VoiceSpin

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

VoiceSpin ialah penyedia VoIP awan untuk pusat panggilan: nombor antarabangsa, pengurusan panggilan masuk/keluar (IVR, auto-dialer AI), rakaman, analitik masa nyata, SMS dan integrasi CRM.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk VoiceSpin di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

VoiceSpin is a global cloud-based VoIP telephony provider offering call center solutions that enable businesses to effectively manage their inbound and outbound communications with prospects and customers through voice and SMS text messaging. Get international local numbers from 160+ countries and expand your global reach while improving your Call Answer Rates with local caller ID. Empower your sales team to make thousands of outbound calls with an AI auto dialer that connects leads to the best-suited agents based on the probability of making a successful sale. Streamline your inbound call management with features like IVR, call routing, inbound call queues, and queue callbacks to deliver quick and efficient support and improve customer experience. Leverage real-time dashboards and advanced analytics to keep track of the most critical call center metrics and KPIs and make data-informed decisions. Review call recordings to uncover inefficiencies in your processes, assess agent performance, and identify agent knowledge gaps and training opportunities. Automate call quality monitoring with AI speech analytics. Prevent compliance issues with keyword spotting, real-time warnings, and call whispering. Schedule and run bulk SMS campaigns customized to specific audiences, scale your outreach efforts, and drive more customer engagement. Integrate your call center with 50+ leading CRM systems and business apps to automate agent workflows and provide agents with more context for delivering more personalized experiences.

Voicespin adalah penyelesaian perisian pusat hubungan yang komprehensif yang direka untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan dan operasi jualan melalui automasi lanjutan dan integrasi AI. Ia menawarkan pelbagai alat untuk menyelaraskan interaksi pelanggan, termasuk chatbots berkuasa AI dan bot suara yang boleh melibatkan pelanggan secara semulajadi, perbualan. Ejen AI ini boleh mengendalikan pelbagai pertanyaan secara serentak, memberikan sokongan segera, dan secara automatik memenuhi syarat berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan.

Ciri -ciri utama Voicespin termasuk integrasi lancar dengan lebih daripada 50 sistem CRM terkemuka, yang membolehkan pandangan pelanggan bersatu dan pengurusan aliran kerja automatik. Platform ini juga menyokong pemesejan Omnichannel, membolehkan interaksi pelanggan merentasi pelbagai saluran seperti e -mel, media sosial, dan aplikasi pemesejan segera. Di samping itu, Voicespin's AI Speech Analytics Alat memberikan pandangan masa nyata ke dalam interaksi pelanggan, membantu perniagaan menilai prestasi ejen, sentimen pelanggan, dan trend dalam tingkah laku pelanggan.

Dengan memanfaatkan teknologi yang didorong oleh AI seperti pengiktirafan ucapan automatik, pemprosesan bahasa semulajadi, dan pembelajaran mesin, Voicespin membantu perniagaan meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangkan masa tindak balas, dan meningkatkan kecekapan operasi keseluruhan. Teknologi Pusat Panggilan Lanjutan termasuk ciri-ciri seperti peraturan penghalaan tersuai, IVR, pengurusan giliran panggilan, dan pemantauan panggilan masa nyata, memastikan pasukan sokongan pelanggan dapat memproses interaksi masuk dengan cekap. Secara keseluruhannya, Voicespin menawarkan alat yang mantap untuk mengautomasikan dan mengoptimumkan perkhidmatan pelanggan dan proses jualan, menjadikannya sumber yang berharga untuk perniagaan yang ingin meningkatkan strategi penglibatan pelanggan mereka.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareCustomer Communications Management Software

Laman web: voicespin.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan VoiceSpin. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.