Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Survicate med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Survicate er et omfattende verktøy designet for å hjelpe bedrifter med å samle inn og analysere tilbakemeldinger fra kundene på tvers av flere kanaler. Det tilbyr sanntidsanalyse, AI-drevet undersøkelse av undersøkelser og åpen tekstanalyse, slik at selskaper kan ta datadrevne beslutninger og forbedre kundeopplevelsene. Plattformen støtter forskjellige undersøkelsestyper, inkludert kundetilfredshet (CSAT), Net Promoter Score (NPS) og CEES -undersøkelser (CES), som hjelper til med å identifisere forbedringsområder og måle kundetilfredshet med produkter og tjenester.

Survicate integreres med mange verktøy, for eksempel HubSpot, Slack og Klaviyo, noe som muliggjør sømløs datadeling og automatisering av arbeidsflyter. Denne integrasjonen gjør det mulig for bedrifter å handle på tilbakemelding omgående, forhindre churn og øke henvisninger. Plattformen støtter også mobilappundersøkelser, gir innsikt i brukeratferd og hjelper til med å forbedre appopplevelser gjennom tilbakemeldingssamling og analyse.

Ved å utnytte overlevende kan bedrifter fremme en kultur for respons og kundesentrisitet, og til slutt føre til forbedrede produkter, tjenester og kundetillit. Plattformens funksjoner er designet for å effektivisere tilbakemeldingsprosessen, noe som gjør det lettere for selskaper å forstå kundenes behov og preferanser.

Survicate er en intuitiv, men kraftig undersøkelsesprogramvare, perfekt for å samle kontinuerlig kundeinnsikt i stor skala og på tvers av flere kanaler. Mål kundetilfredshet (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og samle viktige tilbakemeldinger på nettstedet ditt, produktet og mobilappen din med Survicate for å bedre forstå kundenes behov. Hvorfor velge Survicate? - Lag enkelt tilpassede undersøkelser for å begynne å motta tilbakemeldinger fra kunder innen minutter - Kjør målrettede undersøkelser på tvers av ulike kanaler: e-post og lenke, på nettstedet ditt, i produktet eller i mobilapper. - Integrer Survicate med dine eksisterende verktøy som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gjennom ett-klikks, native integrasjoner for en mer helhetlig forståelse av kundene dine. - Fang inn delvise undersøkelsessvar og målrett undersøkelsene dine strategisk for å engasjere den rette målgruppen til det optimale tidspunktet, øke svarfrekvensen og sikre mer relevant innsikt. - Analyser kundeinnsikt ved hjelp av AI, som sorterer tilbakemeldinger i klare emner og kategorier, slik at du kan ta informerte beslutninger raskere. Med Survicate kan du: - Få stadige strømmer av innsikt fra kundene dine fra flere kontaktpunkter for å bedre forstå deres behov og preferanser. – Finn ut hva kundene synes om nettstedet ditt, appen, produktet eller kundeservicen din, og få data for å validere ideene dine. - Automatiser kontinuerlig innsamling av tilbakemeldinger for å spore og forbedre nøkkeltall over tid. - Handle på tilbakemeldinger for å øke kundetilfredshet og lojalitet, bygge bedre produkter og utvikle mer effektive markedsføringsstrategier Forvandle kundeinnsikt til vekstmuligheter med Survicate.

Kategorier:

Business

Programvare for brukerforskning

Undersøkelsesprogramvare

Programvare for administrasjon av tilbakemeldinger for bedrifter

Programvare for erfaringsadministrasjon

Nettside: survicate.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Survicate. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Survicate

Alternativer

Du liker kanskje også