Pengurusan Pengalaman - Aplikasi & Perisian Teratas

AppReviews

AppReviews mengumpul ulasan App Store dan Google Play, hantarkan maklum balas baru ke Slack masa nyata, benarkan balas terus, dan pilihan AI mengumpul ulasan serupa serta tunjukkan tren tanpa menggantikan penilaian manusia.

Voiceform

Voiceform ialah platform kaji selidik suara dan teks untuk mengumpul maklum balas kualitatif dan kuantitatif, menyokong input lisan/bertulis, integrasi aplikasi, dan analisis data.

Up Review

Up Review mengurus dan mengumpul ulasan Google melalui QR, SMS, e-mel, NFC dan peraduan; memantau, menganalisis dan mengurus respons dari papan pemuka terpusat.

Strella

Strella ialah alat penyelidikan pelanggan berasaskan AI yang merakam wawancara, mensintesis maklum balas masa nyata, menjana klip boleh kongsi, analisis berangka dan membolehkan carian/chat pada repositori penyelidikan.

Windoo

Windoo ialah platform HR untuk mengumpul maklum balas pekerja, jalankan tinjauan boleh disesuaikan, sediakan bengkel & latihan, urus tempahan/bayaran acara dan sokong komuniti dalaman.

XEBO.ai

XEBO.ai ialah platform pengurusan pengalaman berkuasa AI yang mengumpul maklum balas pelanggan dan pekerja, menganalisis data merentas saluran, dan menyokong penyelidikan pasaran.

Reflektive

Reflektive ialah platform pengurusan prestasi yang menyediakan maklum balas berterusan, tinjauan pekerja, penjejakan prestasi dan pengurusan matlamat untuk meningkatkan penglibatan dan prestasi kerja.

ENME

ENME mengukur dan memantau penglibatan, kepuasan dan motivasi pekerja melalui tinjauan mingguan anonim (5 soalan). Pengurus dan HR menerima ringkasan dan cadangan penambahbaikan.

ExitPro

ExitPro ialah perisian wawancara keluar untuk menjadual, mengumpul, menganalisis dan melapor maklum balas pekerja; mengintegrasi HRIS dan menyediakan metrik serta ramalan untuk bantu kurangkan perolehan.

UseResponse

UseResponse ialah platform untuk mengurus maklum balas pelanggan, tiket sokongan, sembang langsung dan pangkalan pengetahuan, membolehkan pengumpulan maklum balas dan sokongan berbilang saluran.

DataEQ

DataEQ menganalisis dan menyusun maklum balas pelanggan tidak berstruktur menggunakan pelabelan manusia dan AI untuk ukuran CX, pemantauan pasaran dan laporan pengawalseliaan.

Your360.ai

Your360.ai mengumpul maklum balas rakan sebaya secara lisan, menganalisisnya dan menyusun laporan serta pelan pembangunan kerjaya yang boleh diambil tindakan.

Aneta

Aneta menyediakan soal selidik disesuaikan, analisis boleh tindakan dan aliran kerja automatik untuk pasukan HR dan pengurus bagi meningkatkan kesejahteraan dan produktiviti pekerja.

Uniqrate

Uniqrate menggabungkan analitik tradisional dengan maklum balas pembaca untuk memahami minat pembaca, memperbaiki kualiti kandungan dan meningkatkan penglibatan.

Appraisal360

Appraisal360 ialah alat dalam talian maklum balas 360° yang mengumpul dan menganalisis maklum balas rakan sekerja, pengurus dan laporan untuk tujuan pembangunan prestasi.

UserVoice

UserVoice ialah platform pengurusan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, mengutamakan dan menjejak cadangan pengguna serta menganalisis keutamaan untuk pembaikan produk.

Reva

Perisian yang membantu pengurus sewa percutian dan pengendali hospitaliti mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada ulasan tetamu.

Effy.ai

Effy.ai menggunakan AI untuk maklum balas 360° dan semakan prestasi pekerja, menyediakan templat sedia guna dan laporan AI; mula percuma dan bayar ikut guna.

NiceJob

NiceJob membantu perniagaan mengurus ulasan, maklum balas dan rujukan pelanggan, serta memaparkannya di saluran pemasaran untuk menyokong pertumbuhan perniagaan.

Zeda.io

Zeda.io ialah platform penemuan dan strategi produk menggunakan AI untuk mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan, tentukan apa dibina seterusnya dan ukur impak strategi.

Appbot

Appbot memantau ulasan kedai aplikasi (iTunes, Google Play, Amazon, Microsoft), menganalisis sentimen, mengesan bug dan permintaan ciri, serta menghantar maklum balas ke aliran kerja melalui integrasi.

Qwary

Qwary ialah platform pengurusan pengalaman yang membantu pasukan menganalisis perjalanan pengguna, mengumpul maklum balas (AI & tinjauan), merakam sesi, memetakan corong dan mengesan masalah interaksi.

unitQ

unitQ mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna menggunakan AI untuk mengenal pasti isu, memberi amaran, dan membantu pasukan memperbaiki produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

WebFeedback

WebFeedback mengumpul dan menganalisis maklum balas pelawat laman web melalui tinjauan, pemintas dan e-mel untuk fahami keperluan, sentimen dan perbaiki pengalaman pengguna.

Performly

Performly ialah solusi HR berasaskan awan untuk pengurusan bakat, objektif, kompetensi, ulasan 360°, pengumpulan maklum balas, pengiktirafan dan checklist tugas harian.

Convas

Convas membantu syarikat SaaS dan startup mengumpul dan mengutamakan maklum balas pelanggan serta berkongsi perkembangan kepada pelanggan.

ReviewTrackers

ReviewTrackers mengumpul ulasan dari 100+ laman, menganalisis sentimen, dan menyediakan papan pemuka serta notifikasi masa nyata untuk membantu perniagaan memahami dan bertindak atas maklum balas pelanggan.

Voxpopme

Voxpopme mengumpul, menyimpan dan menganalisis maklum balas video pengguna (tinjauan video, wawancara langsung) untuk mengenal tema, sentimen dan menyokong penyelidikan pasaran.

Plotline

Plotline ialah platform tanpa kod untuk menghantar mesej dan pemberitahuan dalam aplikasi, mengumpul maklum balas, dan menganalisis penglibatan bagi meningkatkan penerimaan ciri dan penukaran.

InMoment

InMoment mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari pelbagai sumber menggunakan pembelajaran mesin untuk mengkategorikan sentimen, visualisasi data dan papan pemuka tindakan.

Alida

Alida ialah platform penyelidikan komuniti untuk mengumpul maklum balas pengguna, menguji produk dan kempen pemasaran, serta menganalisis data.

ZIGPOLL

Zigpoll mengumpul zero‑party data melalui tinjauan pasca pembelian, kempen tangkapan emel dan tinjauan/interaksi; pemasangan tanpa kod untuk Shopify, BigCommerce dan WordPress.

Cooleaf

Cooleaf ialah platform penglibatan pekerja yang mengurus pengiktirafan, ganjaran, tinjauan nadi, aktiviti maya dan analitik untuk memantau dan meningkatkan pengalaman pekerja.

Loopback

Apl untuk mendapatkan maklum balas selepas setiap temu duga, membina profil yang disahkan, dan membolehkan syarikat mencari anda. Percuma untuk calon.

huapii

huapii ialah platform pengalaman pekerja sehenti yang membantu pekerja dan pasukan membangunkan kemahiran, membentuk tabiat maklum balas dan menetapkan objektif pertumbuhan organisasi.

Customer Thermometer

Aplikasi Customer Thermometer membolehkan pelanggan memberi maklum balas cepat melalui sistem lampu isyarat, halaman terima kasih berjenama, komen tambahan dan pengukuran NPS.

Chatmeter

Chatmeter memantau dan mengurus reputasi jenama untuk perniagaan berbilang lokasi dengan analisis ulasan, sentimen, imej dan laporan untuk memberi pandangan tindakan kepada pemilik dan pengurusan.

Butterfly.ai

Butterfly ialah platform maklum balas pekerja untuk pengurus barisan hadapan; mengumpul data dan wawasan untuk memahami dan meningkatkan penglibatan, kebahagiaan dan produktiviti pasukan.

Customerscore.io

Customerscore.io membantu perniagaan SaaS mengesan risiko churn, mengenal pasti peluang upsell, dan memberi maklumat tindakan, notifikasi proaktif serta automasi komunikasi pelanggan.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave mengumpul, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan masa nyata untuk menilai kepuasan dan tindakan pembaikan.

BetterFeedback

BetterFeedback menganalisis maklum balas pelanggan kualitatif secara masa nyata menggunakan AI, mengenal pasti tema, sentimen dan masalah untuk membantu pasukan produk memperbaiki pengalaman pengguna.

Thematic

Thematic menganalisis maklum balas pelanggan berstruktur dan tidak berstruktur menggunakan AI, menukar teks kepada tema, sentimen dan pandangan boleh diambil tindakan untuk perniagaan.

GuestTouch

GuestTouch ialah platform pemesejan semua-dalam-satu untuk penginapan, menghubungkan staf dan tetamu sepanjang perjalanan (pra-tempahan, pra-kedatangan, semasa, pasca), menyokong WebChat AI, SMS, WhatsApp, urus ulasan, maklum balas dan jual silang.

Reviewflowz

Reviewflowz membantu syarikat SaaS mengumpul dan mengurus ulasan serta testimoni: jalankan kempen ulasan sentiasa aktif, kongsi ulasan baru ke Slack/Zapier, dan paparkan ulasan terbaik di laman web.

TRACX

TRACX ialah platform pengurusan pengalaman yang mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan melalui tinjauan boleh ubah suai untuk menghasilkan pandangan yang membantu memperbaiki pengalaman.

Chatter.Plus

Chatter.Plus menarik maklum balas dari Discord, GitHub, forum dan tiket sokongan, mengumpul dan mengklasifikasikannya kepada corak supaya anda melihat isu berulang.

People Insight

People Insight mengumpul dan menganalisis maklum balas pekerja, menyediakan panduan tindakan dan alat perancangan untuk memperbaiki penglibatan dan prestasi.

Senswise

Senswise ialah aplikasi AI yang mengumpul maklum balas pekerja secara anonim melalui tinjauan berasaskan sains, mengenal pasti masalah organisasi dan mencadangkan tindakan automatik untuk memperbaiki pengalaman dan kecekapan kerja.

Voxxify

Voxxify mengukur dan menganalisis sentimen pengguna akhir untuk memberi IT gambaran menyeluruh tentang pengalaman pengguna dan menyorot isu penting.

Ombea

Ombea mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja di tapak fizikal dan digital, memberi laporan, amaran dan senarai tindakan untuk memperbaiki pengalaman.

Merren

Merren adalah platform tinjauan berbilang saluran untuk mengumpul maklum balas pelanggan (WhatsApp, Messenger, emel, chatbot), menganalisis data masa nyata dan menyepadukan CRM.

ProvenExpert

ProvenExpert mengumpul, mengurus dan menganalisis ulasan pelanggan dari pelbagai sumber, memaparkan skor dan ulasan pada profil syarikat serta menyediakan templat tinjauan dan statistik kepuasan.

Bleexo

Bleexo ialah platform SaaS yang guna AI dan data masa nyata untuk kumpul maklum balas pekerja, analisis penglibatan, kenal pasti kekuatan/kekurangan, tetapkan keutamaan pengurusan, dan beri maklum balas 360°.

Prixie AI

Prixie AI ialah platform berasaskan AI untuk pengiktirafan dan mengekalkan pekerja, menyediakan pemantauan dan wawasan tindakan berterusan.

Netigate EX Engage

Netigate EX Engage ialah perisian penglibatan pekerja untuk mengukur sentimen, kenal pasti masalah pasukan, beri cadangan tindakan dan pantau perubahan melalui tinjauan berkala.

Explori

Explori ialah platform penyelidikan untuk industri pameran dan acara yang menganalisis maklum balas peserta, menyediakan metrik prestasi dan perbandingan acara.

Usersnap

Usersnap ialah platform maklum balas pengguna untuk pasukan produk: tangkap skrin, anotasi, rakam maklum balas, urus dan integrasi dengan alat projek untuk ujian, QA dan pengesahan ciri.

Userback

Userback ialah platform penyelidikan pengguna untuk pasukan kecil yang mengumpul maklum balas visual, tinjauan in-app, rakaman sesi, segmentasi pengguna dan portal ciri.

Confirmit

Confirmit ialah platform SaaS untuk menangkap, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan dan pekerja merentas pelbagai saluran bagi memperbaiki pengalaman.

Ideanote

Ideanote ialah platform pengurusan inovasi yang mengumpul, menilai, mengurus dan mengukur idea dari pekerja dan pelanggan, dengan automasi, AI dan integrasi seperti Zapier dan Microsoft Teams.