Parahelp

Parahelp ialah platform sokongan pelanggan AI yang membantu perniagaan mengautomasikan khidmat pelanggan melalui e-mel, sembang langsung dan Slack. Ejen sokongan pelanggannya boleh menggunakan alat dan API yang disambungkan untuk mengambil tindakan dan menyelesaikan isu pelanggan, bukan sekadar memberikan maklumat. Pasukan boleh menyambungkan konteks syarikat dan alat sokongan, kemudian menggunakan ejen AI dalaman Parahelp untuk membina, menguji dan memperhalus ejen sokongan pelanggan melalui arahan dalam bahasa semula jadi. Simulasi dan semakan konfigurasi membantu pasukan menilai cara ejen mengendalikan senario sokongan sebelum melancarkannya merentas saluran pelanggan. Parahelp menyertakan kawalan akses berasaskan peranan dan menyatakan bahawa platform ini telah diaudit mengikut SOC 2 Type II serta mematuhi GDPR. Platform ini juga menyatakan bahawa data pelanggan tidak digunakan untuk melatih model AI.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan Parahelp. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.