Side 12–Alternativer - Talkdesk

Mayday

Mayday er en kunnskapsbase for kundeservice som sentraliserer og deler informasjon med rådgivere og kunder, og reduserer søketid med 20%.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet plattform for kontaktsentre som støtter flere kanaler og forbedrer kundeservice og interaksjoner.

Channels

Channels er en app som forbedrer kundeservice ved å integrere med e-handelsplattformer, vise kundedata under samtaler og tilby IVR-systemer.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåker og analyserer call center-ytelse, agentproduktivitet og samtalekøer for å forbedre kundeservice og effektivitet.

Kenyt

Kenyt er en AI-drevet plattform for kundedialog som forbedrer kundeinteraksjoner og effektiviserer prosesser gjennom chatboter og taleboter.

Incisio

Incisio automatiserer hendelseshåndtering for ingeniør- og supportteam: triage, opptrapping, arbeidsflyt, Slack-integrasjon, automatiske postmortems og rapporter.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud måler kundetilfredshet og analyserer tilbakemeldinger fra ulike kontaktpunkter for å forbedre lojalitet og kundeopplevelse.

Ublux

Ublux er et IP-kommunikasjonssystem for små og mellomstore bedrifter, som forbedrer kundeopplevelse og teamorganisering.

Auros

Auros er en programvare som fanger og leverer viktig kunnskap fra ulike kilder når det er nødvendig, for å støtte tekniske beslutninger og spare ressurser.

CoSupport AI

CoSupport AI er en AI-basert kundeserviceløsning som forbedrer effektiviteten, automatiserer svar og gir innsikt ved hjelp av dataanalyse og maskinlæring.

PodScribe.IO

PodScribe.IO omformer lydinnhold som podcaster til strukturert, søkbar kunnskap med tidsstemte emner og viktige punkter.

MiaRec

MiaRec er en plattform for automatisert kvalitetshåndtering og samtaleintelligens for kontaktsentre, som gir innsikt og optimaliserer kundeservice.

intalk.io

Intalk.io er en plattform for kundekommunikasjon som forbedrer kundeopplevelsen gjennom overvåking og personlig service på tvers av kanaler.

HelpCenter.io

HelpCenter.io er en plattform for effektiv kundesupport som tilbyr automatisering, en kunnskapsbase og håndtering av henvendelser fra flere kanaler.

Lang.ai EU

Lang.ai er en plattform for automatisering av tjenester uten koding, som lar kundesupportteam bygge og kontrollere AI-modeller for å forbedre arbeidsprosessene.

Happeo

Happeo er en intranettplattform som samler kommunikasjon, kunnskapsdeling og samarbeid i én løsning, og integreres med Google Workspace.

Nuclino

Nuclino er et skybasert samarbeidsverktøy som lar team dele informasjon i sanntid og administrere kunnskap og prosjekter. Tilgjengelig på flere plattformer.

ReflexAI

ReflexAI er en app som bruker kunstig intelligens for å automatisere oppgaver i kundeservice, og forbedre trening og kvalitetssikring i kontakt-sentre.

Salesforge

Salesforge er en AI-drevet plattform for effektiv e-postoppsøkning, med fokus på personalisering, leverbarhet og flerspråklig støtte.

DCDial

DCDial er en skybasert kontaktsenterløsning som hjelper selskaper med å nå kunder via tekst og tale, samtidig som den automatiserer forretningsprosesser.

Tenfold

Tenfold er en SaaS-løsning som integrerer telefoni med CRM og automatiserer samtalelogging for bedre kundeservice og effektivitet.

Seismic

Seismic er en plattform for salgsaktivering og innholdsstyring som hjelper bedrifter med å organisere og levere relevant informasjon til salgsteams.

Knowlarity

Knowlarity er en skybasert kommunikasjonsplattform som forbedrer forretningsinteraksjoner gjennom effektive telefonitjenester.

Capacity

Capacity er en plattform for støtteautomatisering som bruker AI for å håndtere henvendelser og forbedre effektiviteten i kundesupport.

Raffle

Raffle er en søkeapp som hjelper selskaper med å organisere innhold, forbedre søkefunksjoner og forstå kunders og ansattes atferd gjennom AI-analyser.

Dialaxy

Dialaxy er en skybasert telefonyttjeneste som lar bedrifter koble seg til kunder globalt via mobil, nettbrett eller datamaskin.

Distrobird

Distrobird er en salgsautomatiseringsplattform som integrerer verktøy for e-post, SMS, telefonoppringninger og team-samarbeid for effektivisering av salgsprosesser.

DeveloperHub

DeveloperHub er en plattform for samarbeid om dokumentasjon, publisering, vurdering og tilbakemelding på kundedokumenter, etablert i 2018.

Watermelon

Watermelon er en brukervennlig plattform for automatisering av samtaler med AI-chatbots, som forbedrer kundeservice og håndterer flere kommunikasjonskanaler.