Ferndesk

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

Ferndesk identifiserer kunnskapshull i hjelpesenteret og genererer oppdaterte hjelpeartikler automatisk basert på supporthenvendelser, kodebase og endringslogger.

Skrivebordsappen for Mac, Windows (PC)

Bruk Ferndesk i et dedikert, forstyrrelsesfritt vindu med WebCatalog Desktop for macOS og Windows. Øk produktiviteten din med raskere app-bytte og smidigere multitasking. Administrer og bytt enkelt mellom flere kontoer uten å bruke flere nettlesere.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Last ned WebCatalog Desktop

Ferndesk er en digital hjelpesenterplattform designet for å holde støtteinnholdet automatisk. Det gjør det mulig for organisasjoner å opprettholde et oppdatert kunnskapsgrunnlag som støtter kundeservice og interne teambehov. Appen integrerer automatisering for å effektivisere innholdsstyring, og sikre at hjelper artikler og ressurser til å utvikle seg med den nyeste informasjonen uten manuelle oppdateringer.

Viktige funksjoner i Ferndesk inkluderer synkronisering av dynamisk innhold, noe som reduserer innsatsen som kreves for å opprettholde nøyaktig hjelpedokumentasjon. Det letter effektiv kunnskapsdeling gjennom et intuitivt grensesnitt tilgjengelig for brukere som søker støtte. Automatiseringsfunksjonene bidrar til å forbedre driftskonsistensen ved å minimere utdatert eller feil informasjon i hjelpesentre. Ferndesks design støtter skalerbarhet for voksende team eller serviceoperasjoner, noe som tillater sømløse oppdateringer når informasjonsendringer.

Denne plattformen legger vekt på å opprettholde nøyaktighet og relevans i hjelpedokumentasjon, hjelpe raskere problemløsning og forbedret brukeropplevelse. Tilnærmingen utnytter automatisering for å senke vedlikeholdskostnader, og hjelpe organisasjoner med å fokusere på å støtte sine kunder og interne brukere effektivt. Ferndesk gir en praktisk løsning for bedrifter som tar sikte på å levere pålitelig og nåværende støtteinnhold gjennom et sentralisert, automatisert system.

Din støtteinnboks er oversvømmet av kunder som ønsker å servere, ikke bruke timer på å snakke med en agent. Men hjelpesenteret ditt er stadig utdatert, og kundene dine finner ikke det de leter etter. Med Ferndesk, aldri igjen. Ferndesks AI-agent identifiserer automatisk kunnskapshull i hjelpesenteret ditt, og utarbeider artikler av høy kvalitet ved å bruke kontekst rundt hele produktet. - Dine støttebilletter - Kodebasen din - Dine Changelog -oppføringer

Nettside: ferndesk.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Ferndesk. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Ferndesk

Du liker kanskje også