Customer Self-Service Software er en type teknologi som gjør det mulig for kunder å få tilgang til informasjon, løse problemer og fullføre oppgaver på egenhånd uten behov for direkte assistanse fra kundeservicerepresentanter. Denne programvaren er utviklet for å forbedre kundeopplevelsen ved å tilby verktøy og ressurser som gir brukerne mulighet til å finne løsninger uavhengig. Nøkkelfunksjoner: * Kunnskapsbase: Et arkiv med artikler, vanlige spørsmål og veiledninger som kunder kan bla gjennom for å finne svar på vanlige spørsmål. * Hjelpesentre: Sentraliserte plattformer der brukere kan få tilgang til støtteressurser, veiledninger og feilsøkingstips. * Chatbots: Automatiserte verktøy som kan besvare kundehenvendelser i sanntid, og gir øyeblikkelig hjelp om en rekke emner. * Brukerportaler: Personlige dashboards der kunder kan administrere kontoene sine, spore bestillinger og få tilgang til relevant informasjon. * Fellesskapsfora: Områder der brukere kan komme i kontakt med hverandre for å dele erfaringer, stille spørsmål og utveksle løsninger. Fordeler: * Økt effektivitet: Reduserer arbeidsbelastningen på kundeserviceteamene ved å la kundene løse problemer uavhengig. * 24/7 tilgang: Kunder kan finne hjelp og informasjon når som helst, noe som øker brukervennligheten og tilfredsheten. * Kostnadsbesparelser: Reduserer driftskostnadene ved å minimere behovet for direkte kundeserviceinteraksjoner. * Forbedret kundetilfredshet: Gir rask og enkel tilgang til informasjon, noe som fører til en bedre totalopplevelse. Totalt sett er Customer Self-Service Software en effektiv løsning for bedrifter som ønsker å forbedre kundestøtten og samtidig gi brukerne mulighet til å ta kontroll over sine egne tjenestebehov.
Send inn ny app
CommBox
commbox.io
CommBox er en plattform for kundekommunikasjon som forenkler støtteoperasjoner ved å samle interaksjoner fra flere kanaler i ett grensesnitt.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel er en kundeserviceplattform som automatiserer support, forbedrer svarhastighet og håndterer kundehenvendelser på flere kanaler.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday er en moderne løsning for live chat som kombinerer kunstig og menneskelig intelligens for personlig kundeservice og automatisering av svar.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI er en AI-basert chatbott for kundestøtte, tilgjengelig døgnet rundt, som gir svar på kundespørsmål og viderefører komplekse saker til menneskelige agenter.
Toonimo
toonimo.com
Toonimo er en plattform for digital adopsjon som gir sanntids veiledning og støtte for å forbedre opplæring og onboarding av brukere i programvare.
Futr
futr.ai
Futr er en chat-tjeneste som forbedrer kundeservice med auto-, live-, video- og sosialchat på alle kanaler og språk.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en plattform for selvbetjent automatisering, som effektiviserer kundeengasjement og kommunikasjon på tvers av ulike kanaler for bedrifter.
Parloa
parloa.com
Parloa er en AI-plattform som forbedrer kundeinteraksjoner ved å automatisere kundeservice via telefon, chat og meldinger med naturlige samtaler.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat forenkler kundestøtte med AI, tilbyr sanntidsvarsler, samtalehåndtering, spamfiltrering og analytiske innsikter.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce er en app for effektivisering av kundeservicekommunikasjon, med integrerte verktøy for administrasjon og optimalisering av interaksjoner.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai er en SaaS-plattform for naturlig språkprosessering som automatiserer analyse av kundeinnsikter via kunstig intelligens. Den integreres med CRM-systemer.
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chat er en AI-chatbot som besvarer kundemeldinger raskt basert på innholdet på nettstedet ditt, integrert med Wix Chat.
GUURU
guuru.com
GUURU er en kundeserviceplattform som kobler kunder med erfarne brukere for å gi støtte og svar på spørsmål basert på personlig erfaring.
Layerise
layerise.com
Layerise er en plattform som kobler merkevarer med kunder gjennom data og erfaring, ved hjelp av verktøy for produktregistrering og lojalitetsprogrammer.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift er en plattform for kundesupport som gir sømløs støtte i apper, med funksjoner som live chat og tilbakemeldinger for å forbedre brukeropplevelsen.
Apty
apty.io
Apty er en skybasert programvare som hjelper virksomheter med digital adopsjon, forbedrer brukeropplevelsen og analyserer data for økt effektivitet.
Glia
glia.com
Glia er en plattform for enhetlig kundeservice som integrerer tale, digitale kanaler og AI for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent er en skybasert plattform for kontaktsentre som administrerer flere kommunikasjonskanaler effektivt og gir muligheter for reportering og integrering.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er en app som gir smart hjelp til problemløsning med høy treffsikkerhet, ved å bruke AI for å guide brukere gjennom komplekse serviceproblemer.
Brexa
brexa.ai
Brexa er en enkel CRM for salg, avtalescheduling, fakturering, sanntidschat og kundeadministrasjon, som kan automatisere oppgaver med AI-agenter.
ChatForm
chatform.com
ChatForm er en AI-drevet plattform for kundestøtte som forbedrer interaksjoner gjennom tilpassede chat-skjemaer og effektiviserer prosessen med å samle kundeinformasjon.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er en plattform for kundeservicehåndtering som forbedrer kundeopplevelser ved å sentralisere informasjon og automatisere oppgaver.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork er en plattform som automatiserer HR, IT og forretningsprosesser ved hjelp av AI, for å effektivisere arbeidsflyt og støtte ansatte.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er en AI-plattform som automatiserer kundeservice for netthandel, med verktøy for effektiv håndtering av kundehenvendelser.
OneHash
onehash.ai
OneHash er en skybasert CRM-løsning som inkluderer ERP, HCM, prosjektledelse og mer, designet for små og mellomstore bedrifter til rimelige priser.
Certainly
certainly.io
Certainly er en app som hjelper bedrifter med å forbedre brukeropplevelser for netthandel ved å erstatte klikk med samtaler via en enkel chatbot-løsning.
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs lar deg lage offentlig produktdokumentasjon for kunder eller intern kunnskapsbase for teamet ditt i en brukervennlig grensesnitt.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs hjelper organisasjoner med å lage og administrere kunnskapsbaser for brukerstøtte, med fokus på selvbetjening og enkel tilgang til informasjon.
echowin
echo.win
Echowin er en AI-plattform for telefonsvar og automatisering som hjelper bedrifter med håndtering av kundehenvendelser og back-office oppgaver.
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE er en app som gir organisasjoner mulighet til å skape sømløse kundeopplevelser gjennom AI-drevet kommunikasjon på flere kanaler.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice er et skybasert verktøy for kunnskapsstyring som hjelper bedrifter med å lage og administrere et effektivt kunnskapsgrunnlag for kundestøtte.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish er en AI-drevet plattform som gir umiddelbare svar på kundespørsmål og forbedrer kundeopplevelsen ved å automatisere selvbetjening.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe Us er en digital adopsjonsplattform som forenkler programvareinteraksjoner med veiledning og automatisering av oppgaver.
solvpath
solvpath.com
Solvpath automatiserer kundestøtte og håndterer opptil 80 % av henvendelsene via en enkel visuell løsning for orderendringer, kanselleringer og mer.
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat er en AI-chatbot for e-handel som gir kundesupport 24/7, gir produktanbefalinger og integreres med WooCommerce og Shopify.
Registria
registria.com
Registria er en plattform for administrasjon av eieropplevelser som hjelper merker med å bygge relasjoner med produktbrukere gjennom datadrevne kundereiser.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi er en SaaS-plattform for kundeadvokater som hjelper bedrifter med å identifisere promotører, oppmuntre til henvisninger og håndtere omtaler.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI er en AI-plattform som automatiserer kundesupport ved å integrere systemer og håndtere opptil 93% av kundehenvendelser effektivt.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk er en intelligent markedsføringstjeneste som tilbyr en rekke produkter innen samtale-AI, inkludert kundeservice og automatiserte samtaler.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE kundeportalen gir kunder enkel tilgang til informasjon, ordrebehandling, sporingsverktøy og dokumentasjon i en brukervennlig plattform.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox er en plattform for video- og lydkommunikasjon som gir organisasjoner mulighet til å tilby fjernstøtte til kunder.
Threecolts
threecolts.com
Threecolts er en integrert forretningsledelsespakke for finans, handel og omnikanal-løsninger, designet for forhandlere og merkevarer innen netthandel.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk er en nettbasert løsning for tjenesteforvaltning som overvåker og sporer ressurser og håndterer forespørselen fra kunder.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM er programvare for kundeservice som effektiviserer håndtering av henvendelser fra ulike kanaler som sosiale medier, e-post og telefon.
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrew er en plattform for chatbots som automatiserer kundeinteraksjoner over flere meldingskanaler og gir verktøy for tilpasning og analyse.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy er en AI-basert plattform som forbedrer kommunikasjonen mellom kredittforeninger, samfunnsbanker og deres medlemmer gjennom tekst, chat, video og stemme.
Vibtree
vibtree.com
Vibtree er en skybasert kommunikasjonsprogramvare som automatiserer samtaler og meldinger, og håndterer innkommende anrop og tilbakemeldinger.
TeleWizard
telewizard.ai
TeleWizard er en AI-drevet app for samtalehåndtering som tilbyr 24/7 kundesupport for små og mellomstore bedrifter.
Calix
calix.com
Calix er en plattform for bredbåndstjenesteleverandører som forenkler drift, forbedrer abonnentengasjement og utvider tjenestene med administrerte løsninger og analyser.
Willdesk
willdesk.com
Willdesk tilbyr kundeservice løsninger for DTC og eCommerce, inkludert verktøy som live chat, chatbots, og AI-støtte, for over 31,000 merker.
Synthetix
synthetix.com
Synthetix tilbyr programvare for kundeservice, med automatiserte løsninger og agentassistert støtte, brukt av mange bedrifter innen ulike sektorer.
eGain
egain.com
eGain er en AI-drevet plattform for kunnskapsledelse som forbedrer kundeengasjement og driftseffektivitet gjennom effektiv håndtering av kundeinteraksjoner.
Issuetrak
issuetrak.com
Issuetrak er en programvare for sporing av kundehenvendelser som effektivt håndterer supportforespørsler og feil for ulike bransjer.
Heretto
heretto.com
Heretto er en plattform for innholdsstyring som hjelper selskaper med å lage, administrere og distribuere strukturert og personlig dokumentasjon.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl er en AI-drevet plattform for kundeservice som automatiserer oppgaver og forbedrer kommunikasjon og effektivitet gjennom flere kanaler.
Exairon
exairon.com
Exairon utvikler autonome løsninger for kundeopplevelser, der AI håndterer prosesser uten menneskelig inngripen og effektiviserer oppgaver som krever ansatte.
UserEcho
userecho.com
UserEcho er en online plattform for kundestøtte som samler helpdesk, kunnskapsbase, live chat og forum for effektive kundeinteraksjoner.
Stylo
askstylo.com
Stylo er en AI-assistent for Zendesk som automatiserer svar, oversetter meldinger og effektiviserer kundestøtteprosesser.
InSync
insyncai.com
InSync er en plattform for merker og detaljhandlere som utvikler menneskeliknende chatassistenter for å forbedre kundeopplevelsen og øke konverteringene.
© 2025 WebCatalog, Inc.