ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog ontwerpt innovatieve oplossingen voor het beheer en de automatisering van klantinteracties. Dankzij onze expertise in omnichannel flow management en onze beheersing van AI-technologieën gericht op klantrelaties, zijn onze producten essentiële referenties in de sector geworden. Als telecomoperator, uitgever en host biedt ViaDialog zijn klanten een echte one-stop-shop. We zijn sinds 2018 ISO 22301 gecertificeerd door AFNOR en stellen zeer hoge beschikbaarheid centraal in onze strategie. Onze oplossingen, zowel in de cloud als op locatie, zorgen ervoor dat klantrelatiecentra zich snel kunnen ontwikkelen, zonder dat daarvoor dure investeringen nodig zijn, via alle digitale kanalen.
Connectel
connectel.io
Connectel ontwikkelt geavanceerde technologie om de behoeften van de klantenservice van uw bedrijf te overtreffen. Ons uitgebreide CCaaS-platform (Contact Center as a Service) bereikt voortdurend nieuwe hoogten, omdat wij geloven dat klantervaringen nooit beperkt mogen zijn. Alles op één plek, voor uw klantgesprekken. ** Tevreden klanten vormen de kern van elk succesvol bedrijf. Tevreden klanten zijn, door hun loyaliteit en belangenbehartiging, de drijvende kracht achter groei. Daarom stellen wij bij Connectel klanttevredenheid voorop bij alles wat we doen. Onze niet-aflatende toewijding is het ontwikkelen en begeleiden van onze klanten, door het bieden van technische oplossingen die de bedrijfsvoering verbeteren, inzichten die de processen verbeteren en training die servicevaardigheden ontwikkelt. ** Tools die de klantenservice optimaliseren Bij Connectel stellen we bedrijven in staat geweldige klantenservice te leveren. Dit omvat het verbeteren van de manier waarop zij met hun klanten communiceren en communiceren via contactcentersoftware, waardoor bedrijven betekenisvolle verbindingen met hun klanten kunnen smeden. Door de kracht van onze oplossingen te benutten, kunt u uw klantenserviceactiviteiten optimaliseren, workflows stroomlijnen en gepersonaliseerde ervaringen bieden.
PhoneIQ
phoneiq.co
PhoneIQ is een nieuw soort cloudgebaseerde software voor contactcentra en unified communications, ontworpen en gebouwd voor bedrijven die Salesforce gebruiken. In tegenstelling tot traditionele telefonie- en callcenteroplossingen is PhoneIQ volledig geïntegreerd met het Salesforce-platform, waarbij gebruik wordt gemaakt van gegevens binnen CRM en AI om de manier waarop zakelijke communicatie werkt radicaal te veranderen. PhoneIQ is beschikbaar op de Salesforce AppExchange en kan binnen enkele minuten worden geïnstalleerd en geïmplementeerd bij duizenden gebruikers over de hele wereld. Beheerders kunnen direct telefoonnummers kopen in meer dan 50 landen met onbeperkte belcapaciteit, en eenvoudig hun door Salesforce aangedreven IVR-systeem instellen met behulp van de drag-and-drop-interface van PhoneIQ. Het werkt met de apparaten die uw personeel al bezit, zoals: pc's, smartphones en bureautelefoons. Indien nodig kan PhoneIQ bestaande bestaande telefoonsystemen volledig vervangen of er naadloos mee integreren.
Mindful
getmindful.com
Mindful is de beste oplossing voor klantervaring in zijn klasse voor de grootste merken ter wereld. Voor ons is klantgerichtheid van cruciaal belang, zodat ze de kloof tussen ervaringen overbruggen en klanten de hulp bieden die u nodig heeft op een tijdstip dat het beste bij u past. Mindful voegt emotionele intelligentie toe aan elke interactie door klanten over te schakelen naar kanalen zoals spraak, digitaal, tekst en persoonlijk om een eersteklas ervaring voor klanten, een krachtige ervaring voor agenten en maximale efficiëntie voor merken te bieden. * Het winnen van het klanttraject is van cruciaal belang voor een bloeiend merk, en Mindful overbrugt de kloof tussen niet-verbonden ervaringen. * Digitale doodlopende wegen worden vervangen door oproepplanners zonder code, waardoor de context voor de klant wordt overgedragen en tegelijkertijd een voorspelbaar wachtrijvolume wordt gecreëerd. * Traditionele wachttijden behoren tot het verleden door eersteklas terugbellen in de IVR. * De verwachtingen van klanten worden beheerd met statusupdates en opties om opnieuw verbinding te maken via sms. De grootste Fortune 500-merken gebruiken Mindful om contactcenterstatistieken zoals AHT, ASA, Verlating en de tevredenheid van agenten te verbeteren. Tevredenheidsstatistieken zoals CSAT, NPS en CES zijn ook verbeterd dankzij naadloze overgangen en de paraatheid van agenten. Het komt allemaal samen voor de allerbeste klantervaring die omzet en loyaliteit stimuleert.
StringeeX
stringeex.com
StringeEx is een callcenter -app, die gebruikers ondersteunt om de hotline van het bedrijf te gebruiken om te ontvangen of te bellen. StringeEx neemt alle oproepgeschiedenissen op. Alle oproepgegevens zijn gesynchroniseerd tussen apparaten. Hoofdkenmerken: - Ontvang oproepen van GSM -telefoon op de app. - Voer uitgaande oproepen uit naar GSM -telefoons van APP. - Noteer de geschiedenis. - Doorzoekbare contactlijst.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern biedt AI-aangedreven omnichannel contactcentersoftware. Met als doel de klantenservice, verkoop en marketing helderder en sneller te maken, biedt Bright Pattern een geavanceerd omnichannel cloudplatform met ingebouwde AI. Het platform van Bright Pattern kan worden gebruikt op alle digitale kanalen zoals spraak, tekst, chat, e-mail, video, messengers en bots. Bright Pattern biedt ook native omnichannel kwaliteitsmanagement, waardoor bedrijven elke interactie op elk kanaal kunnen meten. Het bedrijf is opgericht door een team van brancheveteranen op het gebied van contactcenteroplossingen en streeft er nu naar een architectuur voor de toekomst te leveren met een geavanceerde cloud-first-aanpak.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub helpt organisaties problemen zoals fraude, pesten en intimidatie te voorkomen. Whistlehub is een aanvullende tool voor risicobeheer die zich richt op anonieme communicatie en flexibele inboxen, waarmee organisaties problemen sneller kunnen identificeren en onderzoeken. Whistlehub is een modern klokkenluiderssysteem voor organisaties die voor hun werk Google en Microsoft gebruiken. Whistlehub is onderdeel van Microsoft for Startups Founders Hub.
Gradwell Wave
gradwell.com
Wave is ontworpen door een klein bedrijf, voor kleine bedrijven, een eenvoudig te gebruiken softphone met HD-audio voor soepele oproepen. Neem uw bedrijf overal mee met het bellen van meer dan 3G, 4G en WiFi, oproepen wachten en roep transfers allemaal mogelijk via Wave. Belangrijkste kenmerken zijn onder meer: - Bluetooth -ondersteuning - High Definition audiokwaliteit, met behulp van opus- en G.722 -codecs - Ondersteunt het bellen van meer dan 3G, 4G en WiFi - Integratie met uw native contactlijst - Luidsprakelijke stomp en houd - TCP transporteert voor een betere levensduur van de batterij en beveiliging - Wachten - Oproepoverdracht
Collab
collab.com
Collab biedt Cloud Contact Center Services altijd en overal beschikbaar. Ze maken betrokkenheid eenvoudig en gemakkelijk met efficiënte interacties tijdens elk contactpunt. Ze bieden al meer dan 20 jaar bekroonde platforms aan bedrijven van elke omvang wereldwijd. Collab maakt digitale transformatie mogelijk en helpt bij het bereiken van de juiste balans tussen automatisering en menselijke interactie. Hun aanbod is cloudgebaseerd en wordt ondersteund door Microsoft Azure, waardoor grotere flexibiliteit en eenvoudige implementatie mogelijk zijn. Daarnaast zijn er ook oplossingen op locatie beschikbaar. Hun portfolio omvat Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification en AI-aangedreven modules. Collab, opgericht door een team met gedegen ervaring in de contactcenterbranche, anticipeerde op een technologische revolutie die de contactcenterindustrie zou ontwrichten: 100% SIP-gebaseerd, zonder enige PBX, voor grootschalige organisaties. Collab heeft klanten en partners over de hele wereld verworven op belangrijke gebieden van telecommunicatie, bankwezen, gezondheidszorg, overheid en verzekeringen met vestigingen in verschillende regio's zoals Mexico, Brazilië en de Benelux.
menetalk
menetalk.com
Het cloudgebaseerde zakelijke telefoonsysteem van Menetalk. Start binnen enkele minuten uw eerste telefoongesprekken, zodat uw teams vanaf elke locatie effectief kunnen communiceren.
Hoiio
hoiio.com
Zes jaar geleden werd Hoiio opgericht met de missie om de manier waarop ze communiceren te vereenvoudigen. Tegenwoordig creëren ze cloudcommunicatietechnologie die flexibel is en inspeelt op de veranderende behoeften van bedrijven. Door complexe systemen te vereenvoudigen tot elegante applicaties die in de cloud worden gehost; ze willen de manier veranderen waarop bedrijfseigenaren en professionals uw bedrijfscommunicatiesysteem opzetten. Gebouwd en ontworpen voor bedrijven, profiteren gebruikers van maximale flexibiliteit en controle in de kortst mogelijke installatietijd. Hoiio biedt ook API's voor ontwikkelaars die apps met telefoniemogelijkheden willen bouwen.
DialLink
diallink.com
DialLink stelt MKB-bedrijven en startups in staat de controle over hun communicatie over te nemen met een krachtig cloudgebaseerd telefoonsysteem dat gemakkelijk te gebruiken is. Centraliseer uw oproepen en berichten voor naadloze communicatie en verbeterde klanttevredenheid – en dat allemaal zonder de noodzaak van uitgebreide middelen of IT-expertise. Door AI aangedreven mogelijkheden bieden diepgaande inzichten in uw communicatie, stroomlijnen de follow-ups door de belangrijkste punten en actie-items te identificeren, genereren menselijk klinkende begroetingen en IVR-menu-opnamen op basis van uw tekst en automatiseren een verscheidenheid aan routinetaken - zodat u zich kunt concentreren op uw groei uw bedrijf in plaats van het beheren van de communicatie. Met web-, desktop- en mobiele apps kunnen teams hun zakelijke interacties overal beheren, zodat ze verbonden en responsief blijven. DialLink biedt plug-and-play-installatie waardoor u eenvoudig aan de slag kunt, evenals naadloze integratie met uw andere zakelijke tools en de flexibiliteit om te schalen naarmate uw bedrijf groeit. Met DialLink krijgen MKB-bedrijven en startups de functionaliteit en ondersteuning die traditioneel voorbehouden is aan grote klanten, waardoor ze professionele, efficiënte communicatie kunnen leveren die succes op de lange termijn stimuleert zonder kosten op bedrijfsniveau.
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection is de meest effectieve, gemakkelijkst te gebruiken en kosteneffectieve antwoordservicesoftware op de markt. Zeg vaarwel tegen verouderde pagingoplossingen en zeg hallo tegen de eenvoudige klantenservice. Courtesy Connection biedt antwoordservicesoftware voor vastgoedbeheer voor de meergezins-, studenten-, betaalbare en seniorenhuisvestingssectoren van vastgoedbeheer. Kernfuncties zijn onder meer een aanpasbare telefoonboom voor het doorsturen van gemiste oproepen, realtime oproeproutering, voicemailtranscriptie, voicemailvertaling, portfoliorapportage, mobiele apps en nog veel meer.
Colt
colt.net
Colt Technology Services (Colt) is een wereldwijd bedrijf op het gebied van digitale infrastructuur dat buitengewone verbindingen creëert om bedrijven te helpen succesvol te zijn. Aangedreven door geweldige mensen en gelijkgestemde partners, wordt Colt gedreven door zijn doel: de kracht van het digitale universum in de handen van zijn klanten leggen, waar, wanneer en hoe ze maar willen. Sinds 1992 heeft Colt zich onderscheiden door zijn grote betrokkenheid bij zijn klanten. Vanuit zijn erfgoed in de City van Londen is Colt uitgegroeid tot een mondiaal bedrijf dat meer dan 40 landen omvat, met meer dan 6.000 werknemers en meer dan 80 kantoren over de hele wereld. De klanten van Colt profiteren van de uitgebreide digitale infrastructuur die 32.000 gebouwen in 230 steden, meer dan 50 Metropolitan Area Networks en meer dan 250 Points of Presence in Europa, Azië, het Midden-Oosten, Afrika en de grootste zakencentra van Noord-Amerika met elkaar verbindt. Colt is particulier eigendom en is een van de financieel meest gezonde bedrijven in de sector. Colt is geobsedeerd door het leveren van toonaangevende klantervaringen en laat zich leiden door zijn toewijding aan klantinnovatie, door zijn waarden en zijn verantwoordelijkheid jegens zijn klanten, partners, mensen en de planeet.
Channels
channels.app
Channels is de enige app die je nodig hebt om je klantenservice een boost te geven! Hoe komt dat? Het grootste probleem van klantenservice en – vooral – van telefoongesprekken met klantenondersteuning is dat ze pijnlijk zijn voor zowel klanten als medewerkers van de klantenservice. Dit helpt uw bedrijf niet en verbetert ook niet de klanttevredenheid. En dat is waar Channels te hulp schiet. Kanalen kunnen worden geïntegreerd met uw favoriete 🛒-platforms zoals Shopify, Magento en Pipedrive om daarin opgeslagen klantgegevens te verzamelen. Wanneer uw klanten bellen, toont Channels u vervolgens de belangrijkste klantgegevens, zodat u meteen ter zake kunt komen. Maak een einde aan de interviewachtige telefoontjes naar de klantenondersteuning! Daarnaast kunt u met Channels een op IVR gebaseerde hulplijn bouwen, zodat uw klanten hulp kunnen krijgen wanneer ze die nodig hebben. Bovendien kunt u dankzij onze mobiele app telefoongesprekken met klantenondersteuning afhandelen vanaf uw pc, laptop en zelfs uw 📱smartphone! Bovendien kan Channels worden geïntegreerd met uw LiveChat 💬en kunt u een manier bieden om uw bedrijf te bellen als de chat niet genoeg is. Niet alles kan immers via tekst worden opgelost… Bovendien zit Channels boordevol handige functies die uw bedrijf zullen helpen bloeien en uw klanten tevreden zullen stellen! Sommigen van hen zijn: 🎙️Oproepopnamen - zodat u altijd terug kunt komen op een belangrijk gesprek en geen belangrijk detail verliest 🌎Internationale telefoonnummers - zodat iedereen gemakkelijk contact met u kan opnemen, ongeacht waar ze vandaan bellen 🤑Betaalbare beltarieven, zodat uw klantenservice-oplossing uw portemonnee niet schaadt 🎯IVR - zodat uw klanten rechtstreeks bij de juiste agent terechtkomen 🤗Gratis nummers - dus een no-brainer voor elke klant die u wil bellen Als je kanalen wilt uitproberen, was er geen beter moment om dat te doen, want ➕er is een gratis proefperiode van zeven dagen➕ Geen creditcard vereist, geen beperkingen!
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
Versnel oproepen, verhoog het aantal conversies en vergroot de mogelijkheden voor cross-sell met SynXis Voice Agent: een intuïtieve, gastgerichte callcenteroplossing voor hotels. Traditionele callcentersoftware bij de receptie kan vaak worden losgekoppeld, wat resulteert in lange gesprekstijden, een onhandige gebruikerservaring en meer problemen met cross-selling of up-selling van gasten. SynXis Voice Agent van Sabre Hospitality is een intuïtieve, gastgerichte callcentertool die agenten door de gespreksstroom van het maken van een stemreservering leidt, waardoor de conversie- en cross-sellingmogelijkheden toenemen en de gesprekstijd wordt geminimaliseerd. SynXis Voice Agent is een geweldige reserveringstool; het heeft de meeste dingen die u met een reserveringsregel wilt doen, prima.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream is de toonaangevende communicatieaanbieder voor kleine tot middelgrote bedrijven en wordt door Inc. 5000 zes jaar op rij erkend als een van de snelstgroeiende particuliere bedrijven. De missie van FluentStream is om de manier waarop bedrijven met hun klanten communiceren te vereenvoudigen. Met FluentStream kunnen service-, verkoop- en andere professionals een uitzonderlijke klantervaring bieden vanaf elk apparaat of elke locatie.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom is 's werelds toonaangevende platform voor het testen van klantoproepen en helpt mondiale organisaties met realtime testen van contactcentra. Klearcom biedt wereldwijde spraak- en IVR-testmogelijkheden aan organisaties die afhankelijk zijn van klantcommunicatie. Het op AI gebaseerde platform analyseert automatisch het volledige klantgesprekspad, benchmarkt de prestaties en waarschuwt bij elk afzonderlijk probleem via de IVR en het netwerk naar de agent, met behulp van één enkele test. Verlaag de kosten en het risico van downtime op zowel spraak- als DTMF-gebaseerde IVR's met Klearcom. Testen omvatten IVR-oproeppad, regressie, belasting en live monitoring.
CallTower
calltower.com
Ervaar de kracht van geavanceerde cloudcommunicatie met de uniforme, verbonden oplossingen van CallTower. Blijf verbonden, productief en gelukkig. Sinds de oprichting in 2002 is CallTower uitgegroeid tot een wereldwijde cloudgebaseerde aanbieder van Unified Communications-, Contact Center- en Collaboration-oplossingen van ondernemingsklasse voor groeiende organisaties over de hele wereld. CallTower biedt, integreert en ondersteunt toonaangevende oplossingen, waaronder Operator Connect voor Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS en vier contactcenteropties, waaronder Five9 voor zakelijke klanten.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar helpt bedrijven digitale waarden te realiseren door communicatieoplossingen gemakkelijk toegankelijk te maken, van eigendom en adoptie tot dagelijks gebruik en beheer. Yeastar heeft zichzelf gevestigd als een toonaangevende leverancier van UC-oplossingen met een wereldwijd partnernetwerk en meer dan 450.000 klanten wereldwijd. Yeastar is toegewijd aan het leveren van de juiste technologie aan waardegerichte bedrijven en biedt producten en diensten aan UC&C om hen in staat te stellen te winnen in de moderne digitale wereld.
Glia
glia.com
Glia is de leider en pionier op het gebied van Unified Interaction Management, waarbij de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan opnieuw wordt gedefinieerd. Glia's ChannelLess™-platformarchitectuur maakt naadloze klantinteracties mogelijk via callcenter-, digitale, web- en AI-automatisering. Glia vindt opnieuw uit hoe bedrijven hun klanten ondersteunen in een digitale wereld. De oplossing van Glia verrijkt web- en mobiele ervaringen met digitale communicatiekeuzes, samenwerking op het scherm en AI-ondersteuning. Glia werkt samen met meer dan 300 banken, kredietverenigingen, verzekeringsmaatschappijen en andere financiële instellingen over de hele wereld om de top- en bedrijfsresultaten te verbeteren via digitale klantenservice. Het bedrijf wordt door analisten erkend vanwege zijn innovatie, waaronder Gartner als Cool Vendor, en heeft meer dan $150 miljoen aan financiering opgehaald bij topinvesteerders.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent is het cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS)-platform van Ozonetel dat wordt vertrouwd door de toonaangevende merken in India voor het uitvoeren van efficiënte, kosteneffectieve en schaalbare contactcenteractiviteiten. Het combineert de mogelijkheden van meerkanaals ACD, intelligente IVR, krachtige dialers, kwaliteitsbewaking en AI-systemen, waardoor bedrijven naadloze omnichannel-klantcommunicatie kunnen creëren. * Uniforme dashboards. Voor moeiteloze Omnichannel CX - CloudAgent biedt een uniform platform voor het moeiteloos beheren van telefoongesprekken, sms, WhatsApp en meer. Uw agenten kunnen moeiteloos schakelen tussen spraak- en digitale kanalen op één dashboard. Zorg voor gesprekscontinuïteit voor uw klanten via alle kanalen. * Diepe CRM-integraties. Voor ongeëvenaarde automatisering - Met de kant-en-klare CRM-integraties van CloudAgent registreert u automatisch gespreksgegevens en gespreksopnamen in uw CRM. Agenten kunnen klikken om te bellen of oproepen beantwoorden vanuit de CRM zelf. Ze bekijken klantgegevens terwijl ze spreken, waardoor vragen 25%-35% sneller worden opgelost. * Superieure bewaking. Voor getransformeerde agentprestaties - CloudAgent biedt de meest uitgebreide en flexibele dashboards, waarmee de prestaties over meer dan 300 parameters worden gevolgd. Supervisors krijgen een overzicht van alles wat er op hun verdieping gebeurt. U volgt en beoordeelt statistieken van campagnes en teams voor bruikbare trainingsinzichten.
Cyara
cyara.com
Het bekroonde Cyara CX Assurance Platform helpt bedrijven de ontwikkeling van klantervaringen te versnellen, de kwaliteit via alle digitale en spraakkanalen te verhogen en klanttrajecten van begin tot eind te verzekeren. Het Cyara Platform ondersteunt de gehele levenscyclus van softwareontwikkeling voor klantervaring, van ontwerp tot functionele en regressietesten, gebruikersacceptatietesten, belastingtesten en productiemonitoring. We testen vanuit het perspectief van de klant en zorgen ervoor dat u problemen identificeert die van invloed zijn op de klantervaring vanuit de complexe reeks technologie die wordt gebruikt om die ervaring te leveren. www.cyara.com Voordelen van het CX Assurance Platform Eén platform Behandel het volledige scala aan CX-ontwikkelings- en assurance-behoeften, van ontwerp tot monitoring. Voer CX-ontwerp, CX-ontdekking, functionele regressietests, prestatietests, monitoring en probleemoplossing uit. Werk vanuit een samenwerkingsomgeving die ontwerpen en tests vastlegt, zodat alle teamleden scripts en gegevens tussen verschillende functies kunnen delen en hergebruiken. Maximale productiviteit Maximaliseer de productiviteit met volledige automatisering. Ontdek automatisch bestaande CX, bouw en onderhoud automatisch testscripts, voer eenvoudig te gebruiken testscripts uit, hergebruik testscripts voor verschillende testtypen en hergebruik testgegevens voor testcases en campagnes. Cyara gebruikt Robotic Process Automation (RPA) als bots om automatisch duizenden klantinteracties te genereren om real-world klantcontact te simuleren. Meest uitgebreid Ondersteun de breedste behoeften op het gebied van CX-borging door volledige omnichannel-klanttrajecten te garanderen, van zelfbediening tot door agenten ondersteunde service en de agentdesktop. Test het breedste scala aan digitale en spraakkanalen, waaronder IVR, chat, sms, e-mail en andere. Maakt Agile en DevOps mogelijk Versnel de ontwikkeling en verbeter de kwaliteit door Agile en DevOps-praktijken mogelijk te maken. Schakel naar links door testcases te genereren vanaf de ontwerpfase. Stimuleer samenwerking door middel van visualisatie en mogelijkheden die zijn ontworpen voor verschillende teams.
MSG91
msg91.com
MSG91 is een toonaangevend cloudcommunicatieplatform dat bedrijven in de Verenigde Staten een reeks veilige en robuuste communicatie-API's biedt voor sms-, e-mail-, spraak- en authenticatiediensten. Enkele belangrijke details over MSG91 en zijn aanbod: * Communicatiekanalen: MSG91 biedt complete API's waarmee bedrijven wereldwijd verbinding kunnen maken en met hun klanten kunnen communiceren via verschillende communicatiekanalen, waaronder sms, e-mail, WhatsApp en spraak. * Communicatieoplossingen: het platform biedt een reeks communicatieoplossingen, zoals een contactcenterplatform, op gebeurtenissen gebaseerde automatisering, klantsegmentatie en onmiddellijke veilige verificatie via eenmalige wachtwoorden (OTP's). * Betrouwbaarheid en beveiliging: MSG91 is trots op het leveren van een veilig en betrouwbaar cloudcommunicatieplatform, met functies zoals tweefactorauthenticatie en industriestandaard encryptieprotocollen om gevoelige gegevens te beschermen. * Integratie en schaalbaarheid: het platform is ontworpen om eenvoudig te worden geïntegreerd met bestaande bedrijfssystemen en applicaties, waardoor een naadloze integratie van de communicatiefunctionaliteiten van MSG91 mogelijk is. Het biedt ook schaalbare oplossingen voor bedrijven van elke omvang, van startups tot grote ondernemingen. * Klantsucces: MSG91 heeft een bewezen staat van dienst in het mogelijk maken van succesvolle klantbetrokkenheids- en communicatiestrategieën voor bedrijven, zoals blijkt uit casestudies met klanten als Milkbasket, Unacademy en Ixigo.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall is bij uitstek geschikt voor het leveren van uitzonderlijke oplossingen voor oproepanalyse voor bedrijven over de hele wereld. Het biedt gedetailleerd inzicht in elk aspect dat uw telefoon doet rinkelen. Telefoongesprekken volgen, opnemen, analyseren en meer, zodat u de maximale omzet kunt genereren en tevreden klanten kunt werven. AuditCall is een product dat bekend staat om zijn innovatieve cloud-unified communications- en samenwerkingsoplossingen. AuditCall, met het hoofdkantoor in de Verenigde Staten, biedt bedrijven en sectoren geavanceerdere en veiligere manieren om verbinding te maken met hun klanten en hun werknemers, de productiviteit van het personeel te verhogen en de klantrelaties te versterken met de intuïtieve software - AuditCall. Het helpt bedrijven beter geïnformeerde beslissingen te nemen over de toewijzing van marketinguitgaven door de ROI te optimaliseren voor advertenties en zoekwoorden die de meeste oproepen opleveren. Het is uitgerust met intrigerende functies waarmee datagestuurde marketeers de prestaties van hun advertentiecampagnes kunnen optimaliseren, de verkoopeffectiviteit kunnen vergroten en het klantenbehoud kunnen verbeteren. AuditCall geeft u niet alleen inzicht in de campagnes die uw oproepen genereren, maar geeft u ook een volledig beeld van de uitkomst van elke oproep. Het resultaat? U kunt slimmere beslissingen nemen over campagne-optimalisatie, zodat u meer omzetgenererende oproepen en efficiëntere campagnes kunt genereren.
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ ondersteunt sectoren met een hoog risico door klantgerichte technologie te bieden om retailers en merken van elke omvang te helpen groei-uitdagingen op te lossen en omzet te genereren. Het bedrijf biedt klanten het meest uitgebreide pakket tools in de branche om alle activiteiten in de winkel en online te beschermen, segmenteren en promoten.
Knotch
knotch.com
ContentEQ is een content intelligence-platform dat door zakelijke merken wordt gebruikt om de prestaties van hun digitale inhoud te begrijpen en te optimaliseren. Het platform combineert de beste kwantitatieve en kwalitatieve gegevensverzameling, kunstmatige intelligentie en deskundige strategie om merken als Bank of America, Wells Fargo, Deloitte en Square te helpen de impact van hun investeringen in digitale inhoud te optimaliseren en hun zakelijke doelstellingen te bereiken.
Anodot
anodot.com
Het augmented analytics-platform van Anodot is de volgende generatie op het gebied van business intelligence. Anodot identificeert proactief omzetkritieke bedrijfsincidenten, beveelt acties aan en automatiseert het herstelproces in realtime. De gepatenteerde technologie van Anodot gaat verder dan datavisualisatie door voortdurend bedrijfsstatistieken, waarschuwingen en voorspellingen in hun context te analyseren en te correleren. Door gebruik te maken van AI en ML waarschuwen de augmented analytics van Anodot bedrijven proactief voor omzetkritieke bedrijfsincidenten en automatiseert het herstel ervan in realtime. De Cloud Costs-oplossing van het bedrijf biedt nauwkeurige monitoring en prognoses, evenals besparingsaanbevelingen die tot 40% kunnen besparen op de jaarlijkse clouduitgaven. Fortune 500-bedrijven maken gebruik van Anodot voor cloudkostenbeheer en Anodot voor betalingsinformatie om cloudverspilling te helpen verminderen en inkomstenstromen te beschermen. Ons team beslaat verschillende continenten, met hoofdkantoren in de VS en Israël, met bedrijfseenheden die zich toeleggen op digitale, financiële diensten en telecommunicatie. Ga voor meer informatie naar www.anodot.com of bekijk ons op LinkedIn en Twitter.
ChannelMix
channelmix.com
Met een end-to-end platform en een uitgebreide reeks analyseproducten biedt ChannelMix toonaangevende merken en bureaus een duidelijk pad om de marketing-ROI te meten en te laten groeien. ChannelMix is een pionier op het gebied van toekomstgerichte marketingmetingen met eigen analytics-tracking en datamodellen die inzichten opleveren die nauwkeuriger, duurzamer en impactvoller zijn voor het bedrijf. Met ChannelMix krijgt u volledige zichtbaarheid en controle over marketinguitgaven, doelstellingen, ROI en meer - zonder dat u hoeft te leren hoe u moet bevragen of coderen. - ChannelMix vereist geen kennis van SQL of coderen; ons team beheert en repareert dataverbindingen voor u. Klanten hebben met ChannelMix tot wel 90% minder tijd gezien om gegevens voor analyse voor te bereiden. - Alle gegevens worden opgeslagen in een speciaal datawarehouse (Amazon Redshift, Google BigQuery) dat voor u wordt beheerd door het ChannelMix-team. Wij nemen de lasten voor het databeheer van uw team weg. - ChannelMix integreert met de BI- of visualisatietool van jouw keuze: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin en meer. Met onze snelstartdashboards kunt u in minder dan 3 dagen een rapportageoplossing operationeel hebben. - Het platform wordt ondersteund door een 100% Amerikaans team. Klanten ontvangen accountbeheer en dataondersteuning met respons op dezelfde dag.
Dreamdata
dreamdata.io
Het B2B Revenue Attribution Platform van Dreamdata verbindt gegevens uit uw go-to-market-technologiepakket om ongekend inzicht te bieden in uw B2B-klanttraject. Van anonieme eerste aanraking tot gesloten winst: Dreamdata maakt een einde aan giswerk en levert bruikbare analyses van wat werkelijk uw omzet genereert. Met Dreamdata kunnen B2B-bedrijven aangepaste, op accounts gebaseerde attributiemodellen uitvoeren, de ROAS van elke advertentiecampagne verkrijgen, de ROI van de inhoud meten, de groei benchmarken, inkomsten voorspellen en datagestuurde beslissingen nemen over welke inspanningen ze vervolgens moeten opschalen.
© 2025 WebCatalog, Inc.