Alternativer - Staffino
Connecteam
connecteam.com
Connecteam er en mobil-først workforce management app med et robust sett med verktøy utviklet for å hjelpe organisasjoner med skrivebordsløse team med å forbedre kommunikasjonen, beholde ansatte og drive operasjonell effektivitet. Connecteam lar ledere sette forretningsprosessene sine på autopilot og fokusere på forretningsvekst, samtidig som de frigjør ansatte til å være mer produktive, profesjonelle og fornøyde. Spar tid og øk produktiviteten med tilpassede sjekklister, skjemaer og rapporter på mobil først; Planlegg skift og spor arbeidstimer med GPS-klokke; Forenkle ansattes kommunikasjon, forbedre faglige ferdigheter, administrere daglige oppgaver og mye mer, alt i én app. Sørg for en sikker og enkel pålogging for systemadministratorer med Active Directory Single Sign-On (SSO).
Keka
keka.com
Ansettelser er ikke bare en prestasjon i ett trinn, da det involverer ulike komplekse faser gjennom reisen. Og å finne det rette talentet er springbrettet mot å bygge et vellykket forretningsmiljø. Derfor vil Keka utstyre deg med fantastiske funksjoner som multiplattform-kandidatinnkjøp, tekniske vurderinger, scorekort, etc. som vil hjelpe deg med å tilby en fremtidssikker ansettelsesopplevelse med Kekas søkersporingssystem.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting endrer fundamentalt måten digitale produkter og opplevelser bygges og leveres på ved å hjelpe organisasjoner med å få innsikt fra kunder – fra opprettelse til utførelse. Bygget på toppen av en verdensklasse, on-demand sourcing-motor, kan kunder motta raske, høykvalitets, opt-in tilbakemeldinger fra både våre proprietære og partnerbaserte publikumsnettverk rundt om i verden. UserTesting tilbyr bransjens mest omfattende erfaringsforskningsløsning.
Workvivo
workvivo.com
Workvivo er en medarbeideropplevelsesplattform (EXP) som forenkler kommunikasjon og øker engasjementet ved å gi ansatte mulighet til å bli hørt og hjelpe alle til å føle seg inkludert, uansett hvor de jobber. Plattformen forener medarbeiderkommunikasjon, engasjement, intranett og målefunksjoner i én moderne medarbeiderapp som fanger hjerteslagene til organisasjonen og bringer kulturen til live. Workvivo ble grunnlagt i 2017 og har hatt en betydelig vekst, noe som førte til oppkjøpet av Zoom i 2023. Workvivo driver medarbeideropplevelsen i selskaper over hele verden på tvers av alle bransjer, inkludert Amazon, Motherson, White Castle, Bupa og Ryanair.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail er det eneste AI-first kundeinnsiktssenteret, og hjelper tusenvis av team med å bygge bedre produkter. Fra brukertilbakemeldinger og kundeintervjuer til støttebilletter og salgssamtaler, Dovetail avdekker innsikt raskt – uansett metode. Dovetail hjelper deg med å lagre, analysere og samarbeide om brukerundersøkelser på ett sted, noe som gjør det enkelt å se mønstre, oppdage kundeinnsikt og bestemme hva du skal gjøre videre. Kundene deres inkluderer Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks og VMware.
Qualtrics
qualtrics.com
Brukt av mer enn 13 000 merker og 75 % av Fortune 500, er Qualtrics CoreXM den mest pålitelige, intelligente og skalerbare alt-i-ett-plattformen for opplevelsesadministrasjon. Qualtrics CoreXM er det grunnleggende forskningsverktøyet for å bygge, lansere og analysere spørreundersøkelser. Med CoreXM kan du bringe siled eller outsourcet operasjoner inn i en helhetlig, ende-til-ende-plattform for all innsikt du ønsker å samle og handle på. CoreXM har funksjoner og løsninger for hver avdeling, og hjelper deg med å nå målgruppene dine uansett hvor de er, og sikrer at du får innsikt raskere enn noen gang før. Du kan til og med lage dine egne prosjekter, eller bruke prosjekter designet av Qualtrics-eksperter – for merkevare, kundeinnsikt, produktforskning eller medarbeideropplevelse – slik at du kan iverksette tiltak der det trengs mest. Med Qualtrics CoreXM lar du alle fange opp, analysere og dele handlingskraftig innsikt og bruke den til å identifisere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og opplevelser. Det er på tide å øke opplevelsesdataeffektiviteten med verdens mest fleksible løsning for moderne forskning og tilbakemeldinger. 1) Fokuser på de riktige resultatene Styrk enhver beslutning med prediktiv innsikt og AI-drevne anbefalinger for å ta de riktige handlingene og forbedre opplevelsene. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for å forstå åpen tilbakemelding i stor skala, rapportering for hver interessent og mye mer. 2) Sofistikert forskning gjort enkel Lag, tilpass og modifiser ethvert forskningsprosjekt på få minutter med et pek-og-klikk-brukergrensesnitt, doktorgradsstøttede metoder og et robust bibliotek med mer enn 100 spørsmålstyper og maler designet av undersøkelsesforskere. Alt klart til bruk, uten behov for koding, noensinne. 3) Kjør hastighet og smidighet Skaler tilgang til opplevelsesinnsikt på tvers av organisasjonen med spesialbygde løsninger, arbeidsflyter og enkelt samarbeid. Legg til det en fleksibel plattform med uovertrufne integrasjoner i systemene organisasjonen din allerede bruker. 4) Spar tid og penger Standardiser forskningen din på én enkelt plattform for å bygge ut et omfattende system for registrering av alle respondentdataene dine. Bli en forskningsekspert med AI som gjør det tunge løftet for deg, og tilbyr anbefalinger for å forbedre undersøkelseskvalitet og kompatibilitet. 5) Konsolidere og effektivisere forskning Gjennom ett enhetlig system som kobler sammen og sentraliserer alles evne til å lytte, forstå og handle på tilbakemeldinger og opplevelsesmuligheter, fordype seg dypere i data, utforme personlige erfaringer i stor skala og drastisk øke forskningseffektiviteten. 6) Reduser risikoeksponering Qualtrics CoreXM har uslåelig sikkerhet, compliance og styringsfunksjonalitet i bedriftsklasse, og er GDPR, HITRUST, ISO 27001-sertifisert og FedRAMP-kompatibel. 7) Utvid båndbredden med eksperter på forespørsel Få dataene dine til å jobbe hardere for deg. Få forskningstjenestene våre og nettverket av partnere for støtte med design, analyser, rapportering og innhenting av respondenter. I tillegg, takket være en fullt fleksibel engasjementsmodell, bruk oss så mye eller så lite du trenger. Viktige Qualtrics CoreXM-produktfunksjoner - Ekspertdesignede maler - Dra-og-slipp undersøkelsesbygger - Automatiserte XM-løsninger - Tilpassbare undersøkelsestemaer - Fullstendige samarbeidsverktøy - Avansert undersøkelseslogikk - Kvoteforvaltning - Innebygd, AI-drevet metodikk og spørsmålskvalitetsanalyse (ExpertReview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Krysstabeller - REST API-tilgang for systemintegrasjon - SMS distribusjon - WCAG 2.0-kompatibel - E-post og chat-støtte
BirdEye
birdeye.com
Birdeye er den topprangerte plattformen for omdømmestyring og digital kundeopplevelse for lokale merkevarer og bedrifter med flere lokasjoner. Over 100 000 virksomheter utnytter Birdeyes AI-drevne plattform for å engasjere seg sømløst med kunder, drive lojalitet og utmerke seg i sine lokale markeder.
Zimyo
zimyo.com
Zimyo er en omfattende HR-teknologiplattform som løser komplekse HR-utfordringer samtidig som den effektiviserer og automatiserer den daglige HR-driften. Stolt på av moderne organisasjoner som Bajaj Capital, Yashraj Films, TVF, Shree Maruti, Capital Motion, SOHO House, Qatar Wire Products og 2500 andre, tilbyr Zimyo en omfattende pakke med produkter som inkluderer HR og lønn, oppmøte, ytelse, Søkersporing, Engasjement, LMS og 50+ moduler. Ved å utnytte disse løsningene kan organisasjoner av alle størrelser automatisere HR-operasjoner, kjøre feilfri lønn, utbetale lønn i tide, spore ansattes oppmøte, ombord/offboard ansatte, spore ansattes ytelse, analysere CV, sende tilbudsbrev og gjøre mye mer. Bli med oss på en reise for å redefinere HR-fortreffelighet.
Pendo
pendo.io
Pendo hjelper deg med å levere bedre programvareopplevelser for gladere og mer produktive brukere og ansatte. Pendo hjelper produktteam med å stille og svare på spørsmål som: Hvilke funksjoner samhandler kunder eller ansatte med? Hvilke ignorerer de? Hvilke deler av produktet skaper glede eller frustrasjon? Fra den samme innsikten kan du enkelt sette opp guider i appen uten koding for å drive programvareadopsjon, gi støtte og generere bedre potensielle kunder, rett inne i applikasjonen. Med Pendo kan du hjelpe brukerne dine med å få mest mulig ut av programvaren din, slik at du kan drive vekst, effektivt.
Skeepers
octoly.com
Skeepers er ledende i Europa innen løsninger for kunderengasjement. De gir en fullt integrert one-stop-shop UGC-pakke for merkevarer for å knytte bånd til forbrukere, forsterke rekkevidden, øke engasjementet, drive salg og kundeoppbevaring. Skeepers forbinder merkevarer og forbrukere gjennom autentiske opplevelser med vår fullt integrerte one-stop-shop suite av UGC-løsninger. Med Skeepers fremmer merker autentisk forbrukerforhold, forsterker rekkevidden, øker engasjementet, øker salget og forbedrer forbrukeroppbevaring. Løsningene gjør det enkelt å opprette, samle inn, administrere og aktivere UGC, effektivt og i stor skala. Skeepers gjør det mulig for merkevarer å koble seg til fellesskapet vårt av skapere for høykvalitets, skreddersydd UGC-videoinnhold. Dens avanserte AI gjør det mulig for merkevarer å bruke det mest optimale videoinnholdet for å få produkter til å resonere med målgrupper og kringkaste videoer på tvers av deres mest effektive distribusjonskanaler
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den ledende enhetlige CX-plattformen bygget for å bringe markedsføring, omsorg og handel sammen for å hjelpe bedrifter med å lukke gapet med kundeopplevelse. Emplifi er et globalt selskap med over 20 års bransjeekspertise som hjelper mer enn 20 000 merker, som Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med å gi sine kunder enestående opplevelser ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Emplifis Social Marketing Cloud lar merkevarer forholde seg, kommunisere, bygge og tilpasse seg den dynamiske verdenen av sosiale medier. Intuitiv, alt-i-ett, vennlig plattform Teams kommer raskt ombord og begynner å jobbe med det prisbelønte, vennlige brukergrensesnittet og alle verktøyene og arbeidsflytene som trengs for å planlegge, planlegge, publisere og måle resultater på tvers av alle sosiale kanaler. Kraftige lytteverktøy måler puls AI-drevet fellesskapsadministrasjon og lytteverktøy genererer innsikt om konkurranse, trender, påvirkere, følgere og atferd slik at markedsførere bruker riktig innhold til riktig publikum. Best-in-Class Analytics og innsikt Rockstars sosiale team beviser resultatene sine med letthet gjennom dyp innsikt som kommer fra kraftige analyser og enestående tilpasset rapportering for å gå utover det grunnleggende til virkelige forretningsresultater. Integrert service og omsorg på tvers av sosiale medier Intuitive, ikke-læringskurve, integrerte sosiale kundebehandlingsverktøy hjelper team bedre å hjelpe kundene når de står i kø, ruter og løser på et øyeblikk på sosiale medier. Integrert ShopStream-livestream-videohandel Blend kundene dine med live-videohandelsopplevelser. Gi energi til den digitale shoppingreisen for å få kundene dine fra å surfe til å kjøpe.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro tilbyr fullstack online undersøkelsesprogramvare for å hjelpe deg med å samle inn data og utføre både kvantitative og kvalitative analyser med det samme verktøyet. Den brukervennlige programvaren inkluderer produkter for oppretting, distribusjon og analyse av nettbaserte spørreundersøkelser, avstemninger, tester og spørrekonkurranser. QuestionPro inkluderer 350+ gratis undersøkelsesmaler og mer enn 40 spørsmålstyper, 15+ logikktyper og et bredt spekter av undersøkelsesrapporter. Den tilbyr verktøy for å nå respondenter via e-post, integrerte popup-vinduer, SMS, QR-kode og sosiale mediekanaler. Dens offline mobilapp lar deg samle inn data fra deltakere selv i områder med begrenset eller ingen internettforbindelse. Du kan merke undersøkelsene dine med tilpassede temaer, logo, farger og mer. De ferdiglagde og tilpassede temaene lar deg lage merkeundersøkelser med logoen din, farger, fonter og mer. Sanntidsrapportdashbordet gir en rask oversikt over undersøkelsens ytelse, sammen med funksjoner for å se nærmere på. Den tilbyr mer enn 40 rapporter for både kvantitative og kvalitative data, som kan eksporteres til standardformater som PDF, Word, SPSS og Excel. QuestionPro Surveys overholder datavern- og sikkerhetsforskrifter som GDPR, ISO 27001, HIPAA og mange flere. Den støtter integrasjon med 20+ tredjepartsapplikasjoner, inkludert CRM, markedsføringsautomatisering og produktivitetsverktøy. Det beste av alt er at kundestøtteteamet er tilgjengelig 24 timer i døgnet for å garantere at prosjektet ditt blir en suksess! Med over 10 millioner brukere i 100 land, har den levert undersøkelsesprogramvare til Fortune 100-selskaper, akademiske institusjoner, små bedrifter og individuelle forskere i over 20 år. Prøv Essentials-kontoen nå. Det er gratis hele livet, krever ikke kredittkort, og kommer med 80+ funksjoner – den høyeste i undersøkelsesprogramvareindustrien!
Assembly
joinassembly.com
Assembly er en moderne AI-drevet engasjementsplattform som effektiviserer anerkjennelse, belønninger, intern kommunikasjon og samarbeid på tvers av organisasjonen. Dette enkle, praktiske navet tilbyr omfattende og allsidige engasjementsløsninger, inkludert kunngjøringer, AI-arbeidsplassassistenter, konkurranser, undersøkelser og mer. Assembly tilbyr en omfattende katalog med belønninger, for eksempel gavekort, tilpassede swag, kulturbelønninger og veldedighetsdonasjoner, og fremmer en arbeidsplasskultur der ansatte føler seg verdsatt, verdsatt og tilkoblet. Kraftige analyser gjør det mulig for ledere å få innsikt i bedriftens følelser, og sikrer et miljø der ansatte føler seg hørt og forstått. Anerkjenn teamet ditt på en meningsfull måte Juster kjerneverdier med anerkjennelse for å oppmuntre til daglig omfavnelse av teamet. Forbedre anerkjennelsen med en enorm katalog med belønninger, inkludert gavekort, tilpasset swag, kulturbelønninger og veldedighetsdonasjoner. Automatiser milepæler og jubileumsgjenkjenning Feir hver lagkamerats bursdag eller jubileum med automatiserte egendefinerte shoutouts. Sømløs integrasjon med Microsoft Teams og Slack Engage sømløst der du allerede jobber, med sikker integrasjon og sanntidsdataoppdateringer. Legg inn data én gang for umiddelbar synkronisering på tvers av plattformer. Forbedre ansattes engasjement Bruk administrerende direktør og lederoppdateringer, ulike medarbeiderundersøkelser, ukentlige innsjekkinger og tilfredshetsundersøkelser for å forbedre engasjementet. Strømlinjeform intern kommunikasjon Utnytt verktøy som AMA-maler, nyhetsfeeder, hjelpemaler, gruppefeeder, isbrytere, idéhåndtering, interne wikier og møteverktøy for å forbedre kommunikasjonsarbeidsflytene. Øk teamets produktivitet Bruk daglige oppsummeringer, agendaer, møtenotater, produkttilbakemeldinger, vinnerlister og en lett salgs-CRM for å øke produktiviteten. Forenkle HR og rekruttering Implementer undersøkelser for ansattes fordeler, avslutningsintervjuer, eNPS-resultater, interne henvisninger, intervjuspørsmål og tilbakemeldinger om nyansettelser, sammen med kontraktørtidsregistrering og andre HR-maler.
FlowyTeam
flowyteam.com
flowyteam.com • Strategiplanlegging • OKRer • KPIer •Oppgaver (inkl. Kanban) • Prosjekter (inkl. Gantt) • Whiteboards • Rapporter • Leads • Kunder • Engasjement • Billetter • Skjemaer og undersøkelser • 360˚ gjennomgang • Belønninger • Oppmøte • Permisjon • LMS • Utkonkurrere kollegaene dine ved å utføre strategiene dine og oppnå nøkkelberegningene dine effektivt via 🎯Strategier, OKR-er og KPI-er - Ta raskere og smartere beslutninger i denne smidige forretningsverdenen ved å generere sanntidsrapporter og KPI-dashboards via et klikk på en knapp - 🙂 Engasjer og motiver dine ansatte og team via belønningssystemet, ukentlige innsjekkinger, 1-til-1-er og interne rangeringer - Ha total oversikt over prosjektene dine via det enkle og effektive prosjektet (inkl. Gantt-diagram) ) & oppgave (inkl. Kanban) ledelse; generer prosjektfakturaer enkelt - 💡Brainstorm og planlegg via våre tavler og maler - Spor og konverter potensielle kunder til salg og kunder via vår CRM-modul - Lukk ferdighetshull hos teammedlemmene dine via Learning💡Hub; last opp ditt eget fil-/videoinnhold for å muliggjøre personlig og bedriftsvekst og enkel onboarding - Spor tilstedeværelsen til ansatte og mål effektiviteten til prosjekter, nøkkelresultater og oppgaver per tidslogg - Dra og slipp skjemaer og undersøkelser muliggjør enkel data- og informasjonsinnsamling og analyser - FlowyTeam passer best for organisasjoner med 5 - 1000+ ansatte - FlowyTeam støtter og betjener 1000+ organisasjoner i over 90🌏land - FlowyTeam-programvare er tilgjengelig på følgende språk: engelsk, tysk, portugisisk, italiensk, spansk, fransk, kinesisk , arabisk, bahasa, indonesisk, vietnamesisk, thai, persisk, gresk, tyrkisk, russisk, hindi, koreansk, japansk, slovensk, slovakisk, serbisk, kroatisk, polsk, ungarsk, tsjekkisk, ukrainsk, rumensk, bulgarsk - Våre fantastiske💐klienter er Roche, ADDX, buddyboss, Turknet, Runcloud, pandai.org, Liebherr og mange flere...flowyteam.com Du trenger OKR-coaching: FlowyTeam anbefaler OKR Institute - okrinstitute.org
Workhuman
workhuman.com
Workhuman er et multinasjonalt selskap med hovedkontor i Framingham, Massachusetts og Dublin, og tilbyr skybaserte (software as a service), human capital management (HCM) programvareløsninger. Løsningene for sosial anerkjennelse er designet for at ansatte skal gjenkjenne og belønne hverandre som insentiv for ytelse og atferd som er kartlagt til selskapets verdier. Noen av Workhumans kunder inkluderer Symantec, Intuit, JetBlue, Cisco og InterContinental Hotels Group. I februar 2019 skiftet selskapet navn fra Globoforce til Workhuman.
Verint
verint.com
Verint hjelper verdens mest ikoniske merkevarer med å bygge varige kunderelasjoner ved å koble sammen arbeid, data og opplevelser på tvers av bedriften. Med denne tilnærmingen kan merkevarer navigere og trives mens de tilpasser seg fremtidens arbeid, eliminere ineffektiviteten som skapes av organisasjons- og datasiloer, og konsekvent levere differensierte opplevelser i stor skala på tvers av hver interaksjon. Verints løsninger hjelper merkevarer med å lukke gapet som skapes når de mangler ressursene som kreves for å levere opplevelser som oppfyller kundenes forventninger. Å lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjelper dem med å bygge varige relasjoner med kunder og oppnå reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trekker på de siste fremskrittene innen kunstig intelligens og analyser, åpen integrasjon og vitenskapen om kundeengasjement for å møte stadig økende, stadig skiftende forbrukerinteraksjoner og -krav. De hjelper kundene sine til å drive enda større verdi fra sine teknologiinvesteringer ved å jobbe tett med et bredt økosystem av løsninger og partnere. Med Verint kan merkevarer endelig frigjøre potensialet for kundeengasjement på tvers av alle områder av virksomheten for å levere konsekvent differensierte opplevelser til sine kunder og ansatte, og gjøre det i stor skala for å realisere håndgripelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontorer over hele verden • Drevet av 4500 dedikerte fagfolk og et globalt partnernettverk Lukke engasjementkapasitetsgapet Merkevarer i dag utfordres til å levere kvalitetskundeopplevelser på tvers av dusinvis av engasjementskanaler, hundrevis av kundereiser og millioner av interaksjoner – alt med samme team og ressurser. Dette resulterer i et gap i engasjementkapasitet. Verints løsninger er unikt rettet mot å lukke dette gapet.
Motivosity
motivosity.com
Motivosity er programvaren for anerkjennelse og belønning som forener bedriften din og engasjerer de ansatte gjennom takknemlighet og sosial tilknytning. Vi bygger en engasjerende opplevelse for team gjennom fellesskap og tilknytning, samtidig som vi oppmuntrer til hyppig anerkjennelse og belønning, og gir handlingskraftig medarbeiderinnsikt. Med en gjennomsnittlig bruksrate på 96 % og innebygde integrasjoner med Slack, Microsoft Teams, ADP, Workday eller hvilken som helst HRIS. Det har aldri vært enklere å ha en programvare de ansatte elsker å bruke, men gjør også jobben din enklere!
Bonusly
bonus.ly
Bonusly er #1 måten å låse opp en vinnende arbeidsplass! Det er motoren som driver ansattes engasjement, anerkjennelse og belønning, og ytelsesaktivering. Hos Bonusly tror vi at din bedriftssuksess er drevet av dypt engasjerte og høytytende mennesker og team. Vår ytelsesaktiveringsløsning hjelper deg å drive og opprettholde den høye ytelsen ved å belønne ansattes milepæler, bygge meningsfulle relasjoner gjennom peer-to-peer-anerkjennelse, muliggjøre konsekvent tilbakemelding og utstyre ledere med verktøyene og innsikten som trengs for å frigjøre teamets fulle potensial. Bruk Bonusly til å bygge en arbeidskultur som fremmer ansattes følelse av verdi, tilhørighet og stolthet over deres bidrag til bedriftens vekst. Start din gratis prøveversjon i dag! Den enkleste måten å anerkjenne og belønne ansatte. Øk ansattes engasjement og oppbevaring med Bonusly.
Pingboard
pingboard.com
Pingboard er en abonnementsprogramvareplattform som gir løsninger for ansattes tilkobling til selskaper som har en arbeidsstyrke som primært er ekstern eller distribuert over flere lokasjoner. Pingboards funksjoner hjelper avdelinger som består av Human Resources, Operations, Intern Communications og andre seniorledere med å kommunisere informasjon som er relevant for hele selskapet. Pingboard har også funksjoner som hjelper alle i en organisasjon å se hvem som er hvem og hvem som gjør hva, og deretter få kontakt med disse kollegene på en meningsfull måte.
KudosLink
kudoslink.com
KudosLink, en del av CultureBoard, er en programvare for medarbeidergjenkjenning som hjelper bedrifter med å bygge sterkere relasjoner, anerkjenne prestasjoner og bygge sunne kulturer på arbeidsplassen. Betrodd av brukere fra Canva, Tesla eller Amazon, KudosLink er en kraftig forbindelse mellom HR-ledere og ansatte, som forbedrer lykke og involvering på alle nivåer i organisasjonen din. Med sitt meme-drevne konsept kombinert med bare noen få klikk, fungerer KudosLink som en hyggelig takknemlighetsplattform, du kan hjelpe folk til å føle en større følelse av innretting, og engasjement og øke ytelsen.
Gainsight CS
gainsight.com
Behold og øk kundene dine i stor skala. Gainsight CS gjør kundene til din beste vekstmotor. Få en omfattende oversikt over kundene dine, forstå trender og risikoer, og styrk teamet ditt til å skalere med velprøvde handlinger som gir resultater.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow er en ende-til-ende omnikanal erfaringsadministrasjonsplattform som kombinerer kundeopplevelse og medarbeideropplevelsesverktøy som NPS, Offline, Chat, Classic og 360° Surveys som er mobil-først, svært engasjerende og brukervennlige. Konversasjonsgrensesnittet lar undersøkelsene dine levere en chat-lignende opplevelse og øker fullføringsraten for undersøkelser med hele 40 %. Dens nøkkelfunksjoner inkluderer: * Chat-lignende undersøkelser som bytter fra statiske til dynamiske samtaler. * Klassiske undersøkelser som stiller ett spørsmål om gangen. * Frakoblede undersøkelser som lar deg samle inn tilbakemeldinger fra selv de mest avsidesliggende stedene, uten internett. * Offline Survey App som fungerer som en kiosk for offline datainnsamling. * NPS-undersøkelser for å måle kundesentiment med ett enkelt spørsmål. * NPS Word Cloud og Sentiment Analysis for å få en dyptgående oversikt over kundenes følelser. * 360° vurderinger for å evaluere ansattes ytelse på tvers av ulike kompetanser og lage personlige utviklingsplaner. * Flerspråklige undersøkelser for å oversette undersøkelsene dine til språkene du velger. * Bredt utvalg av spørsmålstyper for å samle en rekke data fra respondentene. * Klikkfritt dashbord og svært avanserte rapportfiltre for å generere innsiktsfulle rapporter. * Effektiv brukeradministrasjon for å optimalisere arbeidsflyten din. * Hvit merking for å tilpasse hvert element i undersøkelsen din. * Underkontoer for å administrere undersøkelser uavhengig under én overordnet konto. * Enkel pålogging for å logge på plattformen vår med bare ett klikk. * IP-begrensning for å begrense kontotilgang kun til pålitelige steder og nettverk. * Undersøkelsesautomatisering med gjentakende modus for å måle kunde- eller ansattpuls med jevne mellomrom. * Deling av undersøkelser på tvers av en mengde kanaler med de enkleste delingsalternativene. * Effektive integrasjoner for å unngå bryet med å bruke flere programmer. * Tilpasset CSS for å sette ditt eget personlige preg på hver undersøkelse. * Arbeidsflyter for å automatisere tilbakevendende oppgaver og øke handlingseffektiviteten.
Xoxoday
xoxoday.com
Xoxoday Plum hjelper til med å automatisere belønninger, insentiver og utbetalingsprogrammer på en global skala med multi-valuta og multi-region evner. Vi gjør det enkelt for markedsførings- og salgsteamene å sende belønninger, insentiver og e-gaver på tvers av kundens livssyklus med et belønningspoengsystem som bruker arbeidsflyter i stor skala. Vi integrerer med CRM-er, undersøkelsesverktøy og e-postverktøy og tilbyr API-løsninger som kan integreres direkte med produktene dine. Tusenvis av bedrifter i alle størrelser, fra oppstartsbedrifter til store bedrifter, bruker Xoxodays forretningsvaluta til å sende belønninger, fordeler, insentiver og utbetale utbetalinger. 2000+ kunder har sendt over 80 millioner belønninger globalt, noe som gjør Plum til ryggraden for merkevarebetalinger.
Kudoboard
kudoboard.com
Kudoboard erstatter kortet som er sendt rundt og signert - gjenskaper verdsettelse på arbeidsplassen ved spesielle anledninger til ansatte. Den kan også brukes til firmaarrangementer, shoutouts og mer. Bruker opprette Kudoboard gruppekort; bidra med innhold; invitere andre til å legge ut, og deretter levere til mottakere. Brukt av team i alle størrelser (og spesielt verdifulle når noen ansatte er avsidesliggende), er Kudoboard perfekt for de spesielle anledningene som betyr mest: bursdager, jubileer på jobb, ombordstigning, avskjed, få brønner, shout outs, etc.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: din partner for å levere en kundeopplevelse på toppnivå, inkludert business intelligence, mystery shopping, mobile skjemaer og undersøkelsesprogramvare. Intouch Insight tilbyr en komplett portefølje av produkter og tjenester for kundeopplevelsesstyring (CEM) som hjelper globale merkevarer å glede kundene sine, styrke merkevarens omdømme og forbedre økonomiske resultater. Intouch hjelper klienter med å samle inn og sentralisere data fra flere kundekontaktpunkter, gir dem handlingskraftig sanntidsinnsikt og gir dem verktøyene for kontinuerlig å forbedre kundeopplevelsen. Intouch ble grunnlagt i 1992, og er klarert av over 300 av Nord-Amerikas mest elskede merkevarer for deres kundeopplevelsesadministrasjon, kundeundersøkelse, mystery shopping, mobile skjemaer, drifts- og samsvarsrevisjoner og automatiseringsløsninger for eventmarkedsføring.
Alchemer
alchemer.com
Å gi hver kunde en stemme og gjøre hver stemme viktig er kjernen i det vi gjør hver dag hos Alchemer. Vår kablede, alltid-på-tilnærming til å samle inn og reagere på tilbakemeldinger lar teamene høre fra kundene sine i øyeblikkene som betyr mest. Alchemer Survey kan brukes på tvers av bedriften – av CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-team og mer – fordi vi er raske å implementere, enkle å bruke og administrere, og raske til å returnere verdi. Halvparten av Alchemer-kundene rapporterer at de går live på dag én, klare til å distribuere undersøkelser og analysere tilbakemeldinger.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero er din plattform og partner for kundesuksess. Vi hjelper abonnementsbedriften din med å lykkes i stor skala ved å gi deg alt du trenger for å forbedre effektiviteten, øke inntektene og levere de best mulige kundeopplevelsene. ChurnZero hjelper Customer Success-teamet ditt med å oppdage potensielle churn-risikoer tidlig og se fornyelses- og utvidelsesmuligheter raskere. Klassens beste automatisering og personalisering, kommunikasjon i appen og Customer Success AI™ gjør det enkelt å engasjere seg med kunder og lede dem til verdi. Plattformen vår tilbyr reiser, helseresultater, undersøkelsesverktøy, segmentering, avspillinger, rapportering, sanntidsvarsler, gjennomganger, samarbeidssentre og mer, og integreres enkelt med CRM- og teknologistabelen din. Utover programvaren er vi stolte av å være teamets pålitelige partner, konsulent og coach, dedikert til å hjelpe deg og teamet ditt med å fokusere på arbeidet som betyr mest.
Snappy
snappy.com
Snappy er det prisvinnende, alt-i-ett-gaveselskapet som sprer glede, deler takknemlighet og tar gjettingen ut av gaver. Snappy ble grunnlagt i 2015, og ble kåret til et av Inc.s raskest voksende selskaper i nordøst i 2021, 202 og 2023. Snappy er den pålitelige gavepartneren til over 43 % av Fortune 100-selskapene, så vel som tusenvis av individer som bruker Snappy for personlig gave. Snappy har sendt mer enn tre millioner gaver over hele verden. Snappy trives med å forbinde mennesker og dyrke meningsfulle relasjoner gjennom kraften til takknemlighet og gaver. Vår erfaring med mottakervalg sikrer at gavegivere sender den perfekte gaven hver gang, for alle, ved enhver anledning. Snappy har blitt omtalt på Fortune's
Quantum Workplace
quantumworkplace.com
Quantum Workplace bidrar til å gjøre arbeidet bedre hver dag. Vi gir organisasjoner mulighet til å forbedre de ansattes opplevelse, inspirere til effekt og skape en magnetisk kultur for ansattes suksess som tiltrekker og beholder topptalenter. Vår alt-i-ett suksessplattform for ansatte driver engasjement og ytelse gjennom kontinuerlig innsikt og handling. Vår engasjementssuite hjelper organisasjoner med å lage en helhetlig lyttestrategi for å identifisere og adressere hull i medarbeideropplevelsen. Og våre ytelsesstyringsverktøy gir ressurser til å vokse, utvikle og samkjøre team for maksimal suksess. Løsningene inkluderer medarbeiderundersøkelser, handlingsplanlegging, mål, tilbakemeldinger, resultatvurderinger, anerkjennelse, 1-mot-1-er, talentanmeldelser, etterfølgerplanlegging og den nasjonalt anerkjente Best Places to Work-konkurransen. For å lære mer, besøk www.quantumworkplace.com.
Qwary
qwary.com
Qwary er en allsidig opplevelsesadministrasjonsplattform som utstyrer team til å forbedre brukerengasjement, strømlinjeforme oppbevaringsarbeid og heve tilfredshetsnivåer over hele linja. Løsningen legger til rette for helhetlige forbedringer gjennom prosesser, produkter og digitale grensesnitt, noe som øker verdien som leveres til kundene betydelig i løpet av deres levetid. Den lar deg analysere kundereiser grundig, slik at rettidige intervensjoner kan jevne ut hindringer og veilede brukere mot en overlegen opplevelse. Dykk dypt inn i digital kundeatferd med verktøy som økter, varmekart, trakter og frustrasjonsdeteksjonsfunksjoner, inkludert å identifisere raseriklikk og uregelmessige musebevegelser. * Converse AI: Tilrettelegg for sanntids, AI-drevne samtaler for å samle inn og tolke tilbakemeldinger fra kunder uten problemer. * Tilbakemelding: Gjennomfør tradisjonelle undersøkelser for å samle inn strukturerte brukersvar, som gir verdifull innsikt for produktforbedringer. * Undersøkelser i produktet: Samle enkelt målrettet innsikt fra brukere direkte i produktet ditt for å forbedre opplevelsen deres. * Replays: Ta opp og analyser brukerøktklipp sammen med tilbakemeldingene deres for å se brukerinteraksjoner på en omfattende måte. * Trakter: Kartlegg brukerreiser for å identifisere og adressere avfallspunkter, optimalisere veier for bedre konverteringsfrekvenser. * Analyse: Bruk avansert kunstig intelligens for å gjøre tilbakemeldinger fra brukere om til praktisk innsikt og produktforbedringer.