Terminus
terminusplatform.com
De oude manier van doen werkt niet meer. En je kunt het je niet veroorloven om achterop te raken. B2B-strategieën zijn geëvolueerd en de spelregels zijn veranderd. U hebt het platform, de experts en de tactische draaiboeken nodig om u te brengen waar uw bedrijf moet zijn, vooral nu de druk toeneemt om efficiënter met elke dollar om te gaan. Terminus is een platform gebouwd voor uw succes. Het helpt uw team om gedurende de hele levenscyclus aan accounts te voldoen. U hebt een platform nodig dat is geworteld in gegevens uit de eerste hand en dat kopers omringt met boeiende digitale ervaringen, van accountacquisitie tot uitbreiding en vernieuwing. Onze motor is gebouwd om de ROI te stimuleren, fraude te minimaliseren, prioriteit te geven aan merkveiligheid en intentie om te zetten in relevante, bruikbare inzichten voor GTM-teams.
Paper.li
paper.li
Met het Paper.li Personal Marketing Platform kunt u het werk van een marketingteam binnen enkele minuten alleen en vanaf uw mobiel doen. U krijgt dagelijks gepersonaliseerde inhoud, een frisse website, sociale planning en een eenvoudige nieuwsbriefmaker.
Capacity
capacity.com
Ieder bedrijf heeft klanten en medewerkers die ondersteuning nodig hebben. Naarmate de vraag toeneemt, stijgen ook de tickets, e-mails en telefoontjes die aandacht behoeven. Hierdoor ontstaat een repetitief, duur en pijnlijk ondersteuningsproces dat klanten laat wachten en teams overweldigd laat. Capacity is een ondersteuningsautomatiseringsplatform dat praktische en generatieve AI gebruikt om tickets, e-mails en telefoontjes af te weren, zodat uw team hun beste werk kan doen. We bieden oplossingen voor selfservice, assistentie van agenten en campagnes en workflows aan meer dan 2.000 bedrijven wereldwijd. Tegenwoordig automatiseert Capacity de ondersteuning via chat, sms, spraak, internet, e-mail, helpdesks en meer in één enkel platform, mogelijk gemaakt door technologie en talent van Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction en Textel. Capacity werd in 2017 opgericht door David Karandish en Chris Sims en maakt deel uit van de Equity.com-incubator. Met trots hebben we ons hoofdkantoor in St. Louis.
Agora
agora.io
Het realtime engagementplatform voor zinvolle menselijke verbindingen. Mensen gaan langer in dienst wanneer ze elkaar zien, horen en met elkaar communiceren. Met Agora kunt u levendige stem en video in elke toepassing in elk apparaat insluiten, overal. Agora is een pionier en wereldleider in realtime engagementplatform-as-a-service (PaaS), die ontwikkelaars eenvoudige, flexibele en krachtige API's biedt, om real-time stem, video, interactieve live-streaming, chat, in te bedden, chatten, whiteboard en kunstmatige intelligentiemogelijkheden in hun toepassingen.
WriteSmart
writesmart.so
Geef uw LinkedIn-betrokkenheid een boost. Moeiteloos leads opwarmen, betekenisvol communiceren en echte verbindingen bevorderen met door AI aangedreven opmerkingen. LinkedIn-commentaren bieden een goudmijn aan mogelijkheden, maar veel influencers en verkoopprofessionals benutten deze niet ten volle. Een goed gemaakte opmerking kan: - Trek de aandacht van de originele poster en zorg voor betrokkenheid. - Trek de aandacht van het publiek van de poster. - Bereik je eigen volgers en geef ze nog een reden om mee te doen. Met WriteSmart kunt u krachtige, gepersonaliseerde opmerkingen maken die opvallen. WriteSmart is ontwikkeld in samenwerking met de beste LinkedIn-beïnvloeders en verkoopprofessionals en combineert jarenlange ervaring en AI-technologie om u de voorsprong te geven die u nodig heeft om uw invloed op LinkedIn te vergroten
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. is een Amerikaans technologiebedrijf gevestigd in San Francisco, Californië, dat software produceert voor het zoeken, monitoren en analyseren van door machines gegenereerde gegevens via een webinterface. De Splunk Enterprise- en Enterprise Cloud-oplossingen vangen, indexeren en correleren real- tijdgegevens in een doorzoekbare opslagplaats van waaruit het grafieken, rapporten, waarschuwingen, dashboards en visualisaties kan genereren. Splunk maakt machinegegevens toegankelijk voor de hele organisatie door gegevenspatronen te identificeren, statistieken te verstrekken, problemen te diagnosticeren en intelligentie voor bedrijfsactiviteiten te bieden. Splunk is een horizontale technologie die wordt gebruikt voor applicatiebeheer, beveiliging en compliance, maar ook voor bedrijfs- en webanalyses. Sinds kort is Splunk ook begonnen met het ontwikkelen van machine learning- en dataoplossingen voor BizOps.
Gcore
gcorelabs.com
Krachtige Edge- en Cloud -oplossingen voor mediabedrijven en de entertainmentindustrie GCORE is een internationale cloud- en edge -leider in content levering, hosting en beveiligingsoplossingen voor elk bedrijf, met hoofdkantoor in Luxemburg, wiens wereldwijde infrastructuur is opgenomen in het Guinness Book of Records. GCORE biedt een breed scala aan diensten voor klanten van alle industrieën die hun bedrijf online ontwikkelen. De services van het bedrijf omvatten beheerde hosting, content levering network (CDN), geavanceerd mediaplatform voor professionele uitzendingen en streaming van alle complexiteit, bescherming tegen DDOS -aanvallen van elk niveau, opslag van cloudinhoud, enz. GCore bouwde zijn eigen wereldwijde infrastructuur op alle continenten met de beste CDN -prestaties in Europa en de CIS.
BigMarker
bigmarker.com
Bigmarker is 's werelds meest aanpasbare platform voor webinars, virtuele en hybride evenementen. Het combineert krachtige videotechnologie met robuuste marketing- en interactieve ervaringsmogelijkheden om unieke evenementen te creëren. Bedrijven over de hele wereld gebruiken het alles-in-één platform van Bigmarker om meeslepende en interactieve virtuele, hybride en webinar-evenementen te creëren. Bigmarker biedt ook integraties, API's en white label -services waarmee bedrijven krachtige interactieve video -ervaringen kunnen integreren in hun marketing-, verkoop- en leerstapels. Laten we samen je droom online evenement bouwen. Bigmarker is opgericht in 2010 en heeft zijn hoofdkantoor in Chicago en bevordert virtuele evenementen voor duizenden bedrijven en organisaties over de hele wereld.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks is een compleet alles-in-één platform voor klantbetrokkenheid. Functies zoals Taken voor teams, mogelijkheden voor klantbeheer, het creëren van geautomatiseerde workflows, het toewijzen van e-mails, het labelen van e-mails om georganiseerd te blijven en het toevoegen van interne notities helpen om uw e-mailwerklast te beheersen en de druk op de e-mails van uw team te verlichten. Bovendien heeft Helpmonks een Live-Chat-optie in elk plan en een krachtig e-mailmarketingplatform voor e-mailcampagnes en geautomatiseerde e-mailtriggers. Bovendien is Helpmonks de enige tool voor gedeelde inbox die meerdere implementatiemodellen biedt: SaaS (gehost), speciale cloudservers en on-premise (zelf gehoste) opties, en de prijs is per mailbox en NIET per gebruiker. Helpmonks is software voor gedeelde mailboxen waarmee uw team kan samenwerken aan e-mailgesprekken. Helpmonks stelt al uw gedeelde mailboxen op een centrale locatie beschikbaar, zodat uw organisatie transparantie en inzicht krijgt in al uw teammails. Voor ieder teamlid. Op kantoor, thuis of voor teams op afstand. Bovendien werkt Helpmonks met elke e-mailprovider, zodat u de tools kunt blijven gebruiken die u al kent en gebruikt.
Shareaholic
shareaholic.com
Wij zijn een wereldwijd team dat merken en uitgevers helpt hun publiek te betrekken bij elk websitebezoek. Shareaholic bestaat al meer dan tien jaar, houdt van wat we doen en leeft voor het plezieren van onze klanten. Onze productsuite heeft vele prestigieuze wereldwijde prijzen gewonnen (waaronder van MIT en Mozilla) en we hebben diepgaande ervaring met het ontwikkelen en ondersteunen van software op ondernemingsschaal en -kwaliteit. We weten wat ervoor nodig is – we leven en ademen dit elke dag.
OnceHub
oncehub.com
Zodrahub helpt organisaties groot en klein om de verkoop te versnellen en servicelevering te stroomlijnen met afsprakenplanning en oplossingen voor digitale engagement die zich in realtime aanpassen aan de voorkeuren van hun klanten. Voorheen bekend als Scheduleonce, worden we algemeen erkend als een koploper in online boeking en agenda, maar ons aanbod strekt zich veel verder uit dan een toonaangevend scala aan tools die is ontworpen om te vangen, kwalificeren, in te schakelen en converteren leads met maximale efficiëntie en regelgevende conforme beveiliging. Freelancers, eigenaar-operators, agenten, gelieerde ondernemingen en interne teams in elke branche vertrouwen op ons om hun digitale verkoop en marketing op te zetten, hun wervingsdoelen te raken en kwaliteitsdiensten te leveren, één op één of in een team, persoonlijk , op afstand of beide. Scherm- en gewichtskansen, routeren ze automatisch naar geschikt personeel, beheren resource pools voor teamsamenwerking en reserve kamers of apparatuur terwijl u gaat. Wanneer de tijd rijp is, spring je op een oproep, schakel je over naar video of chat live. Begin gratis en upgrade vervolgens uw plan. Start eenvoudig. Sluit ongelooflijk.
Superpeer
superpeer.com
Kalenderintegratie. Superpeer controleert uw agenda en boekingen worden op een lege sleuf op uw agenda geplaatst. Dus u hoeft zich nooit zorgen te maken over conflicten Superpeer is een alles-in-één videoplatform dat je de tools geeft die je nodig hebt om met je publiek te communiceren via video en op een meer authentieke manier verbinding te maken.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – De enige software die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing Heeft u websitebezoekers, maar converteert u deze niet naar klanten? Laten we dat veranderen! Serviceform helpt bedrijven over de hele wereld websitebezoekers om te zetten in inkomsten. Dit wordt gedaan door tools voor leadgeneratie, analyses om het gedrag van websitebezoekers te identificeren en een CRM te combineren om één oplossing te bieden voor websiteconversie en klantenbeheer. Onze visie is om een wereldwijd toonaangevend bedrijf te zijn dat zich richt op het verleggen van de grenzen van online leadgeneratie en communicatie. Wij willen de enige software zijn die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing. Serviceform is een in Finland gevestigd SaaS-bedrijf. We streven ernaar de best mogelijke tools voor leadgeneratie en analysetools te ontwikkelen. We willen ondernemers in staat stellen weloverwogen beslissingen te nemen en hun bedrijf voorspelbaar te laten groeien. Over onze technologie bieden we een alles-in-één softwareplatform dat bedrijven helpt hun verkoop-, marketing- en klantenondersteuningsproces te vereenvoudigen. • De enige zes websiteconversietools die u nodig heeft: Chatbot, Livechat, Dynamisch formulier, Gesprekslandingspagina, Engagement-chatbot, Pop-up en Zwevende balk. • Beheertools: Flex xRM, Ourly Meeting-planner, Website-analyse en Cookie-banner. • Communicatiemiddelen: Sociale inbox, e-mail- en sms-campagnebouwer.
ControlHippo
controlhippo.com
Introductie van ControlHippo – de ultieme gedeelde WhatsApp-inbox, speciaal ontworpen om tegemoet te komen aan de behoeften van verkoop- en ondersteuningsteams. De uitzonderlijke efficiëntie stelt uw teams in staat ononderbroken toegang te bieden tot WhatsApp-nummers op meerdere apparaten, wat leidt tot een volledige transformatie van de communicatiedynamiek. ControlHippo voorziet uw verkoop- en ondersteuningspersoneel van een alomvattend, real-time perspectief op klantinteracties en biedt een 360 graden uitkijkpunt op alle communicatie. Deze functie van onschatbare waarde zorgt voor moeiteloze monitoring en snelle reacties op vragen van klanten, waardoor de kans op miscommunicatie en onnodige vertragingen wordt geëlimineerd. Bovendien kan de ongeëvenaarde flexibiliteit van ControlHippo naadloos worden geïntegreerd met een verscheidenheid aan tools en applicaties, waardoor uw klantenondersteuningsmogelijkheden worden verbeterd en de algehele teamefficiëntie wordt geoptimaliseerd. Zet je schrap voor een geheel nieuw niveau van productiviteit en verhoogde klanttevredenheid met ControlHippo!
Pimcore
pimcore.com
Pimcore is een bekroonde open-source softwareleverancier van oplossingen voor databeheer en ervaringsbeheer. Met Pimcore leveren duizenden klanten wereldwijd, waaronder Burger King, Audi, Peugeot en IKEA, digitale ervaringen die aanzienlijke waarde creëren voor hun bedrijf. Pimcore maakt het snel en eenvoudig om zeer converterende, consistente, contextuele digitale ervaringen te bouwen en hierop razendsnel te innoveren, door samen te werken op één platform voor de hele digitale organisatie. Het maakt een superieure time-to-market en ongeëvenaarde connectiviteit mogelijk. Het is een open source-licentie waarmee organisaties van elke omvang en branche de volledige controle over de technologie kunnen behouden. Pimcore wordt gebruikt door meer dan 110.000 bedrijven in 65 landen en wordt erkend als Gartner Peer Insights 'Customers Choice' 2022/23.
ShareThis
sharethis.com
ShareThis-websitetools, plug-ins en apps worden door meer dan drie miljoen websites gebruikt om de betrokkenheid en het verkeer van consumenten te stimuleren, waarbij de breedste en diepste gevoelens van mensen op internet worden vastgelegd. Deze gevoelens en signalen worden in realtime geobserveerd en dagelijks verwerkt om mensen beter te begrijpen, waardoor sociale gegevens bruikbaar worden voor elk bedrijf dat een holistisch beeld van mensen of klanten vereist. ShareThis Share Buttons is een gratis, eenvoudig te installeren tool waarmee u met één klik kunt delen op meer dan 40 sociale kanalen. Ze stellen uitgevers in staat de vitaliteit van hun inhoud te vergroten, hun publiek te vergroten en de betrokkenheid te vergroten. Probeer deelknoppen: sharethis.com/platform/share-buttons/ Geïnteresseerd in meer manieren om uw website te versterken? Bekijk ons pakket websitetools, waaronder volgknoppen, reactieknoppen, toestemmingsbeheerplatform en sociale feed.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne is de enige visuele chat (livechat, chatbot & Messaging) met geïntegreerde catalogus om producten in realtime aan uw klanten te tonen en aan te bevelen. Bied 24/7 gepersonaliseerde hulp via menselijke agenten of chatbot, zowel via uw sociale kanalen als in uw e-shop. Integratie met chatGPT voor een meer gehumaniseerde ervaring met onze chatbot.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell is een pionier op het gebied van mobiele messaging en Chat Commerce-innovaties. Het Clickatell Chat Commerce Platform stelt merken in staat verbinding te maken, te communiceren en transacties uit te voeren met consumenten door innovatieve, intuïtieve conversatie-commerce-trajecten aan te bieden via het gemak van berichtenuitwisseling, veilig en op schaal. Wereldwijde merken gebruiken het vertrouwde Chat Commerce Platform van Clickatell om de kosten te verlagen en tegelijkertijd de waarde te maximaliseren en de klantervaringen in alle fasen van de levenscyclus van de consument te verbeteren. Clickatell heeft zijn hoofdkantoor in de Bay Area en kantoren in Canada, Zuid-Afrika en Nigeria. Meer informatie vindt u op www.clickatell.com.
Khoros
khoros.com
Met Khoros Marketing kunnen klanten hun complexe sociale marketingactiviteiten vereenvoudigen om hun merk op te bouwen en te beschermen. Khoros Marketing biedt klanten: * Sociale marketing: orkestreer, bestuur, betrek en meet geïntegreerde sociale campagnes in een eenvoudig te configureren en zeer aanpasbaar platform. * Intelligentie: blijf uw markt, uw concurrentie en uw doelgroep een stap voor met krachtige, maar toch toegankelijke inzichten op basis van realtime, onbeperkt zoeken op openbare sociale kanalen. * Kluis: bescherm uw merk binnen uw sociale voetafdruk met toegang en beheer van inloggegevens. * Ervaringen: stimuleer publieksparticipatie in uw digitale eigendommen via de kracht van sociale UGC. * De belangrijkste voordelen zijn onder meer: Schaal uw interacties: breng al uw teams, kanalen en inhoud samen op één platform om geïntegreerde sociale campagnes te beheren. * Bescherm uw merk: gecentraliseerde zichtbaarheid en controle over accounttoegang, inhoudsgoedkeuring en teams betekent het beschermen van de merkwaarde op grote schaal. * Meet wat belangrijk is: Vertaal uw sociale prestaties naar statistieken die belangrijk zijn voor uw bedrijf met configureerbare dashboards en gegevensexports. * Crisisbeheer: blijf op de hoogte van elke crisis door te begrijpen wanneer crises zich voordoen en hoe en wanneer u moet ingrijpen met behulp van realtime gegevens en aangepaste meldingen. * Concurrentie-intelligentie: ontwikkel concurrentiebenchmarks en volg de campagnes van uw concurrenten om een betekenisvolle merkdifferentiatie te garanderen.
ADLN
adln.io
Adln.io is een krachtige workflowtool om uw klantenondersteuning te stroomlijnen en apps naadloos te integreren met Telegram en geautomatiseerde berichten, allemaal binnen één platform. Wij zijn er om u te helpen de manier waarop u zaken doet te transformeren.
Askly
askly.me
Het meest gebruiksvriendelijke alles-in-één klantenondersteuningsplatform zonder taalbarrières. Naadloze realtime vertaling om 24% meer sitebezoekers om te zetten in loyale klanten. Houd klanten 2x langer op uw site. Verbeter SEO. Bouw sterke klantrelaties en schaalbare ondersteuning op.
Olark
olark.com
Olark livechat is de gemakkelijkste manier om uw omzet te verhogen, problemen op te lossen en uw klanten te begrijpen. Geef uw klanten onmiddellijk de antwoorden die ze nodig hebben en krijg krachtige inzichten over wat ze willen voor duurzame relaties. Olark is WCAG 2.0 AA-compatibel, toegankelijk en klaar voor de AVG.
StorifyMe
storifyme.com
Alles-in-één platform voor gebruikersbetrokkenheid dat mobiel-native, volledig scherm, meeslepende formaten biedt voor elk mobiel of websiteplatform. Met StorifyMe kunnen klanten zeer gepersonaliseerde, visueel verbluffende, interactieve verhalen, shorts, snaps en advertenties maken en publiceren die hun publiek aanspreken, het aantal conversies verhogen en de omzet verhogen. StorifyMe Editor is eenvoudig te gebruiken, intuïtief en biedt talloze gratis en aanpasbare sjablonen die het maken van verhalen veel eenvoudiger maken. Met de mogelijkheid om StorifyMe Stories te integreren met elk platform - van mobiele apparaten tot internet, is StorifyMe een omni-oplossing voor contentdistributie in een vorm waar mensen van houden!
Tagshop
tagshop.ai
Tagshop is een social commerce, shoppable UGC en visueel winkelplatform voor e-commercemerken en online winkels om hun door gebruikers gegenereerde inhoud of de sociale inhoud van merken te activeren door producten te taggen en shopbare galerijen op hun website te publiceren om de conversieratio te verhogen, de verkoop te stimuleren en sociale media op te bouwen. vertrouwen, betrokkenheid en naadloze winkelervaringen.
Gyre
gyre.pro
Continue en vooraf opgenomen geplande livestreams naar YouTube Live, Twitch, Instagram, Facebook Live Gyre is een streamingservice die makers elk voordeel biedt om de belangrijkste kanaalstatistieken op een veilige en eenvoudige manier te vergroten. Gyre werkt in overeenstemming met YouTube -richtlijnen en respecteert de privacy van uw persoonlijke gegevens. De service is gericht op het promoten van kanalen met minimale investeringen van makers en garandeert de groei van kanaalverkeer.
WebEngage
webengage.com
WebEngage is een full-stack retentie-besturingssysteem dat de klantbetrokkenheid voor meer dan 800 merken over de hele wereld vereenvoudigt. Het platform stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde en betekenisvolle relaties op te bouwen met hun gebruikers via verschillende digitale kanalen. Met zijn uitgebreide pakket tools en oplossingen stelt WebEngage bedrijven in staat klanten effectief te begrijpen, te betrekken en te behouden. - UNIFICEER KLANTGEGEVENS: WebEngage stelt bedrijven in staat klantgegevens uit verschillende bronnen te consolideren, waardoor realtime inzichten worden geboden en dynamische microsegmentatie mogelijk wordt gemaakt voor gerichte campagnes op basis van specifieke klantkenmerken en -gedragingen. - MULTI-CHANNEL REIZEN: Met de intuïtieve drag-and-drop workflow builder van WebEngage kunnen bedrijven naadloos klanttrajecten over meerdere kanalen ontwerpen en automatiseren, waardoor consistente en gepersonaliseerde ervaringen worden gegarandeerd via kanalen zoals e-mail, sms, pushmeldingen en meer. - GERICHTE CAMPAGNES: WebEngage stelt bedrijven in staat gepersonaliseerde campagnes te automatiseren die worden geactiveerd door klantacties en vooraf gedefinieerde zakelijke evenementen. Dit zorgt voor tijdige en relevante communicatie om de klantbetrokkenheid en conversiepercentages te verbeteren. - AI-GEDREVEN VOORSPELLENDE MODELLEN: het WebEngage Analytics-dashboard beschikt over alle statistieken die nodig zijn om prioritaire klanten te segmenteren, te betrekken en te behouden, om vensters te converteren en ROI-optimalisatie. Hierdoor kunnen bedrijven hun interventies en campagnes richten op maximale impact en een betere ROI. - 1:1 PERSONALISATIE: WebEngage stelt bedrijven in staat gepersonaliseerde ervaringen op schaal te bieden. Door de intentie van de gebruiker, voorkeuren en andere relevante gegevens op te nemen, kunnen bedrijven hun communicatie afstemmen op elke individuele klant, waardoor de klantbetrokkenheid via meerdere kanalen wordt bevorderd. Wat is meer? Het platform van WebEngage is snel en eenvoudig te integreren. Compatibel met het bereik van ESP en MSP, het enige dat het technische team nodig heeft, is een paar uur. Aanwezigheid over de hele wereld: Met het hoofdkantoor in India heeft WebEngage zijn activiteiten wereldwijd uitgebreid met kantoren en aanwezigheid in het Midden-Oosten en Afrika, Zuidoost-Azië en Zuid-Amerika.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon is het meest gebruiksvriendelijke conversatieplatform om gesprekken te automatiseren, geen codering vereist. Verlaag uw werklast door servicekanalen met elkaar te verbinden, integreer uw software en begin met het automatiseren van uw klantenservice door een AI-chatbot te gebruiken. De chatbot zorgt ervoor dat je 24/7 beschikbaar bent voor je klanten, tijdens elke stap van hun klantreis.
Acquire
acquire.io
Acquire rust bedrijfsteams uit met de digitale tools die ze nodig hebben om de beste klantervaringen te creëren. Met functies zoals veilig cobrowsen, AI-chatbots, livechat en videogesprekken stelt Acquire teams in staat om proactief complexe verkoop-, service- en ondersteuningsproblemen in realtime op alle kanalen op te lossen. Met Acquire kunnen bedrijven voortdurend klanten betrekken en tegelijkertijd de oplossingstijd en redundantie minimaliseren. Het flexibele en schaalbare softwarepakket van Acquire voldoet aan de klantenservice-, verkoop- en ondersteuningsbehoeften van elk bedrijf – op elk apparaat. Acquire heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco. De klanten van het bedrijf bestrijken de hele wereld en omvatten verschillende Fortune 500-merken. Acquire wordt ondersteund door groepen als Base10, S28 Capital en Fathom Capital.
Sobot
sobot.io
Wij bieden contactcenteroplossingen, inclusief klantenservice en marketing. Ons productaanbod omvat AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We streven ernaar een omnichannel en intelligente oplossing te leveren, die naadloze klantinteracties via verschillende kanalen garandeert. We hebben opmerkelijke klanten zoals Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T en Air Liquide. Daarnaast hebben we partnerschappen opgebouwd met industriegiganten als AWS, Alibaba Cloud en Meta. We willen bedrijven in staat stellen betere klantervaringen en hogere tevredenheidsniveaus te bereiken. Door het bieden van geavanceerde oplossingen hopen we het succes van onze klanten wereldwijd te vergroten.
Atlas
atlas.so
Atlas is een alles-in-één klantondersteuningstool waarmee u uw klantenondersteuningsteam kunt transformeren van een kostenpost in een motor van productinnovatie. We brengen belangrijke informatie uit het hele klanttraject samen op één locatie, zodat u sneller en effectiever kunt reageren en de holistische behoeften van uw klanten kunt analyseren en ervan kunt leren. Hier ziet u een voorbeeld van hoe u uw klantenondersteuning kunt vertienvoudigen met behulp van Atlas: * Klanttijdlijn: bekijk het volledige klanttraject in één, eenvoudig te volgen, chronologische tijdlijn. * Sessieopname: een video zegt meer dan duizend woorden. Laat uw klanten het u laten zien in plaats van het u te vertellen met sessie-opname. * Chatbot: begeleid uw klanten tijdens hun reis door nuttige en boeiende chatbot-workflows te creëren voor elke ervaring. * Helpcentrum: halveer uw werkdruk door uw klanten antwoorden te geven op hun meest voorkomende vragen via een zelfbedieningshelpcentrum. * Omnichannel: chat, e-mail, sms, WhatsApp, Slack: praat met uw klanten waar ze al zijn vanuit één eenvoudige, uniforme interface. * Rapporten: volg de kwaliteit van uw klantenondersteuning via eenvoudig leesbare grafieken die rechtstreeks naar uw inbox worden verzonden. * Toetsenbord eerst: voer een actie uit en navigeer met slechts een paar toetsaanslagen door de app.
© 2025 WebCatalog, Inc.