Pagina 3 - Alternatieven - Assembled
Findmyshift
findmyshift.com
Software voor personeelsplanning eenvoudig gemaakt. Maak personeelsplanningen, beheer dienstaanvragen, houd uw arbeidskosten bij en communiceer met uw medewerkers.
Breathe
breathehr.com
Breathe is een meermaals bekroonde, eenvoudige en veilige personeelssoftware die Britse MKB-bedrijven helpt hun belangrijkste personeelsprocessen online te verplaatsen – waardoor tijd wordt bespaard, gemoedsrust wordt geboden en bedrijven worden ondersteund, waar ze ook werken. Breathe is het vertrouwen van meer dan 15.000 in het Verenigd Koninkrijk gevestigde kleine bedrijven en liefdadigheidsinstellingen voor het beheer van meer dan 400.000 mensen. Breathe wordt onderschreven en aanbevolen door een netwerk van meer dan 600 partners. Organisaties die Breathe gebruiken zijn onder meer AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA en meer. Kenmerken omvatten: Productkenmerken omvatten: - Vakantie- en verlofbeheer - Ziekte- en verzuimmonitoring - Prestatiebeheer - Onkostenbeheer - Werknemersplanning - Urenregistratie - Werknemersdatabase en analyses - Onbeperkte documentopslag - Rooster, tijd en aanwezigheid Start uw proefperiode van 14 dagen vandaag nog en zie hoe de intuïtieve producten van Breathe u en uw bedrijf kunnen helpen.
Zoho Workerly
zoho.com
Zoho Workerly voor tijdelijk personeel. Met de software voor personeelsplanning van Zoho Workerly kunnen bureaus hun klanten- en uitzenddatabase beheren, taken plannen op basis van de vereisten van de klant, urenstaten genereren en facturen verzenden, allemaal binnen één enkele interface.
greytHR
greythr.com
Het greytHR Platform is een suite van cloud-HR-oplossingen voor kleine en middelgrote ondernemingen (MKB). Het biedt productiviteitstools voor beter people management, eenvoudigere HR-processen en professionele levering van HR-diensten. Het Employee Portal voor de manager en de selfservice voor medewerkers leidt tot een betere medewerkersbetrokkenheid en algehele tijdbesparing. De greytHR-software wordt gebruikt door meer dan 20.000 organisaties en 2 miljoen gebruikers in India en meer dan 20 landen, waaronder de VAE, Saoedi-Arabië, Qatar, Oman, Koeweit en Bahrein. Opvallende kenmerken: ● Kern HR ● Onboardingsoftware ● Beheer van de levenscyclus van werknemers ● Beheer van verlof en aanwezigheid ● Salarisbeheer (voor India en het Midden-Oosten) ● 100% HR-compliance (voor India en het Midden-Oosten) ● Documentbeheer ● HR-rapporten en -analyses ● Werknemer Portaal en mobiele app ● Integraties en REST API. greytHR is veel meer dan alleen geweldige software. We zijn trots op onze gepassioneerde service, een levendige HR-gemeenschap en nuttige leermiddelen.
Skello
skello.io
Skello is een Europees bedrijf met één missie: verschoven werk opnieuw uitvinden via een samenwerkingsoplossing waarmee het hele team beter kan anticiperen, organiseren en communiceren. Kortom, Skello is een oplossing voor personeelsbeheer voor werkplekken in ploegendienst waarmee teams het gedoe van complexe planning kunnen aanpakken. Voor managers optimaliseert Skello de werkorganisatie door hen te helpen de beste beslissingen te nemen bij het beheren van hun personeelskosten. Voor medewerkers vergemakkelijkt de tool gemakkelijke en open communicatie en vereenvoudigt het het dagelijks leven. Skello’s ambitie is om de nummer één oplossing te zijn voor ploegendienstteams in Europa. Om dit te bereiken heeft Skello een Serie B-financieringsronde van € 40 miljoen opgehaald bij deskundige fondsen in het veld (Partech, Aglaé Ventures & XAnge) om onze klanten steeds meer waarde te bieden door middel van nieuwe functies en om nieuwe markten te openen, buiten onze historische industrieën zoals horeca, detailhandel en gezondheidszorg.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird gelooft dat gesprekken de kern vormen van het opbouwen van klantrelaties. Daarom hebben we 's werelds meest beproefde gespreksplatform voor mobiele apps voor chat, spraak en video gebouwd. Marktleiders zoals Virgin Mobile, Hinge en Paytm gebruiken Sendbird om maandelijks meer transacties en loyaliteit voor honderden miljoenen gebruikers te genereren. In feite drijft Sendbird de in-app-gesprekken aan van meer dan 300 miljoen maandelijkse actieve gebruikers die meer dan 7 miljard berichten per maand verzenden naar 1200 wereldwijde klanten. Demo Sendbird in actie hier: https://sendbird.com/products/demos Sendbird, met hoofdkantoor in San Mateo, Californië, wordt ondersteund door ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augustus Capital, Funders Club, World Innovation Lab en Y Combinator.
Atom
atomchat.io
Atom biedt een AI-aangedreven WhatsApp-chatbotoplossing waarmee bedrijven meer gekwalificeerde leads kunnen genereren, intelligentere chatbots kunnen maken, resultaten kunnen meten en kunnen integreren met CRM's. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: * 24/7 intelligente virtuele assistent om vragen van klanten te beantwoorden * Mogelijkheid om tot 98% van de klanten te bereiken via WhatsApp-uitzendcampagnes * Geautomatiseerde workflows om geïnteresseerde leads te filteren en het verkoopteam te concentreren op het sluiten van deals * WhatsApp-multi-agent-integratie voor volledig inzicht in klantgesprekken De oplossing integreert met HubSpot, waardoor bedrijven WhatsApp-contacten kunnen synchroniseren met hun CRM en geautomatiseerde workflows kunnen creëren met behulp van de AI-chatbots. Atom biedt een gepersonaliseerde adviseur en een team van AI in WhatsApp-experts om bedrijven door het integratieproces te begeleiden en zichzelf te positioneren als een ‘kant-en-klare’ oplossing in de markt. Casestudies laten zien hoe klanten aanzienlijke verbeteringen hebben gezien, zoals het verhogen van de omzet van 200 naar meer dan 3.000 per maand, het verdrievoudigen van de conversiepercentages voor digitale verkopen en het boeken van meer dan 5.000 bevestigde afspraken in 2,5 maanden. Het bedrijf is vermeld in publicaties als CIO Peru, Forbes en Estrategia & Negocios, waarin hun groei en erkenning in de markt worden benadrukt. Bedrijven worden uitgenodigd om met een Atom-adviseur te spreken om meer te leren en het platform zelf uit te proberen.
Kindly
kindly.ai
Generatieve AI-aangedreven chatbots die zijn gebouwd om ondersteuning te automatiseren en de verkoop te stimuleren. Wij zijn een van Europa’s toonaangevende aanbieders van premium chatbots, gespecialiseerd in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en automatiseringsoplossingen voor klantenservice en communicatie. We bieden een platform dat geavanceerde machine learning-technieken en natuurlijke taalverwerking (NLP) combineert om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie van klantenserviceprocessen te verbeteren. Wat maakt Kindly anders? Minder onderhoud en meer contentproductie! De AI van Kindly zal nieuwe trainingsgegevens voorstellen die u met één klik op de knop kunt accepteren. Gemakkelijk aan te passen Er is geen codering nodig om de chatbot bij uw branding te laten passen! Meer dan knoppen De chatbots van Kindly kunnen specifieke vragen beantwoorden, in plaats van gebruikers door een selectie van knoppen te dwingen die misschien niet eens relevant zijn. Meertalig Train de chatbot in één taal en hij begrijpt vragen in meer dan honderd! Tot onze klanten behoren Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun en Kahoot. Gemakkelijk te integreren met top CRM-providers zoals onder andere Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk en Hubspot.
Avaza
avaza.com
Avaza biedt een geïntegreerd pakket functionaliteiten voor het runnen van uw klantgerichte onderneming. Dit omvat projectbeheer en samenwerking, teamchat, resourceplanning, urenregistratie, onkostenbeheer, offertes en facturering. Elk van deze modules kan samen of afzonderlijk worden gebruikt voor een breed scala aan bedrijven. Avaza is vooral nuttig voor advies- en professionele dienstverleners die al deze functies nodig hebben en graag één enkele bron van waarheid en krachtige rapportage willen hebben. Avaza is gebouwd in de cloud en beschikbaar op elk apparaat.
Anaplan
anaplan.com
Anaplan is een transformerende manier om uw bedrijf te bekijken, plannen en runnen. Met behulp van de gepatenteerde Hyperblock™-technologie kunt u met Anaplan realtime prestaties contextualiseren en toekomstige resultaten voorspellen voor snellere, zelfverzekerde beslissingen. Anaplan maakt verbonden strategie en planning in uw hele onderneming mogelijk om uw bedrijf vooruit te helpen. Anaplan, gevestigd in San Francisco, heeft meer dan 200 partners en meer dan 2.000 klanten wereldwijd. G2-categorieën omvatten: Corporate Performance Management, Budgettering & Forecasting, Compensatiebeheer, Sales & Ops Planning, Sales Performance Management, Sales Planning, Supply Chain Planning en Workforce Management.
tamigo
tamigo.com
tamigo is een cloudgebaseerde oplossing die planning, verzuimbeheer, prestaties, communicatie met medewerkers, HR, financiën en prognoses en meer combineert in ÉÉN oplossing. Laat uw bedrijf met ons groeien - boek vandaag nog een proefperiode van 30 dagen.
Customerly
customerly.io
Geef uw klanten de ondersteuning die ze verdienen. Met Customerly kunt u uw klanten eenvoudig ondersteuning van wereldklasse blijven bieden terwijl u uw bedrijf laat groeien en opschalen
Genesys Cloud
genesys.com
Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw medewerkers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.
Humanforce
humanforce.com
Humanforce is het beste-in-één platform voor eerstelijns- en flexibel personeelsbestand en biedt een werkelijk op de werknemer gerichte, intelligente en conforme suite voor Human Capital Management (HCM) - zonder compromissen. Humanforce, opgericht in 2002, heeft meer dan 2300 klanten en meer dan een half miljoen gebruikers wereldwijd. Tegenwoordig hebben we kantoren in Australië, Nieuw-Zeeland en het Verenigd Koninkrijk. Onze visie is om het werk gemakkelijker en het leven beter te maken door ons te concentreren op de behoeften en voldoening van eerstelijnswerkers, en op de efficiëntie en optimalisatie van bedrijven. www.humanforce.com
Agendrix
agendrix.com
Agendrix is software voor personeelsplanning en personeelsbeheer die is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen hun planningsprocessen te verbeteren, de communicatie met werknemers te stroomlijnen en het bijhouden van tijd en aanwezigheid te vereenvoudigen. Enkele van de belangrijkste kenmerken van Agendrix zijn: - Personeelsplanning: eenvoudig werkschema's maken, beheren en publiceren, en indien nodig snel wijzigingen aanbrengen. - Tijd en aanwezigheid: houd eenvoudig de werkuren en aanwezigheid van werknemers bij door van elk apparaat een klok te maken die uw urenstaten automatisch invoert. - Beheer van werknemersverzoeken: bekijk en keur werknemersverzoeken goed die rechtstreeks in de app zijn ingediend, inclusief verlof, vervangingen en ploegenwissels. - Communicatie: Communiceer met uw team via het platform en deel planningen en berichten in realtime. - Rapportage en analyse: genereer gedetailleerde rapporten en analyses over de aanwezigheids- en planningsgegevens van werknemers. Dankzij het flexibele prijsmodel, de vele optionele add-ons en het opzeg-altijd-beleid is de software van Agendrix betaalbaar en toegankelijk gemaakt voor bedrijven van elke omvang. Het platform is cloudgebaseerd, wat betekent dat het overal toegankelijk is met een internetverbinding en dat er geen installatie- of configuratiekosten zijn. Met de nieuwste HR-module van Agendrix kunnen bedrijven nieuwe werknemers efficiënter inwerken, werknemersdossiers en -documenten centraliseren en feedback van werknemers verzamelen via enquêtes. Dit helpt bedrijven hun HR-processen te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de regelgeving en best practices. Bovendien kan de mogelijkheid om goed werk elke dag onder de aandacht te brengen via de High fives-functie bedrijven helpen een positieve werkcultuur te bevorderen en het moreel van de werknemers te verbeteren. Over het geheel genomen is Agendrix uitgebreide en gebruiksvriendelijke software voor personeelsbeheer die de planning, interne communicatie en personeelsbeheerprocessen stroomlijnt. Werknemers zijn ook dol op Agendrix, omdat het hun managers helpt planningen op te stellen die echt aan hun behoeften voldoen – wat een grote bijdrage levert aan het worden van een bedrijf waar mensen graag voor werken.
Namely
namely.com
Het is namelijk het enige platform voor HR-, salarisadministratie-, arbeidsvoorwaarden- en talentbeheer waar uw medewerkers dol op zullen zijn. Het is meer dan HR-software: het is het compliance- en arbeidsvoorwaardenadvies dat u nodig heeft.
Quinyx
quinyx.com
Quinyx helpt bedrijven de behoeften van hun bedrijf, klanten en eerstelijnswerknemers in evenwicht te brengen om de productiviteit, retentie en winstgevendheid te verbeteren. Ons alles-in-één frontlineplatform stroomlijnt arbeidsprognoses, optimaliseert het planningsbeheer en verbetert de betrokkenheid van medewerkers. Het resultaat? Drastische vermindering van overuren en verbeterde bedrijfsresultaten. Managers hebben meer tijd om hun teams te leiden en werknemers zijn productiever en betrokkener. Bedrijven die afhankelijk zijn van eerstelijnspersoneel en die hun bedrijf willen optimaliseren, hun personeelsbestand willen beheren en hun eerstelijnswerknemers willen betrekken. Met Quinyx wint iedereen. Managers besteden minder tijd aan administratie en meer tijd aan het leiden van hun teams, terwijl eerstelijnswerkers eindelijk hun leven beter kunnen plannen en zich verbonden voelen met hun werkgever. En het beste deel? Het hoofdkantoor kan de arbeidsprognoses eenvoudig optimaliseren om de winstgevendheid te verbeteren en zowel de werknemers als het bedrijf hiervan te profiteren. https://Quinyx.com
Langdock
langdock.com
Maak kennis met Langdock. Geef uw werknemers de beschikking over LLM's terwijl u de volledige controle over uw gegevens behoudt. Chat met uw interne kennis, automatiseer workflows en bouw assistenten op maat.
WebHR
web.hr
WebHR is sociale alles-in-één HR-software die alles omvat, van "aanwerven" tot "met pensioen gaan" voor het belangrijkste bezit in uw bedrijf: uw werknemers. WebHR maakt het gemakkelijk voor uw HR-team om uw HR effectief en efficiënt te beheren. WebHR is een onmisbare tool, niet alleen voor HR, maar voor het hele bedrijf. WebHR is gebaseerd op het Software as a Service (SaaS) en Cloud Computing-model.
Gladly
gladly.com
Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden andere merken maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.
Rotageek
rotageek.com
Slimme personeelsplanning om de productiviteit, winstgevendheid en geluk te verbeteren. Of u nu personeel op de werkvloer inroostert of artsen inroostert, ondersteun uw mensen met een plannings- en personeelsbeheeroplossing van wereldklasse. Rotageek verandert de planning voorgoed.
Octadesk
octadesk.com
Zet elke dienst om in omzet Van verkoop tot aftersales. Van de eenvoudigste tot de meest complexe dienst. Het meest complete en geïntegreerde platform op de markt waarmee u van elke dienst een omzetmogelijkheid kunt maken en uw klant kunt verrassen.
DeskTime
desktime.com
DeskTime is gebruiksvriendelijke software voor het automatisch monitoren van de productiviteit van werknemers waarmee managers het werk van hun team in de gaten kunnen houden zonder elk aspect van de dag van hun werknemers op microniveau te beheren. Wij zijn van mening dat managers hun tijd niet hoeven te besteden aan het zich zorgen maken over de productiviteit van werknemers, en dat werknemers niet moeten worden verzand door vervelende handmatige tijdregistratiemethoden. De oplossing is eenvoudig: DeskTime. Met DeskTime kunnen managers een cultuur van transparantie en eerlijkheid in hun team creëren, terwijl werknemers duidelijke grenzen kunnen stellen over de balans tussen werk en privé. Met de functies voor productiviteitsmonitoring van DeskTime kunnen managers de werkgewoonten van hun team leren kennen, ploegendiensten plannen, afwezigheden beheren en specifieke projecten of taken volgen. Dit maakt het gemakkelijk om toezicht te houden op de voortgang van het werk van het team en zorgt ervoor dat geen enkele medewerker overwerkt of onderbenut wordt. De functies van DeskTime omvatten: - volledig automatische online en offline urenregistratie - projectbeheer - ploegen- en verzuimplanning - optionele screenshots - aangepaste rapporten - en nog veel meer Haal de stress uit uw werkdagen en breng transparantie op uw werkplek met onze automatische urenregistratie-app voor medewerkers .
Fuze
fuze.com
Bij Fuze willen we de manier veranderen waarop mensen communiceren, zodat ze hun beste werk kunnen doen. Met het moderne personeelsbestand in gedachten hebben we één platform gecreëerd waarmee mensen naadloos kunnen overschakelen tussen bellen, vergaderen, chatten en het delen van inhoud, en kunnen samenwerken op elk apparaat, waar en wanneer ze maar willen.
Paypro
payentry.com
Onze oplossing voor talentwerving helpt uw organisatie kwaliteitstalent te vinden, volgen en evalueren, zodat u efficiënter en kosteneffectiever een betrokken, goed presterend personeelsbestand kunt opbouwen. Deze krachtige oplossing automatiseert en stroomlijnt wervings- en aanwervingsprocessen ter ondersteuning van een papierloze Human Capital Management (HCM)-omgeving. Het biedt een positieve kandidatenervaring waardoor kandidaten gemakkelijk informatie kunnen verstrekken, naar vacatures kunnen zoeken en online kunnen solliciteren.
ChartHop
charthop.com
ChartHop heeft een missie om gezonde transparantie binnen organisaties te creëren, zodat medewerkers en organisaties kunnen floreren. ChartHop, een dynamisch People Operations Platform, verbindt en visualiseert gegevens van mensen om organisaties te versterken door middel van inzichten, afstemming en actie. Het People Operations Platform van ChartHop brengt een frisse benadering van HR en is de uniforme bron voor personeelsgegevens en het belangrijkste actiepunt voor dagelijkse programma's, processen en initiatieven. Van leidinggevenden op het gebied van personeel en financiën tot managers en medewerkers, ChartHop is ontworpen voor iedereen in de organisatie. ChartHop speelt goed samen met tientallen platforms dankzij robuuste integraties binnen de HR-technologie en bedient bedrijven als 1Password, YipitData, BetterCloud en Starburst. ChartHop werd in 2019 opgericht door Ian White en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz en Cox Enterprises. Bezoek ChartHop.com voor meer informatie en volg ChartHop op Twitter en LinkedIn.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole helpt ontwikkelaars web-/mobiele applicaties te genereren en webautomatisering uit te voeren via aanwijzingen. Het biedt een NPM-pakket dat ontwikkelaars op hun lokale machines kunnen installeren. We lanceren een CLI met oneindige context en twee autonome AI-agenten.
Salesforge
salesforge.ai
Zeg vaarwel tegen koude e-mailsjablonen en zeg hallo tegen programmatische koude e-mailoutreach! Salesforge is een alles-in-één super-app voor verkoopuitvoering die elk verkoopteam de grootste kans geeft om hun doel te bereiken door de noodzaak aan te pakken om koude e-mailoutreach op grote schaal te personaliseren en tegelijkertijd de afleverbaarheid van uw e-mail te waarborgen. Dat doen we door realtime AI en machine learning om cruciale verkoopactiviteiten te beslissen, de berichtgeving in elke taal te verbeteren en de behoefte aan verschillende verkooppuntoplossingen te elimineren, waardoor superieure conversiepercentages worden gegenereerd.
Verint
verint.com
Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk is een AI-tool die is ontworpen om bedrijven te versterken door ze uit te rusten met AI-agenten die gericht zijn op het automatiseren van de klantenservice via meerdere kanalen, waardoor de klantbetrokkenheid wordt geïntensiveerd. De robuustheid van Tiledesk wordt verder versterkt door verschillende oplossingen die zijn afgestemd op uiteenlopende gebruiksscenario's, zoals klantenservice en marketing en verkoop, aanpasbaar voor talloze sectoren, waaronder e-commerce, financiële dienstverlening en onderwijs. Belangrijke kenmerken die Tiledesk onderscheiden zijn onder meer een speciale Design Studio voor gespreksstroom, een grondige kennisbank en ondersteuning via meerdere kanalen. De tool biedt naadloze integratie met platforms zoals WhatsApp Business en Facebook Messenger. Tiledesk maakt gebruik van geavanceerde grote taalmodellen voor het leveren van nauwkeurige en gemoedelijke antwoorden, waardoor vragen van klanten snel en nauwkeurig worden opgelost. Bovendien biedt het een betrouwbaar overdrachtskader voor het escaleren van complexe problemen van AI naar menselijke agenten, waardoor een naadloze overgang wordt gecreëerd die ervoor zorgt dat klanten altijd deskundige hulp krijgen. De tool ondersteunt ook proactieve berichtenuitwisseling via WhatsApp, waardoor een grotere efficiëntie in de verkoop wordt aangeprezen. De doeltreffendheid van Tiledesk op het gebied van klantbetrokkenheid en relatiebeheer wordt bevestigd door talloze branche-onderscheidingen voor uitmuntendheid op het gebied van gespreksautomatisering.