Alternatif - ServiceAgent AI

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

SquadStack

SquadStack ialah aplikasi AI telecalling dan sokongan pelanggan omnichannel yang mengautomasikan interaksi (panggilan, sembang, e-mel, sosial), integrasi CRM, rujuk kes kompleks ke ejen manusia dan analisis sentimen.

Sesame

Sesame membangunkan pembantu suara AI, model ucapan perbualan dan platform AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan di laman web dan meningkatkan interaksi pengguna.

Lindy

Lindy ialah pembantu AI no-kod untuk profesional dan perniagaan yang mengurus tugas harian: automasi sokongan pelanggan, urus e-mel dan jadual, transkripsi, dan integrasi dengan alatan sedia ada.

Orion AI Agent

Orion AI Agent berkomunikasi masa nyata dengan pelanggan, menjawab soalan, menangkap petunjuk, menjadualkan janji dan menyegerakkan perbualan tanpa staf perlu sentiasa online.

TalkStack AI

TalkStack AI mengautomasikan sokongan pelanggan, jualan dan operasi dengan ejen teks dan suara berbilang bahasa, guna pangkalan pengetahuan, jadualkan janji dan analisis interaksi dengan keselamatan perusahaan.

Respond.io

Aplikasi AI untuk membantu perniagaan mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan merentas saluran termasuk WhatsApp, memindahkan ke ejen, dan integrasi CRM serta panggilan suara.

AgentsForce

AgentsForce membina ejen AI yang menyelesaikan tiket sokongan manusia; belajar daripada ejen terbaik, bertindak melalui API, membaca pusat bantuan dan menulis emel/chat.

Microsoft Copilot Studio

Membina, menguji dan mengurus ejen AI tersuai yang faham bahasa semula jadi, sambung ke data organisasi (SharePoint, e-mel, dll.) dan automasi tugas tanpa perlu pengekodan intensif.

Autocalls

Autocalls: platform ejen suara AI untuk automasi panggilan masuk/keluar, mengurus penjadualan, sokongan, panggilan sejuk dan integrasi API dengan kalendar/CRM.

IrisAgent

IrisAgent mengautomasikan sokongan pelanggan dengan AI: menjawab tiket, menanda dan mengaitkan isu, membina aliran kerja serta mengesan masalah untuk mempercepat penyelesaian.

Sobot

Sobot menyediakan platform pusat hubungan omnichannel: chatbot AI, sembang langsung, suara dan tiket untuk automasi sokongan pelanggan, pemasaran dan integrasi saluran seperti WhatsApp.

VoiceSpin

VoiceSpin ialah penyedia VoIP awan untuk pusat panggilan: nombor antarabangsa, pengurusan panggilan masuk/keluar (IVR, auto-dialer AI), rakaman, analitik masa nyata, SMS dan integrasi CRM.

Fluid AI

Fluid AI menyediakan penyelesaian AI perbualan dan analitik untuk keputusan perniagaan; mengintegrasi sistem perusahaan, mengautomasikan tugas, mengingati interaksi dan menyokong panggilan suara.

Klariqo

Klariqo ialah platform pembantu suara AI tanpa kod yang mengendalikan panggilan telefon dan chat laman web 24/7, mengurus janji temu, menangkap lead serta menyalin dan menganalisis perbualan.

Callers

Callers ialah platform suara AI untuk panggilan masuk dan keluar yang automatikkan jawapan, menapis lead, sokongan pelanggan, rakaman/transkripsi dan integrasi dengan CRM seperti Salesforce/HubSpot.

Synthflow AI

Synthflow AI membolehkan perniagaan membuat dan mengurus pembantu suara AI tanpa kod, menyokong penyimpanan data selamat, integrasi CRM, pemindahan ke ejen manusia dan tindakan pasca panggilan.

Speaq.ai

Pasar ejen suara bertenaga AI untuk mengautomasikan panggilan, mengaktifkan petunjuk, meningkatkan penglibatan 24/7 dan menyepadukan dengan CRM.

Thunai

Thunai mengumpul dan menyusun data organisasi untuk automasi sokongan pelanggan dan jualan: ejen suara/sembang, ringkasan mesyuarat, integrasi CRM dan sokongan berbilang bahasa.

Salebot

Salebot ialah platform tanpa kod untuk membina chatbot, mengurus CRM, jualan, tempahan, pembayaran, kursus dan komunikasi pelanggan merentas pelbagai saluran.

AgentVoice

AgentVoice mengurus panggilan masuk dan keluar dengan suara AI, mengautomasikan tugas seperti kelayakan prospek, tempah janji, sokongan pelanggan serta menyediakan transkrip, rakaman dan integrasi.

Gorgias

Gorgias ialah platform sokongan pelanggan untuk perniagaan e-dagang yang mengurus pertanyaan dari pelbagai saluran, mengautomasikan tugas, dan menyediakan ringkasan serta statistik prestasi.

Prosper AI

Prosper AI menggunakan ejen suara untuk mengendalikan panggilan penjagaan kesihatan, termasuk janji temu, insurans, tuntutan, kebenaran terdahulu, bil dan kutipan bayaran.

Insighto.ai

Insighto.ai ialah pembina chatbot AI tanpa kod yang membolehkan anda mencipta chatbot ChatGPT tersuai berasaskan data anda dan sematkan ke laman web.

Talkative

Talkative: platform AI untuk automasi sokongan pelanggan dan bantuan ejen; menyediakan chat, WhatsApp, SMS, panggilan video, integrasi CRM dan analitik, dengan eskalasi ke ejen manusia.

Agentok Studio

Agentok Studio ialah platform untuk membina dan mengurus ejen maya pintar melalui antara muka visual atau kod, menyambung ke sistem perniagaan dan memantau prestasi ejen.

Mimin

Mimin ialah platform AI perbualan untuk perniagaan yang mengurus chat, suara, sokongan pelanggan, automasi dan tiket dalam satu ruang kerja.

Heylee

Heylee ialah platform AI untuk pusat hubungan yang menganalisis perbualan, membantu ejen, mengautomasikan tugas berulang dan mengurus interaksi melalui panggilan, WhatsApp, SMS dan e-mel.

Retell AI

Retell AI ialah platform tanpa kod untuk membina dan mengurus ejen suara berasaskan LLM bagi interaksi panggilan, penjadualan, pemindahan panggilan, integrasi sistem dan analisis pasca panggilan.

Zapier Chatbots

Zapier Chatbots membina chatbot AI untuk menjawab soalan, menyelesaikan isu, mengumpul maklumat hubungan, menapis petunjuk dan menghubungkan data ke aplikasi lain melalui automasi.