Side 12–Alternativer - Talkdesk

Quvu

Quvu er en skybasert løsning for håndtering av kontaktsentre som analyserer statistikk og agentaktivitet med eksisterende maskinvare.

Alvaria

Alvaria er en plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeopplevelsen og arbeidsstyrkens engasjement gjennom tilpassbare verktøy og sanntids datahåndtering.

giosg

Giosg er en plattform for sanntidsinteraksjoner som kombinerer live chat og AI-chatbots for å forbedre kundens engasjement og støtte vekst i salget.

Pypestream

Pypestream er en plattform for selvbetjent automatisering, som effektiviserer kundeengasjement og kommunikasjon på tvers av ulike kanaler for bedrifter.

Yactraq

Yactraq tilbyr kostnadseffektive taleanalyseverktøy som forbedrer kundeservice ved å analysere samtaler og gi innsikt i kundeatferd.

Cention

Cention er en alt-i-ett plattform for kundeservice som integrerer flere kommunikasjonskanaler for effektiv support og samarbeid.

Voxjar

Voxjar er en plattform for automatisert kvalitetsvurdering av kundesamtaler, som bruker AI til å gi analyser og optimalisere kommunikasjon.

next4biz

next4biz er en skybasert løsning for digital markedsføring, kundeservice og forretningsprosessledelse, som hjelper selskaper med digital transformasjon.

Ivinex

Ivinex er en CRM-app som hjelper med kundehåndtering og forenkler forretningsprosesser gjennom verktøy og opplæringsvideoer.

IVR GURU

IVR GURU er en plattform for interaktiv stemmesvar som effektivt ruter samtaler og forbedrer kundeservice ved å tilby tilpassede IVR-løsninger.

Vivantio

Vivantio er en plattform for tjenesteadministrasjon som effektiviserer klagelogg og -behandling for IT- og tjenesteteam, med tilpassbare funksjoner og selvbetjeningsportal.

Siena AI

Siena AI er en autonom plattform for kundeservice som bruker AI for å håndtere kundekontakt på over 100 språk, og forbedre kundeopplevelsen.

Spotlight.ai

Spotlight.ai gir salgsteam verktøy for å forbedre produktivitet og strategi, automatiserer salgsprosess og lager tilpassede salgsdokumenter.

Graphlogic

Graphlogic utvikler løsninger for Robotic Process Automation og samtale-AI, inkludert chatbots, tale gjenkjenning og tekst til tale, ved bruk av avansert språkforståelse.

BigPanda

BigPanda er en plattform for hendelsesintelligens og automatisering som hjelper IT-team med å administrere hybridinfrastruktur og forbedre hendelsesstyring.

SuccessKPI

SuccessKPI er en plattform som bruker AI til å forbedre kundeservice og arbeidsstyrkeengasjement i kontaktsentre.

Provana

Provana er en SaaS-plattform som hjelper ledere med prosessintensive operasjoner, spesielt innen juridiske og finansielle tjenester, ved å sikre samsvar og databehandling.

Connectel

Connectel er en plattform for kontakt senter-tjenester som forbedrer kundeservice ved å optimalisere interaksjoner og prosesser.

Reecall

Reecall er en app som bruker AI til å håndtere innkommende forespørsel, svarer 100% av anrop og automatiserer opptil 60% under telefonsamtaler.

Collab

Collab tilbyr skybaserte kontaktsenterløsninger for enkel interaksjon, tilgjengelig når som helst. De støtter digital transformasjon og har løsninger for ulike bransjer.

ISI Analytics

ISI Analytics gir innsikt i anropskøytelse og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for bedre samtalehåndtering og kundeservice.

Office24by7

Office24by7 er en plattform for automatisering av kommunikasjon, markedsføring og salg, som hjelper bedrifter med å effektivisere drift og forbedre kundeopplevelsen.

eGain

eGain er en AI-drevet plattform for kunnskapsledelse som forbedrer kundeengasjement og driftseffektivitet gjennom effektiv håndtering av kundeinteraksjoner.

Lang.ai US

Lang.ai er en plattform for automatisering av kundesupport som gjør det enkelt for team å bygge egne AI-modeller uten koding, integreres med Zendesk og Salesforce.

Posh AI

Posh AI er en plattform som automatiserer kundeserviceprosesser for finansinstitusjoner og forbedrer kommunikasjonen med kunder via meldinger og tale.

Futr

Futr er en chat-tjeneste som forbedrer kundeservice med auto-, live-, video- og sosialchat på alle kanaler og språk.

Brainfish

Brainfish er en AI-drevet plattform som gir umiddelbare svar på kundespørsmål og forbedrer kundeopplevelsen ved å automatisere selvbetjening.

Invoca

Invoca er en plattform for samtalesporing og analyse som hjelper bedrifter med å forbedre kundereisen og øke inntektene ved å utnytte data fra samtaler.