Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for chatlyn med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.
Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.
Chatlyn er en omfattende hotellopplevelsesstyringsplattform designet for å forbedre kommunikasjonen og samspillet mellom hotell og deres gjester. Den utnytter avansert AI -teknologi for å effektivisere gjesteinteraksjoner på tvers av flere kommunikasjonskanaler, inkludert meldingsapper, sosiale medier og e -post. Denne sentraliserte tilnærmingen sikrer at ingen gjestemelding blir ubesvart, slik at hotellpersonalet kan tilby jevn og personlig service gjennom hele gjestereise.
Viktige funksjoner i Chatlyn inkluderer AI-drevne chatbots og virtuelle assistenter som tilbyr øyeblikkelig svar på gjesteforespørsler, håndterer reservasjoner og gir personlige anbefalinger. Plattformen støtter også intelligente concierge-systemer, som hjelper gjester med oppgaver som innsjekking/ut og bestilling av tjenester. Ved å analysere gjestedata og preferanser, gjør det mulig for chatlyn hotell å levere svært personaliserte opplevelser, fremme gjestetilfredshet og lojalitet.
Chatlyn integreres sømløst med eiendomsstyringssystemer (PMS) og andre gjestfrihetsverktøy, slik at hotell kan spore gjesteforespørsler og operasjonelle oppdateringer i sanntid. Denne integrasjonen forbedrer driftseffektiviteten, reduserer manuelle feil og støtter datadrevet beslutningstaking på områder som inntektsstyring og markedsføring. Totalt sett hjelper Chatlyn hotell med å løfte kvaliteten på gjesteinteraksjoner, skape minneverdige opplevelser og bygge sterke forhold til gjestene sine.
chatlyn er en AI-drevet kundeengasjementplattform som hjelper deg med å automatisere kundekommunikasjon, redusere arbeidsbelastning og optimalisere engasjement for å forbedre kundetilfredsheten og øke inntektene dine.
En av chatlyns nøkkelfunksjoner er dens omnikanal-innboks, som lar deg administrere alle kundeinteraksjoner fra ett sentralt sted. Dette inkluderer e-post, webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram og mer. Få AI-genererte svarforslag for raskere svar. Forbedre meldingsutkastene dine med AI-genererte anbefalinger mens du skriver meldinger. Oppsummer samtaler med et klikk.
chatlyn støtter +25 språk, enhver melding vil bli oversatt til det språket du velger, og du kan svare på ditt språk og kundene dine vil motta meldingen oversatt til deres språk.
Det kraftige billettsystemet gjør det enkelt å tildele og spore klientforespørsler, og sikrer at ingen kunder blir ubesvart. Du kan også legge til tilpassede attributter til kontaktene dine. Med de egendefinerte attributtene kan du lage lister basert på det og til og med lage dynamiske lister som endres automatisk, disse dynamiske listene endres i sanntid, og legger til og sletter personer avhengig av attributtene.
chatlyn tilbyr også en rekke markedsføringsautomatiseringsfunksjoner designet for å hjelpe deg å spare tid og øke potensielle salg og fortjeneste. Disse inkluderer søkeorddeteksjon, som lar deg automatisk svare på kundehenvendelser basert på spesifikke vilkår, og eliminerer behovet for å kaste bort tid på å svare på det samme spørsmålet flere ganger.
Integrasjoner med CRM, PMS, POS og andre systemer for å hjelpe deg bedre å forstå og engasjere kundene dine. Du kan også få tilgang til detaljerte analyser og rapporter som gir verdifull innsikt i kundeatferd og engasjement. Som et resultat kan du optimalisere kundeinteraksjonene dine og forbedre den generelle ytelsen.
chatlyn er 100 % GDPR-kompatibel, og sikrer at du kan bruke plattformen uten bekymringer om personvern.
Nett-, iOS- og Android-appene lar deg få tilgang til kundesamtaler, data og motta varsler når som helst og hvor som helst.
Samlet sett er chatlyn et kraftig verktøy for enhver bedrift som ønsker å forbedre kundekommunikasjonen, levere høyere konverteringer og til slutt drive mer salg.
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet chatlyn. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
