Zenarate
Zenarate adalah platform latihan berasaskan AI yang menyediakan simulasi perbualan, simulasi perisian dan analisis prestasi untuk melatih dan menilai ejen barisan hadapan secara diperibadikan.
CYF
Aplikasi CYF menyediakan penyelesaian perisian (tanpa perkakasan) untuk jaminan dan peningkatan kualiti pusat panggilan dan pusat hubungan, dengan pelaksanaan mudah.
Scorebuddy
Scorebuddy adalah aplikasi jaminan kualiti pusat hubungan yang menggunakan AI untuk menganalisis interaksi pelanggan, mengautomasikan pemarkahan dan penugasan semakan, serta menyediakan laporan dan papan pemuka.
Pulsedesk
Pulsedesk ialah sistem meja bantuan untuk mengumpul, mengurus dan menganalisis permintaan pelanggan dari pelbagai saluran dalam satu antara muka, termasuk tiket, automasi, integrasi dan laporan.
Loris
Loris menggunakan AI untuk menganalisis perbualan pelanggan masa nyata, mengenal pasti isu, memantau prestasi ejen dan memberi panduan tindakan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
UJET
UJET ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang menggunakan AI untuk mengurus panggilan dan perbualan berbilang saluran, menyokong interaksi mudah alih dan alat untuk ejen.
PromptVoice
PromptVoice ialah solusi awan berlabel putih untuk penstriman dan rakaman audio profesional bagi pembekal perkhidmatan telekom/UC, membolehkan penjualan prompt, audio dalam barisan dan muzik pegangan melalui API/SSO.
Courtesy Connection
Courtesy Connection ialah perisian perkhidmatan menjawab bagi pengurusan hartanah. Ia mengalihkan dan mengarahkan panggilan, transkrip/terjemah mel suara, laporan portfolio dan aplikasi mudah alih.
Telebroad
Telebroad menyediakan sistem PBX berasaskan awan untuk pengurusan panggilan, nombor telefon maya, sokongan keselamatan dan skala untuk perniagaan.
SparkTG
SparkTG ialah penyelesaian telefon awan untuk pusat hubungan: penghalaan dan penjejakan panggilan, analitik masa nyata, pengurusan sistem mesra pengguna dan sokongan 24/7.
Acqueon
Acqueon ialah platform AI yang mengautomasikan komunikasi keluar untuk perniagaan B2C — mengurus koleksi, jualan, perkhidmatan, peringatan, pemberitahuan gangguan dan pengurusan janji sambil memastikan pematuhan.
Neuron7.ai
Neuron7.ai membantu sokongan teknikal menyelesaikan isu perkhidmatan dengan panduan langkah demi langkah bersepadu, menggunakan pengetahuan dari staf, data dan interaksi.
BOTWISE
BOTWISE ialah pangkalan pengetahuan untuk perkhidmatan pelanggan yang membolehkan pasukan mencipta, mengurus dan mencari maklumat dengan cepat, mempercepat tindak balas serta mengurangkan masa urusan dan latihan.
NovelVox
NovelVox menyediakan platform pusat hubungan bersepadu untuk mengurus interaksi suara, e-mel, chat, sosial dan IM, dengan sokongan AI, terjemahan masa nyata dan integrasi dengan sistem CC utama.
CommBox
CommBox ialah platform AI untuk perusahaan yang menyatukan komunikasi pelanggan dari satu antara muka, mengurus saluran mesej (SMS, WhatsApp, Messenger dll.), mengautomasikan tugas dan menyokong pasukan sokongan dan jualan.
Posh AI
Posh ialah syarikat AI perbualan yang menyediakan platform untuk institusi kewangan mengautomasikan pusat hubungan dan interaksi pelanggan melalui mesej dan suara.
babelforce
babelforce ialah platform suara yang menyatukan ejen manusia dan automasi. Bina aliran panggilan, VoiceBot berbilang bahasa, integrasi dengan Zendesk dan automasi tugas rutin.
Espressive
Espressive menyediakan ejen maya (Barista) untuk sokongan tempat kerja, automasi dan penyelesaian sendiri bagi soalan, isu dan permintaan pekerja, mengurangkan beban meja bantuan.
HelpJuice
HelpJuice ialah sistem pengurusan pengetahuan awan yang membolehkan perniagaan membuat, menyimpan dan mencari artikel sokongan untuk mengurangkan pertanyaan pelanggan.
ProcedureFlow
ProcedureFlow ialah perisian pengurusan pengetahuan berasaskan awan yang memvisualisasikan dan membimbing prosedur operasi (SOP), menjana panduan langkah demi langkah automatik dan menyokong perkongsian serta penjenamaan.
WalkMe EU
WalkMe EU membantu pengguna menavigasi dan menggunakan perisian dengan panduan kontekstual, automasi tugas dan analisis penggunaan untuk mempercepat onboarding dan mengurangkan sokongan.
Gryphon.ai
Gryphon.ai menyediakan kecerdasan perbualan masa nyata dan pematuhan automatik untuk pasukan jualan/khidmat pelanggan, menyaring panggilan keluar dan memberi cadangan serta analisis sentimen segera.
SwiftFlowBot
SwiftFlowBot ialah chatbot AI untuk pasukan jualan dan khidmat pelanggan. Mengautomasi interaksi: jana lead, sokongan pelanggan, janji temu, kumpul data, ringkasan, suara, visi AI, penjana imej, integrasi CRM.
Ressolve
Ressolve ialah platform analitik perbualan AI yang mengumpul, menganalisis dan mengekstrak maklumat daripada interaksi lisan atau bertulis antara jenama dan pelanggan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
Mediahawk
Mediahawk menjejak panggilan masuk dan menganalisis prestasi kempen pemasaran untuk mengaitkan jualan kepada saluran pemasaran dan menilai keberkesanan perbelanjaan iklan.
Echovane
Echovane ialah alat untuk pengurus produk, penyelidik, pengurus media sosial dan pemimpin perniagaan menjalankan penyelidikan pasaran serta mengumpul maklum balas produk dan pengguna dalam satu platform.
Cinareo
Cinareo ialah aplikasi SaaS untuk perancangan kapasiti dan sumber manusia bagi pusat panggilan multisaluran; menyediakan perancangan tenaga kerja, analisis kewangan, pemodelan senario dan kolaborasi dalam talian.
CustomerSure
CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.
Centrical
Centrical ialah platform AI untuk pengurusan prestasi pekerja, pembelajaran mikro adaptif, bimbingan AI, kawalan kualiti dan pengumpulan maklum balas pekerja.
Happitu
Happitu menganalisis 100% panggilan, menyediakan aliran kerja ejen dan skrip, dokumentasi automatik serta laporan dan wawasan tentang pengalaman pelanggan.
© 2026 WebCatalog, Inc.