten om belangrijke thema's te identificeren en te volgen die een positieve of negatieve invloed hebben op de klantervaring – en in welke mate. Hierdoor kunnen verbeterpunten worden geïdentificeerd en geprioriteerd. * Identificeer en bewaar risicovolle klanten: de MARC-functie van Customer Monitor informeert relevante teamleden over een risicovolle klant en maakt het mogelijk het oplossingsproces te volgen en te beheren. Hierdoor kan het team de cirkel rond problemen sluiten voordat deze escaleren tot problemen en de reputatie van het merk schaden. * Ontdek trends. Bekijk de impact: Customer Monitor houdt de belangrijkste statistieken over de klantervaring in de loop van de tijd bij, waardoor belangrijke trends kunnen worden ontdekt en de impact van eventuele geïntroduceerde wijzigingen kan worden getoond. * Klantgegevens zijn beschermd en veilig: Perceptive is ISO 27001 geaccrediteerd, wat betekent dat Customer Monitor voldoet aan de hoogste wereldwijde normen voor informatiebeveiligingsbeheer. Deze standaard voor gegevensbeveiliging en -proces maakt het veilig hosten en beschermen van klantgegevens mogelijk. * Op maat gemaakte inzichten: de Net Promoter Score is slechts één lens om de klantervaring te meten. Customer Monitor ondersteunt een reeks verschillende vraagformaten en aanvullende statistieken, waaronder tevredenheid, klantinspanning en kans op retentie. De expert werkt met u samen om een ​​programma op te leveren dat de juiste maatregelen koppelt aan de juiste klantcontactpunten. *Dieper inzicht: bekijk enquêteresultaten per belangrijke klantsegmenten. U kunt bijvoorbeeld belangrijke thema's en trends identificeren op branche-, territorium-, product-, accountmanagerniveau of een combinatie daarvan. De expert zal samen met u bepalen welke standpunten het belangrijkst zijn voor uw bedrijf. * Eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken: Een van de grootste sterke punten van Customer Monitor is de eenvoud. Het platform is toegankelijk op meerdere apparaten en de dashboards zijn ontworpen om eenvoudig te gebruiken, waarbij de informatie wordt gepresenteerd op een manier die voor nieuwe gebruikers eenvoudig te verteren en te begrijpen is, waardoor rapportage een fluitje van een cent wordt. * CRM-integratie: Customer Monitor heeft een API, wat betekent dat het met de meeste CRM's kan worden geïntegreerd om een ​​tweerichtingsstroom van gegevens mogelijk te maken.

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive is een bekroond full-service marktonderzoeksbureau gevestigd in Nieuw-Zeeland, dat zich toelegt op het bieden van diepgaande inzichten die zakelijk succes stimuleren. Ze bieden een breed scala aan onderzoeks- en adviesdiensten gericht op het verbeteren van de merkprestaties, klantervaringen en medewerkersbetrokkenheid. Belangrijkste diensten van Perceptive: * Merkgezondheid volgen: voortdurende monitoring van merkprestaties en analyse van concurrenten om strategische beslissingen te onderbouwen. * Customer Monitor: een Voice of Customer-programma dat is ontworpen om de één-op-één klantervaringen te verbeteren. * Werknemersmonitor: oplossingen die feedback van werknemers verzamelen om een ​​positieve werkcultuur te bevorderen en de betrokkenheid te verbeteren. * Gedragsinzichten: diepgaande analyse van klantgedrag, voorkeuren en motivaties om bedrijfsstrategieën te informeren. * Ervaring in de publieke sector: adviesdiensten gericht op de betrokkenheid van belanghebbenden, beleidsontwikkeling en dienstverlening.

humii

humii.co

humii verandert het spel in de online retailklantervaring. Als de leidende autoriteit van Australië en aangedreven door een landelijk netwerk van mystery shoppers, biedt humii retailers en merken onbevooroordeelde, bruikbare inzichten om geweldige online winkelervaringen te bieden. Door middel van eigen analyses van klantervaringen, toonaangevende kwalitatieve inzichten en directe benchmarking van concurrenten, zijn retailers in staat om meer klanten dan ooit te converteren en te behouden.

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft helpt MSP's en IT-afdelingen een betere klant- en werknemerservaring te bieden door e-mailondersteuning te vervangen door IT-ondersteuningspanelen.

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) biedt oplossingen voor het beheer van klantervaringen op locatieniveau om de reputatie van uw merk te beschermen, klanten tevreden te stellen en meer geld te verdienen. Het werd opgericht in 2005 en blijft zijn wereldwijde aanwezigheid uitbreiden met kantoren in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Spanje. Het bedrijf is er trots op ruim 350 klanten te bedienen, variërend van Fortune 10-merken tot opkomende merken met een hoog groeipotentieel. Het succes van de klant is zijn eigen succes, en daarmee gepaard gaat een diepgaande toewijding om elke klant te helpen de groei voor elke locatie te optimaliseren.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum is een toonaangevende leverancier van telecomanalyseoplossingen voor roaming, kernnetwerk, beveiliging, risicobeheer, binnenlandse en internationale connectiviteitstests en klantinformatie. Meer dan 1.000 klanten vertrouwen op het Active Intelligence-platform, dat geavanceerde analyseoplossingen biedt, waardoor klanten diepe netwerk- en operationele intelligentie kunnen verbinden met realtime acties die de omzet verhogen, de klantervaring verbeteren en de kosten verlagen. Mobileum heeft zijn hoofdkantoor in Silicon Valley en heeft wereldwijde kantoren in Australië, Duitsland, Griekenland, India, Japan, Portugal, Singapore, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Arabische Emiraten.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator is een klantfeedback- en herstelplatform voor fysieke bedrijven dat op elk moment tijdens hun ervaring ter plekke beoordelingen en opmerkingen van echte klanten vastlegt die hun eigen mobiele telefoon gebruiken, en vervolgens elk probleem volgt totdat het is opgelost.