WorkStep
WorkStep ialah perisian penglibatan pekerja untuk HR dan operasi yang mengumpul maklum balas masa nyata, menganalisis risiko, dan memudahkan komunikasi untuk mengurangkan keluar kerja dan meningkatkan produktiviti.
ZaiConversations
ZaiConversations ialah platform CCaaS yang mengurus, mengutamakan dan menghala perbualan dari pelbagai saluran menggunakan AI, memudahkan penyediaan, pemantauan dan bayaran ikut penggunaan tanpa yuran tetap.
CustomerGauge
CustomerGauge menangkap maklum balas akaun masa nyata (termasuk data bukan tinjauan), menggabungkannya dengan data pendapatan untuk menilai risiko, memprioritaskan tindakan dan memantau hasil.
Reputation
Aplikasi yang memantau, menganalisis dan mengurus ulasan, media sosial serta maklum balas pelanggan masa nyata untuk memperbaiki dan mengekalkan reputasi dalam talian perniagaan.
Pypestream
Pypestream ialah platform automasi layan-diri untuk mengurus komunikasi pelanggan merentas pelbagai saluran, mengautomasikan proses dan menganalisis interaksi bagi meningkatkan khidmat pelanggan.
Juphy
Juphy mengurus semua pemberitahuan dan permintaan sokongan pelanggan di satu tempat, membolehkan kerjasama pasukan serta sokongan AI 24/7 dan cadangan produk pada chat laman dan media sosial.
Echoes
Echoes ialah platform analisis teks dan kolaborasi untuk maklum balas pelanggan; mengumpul, menganalisis dan berkongsi wawasan daripada data CX seperti Qualtrics, Medallia, Salesforce dan SurveyMonkey.
DropThought
DropThought ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada maklum balas segera pelanggan dan pekerja secara masa nyata.
Insocial
Insocial mengumpul maklum balas pelanggan melalui tinjauan sepanjang perjalanan pelanggan, menganalisis hasil dalam papan pemuka peribadi dan memaparkan ulasan untuk menilai pengalaman pelanggan dan jualan dalam talian.
didforsale
DIDforSale menyediakan alat automasi komunikasi (API, suara boleh atur, SMS, SIP Trunk) untuk mengurus panggilan masa nyata, menghantar/menerima teks dan fungsi telekomunikasi lain.
LinkLive
LinkLive ialah platform komunikasi dan pusat hubungan pelanggan bersepadu dengan AI yang membolehkan suara, video, chat dan email terenkripsi untuk pematuhan privasi.
Cust
Cust ialah platform kejayaan pelanggan automatik yang menggunakan ejen AI untuk memahami pelanggan kecil, mencipta pelan kejayaan peribadi dan mencadangkan tindakan terbaik sepanjang perjalanan pelanggan.
next4biz
next4biz ialah penyelesaian awan untuk pemasaran digital, khidmat pelanggan dan pengurusan proses perniagaan; membantu mengurus hubungan pelanggan, aliran kerja dan operasi harian syarikat.
ViaDialog
ViaDialog menyediakan solusi pengurusan dan automasi interaksi pelanggan berbilang saluran untuk pusat hubungan pelanggan, disokong pilihan cloud dan on‑premise.
MCube
MCube ialah perisian telekomunikasi awan untuk pusat panggilan; menyediakan IVR, autodialer, PBX maya, nombor bebas tol, SMS, WhatsApp, rakaman dan pengurusan panggilan serta integrasi sistem.
Hippo
Hippo ialah platform SaaS untuk pengurusan interaksi pelanggan dan pemasaran. Menyediakan sokongan perbualan (chatbot, sembang langsung, panggilan) dan automasi kempen omnichannel (e-mel, WhatsApp, SMS, notifikasi).
Baklib
Baklib ialah perisian untuk membuat dan mengurus pangkalan pengetahuan besar berbilang sumber serta panduan/manual bersaiz sederhana dengan struktur jelas dan carian mudah.
Guides.co
Guides.co membolehkan pengguna membuat, berkongsi dan mencari panduan berstruktur; menggunakan AI untuk pembelajaran dan penyesuaian, melindungi privasi dan memberi ganjaran kepada penyumbang.
ClickHelp
ClickHelp ialah alat dokumentasi dalam talian untuk membuat, mengurus dan menerbitkan manual pengguna, pangkalan pengetahuan, FAQ dan tutorial, dengan sokongan kerjasama, terjemahan dan analitik.
Thena
Thena ialah platform tiket sokongan B2B yang menggunakan AI dan pesanan masa nyata untuk mengurus, menjejaki dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan.
Jeeva
Jeeva mendedahkan prospek tersembunyi dan niat di laman web, menyediakan ejen AI untuk menghubungi prospek, menjana dan memperkaya data lead secara automatik, serta integrasi CRM/email.
TeamOhana
Platform pengurusan bilangan staf yang menyatukan data HRIS, ATS dan pelan pengambilan untuk menjejak perbelanjaan staf, bekerjasama pada rancangan pengambilan dan meramalkan penggunaan tunai masa nyata.
Eletive
Eletive ialah platform HR yang mengumpul soal selidik penglibatan pekerja masa nyata, pengurusan prestasi, penetapan OKR, maklum balas 360° dan sesi 1:1, serta mengautomasikan tugas pentadbiran.
Celayix
Celayix adalah platform pengurusan tenaga kerja berasaskan AI untuk penjadualan kakitangan, penjejakan masa dan kehadiran, pengurusan pengganti serta pematuhan undang‑undang buruh.
Soldsie
Soldsie membolehkan pelanggan membeli melalui komen di Facebook, Instagram dan Pinterest serta mengurus invois, pesanan dan pembayaran secara automatik bagi perniagaan.
Miappi
Miappi mengumpul, mengurus dan menerbitkan kandungan dihasilkan pengguna (imej, video, ulasan) ke laman web, halaman produk, e-mel, iklan dan paparan digital.
Flowbox
Flowbox ialah platform UGC yang mengumpul, memoderasi dan menerbitkan foto/video pelanggan ke laman web, kedai dalam talian dan saluran sosial untuk menyokong penglibatan, bukti sosial dan jualan.
ChannelSight
ChannelSight ialah platform perisikan e-dagang yang memberi jenama data dan analitik untuk meningkatkan jualan dalam talian, keterlihatan produk dan pengalaman pelanggan.
LazyChat
LazyChat ialah platform social-commerce untuk jual terus dari inbox media sosial; urus katalog & inventori, checkout, chatbot automatik, automasi kereta terbengkalai dan siaran.
Yabble
Yabble menganalisis data teks tidak berstruktur (ulasan, komen, transkrip, tinjauan) menggunakan AI untuk ringkasan, kiraan dan wawasan bagi sokongan keputusan perniagaan.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
