Zenarate
Zenarate is een AI-platform voor simulatietraining en coaching, gericht op het verbeteren van de vaardigheden van klantenserviceteams.
CYF
CYF biedt oplossingen voor kwaliteitsborging en kwaliteitsverbetering van call- en contactcentra, met software zonder hardware, eenvoudig te implementeren en kosteneffectief.
Scorebuddy
Scorebuddy is een kwaliteitsborgingsoplossing voor contactcenters die AI gebruikt om klantinteracties te analyseren en de prestaties van agenten te verbeteren.
Loris
Loris is een AI-platform dat klantinteracties analyseert om inzichten te bieden voor het verbeteren van de klantbeleving en het monitoren van agentprestaties.
Stylo
Stylo is een AI-assistent voor Zendesk, die agents helpt bij het sneller oplossen van tickets, vertalen van berichten en automatiseren van antwoorden.
NovelVox
NovelVox is een platform dat contactcentra ondersteunt met oplossingen voor multichannel klantinteracties en realtime toegang tot klantinformatie.
Unwrap.ai
Unwrap.ai is een platform dat klantfeedback analyseert met AI, waardoor bedrijven inzichten krijgen in klantbehoeften en productverbeteringen kunnen doorvoeren.
CommBox
CommBox is een platform voor klantcommunicatie dat bedrijven helpt om klantvragen via verschillende kanalen efficiënt te beheren en automatiseren.
Retently
Retently helpt bedrijven klantfeedback te verzamelen en analyseren om klanttevredenheid te verbeteren en klantbehoud te vergroten door middel van automatisering en realtime inzichten.
Chattermill
Chattermill is een analyseplatform voor klantfeedback dat bedrijven helpt om klantgegevens te verenigen en inzichten te verkrijgen uit verschillende bronnen zoals enquêtes en sociale media.
Gryphon.ai
Gryphon.ai biedt real-time gespreksintelligentie en automatisering van naleving voor verkoop- en klantenserviceteams, en helpt bij het optimaliseren van gesprekken.
Zilliant
Zilliant is een cloud-gebaseerd platform dat bedrijven helpt bij het beheren van prijzen, het automatiseren van prijsprocessen en het optimaliseren van omzet en marge.
Touchwork
Touchwork biedt oplossingen voor klantbeleving waarmee organisaties informatie in realtime kunnen vastleggen en analyseren om klantenservice en ervaring te verbeteren.
moinAI
MoinAI is een zelflerende AI-chatbot voor bedrijven, gericht op digitale klantcommunicatie en efficiëntie in marketing, verkoop en klantenservice.
Mesma
Mesma helpt onderwijs- en werkondersteuningsorganisaties bij het stroomlijnen van kwaliteitssystemen, zodat zij meer tijd kunnen besteden aan hun belangrijkste taken.
Communiti Labs
Communiti Labs helpt teams bij het analyseren van klantfeedback en gemeenschapssentiment om betere datagedreven beslissingen te nemen en betrokkenheid te verbeteren.
ClientZen
ClientZen is software voor feedbackanalyse die klantfeedback automatisch tagt, gericht op SaaS-productteams voor eenvoudig beheer van roadmaps.
Market Force
Market Force biedt oplossingen voor klantbeleving op locatie om merkreputatie te beschermen en klanttevredenheid te verhogen.
CX Index
De CX Index-app helpt organisaties klantfeedback te analyseren en klantervaringen te verbeteren door inzichten te bieden uit verschillende communicatiekanalen.
eTrusted
eTrusted is een platform voor ervaringsmanagement dat feedback van klanten en medewerkers verzamelt, analyseert en optimaliseert voor verschillende sectoren.
Ressolve
Ressolve is een AI-platform voor conversatie-analyse dat informatie verzamelt en analyseert uit interacties tussen merken en hun publiek om de klantbeleving te verbeteren.
Mediahawk
Mediahawk is een app voor call tracking en marketinganalyse, waarmee bedrijven hun campagnes en telefonische conversies kunnen volgen en analyseren.
Echovane
Echovane is een gebruiksvriendelijke app voor marktonderzoek en het verzamelen van product- en gebruikersfeedback, ontworpen voor verschillende professionals.
Cinareo
Cinareo is een SaaS-oplossing voor capaciteitsplanning die de personeelsplanning en financiële analyse in multichannel contactcenters ondersteunt.
CustomerSure
CustomerSure is een platform voor klantfeedback dat bedrijven helpt om inzichten te verzamelen en hun klantervaring en tevredenheid te verbeteren.
Centrical
Centrical is een platform dat de prestaties en betrokkenheid van werknemers verbetert via realtime monitoring, microlearning en gamification.
C2Perform
C²Perform is een app voor contactcenters die diverse tools biedt voor kwaliteitsbewaking, coaching, leren en communicatie, allemaal op één platform.
Geomant
Geomant biedt oplossingen voor callcenterbeheer die communicatiesystemen integreren, klantinteracties verbeteren en real-time analyses bieden.
Klearcom
Klearcom is een platform voor realtime testen van klantenoproeppaden, inclusief IVR-systemen, om de klantcommunicatie en servicekwaliteit te waarborgen.
Tattle
Tattle verzamelt feedback om de klantervaring in de horeca te verbeteren, identificeert verbeterpunten en volgt de impact op gasttevredenheidsscores.