Heartbeat
heartbeat.chat
Heartbeat er alt-i-ett-plattformen for samfunnsbedrifter. Vi samler alle verktøyene som trengs for å drive en lønnsom, skalerbar samfunnsvirksomhet – diskusjoner, chatter, kurs, dokumenter, arrangementssider, talekanaler, analyser, administrasjon av henvisningsprogram og full betalingspakke – alt under ditt eget nettsted.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye er den topprangerte plattformen for omdømmestyring og digital kundeopplevelse for lokale merkevarer og bedrifter med flere lokasjoner. Over 100 000 virksomheter utnytter Birdeyes AI-drevne plattform for å engasjere seg sømløst med kunder, drive lojalitet og utmerke seg i sine lokale markeder.
Drift
drift.com
Drift®, kjøperopplevelsen og Conversational AI-selskapet, inspirerer bedrifter til å skape mer engasjerende kundeopplevelser, én samtale om gangen. Den menneskesentriske, AI-drevne plattformen lytter, forstår og lærer av kjøpere for å levere personlige opplevelser og anbefalinger ved hvert berøringspunkt. Drift skaper en verden der AI jobber for mennesker for å gjøre samtaler til relasjoner. Drift hjelper tusenvis av kunder over hele verden med å oversette samtaledata og kjøperatferd til dypere relasjoner, mer pipeline og mer inntekt. Selskapet er en pioner innen samtalemarkedsføring, og ble grunnlagt i 2015 for å hjelpe til med å fjerne friksjon fra B2B-kjøpsprosessen. Ettersom kjøpernes forventninger fortsetter å øke og AI blir sentralt for å styrke meningsfulle kundereiser i stor skala, forstyrrer Drift kategorien den opprettet.
Signals
getsignals.ai
Signals er en leadgenerering og AI-plattform som hjelper deg å vite hvem som er på nettstedet ditt, og utnytte deres atferd, for å engasjere deg med besøkende som er klare til å kjøpe. Vi har allerede hjulpet bedrifter med å finne tusenvis av kvalifiserte nye kontakter uten at besøkende trenger å fylle ut et skjema.
Sana AI
sana.ai
Sana er en AI-drevet læringsplattform som gjør det mulig for organisasjoner å få tilgang til og dele kunnskap, automatisere administrative oppgaver og utføre raskere enn noen gang før. Plattformen tilbyr verktøy og funksjoner som å skape læringsopplevelser i live og i eget tempo, forenkle live læring, håndtere kaos med smarte auto-automatiseringer og tydeliggjøre effekt med intuitive analyser. Plattformen er utviklet for å hjelpe bedrifter med å bygge oppslukende onboarding-programmer, organisere compliance-opplæring, effektivisere opplæring av ansatte, utvikle lederegenskaper og gi salgsrepresentanter verktøy for å få tilgang til kunnskap og bygge ferdigheter. Sana er et komplett læringsstyringssystem som tilbyr AI-assisterte søkefunksjoner, personlige læringsveier, samarbeidsverktøy og personlige anmeldelser. Plattformen integreres med et bredt spekter av tredjepartsverktøy og tilbyr flerspråklig støtte. Den gir også automatiserte administrasjonsfunksjoner som bruker onboarding og offboarding, tilpassede brukerattributter og tilpassbare tilgangsrettigheter. Sana stoler på av bransjeledere og tilbyr en personlig læringsopplevelse med interaktive elementer, som avstemninger og spørrekonkurranser, personlig tilpasset hjemmeside, anbefalinger og opplasting av prosjektoppgaver. Plattformen har som mål å spare tid, skalere opp og la organisasjoner fokusere på de morsomme tingene. Med Sana kan organisasjoner låse opp kunnskapen sin og gi teamene deres mulighet til å lære raskt, beholde kunnskap og automatisere administrative oppgaver.
Qatalog
qatalog.com
Qatalog eliminerer arbeidskaoset ditt. Ingen flere konstante pinger, ikke flere trivielle møter, og ikke mer søking etter den nyeste dok. Arbeidshuben vår kobler sammen verktøyene for moderne samarbeid – wikier, prosjektledelse, teamchat og mer – og lar deg bruke dem i samspill med hverandre. Den forbinder mennesker og team på samme måte, slik at de kan være synkroniserte når de ikke er på samme sted. Det er den nye måten å jobbe på.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) er den verdensledende leverandøren av både sky og lokale bedriftsprogramvareløsninger som gir organisasjoner mulighet til å ta smartere beslutninger basert på avansert analyse av strukturerte og ustrukturerte data. NICE hjelper organisasjoner i alle størrelser med å levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekjempe svindel og beskytte innbyggerne. Over 25 000 organisasjoner i mer enn 150 land, inkludert over 85 av Fortune 100-selskapene, bruker NICE-løsninger.
Groove
groovehq.com
Groove – der de er forpliktet til å omforme kundeservice til det bedre. De tror på transformasjonskraften til god programvare, designet for å takle utfordringene med ineffektive støtteoperasjoner direkte. Groove er laget for å være motgiften mot dårlig kundeservice, og gir små bedrifter intuitive arbeidsflyter, strømlinjeformet kommunikasjon og en rekke funksjoner som tar sikte på å levere eksepsjonelle opplevelser. Si farvel til klønete grensesnitt og ineffektive prosesser – med Groove vil brukerne oppdage en plattform som prioriterer enkelhet og effektivitet. Oppdraget deres er klart: å gi bedrifter verktøyene de trenger for å trives i en kundesentrert verden.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service er en skybasert enhetlig kundeserviceplattform drevet av AI som muliggjør sømløs kunde- og agentopplevelse på tvers av 30+ digitale, sosiale og talekanaler, og leverer handlingsbar og skalerbar innsikt i sanntid – og eliminerer behovet for enhver annen punktløsning. * Gjør det mulig for kunder å samhandle med merkevaren din på deres foretrukne kanal for konsistent merkeopplevelse som fører til kundeglede. * Styrker agenter med enhetlig/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svarene med kraften til AI for å forbedre agentens produktivitet og opplevelse. * Gir meningsfull og handlingskraftig innsikt til veiledere for å drive vekst og operasjonell fortreffelighet * Hjelper ledere med å avdekke muligheter for vekst, transformasjon og innovasjon gjennom sanntidskontaktsenterinnsikt som kan skaleres på tvers av bedriften.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox er en omfattende kommunikasjonsløsning designet for å øke kundeengasjement og strømlinjeforme salgsprosesser gjennom bruk av WhatsApp Business APIer. Denne plattformen gjør det mulig for bedrifter å konvertere kundeinteraksjoner til handlingskraftig innsikt, ved å bruke avanserte WhatsApp Chatbots for å lette sømløs kommunikasjon. Ved å utnytte disse verktøyene kan organisasjoner effektivt administrere kundehenvendelser, generere potensielle kunder og til slutt drive salgsvekst. Målrettet primært mot virksomheter som ønsker å optimalisere sine kundekommunikasjonsstrategier, henvender Gallabox seg til et mangfold av bransjer. Det brukervennlige grensesnittet og den delte innboksen med flere agenter lar team samarbeide effektivt, og sikrer at ingen kundeforespørsler blir ubesvart. Plattformen er spesielt gunstig for virksomheter som er avhengige av kundeinteraksjon, for eksempel e-handel, tjenesteleverandører og kundestøtteteam. Med Gallabox kan bedrifter implementere WhatsApp-drypp-kampanjer og kringkaste meldinger skreddersydd til spesifikke målgrupper, forbedre markedsføringstiltak og forbedre kundebevaring. En av de fremtredende funksjonene til Gallabox er integrasjonsmulighetene. Plattformen tilbyr enkle plug-and-play-alternativer som lar bedrifter koble til eksisterende systemer og Customer Relationship Management (CRM)-verktøy. Dette inkluderer populære plattformer som Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay og Shiprocket. Ved å integrere WhatsApp i sine nåværende arbeidsflyter, kan bedrifter strømlinjeforme driften og sikre en sammenhengende kundeopplevelse på tvers av alle kontaktpunkter. I tillegg spiller Gallaboxs WhatsApp Chatbots en avgjørende rolle i å automatisere kundeinteraksjoner. Disse intelligente robotene kan håndtere en rekke oppgaver, fra å svare på vanlige spørsmål til å veilede kunder gjennom kjøpsprosessen. Dette reduserer ikke bare arbeidsbelastningen på menneskelige agenter, men sikrer også at kundene får rettidige svar, noe som øker den generelle tilfredsheten. Evnen til å konvertere samtaler til smarte handlinger gir bedrifter ytterligere mulighet til å ta datadrevne beslutninger og skreddersy tilbudene deres for å møte kundenes behov. Samlet sett gir Gallabox en robust løsning for bedrifter som ønsker å utnytte kraften til WhatsApp for kundeengasjement. Med sitt fokus på brukervennlighet, integreringsfleksibilitet og automatiseringsevner, skiller Gallabox seg ut som et verdifullt verktøy for organisasjoner som har som mål å forbedre kommunikasjonsstrategiene sine og drive salgsvekst.
Happeo
happeo.com
Happeo er det AI-drevne intranettet rangert som nummer 1 for Google Workspace-organisasjoner. Vi skaper digitale hjem der organisasjoner holder kontakten og driver effektivitet ved å bringe orden i informasjonskaos, levere strukturert kunnskapsstyring og komme sammen som ett team. Vi skaper disse digitale hjemmene unike for hver kunde og gir dem et rom for å overvinne utfordringene som står overfor interne operasjoner. Deretter legger vi dette sammen med våre AI-evner som intuitivt lærer og vokser med selskapet og hver bruker, automatiserer manuelle, tidkrevende prosesser og skaper organisatorisk justering gjennom rask og intelligent informasjonsoppdagelse.
Aha!
aha.io
Aha! er verdens produktutviklingsprogramvare. Vi hjelper mer enn 1 million produktbyggere med å sette strategien sin ut i livet. Vår pakke med verktøy inkluderer Aha! Veikart, Aha! Ideer, Aha! Tavler, Aha! Kunnskap, og Aha! Utvikle. Produktteam stoler på vår ekspertise, veilede maler og opplæringsprogrammer via Aha! Akademiet for å være deres beste. Vi er stolte av å være en veldig annerledes type SaaS-selskap i høy vekst. Virksomheten er selvfinansiert, lønnsom og 100 % ekstern. Vi er anerkjent som et av de beste fullstendig fjerntliggende selskapene å jobbe for, forkjemper Bootstrap Movement, og har gitt over $1M til mennesker i nød gjennom Aha! bryr seg. * Aha! er en omfattende pakke med verktøy utviklet for å hjelpe produktledere med å levere strømlinjeformede og godt koordinerte produktstrategier, med et robust miljø som kan skreddersys for å matche spesifikke arbeidsflytkrav. * Anmeldere nevner ofte verktøyets omfattende funksjonalitet, evnen til å tilpasse det til organisasjonens behov, dets raske og hjelpsomme tekniske støtte, og dets effektive integrasjon med andre plattformer som Jira og SFDC. * Anmeldere opplevde begrensninger i tilpasningsalternativer, spesielt i skriftstiler og lagerikoner, en bemerkelsesverdig kompleksitet i den innledende oppsettfasen, en bratt læringskurve og begrensninger i rapporteringsmulighetene, spesielt manglende evne til å lage rapporter om endringer som er gjort på poster.
Vtiger
vtiger.com
Vtigers oppgave er å bygge programvare som gir kundevendte team i små og mellomstore bedrifter muligheten til å skape fruktbare og varige relasjoner med kunder. Vtiger CRM gir deg en 360-graders oversikt over all kundeinformasjonen din på ett sted og hjelper deg med å optimalisere salgs-, støtte- og markedsføringsberøringspunktene dine med sanntidshandlinger og samtaleinnsikt. Vtiger CRM hjelper team med å skape herlige opplevelser gjennom hele kundens livssyklus - AI-drevet CRM og robuste automatiseringsverktøy hjelper salgsteam til å fokusere på de riktige avtalene og levere vekst. Med Vtiger får du et enhetlig CRM for å bryte siloer og få markedsføring, salg og støtte på samme side med én enkelt kilde til sannhet. Lever eksepsjonell kundeopplevelse og støtte ved å engasjere kundene dine på tvers av flere kanaler. Administrer arbeidet ditt mens du er på farten med våre mobilapplikasjoner for både Android og iOS.
Qualified
qualified.com
Kvalifisert er pipelinegenereringsplattformen for inntektsteam som bruker Salesforce. Ledende B2B-merker som Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot og VMWare stoler på Qualified for å utvide sin pipeline ved å utnytte deres største salgs- og markedsføringsressurs – bedriftens nettsted – for å identifisere de mest verdifulle kjøperne, avdekke signaler om kjøpers intensjon og umiddelbart starte salgssamtaler. Kunder som bruker Qualified rapporterer en 10X økning i salgsmøter, en 4X økning i potensielle konverteringer og en 6X økning i pipeline. Kvalifisert, bygget på Salesforce, kobler nettstedet med Salesforce-data for å identifisere kontobasert kjøperintensjon og forenkle salgssamtaler i sanntid. Kvalifisert er rangert som nummer 1 på Salesforce AppExchange og er rangert som nummer 1 i over 20 kategorier på G2. Med hovedkontor i San Francisco, ledes Qualified av tidligere Salesforce CMO Kraig Swensrud og tidligere Salesforce-produkt SVP Sean Whiteley og finansiert av Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures og Salesforce Ventures. For å lære mer, besøk qualified.com.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport er en omfattende programvareløsning som administrerer hele kundeopplevelsen etter salg, noe som resulterer i inntektsvekst, redusert kundeavgang og høyere kundetilfredshet. TeamSupports pakke med proaktiv kundeserviceprogramvare lar deg prioritere kundene dine ved å virkelig vite hvem de er, effektivt støtte dem og vokse med dem. TeamSupports system bidrar til å gjøre fornøyde kunder – noe som fører til mer inntekter for virksomheten din. TeamSupports kundeserviceprogramvare inkluderer: - Støtte: Prisvinnende billetthåndteringssystem - Meldinger og Live Chat: Digitale samtaler i sanntid - Suksess: Forbedre kundeforhold for å lykkes - Innsikt: Kundedata og analyser
Slite
slite.com
Slite er den raskeste måten å få tilgang til pålitelig bedriftsinformasjon. Drevet av AI, Slites kunnskapsbase gjør det mulig for voksende team å umiddelbart få svarene de trenger – uten engang å søke. Fra onboarding-guider til alle håndnotater, Slite holder alle typer bedriftsinformasjon sentralisert på ett sted. Dokumenter forblir organiserte, kan verifiseres og spores slik at alle kan fortsette med arbeidet sitt, informert. Erstatt alt-i-ett-arbeidsområder med et verktøy bygget for bedriftskunnskap og se det skalere med teamet ditt. Bli med mer enn 200 000 selskaper som bruker Slite som sin eneste kilde til sannhet i dag.
Gist
getgist.com
Gist er en pakke med verktøy bedrifter bruker for å markedsføre, selge og kommunisere med kundene sine. De er på et oppdrag for å hjelpe markedsførings-, salgs- og støtteteam med å skape gode kundeopplevelser i hver interaksjon gjennom hele kundens livssyklus, i stor skala. I dag bruker over 10 000 bedrifter Gist, og de er så vidt i gang. Kunder bruker dem til å snakke med potensielle kunder og kunder og være den sentrale kilden til sannhet. De tror at de er midt i et stort skifte i SaaS-området mot alt-i-ett-plattformer, og de trenger deres hjelp.
Haptik
haptik.ai
Haptik hjelper merkevarer med å skaffe, konvertere, engasjere og glede brukere med AI-drevne, personlig tilpassede samtaleopplevelser på tvers av 20 kanaler og 100+ språk. Med visjonen om å skape den mest overbevisende samtalehandelsplattformen i det 21. århundre, gjør Haptiks Conversational Commerce-plattform det mulig for merkevarer å designe herlige opplevelser som forbedrer konverteringsfrekvensen på tvers av alle stadier av kundens reise. Haptiks ledende kunder og partnere inkluderer blant annet KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en alt-i-ett kundekommunikasjonsplattform for support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sett med verktøy for å hjelpe deg med å utvide virksomheten din: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt innboks 👉 Kunnskapsbase 👉 E-postmarkedsføring 👉 Popups 👉 CRM
Podia
podia.com
Din nettside, e-postmarkedsføring og produkter. Alt under ett tak. Tusenvis av mennesker som deg bruker Podia til å samle hele virksomheten sin på én enkelt plattform. Podia er gratis. Og etter hvert som du vokser, har den alle verktøyene du trenger for å fortsette å vokse.
SAP
sap.com
SAP er det ledende bedriftsapplikasjons- og forretnings-AI-selskapet. De står i skjæringspunktet mellom forretning og teknologi, der innovasjonene deres er designet for å adressere virkelige forretningsutfordringer og produsere virkelige effekter. Løsningene deres er ryggraden i verdens mest komplekse og krevende prosesser. SAPs integrerte portefølje forener elementene i moderne organisasjoner – fra arbeidsstyrke og økonomi til kunder og forsyningskjeder – til et enhetlig økosystem som driver fremgang.
Nuclino
nuclino.com
Nuclino er en skybasert programvare for teamsamarbeid som lar team samarbeide og dele informasjon i sanntid. Det ble grunnlagt i München, Tyskland i 2015. Noen bemerkelsesverdige funksjoner inkluderer en WYSIWYG-samarbeidende sanntidsredaktør og en visuell representasjon av et teams kunnskap i en graf. I tillegg til sin nettbaserte og skrivebordsapplikasjon, lanserte Nuclino i 2018 en gratis mobilapp for Android og iOS.
Warmly
warmly.ai
Warmly er den første autonome salgsorkestreringsplattformen som er bygget for inntektsteam på størrelse med SMB. Plattformen orkestrerer metadata fra salgsaktiveringsverktøy, B2B-intensjon og berikelsesverktøy for å identifisere, spore og koble til besøkende på nettstedet som er klare til å konvertere. Ved å automatisk aggregere data og integrere innsikt fra ulike plattformer, orkestrerer Warmly det mest effektive neste trinnet for å drive kvalifiserte samtaler for salgsteamet. Hjelper på det varmeste inntektsteamet ditt å oppdage muligheter i markedet raskere. Fremgang dem raskere. Og nå dine pipeline-mål kvartal etter kvartal. Deres AI Warm Leads Platform lyser opp rørledningen din ved å overvåke kjøpsintensjonssignaler på tvers av nettstedet ditt, utgående og CRM. Deretter hjelper de deg med å lukke rørledningen på varme, engasjerende måter. I tillegg hjelper deres pakke med gratis salgsverktøy teamet ditt med å få bedre kontakt med potensielle kunder eller kunder i kalenderen din og på Zoom med deres prisvinnende Essential Zoom-app.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den ledende enhetlige CX-plattformen bygget for å bringe markedsføring, omsorg og handel sammen for å hjelpe bedrifter med å lukke gapet med kundeopplevelse. Emplifi er et globalt selskap med over 20 års bransjeekspertise som hjelper mer enn 20 000 merker, som Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med å gi sine kunder enestående opplevelser ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Emplifis Social Marketing Cloud lar merkevarer forholde seg, kommunisere, bygge og tilpasse seg den dynamiske verdenen av sosiale medier. Intuitiv, alt-i-ett, vennlig plattform Teams kommer raskt ombord og begynner å jobbe med det prisbelønte, vennlige brukergrensesnittet og alle verktøyene og arbeidsflytene som trengs for å planlegge, planlegge, publisere og måle resultater på tvers av alle sosiale kanaler. Kraftige lytteverktøy måler puls AI-drevet fellesskapsadministrasjon og lytteverktøy genererer innsikt om konkurranse, trender, påvirkere, følgere og atferd slik at markedsførere bruker riktig innhold til riktig publikum. Best-in-Class Analytics og innsikt Rockstars sosiale team beviser resultatene sine med letthet gjennom dyp innsikt som kommer fra kraftige analyser og enestående tilpasset rapportering for å gå utover det grunnleggende til virkelige forretningsresultater. Integrert service og omsorg på tvers av sosiale medier Intuitive, ikke-læringskurve, integrerte sosiale kundebehandlingsverktøy hjelper team bedre å hjelpe kundene når de står i kø, ruter og løser på et øyeblikk på sosiale medier. Integrert ShopStream-livestream-videohandel Blend kundene dine med live-videohandelsopplevelser. Gi energi til den digitale shoppingreisen for å få kundene dine fra å surfe til å kjøpe.
Tettra
tettra.co
Tettra er kunnskapsbaseprogramvare som organiserer spredt bedriftsinformasjon for å svare på teamets repeterende spørsmål rett i Slack eller nettappen vår. Den har et enkelt, brukervennlig brukergrensesnitt og integreres med Slack, Google Drive, Notion og mer. Tettra har også en kraftig kontekstdrevet søkefunksjon som lar deg finne all informasjon på sekunder. Mange kundestøtte- og driftsteam er avhengige av Tettra for intern dokumentasjon og svar. Med Tettra får du: * Spørsmål og svar arbeidsflyt for å fange opp spørsmål * Kunnskapsbase for å dokumentere svar * Kunnskapsadministrasjonsfunksjoner for å holde innholdet oppdatert. * Integrasjoner med chat-verktøy for å sikre at teamet ditt faktisk bruker Tettra
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai gir bedrifter mulighet til å skape minneverdige kundesamtaler gjennom vår generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform. Vår visjon er å drive mot fremtiden for fullstendig autonom kundestøtte som låser opp enestående effektivitet og reduserer driftskostnadene betydelig. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 bedrifter, inkludert Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i 85+ land. Plattformen vår er bygget på multi-LLM-arkitektur og trenes kontinuerlig på 16B+ samtaler årlig, noe som gjør det mulig for bedrifter å levere høye opplevelser og bygge varige kunderelasjoner. Yellow.ai ble grunnlagt i 2016 med kontorer i seks land, og har samlet inn over 102 millioner dollar fra blue-chip-investorer.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengasjementplattform designet for å strømlinjeforme kommunikasjon på tvers av flere kanaler, og forbedre kundeopplevelsen og teamsamarbeidet. Med fokus på effektivitet og automatisering, gjør Trengo det mulig for bedrifter å administrere kundeinteraksjoner sømløst fra ett enkelt grensesnitt.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze er en helpdesk og kundemeldingsplattform designet for nettsteder, butikker og apper. Bruk Re:amaze for å gi eksepsjonell kundestøtte gjennom live chat, e-post, sosiale medier, mobil SMS/MMS, VOIP og kunnskapsbaser for vanlige spørsmål. Bedrifter i alle former og størrelser er også avhengige av Re:amaze for automatisering av salg og markedsføring ved å bruke funksjoner som Re:amaze Cues (en måte å automatisk sende meldinger til nettkunder), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (for å overvåke onlinekunder aktivitet i sanntid), og send kundetilfredshetsundersøkelser (for å måle tjenestekvalitet og samle tilbakemeldinger). Re:amaze tilbyr native integrasjoner med mange populære tredjepartsapper som Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo og mye mer. Bedrifter kan også bruke en enkelt Re:amaze-konto for å administrere kundeservice for flere bedrifter eller butikker med Multi-Brand-funksjonen.
Outline
getoutline.com
teamets kunnskapsbase. Tapt i et rot av Dokumenter? Aldri helt sikker på hvem som har tilgang? Kolleger som ber om den samme informasjonen gjentatte ganger i chat? Det er på tide å få organisert teamets kunnskap. Outline er en kunnskapsbase, wiki og nettverksdokumentasjon for voksende team. Produktet er designet fra grunnen av for å være raskt og intuitivt å bruke. Outlines hierarki, tilbakekoblinger og robuste søkefunksjonalitet gjør det enkelt å finne dokumenter.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer er den første i sitt slag CRM-plattform for kundeservice som er bygget for å administrere høyt støttevolum ved å optimalisere opplevelser gjennom hele kundeservicereisen. Kustomer hjelper merkevarer med å raskt løse samtaler på alle digitale kanaler ved å automatisere 40 % av interaksjonene via selvbetjening, første kontaktoppløsning med intelligent ruting og drive omnikanalopplevelser mellom kunder og agenter. Vår åpne CRM-plattform minimerer kostnadene ved å fungere som en enkelt registrering av sannhet, administrere og kontekstualisere data for å drive smartere prosesser som skalerer virksomheten. Kustomer IQ bygger inn AI gjennom hele plattformen for å eliminere repeterende oppgaver, avlede enkle spørsmål og kraftstøtteopplevelser som tilfredsstiller kunder. I dag er Kustomer kjerneplattformen til noen av de ledende kundeservicemerkene som Ring, Glovo, Glossier og Sweetgreen. Kustomer, med hovedkontor i NYC, ble grunnlagt i 2015 av seriegründerne Brad Birnbaum og Jeremy Suriel, har samlet inn over 174 millioner dollar i risikofinansiering og støttes av ledende VC-er inkludert: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures og sosial innflytelse.
© 2025 WebCatalog, Inc.