Side 9–Alternativer - 8x8 Work

Sharpen

Sharpen er en plattform for kontaktsentre som forbedrer ytelse og produktivitet, og gir en intuitiv opplevelse for kunder og agenter.

virtualQ

VirtualQ er en app for virtuell køstyring og avtalehåndtering, som reduserer ventetider og forbedrer kundeopplevelsen i tjenesteytende bransjer.

RemoteMeeting

RemoteMeeting er en videokonferanseløsning som lar brukere delta i møter via nettleseren, dele dokumenter og opptake møtereferater.

Collab

Collab tilbyr skybaserte kontaktsenterløsninger for enkel interaksjon, tilgjengelig når som helst. De støtter digital transformasjon og har løsninger for ulike bransjer.

Team on the Run

Team on the Run er en sikker forretningskommunikasjonsløsning for meldinger og fil-/videodeling, VoIP og Push-to-Talk, sanntids geolokalisering og oppgavehåndtering.

Veeting

Veeting er en plattform for videokonferanser som muliggjør sikre virtuelle møter, skjermdeling og samarbeid i sanntid for effektive forretningskommunikasjoner.

PCIPal

PCI Pal er en plattform for sikre betalinger som gjør det mulig for organisasjoner å håndtere kortbetalinger uten å bli omfattet av betalingsdatasikkerhetsregler.

Mindful

Mindful er en kundeopplevelsesapp som forbedrer kommunikasjonen mellom kunder og merkevarer på tvers av kanaler, og optimaliserer kontaktcentertjenester.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet plattform for kontaktsentre som støtter flere kanaler og forbedrer kundeservice og interaksjoner.

Parlance

Parlance er en app som bruker konversasjonell AI for å forbedre kundeopplevelsen gjennom naturlig talesøk ved telefonsamtaler til organisasjoner.

Channels

Channels er en app som forbedrer kundeservice ved å integrere med e-handelsplattformer, vise kundedata under samtaler og tilby IVR-systemer.

CommandLInk

CommandLink tilbyr en integrert skybasert plattform for programvaredefinerte hybridnettverk med administrert sikkerhet og samarbeidsverktøy.

ISI Analytics

ISI Analytics gir innsikt i anropskøytelse og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for bedre samtalehåndtering og kundeservice.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåker og analyserer call center-ytelse, agentproduktivitet og samtalekøer for å forbedre kundeservice og effektivitet.

Loris

Loris er en AI-drevet plattform for samtaleanalyse som gir innsikt i kundeservice, overvåker agentprestasjoner og forbedrer kundeopplevelsen.

[24]7.ai

[24]7.ai app forbedrer kundeservice med AI-løsninger som automatiserer kundehenvendelser og gir raske svar for bedre kundeopplevelser.

Vectera

Vectera er en plattform for online møter, som gir brukere mulighet til å planlegge avtaler, gjennomføre videomøter og samarbeide med interaktive verktøy.

Truly

Truly er en plattform for salgsprosessoptimalisering for Salesforce som automatisk registrerer aktivitet og beriker data uten manuell inntasting.

Cordless

Cordless er et skybasert callsenter for kundestøtte med innebygd samtaleintelligens, som gir transkribering, sentimentanalyse og integrasjoner med CRM-systemer.

Tenfold

Tenfold er en SaaS-løsning som integrerer telefoni med CRM og automatiserer samtalelogging for bedre kundeservice og effektivitet.

Sneek

Sneek er en applikasjon for enkel videochat og kommunikasjon i team, som gjør det lettere for teammedlemmer å holde seg tilkoblet og samarbeide.

Zellim

Zellim er en plattform for kommunikasjon og samarbeid, som tilbyr verktøy for prosjektledelse og effektivitet på ett sted, med én abonnementsløsning.

3veta

3veta er en app for avtalescheduling og videokonferanser for fjernarbeid, med mulighet for integrasjoner og tilpasset merkevarebygging.

Bandwidth

Bandwidth er en plattform for kommunikasjon som forenkler integrerte globale opplevelser for bedrifter, med høy pålitelighet og fleksibilitet.

Gradwell

Gradwell tilbyr skybaserte kommunikasjonsløsninger for bedrifter, inkludert hosting av telefoni, SIP og forretningskonnektivitet.

Contivio

Contivio er en skybasert kontaktsenterløsning som integrerer flere kommunikasjonskanaler for å effektivisere kundeinteraksjoner for bedrifter.

Aheeva

Aheeva er en programvare for kontaktsentre som tilbyr funksjoner for samtalehåndtering, rapportering, kvalitetskontroll og bemanningsadministrasjon.

VoiceVoice

VoiceVoice er en app for strukturerte samtaler som engasjerer publikum og får dem til å handle om relevante saker for organisasjonen.

Streem

Streem er et verktøy for fjernvisuell assistanse som bruker augmented reality for å forbedre video samarbeid og støtteaktiviteter uten behov for nedlastinger.

Distrobird

Distrobird er en salgsautomatiseringsplattform som integrerer verktøy for e-post, SMS, telefonoppringninger og team-samarbeid for effektivisering av salgsprosesser.