injixo

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

Injixo er en nettskybasert bemanningsløsning for kundesentre som tilbyr verktøy for prognoser, planlegging og sanntidshåndtering av arbeidsstyrken.

Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for injixo med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Last ned WebCatalog Desktop

injixo er en ledende skybasert workforce management-løsning (WFM), designet for å gi folk mulighet til å gjøre fremragende arbeid. Deres omfattende plattform, med avanserte prognoser, planlegging, sanntidsadministrasjon og verktøy for ansattes engasjement, fornyer seg hele tiden for å møte stadig skiftende forretningsbehov. injixo er klarert av et globalt fellesskap på 200 000 brukere i over 30 land over hele verden, for å optimalisere arbeidsstyrkens effektivitet hver dag. InVision, drivkraften bak injixo, er en flergangsmottaker av Great Place to Work®-sertifiseringen, og rangerer blant topp 5 % av de mest populære selskapene på Kununu. Denne anerkjennelsen fremhever deres kultur, dypt forankret i autonomi, tillit og fornuft. De dyrker en læringssentrert atmosfære som frigjør det fulle kreative potensialet til mennesker, og omfavner praksiser som sammenkobling og åpne rom for å forme fremtidens arbeid. Deres forpliktelse ligger i å fremme et miljø der de kan vokse og gjøre enestående arbeid. Dette gjør dem i sin tur i stand til å lage programvare for organisasjoner for å gjøre det samme for folkene dine. injixo er et hybridselskap, med folk som jobber helt eksternt, fra sine kontorer, eller i en kombinasjon av begge. Deres hovedkvarter er i Düsseldorf, Tyskland, med kontorer i Chicago, Leipzig, London, Paris og Utrecht.

Injixo er en arbeidsstyringsstyringsløsning designet spesielt for kundesentre, og tilbyr en omfattende pakke med verktøy for å optimalisere driftseffektiviteten. Det gir sanntidsstyringsfunksjoner, slik at bedrifter raskt kan tilpasse seg uforutsette hendelser og opprettholde operativ kontinuitet. Viktige funksjoner inkluderer planstyring, KPI-overvåking og revisjon, som hjelper til med å sikre at kundesentre er godt forberedt på å håndtere forskjellige samtaler.

Injixos prognosegenskaper gjør det mulig for virksomheter å forutsi bemanningsbehov basert på historiske data og forventet etterspørsel, og sikrer at riktig antall agenter er tilgjengelige til de rette tidspunktene. Denne prediktive planleggingen bidrar til å forbedre kundetilfredsheten ved å sikre tilstrekkelig bemanning i høysesongen. I tillegg støtter Injixo fleksible bemanningsmodeller, slik at kundesentre kan justere arbeidsstyrken som svar på sanntidsendringer i etterspørselen.

Appen tilbyr et brukervennlig grensesnitt som forenkler komplekse planleggingsoppgaver, noe som gjør det lettere for ledere å opprette, redigere og administrere skift effektivt. Dets sanntidsoppdateringer og varsler sikrer at alle teammedlemmer blir informert om eventuelle tidsplanendringer umiddelbart, og fremmer åpenhet og fleksibilitet i planleggingen. Totalt sett er Injixo et verdifullt verktøy for kundesentre som ønsker å effektivisere arbeidsstyrkenes prosesser og forbedre driftsresultatene.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Kontaktsenter medarbeiderprogramvare

Nettside: injixo.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet injixo. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.