eGain
egain.com
eGain is een toonaangevend, door AI aangedreven kennisplatform dat is ontworpen om de klantbetrokkenheid te vergroten en de operationele efficiëntie in verschillende sectoren te verbeteren. Met de nadruk op het leveren van vertrouwde kennis en proceskennis biedt eGain een reeks oplossingen waarmee organisaties klantinteracties effectief kunnen beheren. Belangrijkste kenmerken: * AI Knowledge Hub: deze gecentraliseerde oplossing helpt bij het creëren, beheren en leveren van kennis op schaal, zodat klantenserviceteams op het juiste moment toegang hebben tot de juiste informatie. * Conversation Hub: eGain faciliteert naadloze communicatie via meerdere kanalen, waardoor bedrijven met klanten kunnen communiceren via verschillende platforms, waaronder chat, e-mail en sociale media. * Analytics Hub: Het platform biedt diepgaande analyses om de prestaties, klanttevredenheid en operationele efficiëntie te meten, waardoor continue verbetering mogelijk is.
Issuetrak
issuetrak.com
Al bijna 30 jaar is het de missie van Issuetrak om hard te werken voor onze klanten en innovatieve software en ondersteuning voor het volgen van problemen te leveren die betaalbaar en gebruiksvriendelijk is. Als gevolg hiervan ligt onze klanttevredenheidsscore gemiddeld tussen de 96-98%. Issuetrak is volledig in de VS gevestigd in Norfolk, Virginia en bedient klanten over de hele wereld en in bijna elke branche. Of uw problemen nu tickets, verzoeken, klachten of bugs worden genoemd, de configureerbare, geïntegreerde software van Issuetrak zorgt ervoor dat u niets mist. Wanneer u voor Issuetrak kiest, begeleiden wij u bij elke stap om een site volledig aan te passen die aan uw behoeften voldoet en die van niemand anders.
Heretto
heretto.com
Het ultieme AI-aangedreven platform voor contentoperaties voor klantgedreven bedrijven. Geef gebruikers de mogelijkheid om productproblemen zelfstandig op te lossen met ons end-to-end cloudgebaseerde CCMS, Deploy API en Portal. Creëer, beheer en distribueer naadloos gepersonaliseerde documentatie voor uitzonderlijke inhoudservaringen.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl is uw totaaloplossing voor al uw behoeften op het gebied van klantenondersteuning, van ticketbeheer tot klantbetrokkenheid. Het softwarepakket wordt aangedreven door geavanceerde AI en biedt een uitzonderlijke gebruikerservaring. ThinkOwl is gebouwd op cloudarchitectuur en gegoten in het SaaS-model en beschikt over AI-aangedreven tools die zakelijke workflows stroomlijnen. Dat betekent dat onder de paraplu van ThinkOwl een arsenaal aan krachtige oplossingen komt (OwlDesk, OwlForce en ThinkOwl CONVERSATIONS) die zijn ontworpen om routinetaken te automatiseren, de productiviteit van agenten te verhogen en de service-efficiëntie te verbeteren. Deze oplossingen bieden de perfecte mix van helpdesk- of ticketingsystemen, conversatie- of generatieve AI-technologie en een robuuste omnichannel-omgeving voor naadloze klantinteractie. Enkele van de kenmerkende kenmerken van dit platform, zoals intelligente workflowautomatisering, AI-productiviteitstools en slimme AI-ondersteuning, zijn een echte traktatie voor bloeiende bedrijven die geweldige klantervaringen willen bieden. Bovendien blinkt ThinkOwl uit in data-analyse en genereert het geavanceerde rapporten die realtime inzicht bieden in KPI's over onderwerpen, teams en kanalen heen. Ze voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. De ISO-certificering van ThinkOwl onderstreept deze toewijding en zorgt voor eersteklas gegevensbeveiliging. En het beste is dat voortdurende innovatie en productverbetering in hun DNA zijn ingebakken, waardoor ThinkOwl een robuust, schaalbaar softwarepakket is voor bedrijven van elke omvang en in alle sectoren. Dit is de reden waarom meer dan 5.000 gebruikers wereldwijd vertrouwen op ThinkOwl om hun activiteiten te stroomlijnen.
Exairon
exairon.com
Het ontwikkelen van autonome oplossingen voor klantervaring. Het platform van Exairon maakt het mogelijk dat alle processen en communicatie geen menselijke interventie vereisen in de interacties van organisaties met hun klanten, zakelijke partners of werknemers om autonoom te worden uitgevoerd door kunstmatige intelligentie. Tegelijkertijd, voor de processen die menselijke interventie nodig is, verhoogt het bedrijf de efficiëntie van mankracht met semi-autonoom werk en zorgt het dus voor het meest effectieve gebruik van zijn waardevolle human resources.
UserEcho
userecho.com
UserEcho is online klantenondersteuningssoftware. Met UserEcho kunt u op één plek een helpdesk, ideeënforum, livechat en kennisbank creëren, waardoor het eenvoudig wordt om geweldige klantenondersteuning te bieden. UserEcho geeft u de mogelijkheid om binnen een paar minuten een moderne community te creëren om klanten te ondersteunen. Het omvat een ondersteuningsforum met de mogelijkheid om op ideeën te stemmen, een helpdesk, een kennisbank en online chat. Voor klanten: * Neem eenvoudig contact op - Met een intuïtieve interface kunnen klanten zich bij u aanmelden met een vraag, een idee voorstellen en snel antwoord krijgen. * Krijg direct antwoord - Het systeem biedt een intelligente zoekmachine en biedt de gebruiker reeds voorbereide antwoorden uit de kennisbank. Dankzij de eenvoudige navigatie kunt u zelf het antwoord vinden in de bestaande kennisbank en het archief van de eerdere antwoorden. * Verhoogt het vertrouwen - Dankzij het publiek van de gemeenschap zullen klanten zien hoe u met klanten omgaat, het zal de geloofwaardigheid van uw merk vergroten. Voor medewerkers: * Handige interface - Met één enkele interface kunnen ondersteuningsagenten gebruikersverzoeken vanaf één plek afhandelen zonder tijd te verspillen. * Minder routine - Door een kennisbank te organiseren, geeft u gebruikers de mogelijkheid antwoorden te vinden op veelgestelde vragen, waardoor hun eigen werklast wordt verminderd. Voor beheerders: * Verbeterde ondersteuning - Met de mogelijkheid om automatisch herhaalde soortgelijke verzoeken weg te laten, kan de constructie van een hoogwaardige kennisbank en een gebruiksvriendelijke interface voor ondersteuningsagenten de lasten voor ondersteunend personeel en ondersteuning aanzienlijk verminderen, zodat het proces volledig gecontroleerd en efficiënt wordt. * Uitgebreide analyses - Geef de supervisor inzicht in de lasten voor ondersteuning en evalueer de kwaliteit van ondersteuningsagenten. Het systeem biedt een uitgebreide reeks vooraf gedefinieerde rapporten. * Begrijp wat uw klanten willen - Dankzij het ingebouwde stemsysteem kunt u de meest opwindende vragen van uw klanten begrijpen.
Stylo
askstylo.com
Los tickets sneller op met AI Stylo is een AI-assistent voor menselijke ondersteuningsteams. Geef uw agenten de beschikking over ChatGPT in elk Zendesk-ticket, in alle talen, om tickets sneller op te lossen en klanten tevredener te maken. Stylo is een Zendesk AI-assistent in elk Zendesk-ticket die het probleem van de klant begrijpt, de oplossing vindt en een antwoord schrijft dat uw agenten in het ticket kunnen plakken. Wat kan Stylo doen? - Geef uw agenten een boost met de efficiëntie en kracht van AI - Vertaal berichten van en naar elke taal - Standaardiseer de toon van agenten bij de communicatie met klanten - Geautomatiseerd ticketonderzoek en antwoorden voordat u zelfs maar naar het ticket kijkt - Identificeer en prioriteer belangrijke tickets voordat klanten escaleren Stylo Assist is een AI-assistent die u niet hoeft te configureren en die direct op het Zendesk-tabblad van uw agenten staat, waardoor de kracht van generatieve AI met ChatGPT naar elk ticket wordt gebracht. Agenten kunnen automatisch antwoorden op een ticket genereren, een antwoord aanpassen op basis van hun eigen input, een samenvatting krijgen van lange of complexe tickets en de vertaling van tickets afhandelen. Ze zien ook relevante bronnen, waaronder tickets, kennisbankartikelen en macro's, allemaal rechtstreeks vanuit de Assist-app. Eenmaal geïnstalleerd, integreert Stylo automatisch met uw Zendesk en leest u Knowledge Base-artikelen, eerder opgeloste tickets en macro's in. Assist gebruikt deze informatie om unieke berichten te genereren die specifiek zijn voor het verzoek van de klant, en configureerbare instellingen op merkniveau zorgen ervoor dat de reactie on-brand is. Assist vertaalt ook elk bericht in en uit elke taal op een manier die natuurlijk klinkt voor de ontvanger, zodat uw agenten op een natuurlijke en effectieve manier kunnen communiceren.
InSync
insyncai.com
InSync is een product van InSync.AI Inc. (voorheen bekend als ShopInSync Inc), dat een platform biedt waarmee merken en retailers diepgaande, contextuele, mensachtige chatassistenten kunnen ontwikkelen die op verschillende platforms en applicaties werken. Hun doel is om hun partners te helpen hun klanten een superieure klantervaring te bieden en hogere conversies te genereren, met behulp van hun technologieën die bestaan uit natuurlijke taalverwerking, machinaal leren, contextbeheer, Bot Engine, Deep Search enz.
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS is een platform dat zich richt op het betaalbaar en toegankelijk maken van essentiële software voor bedrijven van elke omvang. Met een focus op communicatieoplossingen biedt Little SaaS een reeks tools die zijn ontworpen om de efficiëntie te verbeteren en de activiteiten te stroomlijnen.
swivl
tryswivl.com
Zelfs de beste Self Storage-exploitanten missen vaak bijna 49% van alle inkomende communicatie die kan uitmonden in een verkoop, terwijl ze tijd verspillen aan het beantwoorden van repetitieve vragen, in plaats van zich te concentreren op inkomstengenererende activiteiten. Introductie van het enige AI-aangedreven Customer Engagement-platform in Self Storage. Met een toonaangevend Natural Language Processing-model kan Swivel honderden Self Storage-vragen over verschillende onderwerpen beantwoorden. swivl vergroot uw team om te begrijpen wat werkt en stemt elke dag automatisch beslissingen op vastgoedniveau af om klanten aan te trekken die klaar zijn om te leasen. Overal op de website, sms, e-mail, spraak, QR-codes en andere digitale kanalen. Operators maken gebruik van de automatisering van Swivel om zaken als digitale assistenten, online selfservice-automatisering, website-inventarisaanbevelingen, callcenter-afleiding en omnichannel-ervaringen mogelijk te maken. De AI Assistant van swivl bereikt gemiddeld een oplossingspercentage van 80% zonder menselijke tussenkomst, met meer dan 200.000 ondersteunde reserveringen verspreid over 4.000 Self Storage-locaties.
Inline Manual
inlinemanual.com
Inline Manual is een digitaal adoptieplatform waarmee u interactieve walkthroughs, tooltips en ondersteuningsartikelen rechtstreeks in de app van de klant kunt maken. Met Inline Manual in uw app begeleidt u uw gebruikers naar succes met flexibele rondleidingen, tips en tutorials om hun doelen te bereiken en resultaten te behalen. Hun klanten gebruiken hun auteurstool om tutorials te bouwen om gebruikers uit doodlopende paden te helpen door hulp in context te bieden. Ze verlichten hun inkomende chat, ondersteuningsberichten en campagnes met boeiende rondleidingen. Ze kunnen dit allemaal volledig doen zonder de hulp van hun IT- of ontwikkelingsteams. Hun klanten gebruiken hun segmentatie-, automatiserings- en analysetools om hun nieuwe gebruikers te targeten en hen mee te nemen op een reis om belangrijke onboardingdoelen te bereiken. De onboarding houdt echter nooit op, omdat ze dezelfde tools ook gebruiken om gebruikers die belangrijke functies hebben gemist opnieuw te targeten, om ervoor te zorgen dat hun klanten het maximale uit hun software halen.
Notiondesk
notiondesk.so
Verander Notion-documenten in een krachtige kennisbank met Notiondesk. Pas binnen enkele minuten uw website aan, optimaliseer SEO, ondersteun meerdere talen en verbeter de klantenondersteuning. Notiondesk transformeert uw Notion-documenten in een uitgebreid helpcentrum voor uw bedrijf. Met Notiondesk kunt u eenvoudig een gestroomlijnd, doorzoekbaar helpcentrum creëren dat al uw op Notion gebaseerde documentatie bevat. Het platform van Notiondesk biedt intuïtieve navigatie, een overzichtelijke interface en directe synchronisatie met uw bestaande inhoud. Of u nu het aantal supporttickets wilt verminderen, de zelfservice voor klanten wilt verbeteren of uw kennisbank wilt verbeteren, Notiondesk is de oplossing voor u.
UseResponse
useresponse.com
Ze hebben een platform gebouwd om bedrijven te helpen de behoeften van hun klanten beter te begrijpen. Het integreert een feedbacksysteem, helpdesk, livechat en kennisbanktools om het luisteren naar de stem van de klant uitvoerbaar, beheersbaar en productief te maken. Wereldbekende bedrijven zoals Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco en HH.ru verzamelen moeiteloos feedback van duizenden van hun klanten en verbeteren de klantervaring door omnichannel klantenondersteuning te bieden. UseResponse is erop gericht om feedback van klanten betekenisvoller te maken en bedrijven in staat te stellen datagestuurde beslissingen over productontwikkeling te nemen.
Userlane
userlane.com
Userlane is een bekroond digitaal adoptieplatform dat adoptiebarrières in software identificeert en wegneemt. Ontdek welke softwareapplicaties in gebruik zijn, begrijp gebruikspatronen en gebieden van digitale wrijving en verbeter de productiviteit en ervaring van werknemers. Realiseer de volledige waarde van software-investeringen met Userlane.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift, een dochteronderneming van Keywords Studios, is een digitaal ondersteuningsplatform dat de consument centraal stelt en dat een efficiënt, gepersonaliseerd, modern ondersteuningstraject biedt. Conversationele AI, machinetaalvertaling, automatisering en segmentatie lossen snel consumentenproblemen op via meeslepende kanalen zoals mobiele apps, gameconsoles en XR-ervaringen in meer dan 150 talen. Zorg ervoor dat uw consumenten sneller weer online zijn met meer dan 50% automatisering voor een effectieve oplossing.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio is een servicebeheerplatform met ingebouwde CRM, krachtige workflowbouwer, aanpasbare ticketroutering en -prioritering, zelfbedieningsportals met merknaam en configuratie zonder code. Vivantio stroomlijnt processen voor serviceteams op het gebied van B2B-klantenondersteuning, IT, facilitair, HR, juridisch, financiën en GRC. Onze oplossing heeft vooral impact op B2B-service- en softwareleveranciers, of bedrijven die een hoge groei doormaken en hun ondersteuningsactiviteiten moeten opschalen. Het platform van Vivantio is ongelooflijk flexibel en biedt zakelijke functionaliteit aan elke klant – evenals de mogelijkheid om deze functies naar behoefte in en uit te schakelen. zij geloven in het democratiseren van technologie. Daarom is Vivantio zeer configureerbaar zonder afhankelijk te zijn van ingenieurs of consultants om configuratiewijzigingen aan te brengen.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid is het Intelligent Support Platform dat speciaal is ontworpen voor producten en apparaten. De speciaal gebouwde technologie van Mavenoid levert de beste klantenondersteuning in zijn klasse met intelligente probleemoplossing en gepersonaliseerde ondersteuning op afstand die oplossingspercentages van 58% en hoger oplevert. Met Mavenoid bieden productfabrikanten en verkopers klantenondersteuning op geniaal niveau en realiseren ze een briljante ROI.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow biedt omnichannel-ondersteuningsoplossingen die teams van elke omvang de tools bieden die ze nodig hebben om een geweldige klantervaring te bieden. Of u nu grootschalige callcenteractiviteiten en helpdeskfunctionaliteit wilt verbeteren of gewoon betere tools voor het genereren van leads en klantenondersteuning voor uw kleine bedrijf wilt implementeren, onze software helpt uw team sneller en slimmer te werken, terwijl u de ervaring van uw klanten verbetert. met uw merk beter.
Fluid Topics
fluidtopics.com
Het AI-Powered Content Delivery Platform (CDP) van Fluid Topics is een softwareoplossing die alle soorten documentatie verzamelt en verenigt, ongeacht de oorspronkelijke bron en het oorspronkelijke formaat, en vervolgens de relevante inhoud naar elk digitaal kanaal, apparaat en applicatie stuurt, in context met de behoeften en de omgeving van de gebruiker. Van software- en elektronicabedrijven tot hardware- en apparatuurfabrikanten, Fluid Topics ondersteunt technologieorganisaties over de hele wereld bij het optimaliseren van hun contentactiviteiten en het optimaal benutten van hun technische documenten. Hun CDP is ontworpen om te integreren met uw bestaande infrastructuur en tools om dynamisch publiceren mogelijk te maken zonder het schrijfproces van het bedrijf te verstoren. Zeg vaarwel tegen vooraf gegenereerde HTML-pagina's en rigide formaten en hallo tegen Content as a Service.
Ada
ada.cx
Ada is 's werelds toonaangevende automatiseringsbedrijf voor klantenservice. Ada’s AI-aangedreven automatiseringsplatform voor klantenservice is gebouwd voor de digitaal transformerende onderneming en helpt bedrijven hun klantvragen moeiteloos op te lossen in elke taal of via elk kanaal. Sinds 2016 heeft Ada meer dan 4 miljard geautomatiseerde klantinteracties mogelijk gemaakt voor bedrijven als Meta, Verizon, AirAsia, Yeti en Square. Ada, geboren in Toronto, bedient bedrijven en hun klanten over de hele wereld.
Plutomen
pluto-men.com
Een wendbaar en technologisch uitgerust personeelsbestand in de frontlinie is de noodzaak van dit moment voor industriële ondernemingen. Plutomen is een operationeel platform in de frontlinie dat AR-oplossingen biedt aan industriële ondernemingen voor frontline-digitalisering. Ze helpen de kennis van uw frontlinie te vergroten door middel van AR-aangedreven visuele assistentie op afstand, werkinstructies en 3D-training. Hun platform helpt industriële klanten de productiviteit te verbeteren, een snellere oplossing mogelijk te maken, de operationele kosten te verlagen en de omzetgroei te maximaliseren en tegelijkertijd de duurzaamheid en de veiligheid van werknemers te bevorderen. Ze geloven in de digitale empowerment van industriële teams in de frontlinie om hen te helpen de voordelen van Industrie 4.0 te omarmen en te benutten. Met meer dan 8 jaar ervaring in het bedienen en adviseren van klanten in XR, bieden ze bedrijfsoplossingen voor sectoren als productie, telecom, IT-infrastructuur, automobielsector, enzovoort. Ze hebben toonaangevende spelers in de sector bediend, zoals Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, enz. Met het hoofdkantoor in Ahmedabad, India, behoren ze tot de toonaangevende ontwikkelaars van AR-oplossingen voor industriële ondernemingen. Hun geïntegreerde platform fungeert als een one-stop-shop voor op afstand gebaseerde behoeften van B2B-bedrijven. Ze bieden drie producten waarmee bedrijven hun digitaliseringstraject met XR kunnen starten: * Plutomen Connect: AR-aangedreven platform voor hulp op afstand en video-samenwerking waarmee uw eerstelijnspersoneel onmiddellijk verbinding kan maken met uw experts. * Plutomen Workflow: Assisted Reality-aangedreven werkassistentieplatform voor toegang tot digitale werkinstructies die de kennis van het personeel stroomlijnen. * Plutomen Assist: XR-aangedreven zelfhulp en platform voor meeslepende training van de volgende generatie werknemers, digitalisering van het proces en het bieden van een interactieve kennisopslagplaats.
HINDSITE
hindsiteind.com
Hindsite is het werkbeheerplatform voor bedrijfsapparatuur, technologie en services). OEM's worstelen om te schalen omdat hun frontlinie niet kan of niet weten hoe ze taken consequent over de hele linie moeten voltooien, wat leidt tot kwaliteitsproblemen. Hindsite geeft uw frontlinie geleide werkinstructies om een hoog serviceniveau te standaardiseren. Hiermee kunt u bewerkingen schalen en concurreren op basis van servicelevering zonder extra bronnen. In Hindsite volgen frontlinie-werknemers stapsgewijze instructies die worden geholpen door video en andere visuele inhoud die door andere experts in hun organisatie is gemaakt. Ze kunnen ook om hulp vragen, of op elk moment door een bibliotheek met microlearnings bladeren terwijl ze aan het werk zijn.
EZ Factory
ezfactory.nl
In de kern is EZ Factory een specialist in continue verbetermethoden, die software ontwikkelt die de maakindustrie ondersteunt met professionele mobiele applicaties. EZ Factory levert mobiele oplossingen voor de gehele continu verbeterfilosofie, afgestemd op de behoeften van de verschillende beroepen: de operator, ploegleider, planner, productiemanager, onderhoudsmonteur, lean manager en monteurs. Hun geïntegreerde mobiele oplossingen en diensten zijn gebouwd op een open platform, elke oplossing is ontworpen om ervoor te zorgen dat de PDCA-cyclus wordt gevolgd. Hun visie is om mensen te helpen uw dagelijkse werk gemakkelijker te maken. Ze geloven in visualisatie, standaardisatie en gebruiksgemak en maken graag professionele mobiele applicaties voor fabrieken.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI transformeert 's werelds grootste industrieën met verpakte AI SaaS. De voorspellende en generatieve AI-toepassingen van SymphonyAI stimuleren de groei en productiviteit voor bedrijven in de detailhandel, CPG, financiële dienstverlening, industriële productie, media en zakelijke IT. SymphonyAI is snel gegroeid van een startup in 2017 tot een toonaangevend AI-bedrijf voor ondernemingen met meer dan 3.000 getalenteerde leiders en datawetenschappers die de meest uitdagende zakelijke problemen ter wereld oplossen.
livepro
livepro.com
livepro is een vooraanstaand kennisbeheersysteem (KM) dat zich richt op het bieden van nauwkeurige antwoorden aan zowel werknemers als klanten. Livepro wordt al meer dan twintig jaar wereldwijd vertrouwd en stroomlijnt ingewikkelde processen, communiceert cruciale updates in sterk gereguleerde sectoren, verbetert de productiviteit door de trainingstijd te verkorten en biedt waardevolle managementinzichten. Met zijn AI-ondersteunde zoekfunctie levert livepro naadloos beheerde kennis op internet, chatbots, CRM's en zelfbedieningsportalen, en biedt zo een uitgebreide omnichannel-ervaring vanuit één enkele bron van waarheid. Bij livepro zijn ze er trots op dat ze het systeem hebben dat het gemakkelijkst te gebruiken en te beheren is en dat ze een team hebben waarmee het het gemakkelijkst is om mee te werken – altijd.
Andonix
andonix.com
Iedereen kan buitengewoon werk verrichten met Andonix. Andonix machtigt en betrekt iedereen om werk buiten het proces te beheersen en operationele problemen, het aanpakken van de lacunes tussen de gewenste financiële resultaten en werkelijke prestaties, met slimme monitoring om anomalieën te detecteren voordat ze zakelijke problemen worden, het oplossen van problemen en vaardigheden met AI met AI om productieverliezen snel te stoppen en onmiddellijk slimme workflows te implementeren om de uitvoering van de uitvoering, veiligheid en compliance te maken. Maak elke machine slim en produceer meer, veel meer met Andonix: Andonix volgt productietellingen, downtime en cyclustijd, integratie met PLC's, SCADA of niet-PLC-systemen. Vang operationele problemen zoals ze gebeuren: detecteer en handel onmiddellijk op operationele anomalieën. Integreert naadloos met ERP's, MES, QMS-, MMS-, SCADA- en IIOT-systemen om downtime en verspilling te verminderen met realtime, AI-aangedreven waarschuwingen. De productiviteit en naleving van slimme workflows stimuleren: stroomlijnen en standaardiseer werk met geautomatiseerde inspectiechecklists, audits, SOP's en meer. Stimuleer continue verbetering met AI-aangedreven taakuitvoering en nul papierafval. Verhoog ieders probleemoplossend vermogen: werk samen met uw teams en Andi, onze AI-expert, om problemen te diagnosticeren, kennis over te dragen en de activiteiten continu te verbeteren. Steek duurzame hyperproductiviteit bereiken met Andonix 60% snellere uitvoering met realtime waarschuwingen en geautomatiseerde workflows 43% hogere teamprestaties met AI-aangedreven probleemoplossing 40% betere kwaliteit werk door gegevensgestuurde beslissingen en continue verbetering Iedereen kan meer produceren, de operationele kosten verlagen en de winst van planten met Andonix verhogen. 2x snellere training 50% in downtime -reductie 85% Verbetering van procesconformiteit 6% toename van de bedrijfsbrede productiviteit
SwipeGuide
swipeguide.com
Eerlijk gezegd, je verdient beter. Het is tijd om de manier waarop mensen in de frontlinie werken en leren te vereenvoudigen. Als u droomt van teams in de frontlinie die met maximale efficiëntie werken, gevoed door gedeelde kennis en naadloze standaardisatie, dan is SwipeGuide uw antwoord. SwipeGuide is het probleemloze how-to-platform waarmee teams optimaal kunnen presteren. → Maak in enkele minuten gebruiksvriendelijke werkhulpmiddelen, zoals werkinstructies en opleidingscheques. → Halveer de trainingstijd en geef nieuwe medewerkers de kans om sterren te worden met dynamische ontwikkeling van vaardigheden. → Verminder kostbare fouten en downtime met best practices die worden gedeeld tussen teams, lijnen en locaties in meer dan 50 talen. SwipeGuide is niet zomaar een hulpmiddel. Ze zijn gericht op samenwerking en vermijden complexiteit. Zij zijn uw partner bij het optimaliseren van uw eerstelijnskennis en streven ernaar u altijd ondersteuning van wereldklasse te bieden. Het is tijd om uw eerstelijnskennis te transformeren van een gefragmenteerd lappendeken naar een krachtpatser van collaboratieve kennis.
Turf
useturf.io
Turf is het communityplatform voor SaaS-bedrijven. Het platform biedt eenvoudig te gebruiken forums die diepgaande discussies tussen uw gebruikers mogelijk maken. Laat uw gebruikers zelfbediening uitvoeren door elkaars vragen te beantwoorden. Een community gebouwd met Turf biedt één enkel ontmoetingspunt voor uw gebruikers met communityforums, klantenfeedbackborden, kennisbanken en helpcentra, roadmapweergaven, changelogs, functieverzoeken, bugrapportage, academiefunctionaliteit, hubs voor technische documentatie en online community-evenementen. Het Turf-platform verlaagt de ondersteuningskosten met 54%, verlaagt het klantverloop met 32% en zorgt voor een drie keer hogere klantbetrokkenheid.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar is een veelzijdig SaaS-platform dat is ontworpen om het proces van het maken van interactieve productdemo's, handleidingen en tutorials te vereenvoudigen. Met de gebruiksvriendelijke browserextensie kunt u uw workflow stap voor stap in uw eigen tempo vastleggen zonder de noodzaak van complexe videobewerking. Pas uw gidsen aan met uw eigen branding, beheer stappen moeiteloos en kies uit verschillende gidsweergaven om uw publiek effectief te betrekken. Guidejar biedt ook functies zoals aanpasbare call-to-action-knoppen, intuïtieve organisatie en SEO-optimalisatie om bedrijven te helpen informatieve inhoud aan te bieden en hun online aanwezigheid te verbeteren. Bovendien stelt het bedrijven in staat om binnen enkele seconden een Helpcentrum zonder code te bouwen, waardoor klanten zelfstandig antwoorden kunnen vinden en de werklast van het ondersteuningsteam wordt verminderd.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps is een kennisops-oplossing die bedrijven helpt uitdagingen op het gebied van training en prestaties te overwinnen door hun kernprobleem op te lossen: het onvermogen om kennis efficiënt over te dragen aan hun werknemers. De Knowledge Ops-oplossing pakt uw kennisoverdrachtprobleem aan door u te voorzien van een: 1. Software: een kennisplatform waarmee u uw digitale gidsen en trainingen kunt maken en beheren 2. Systeem: Het Find & Follow Framework om kennisoverdracht effectiever te maken ScreenSteps biedt ook coaching- en adviesdiensten om bedrijven te helpen het Find & Follow Framework succesvol te implementeren, Knowledge Operations-teams op te bouwen en hun kennisactiviteiten, kennisoverdracht en opleiding van werknemers te verbeteren.
© 2025 WebCatalog, Inc.