Live chat-programvare gjør det mulig for bedrifter å kommunisere med besøkende på nettstedet i sanntid gjennom chattevinduer. Kundeservicerepresentanter kan bruke denne programvaren til å hjelpe brukere med spørsmål om produkter eller nettstednavigering. Støtteagenter kan sette i gang interaksjoner med popup-chatbokser eller vente på at besøkende tar kontakt med sine spørsmål. Nøkkelfunksjoner inkluderer rapportering og analyser, interaktive chat-varsler og samtalearkivering. Dette verktøyet hjelper kundeserviceteam med å svare raskt på henvendelser, lar forretningsutviklingsansatte engasjere potensielle kunder som er vanskelige å nå på telefon eller e-post, og gjør det mulig for administrativt personale i utdanningssektoren å komme i kontakt med potensielle studenter. I tillegg kan live chat-funksjonalitet integreres i andre programvaretyper, for eksempel e-handelsplattformer og helpdesk-løsninger.
Olark
Olark er et live chat-verktøy som forbedrer kundeservice og engasjement på nettsteder, og tilbyr automatisering og integrasjoner med flere verktøy.
Kartra
Kartra er en plattform for digital markedsføring som tilbyr verktøy for nettsider, e-postmarkedsføring, medlemskap, salgstrakter og automatisering av markedsprosesser.
LiveAgent
LiveAgent er en programvare for kundesupport som tilbyr live chat, e-post, og telefonstøtte på en samlet plattform for effektiv kommunikasjon.
Khoros
Khoros er en plattform for sosiale medier som hjelper bedrifter å administrere sine sosiale kampanjer og merkevarebeskyttelse effektivt.
iAdvize
iAdvize er en plattform som forbedrer kundeengasjement gjennom sanntidsinteraksjoner og live samtaler for e-handel.
Chatchamp
Chatchamp er en chatbot-løsning for nettbutikker som forbedrer kundeservice og øker konverteringer gjennom automatiserte produktanbefalinger.
Provide Support
Provide Support-appen tilbyr sanntids kundeservice via live chat, med verktøy for å analysere interaksjoner og tilpasse brukeropplevelsen.
Locobuzz
Locobuzz er en plattform for analyse og engasjement på sosiale medier som hjelper bedrifter med å administrere og optimalisere sin online tilstedeværelse.
Chatify
Chatify er en app for sanntidschat som lar deg kommunisere med kunder enklere og billigere enn tradisjonell kundesupport.
NovoChat
NovoChat er en plattform for å kommunisere med kunder via WhatsApp, Telegram, Messenger og LINE, og administrere samtaler effektivt.
Hyversa
Hyversa er en kundestøtteapp som tilbyr live chat, FAQ, chatbot og videoopplæring, laget for å forbedre kundeopplevelsen.
Pega
Pega er en lavkodeplattform for prosessstyring og digital transformasjon, som tilbyr automatisering og beslutningsverktøy for bedrifter.
Chaskiq
Chaskiq er en plattform for kundesupport som tilbyr nettprat, videosamtaler og automatiserte meldinger for bedre kundeinteraksjoner.
Swell
Swell samler automatisk tilbakemeldinger fra pasienter og ansatte, og hjelper praksiser med å forbedre rykte, pasientopplevelse og ansattes tilfredshet.
Orlo
Orlo er en plattform for å håndtere digitale samtaler, forbedre brukeropplevelsen og administrere omdømmet for offentlige tjenester.
erxes
erxes er en åpen kildekode plattform for CRM, markedsføringsautomasjon og kundeservice, som muliggjør effektiv håndtering av kundeinteraksjoner.
UJET
UJET er en skybasert løsning for kontaktsentre som forbedrer kundeservice gjennom sanntids kommunikasjon og integrert AI over flere kanaler.
Redtie
Redtie lar småbedriftseiere dele markedsføringsmateriale som dokumenter, bilder, lyd og video via tekstmeldinger med en sikker sky-løsning.
Mozeo
Mozeo er en SMS-plattform som lar bedrifter administrere kontakter, sende SMS/MMS, automatisere svar, spore kampanjer og håndtere kortkoder.
Blinger.io
Blinger.io er en plattform for kundestøtte og salg som samler alle meldingsapper, live chat og e-post i et brukervennlig hjelpesystem.
Velaro
Velaro er en programvare for live chat som forbedrer kundeinteraksjoner og effektiviserer forretningsdrift gjennom automatisering og integrering av systemer.
Supsis
Supsis er et program for kundekommunikasjon som integrerer flere kanaler, tilbyr chatbot-funksjoner og 24/7 live støtte for å forbedre kundeservice.
Verloop.io
Verloop.io er en plattform for automatisering av kundestøtte, som forbedrer kundeopplevelsen gjennom AI-drevne chatbots og analyseverktøy.
Terminus
Terminus er en plattform som hjelper B2B-team med å engasjere kunder gjennom hele livssyklusen, basert på førstehåndsdata for bedre ROI.
Capacity
Capacity er en plattform for støtteautomatisering som bruker AI for å håndtere henvendelser og forbedre effektiviteten i kundesupport.
Signpost
Signpost er en løsning for innsamling av kundefeedback, anmeldelser, henvisninger og for å øke gjentatt handel.
Clickatell
Clickatell er en plattform for mobilmeldinger som muliggjør kommunikasjon mellom virksomheter og kunder via flere kanaler, inkludert SMS og populære apper.
Enablex.ai
Enablex.ai er en kommunikasjonsplattform som gir utviklere og bedrifter mulighet til å integrere tale-, video- og meldingsfunksjoner i applikasjoner.
User.com
User.com er en plattform for markedsføringsautomatisering som forbedrer kundekommunikasjon og engasjement gjennom flere kanaler, med enhetlig datastyring.
Watermelon
Watermelon er en brukervennlig plattform for automatisering av samtaler med AI-chatbots, som forbedrer kundeservice og håndterer flere kommunikasjonskanaler.
Zowie
Zowie er en AI-chatbot som automatiserer kundeservice og forbedrer kundeopplevelsen ved å håndtere henvendelser på flere kanaler.
Upsellit
Upsellit tilbyr konverteringsoptimalisering som hjelper bedrifter med å øke salg, fange leads og redusere avbrudd i kjøpsprosessen.
Leadoo
Leadoo er en plattform som konverterer passiv nettstedstrafikk til aktive leads ved hjelp av chatte-bots, personalisering og analyseverktøy.
Desku
Desku er en plattform for kundeservice som bruker AI for å effektivisere støtte, håndtere henvendelser og forbedre kundeopplevelsen for e-handel og SaaS.
Froged
Froged er en plattform for kundekommunikasjon som tilbyr verktøy for å bygge relasjoner, inkludert meldinger, kunnskapsbase og automatisering.
Table Duck
Table Duck er en skybasert plattform for å administrere kundekommunikasjon fra én innboks, med støtte for live chat, e-post og sosiale medier, samt en AI-basert chatbot.
OnCustomer
OnCustomer er en plattform for kundeservice som tilbyr kommunikasjonskanaler og verktøy for å forbedre kundeinteraksjoner og problemløsning.
Apizee
Apizee er en app for videokonferanser, skjermdeling og samarbeid på nett, som hjelper salg og støtte team med å løse kundespørsmål raskere.
giosg
Giosg er en plattform for sanntidsinteraksjoner som kombinerer live chat og AI-chatbots for å forbedre kundens engasjement og støtte vekst i salget.
GoSite
GoSite er en digital plattform for små bedrifter som tilbyr verktøy for nettstedstyring, kundeinteraksjon og dataanalyse for å forbedre effektiviteten deres.
Chatspell
Chatspell er et verktøy for å chatte med nettsidebesøkende direkte i Slack, som forbedrer kundesupport og kommunikasjon.
Blazeo
Blazeo er en plattform for annonsekonvertering som tilbyr tjenester som leadfangst, kvalifisering, avtalesetting og signering, med tilpassede verktøy og 24/7 kundestøtte.
Sociocs
Sociocs er et verktøy for kundekommunikasjon som hjelper bedrifter med kundeverving, omtalehåndtering, og kundeservice gjennom flere kanaler.
Whisbi
Whisbi er en plattform for samtalesalg og markedsføring som integrerer flere kommunikasjonskanaler for å forbedre kundeopplevelsen og øke konverteringsrater.
Chekkit
Chekkit er en plattform for lokale bedrifter som forbedrer kundeengasjement gjennom automatisering av tilbakemeldinger, kommunikasjon og arbeidsflyt.
OneHash
OneHash er en skybasert CRM-løsning som inkluderer ERP, HCM, prosjektledelse og mer, designet for små og mellomstore bedrifter til rimelige priser.
Formilla
Formilla er en plattform for live chat og kundeengasjement, som tilbyr verktøy for sanntidskommunikasjon, chatbot-funksjoner og markedsføringsautomatisering.
ZyraTalk
ZyraTalk hjelper lokale tjenesteytende bedrifter med å bygge kundebehandling gjennom nettprat, SMS og e-postmarkedsføring ved hjelp av kunstig intelligens.
Futr
Futr er en chat-tjeneste som forbedrer kundeservice med auto-, live-, video- og sosialchat på alle kanaler og språk.
Certainly
Certainly er en app som hjelper bedrifter med å forbedre brukeropplevelser for netthandel ved å erstatte klikk med samtaler via en enkel chatbot-løsning.
Nvoip
Nvoip er en skybasert VoIP-plattform som håndterer tale, chat og SMS, tilbyr API og CRM-integrasjon, samt sanntidsstatistikk og administrasjon for bedriftskommunikasjon.
Pulsedesk
Pulsedesk er en hjelpdesk-app som samler og administrerer kundebestillinger fra flere kanaler, med verktøy for automatisering og rapportering.
CommBox
CommBox er en plattform for kundekommunikasjon som forenkler støtteoperasjoner ved å samle interaksjoner fra flere kanaler i ett grensesnitt.
CINNOX
CINNOX er en plattform for digital kommunikasjon som integrerer ulike kanaler for å forbedre samarbeid og kundeopplevelse.
OvationCXM
OvationCXM er en plattform for kundeservicehåndtering som forbedrer kundeopplevelser ved å sentralisere informasjon og automatisere oppgaver.
MindBehind
MindBehind er en plattform for administrasjon av samtale-AI som lar ikke-tekniske team lage og administrere chatboter og virtuelle assistenter på én plattform.
OutboundEngine
OutboundEngine er et markedsføringsverktøy som hjelper små bedrifter med å automatisere og effektivisere markedsføringen sin gjennom e-post, sosiale medier og nettsteder.
Pulsate
Pulsate er en plattform for beliggenhetsbasert markedsføring som hjelper bedrifter med å engasjere brukere basert på deres nøyaktige posisjon.
Hey Oliver
Hey Oliver er en markedsføringsautomatiseringsløsning som sporer potensielle kunder ved å analysere atferd og transaksjonsdata på nettsiden.
Click2Magic
Click2Magic er en programvare for live chat som hjelper bedrifter med kundekommunikasjon og leads konvertering gjennom sanntidsinteraksjoner.