Alternatif - Okdesk

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage ialah platform pengurusan perniagaan berasaskan awan untuk syarikat teknologi; mengurus tiket sokongan pelanggan, jualan, projek, CRM dan analitik untuk menyentral operasi dan mengautomasikan proses.

Autotask

Autotask ialah platform PSA berasaskan awan yang menyatukan pengurusan tiket, CRM, jualan, kontrak dan pengebilan untuk mengurus operasi IT dan aliran kerja perkhidmatan.

BuildOps

BuildOps ialah perisian pengurusan semua-dalam-satu untuk kontraktor komersial yang mengurus invois, jadual, anggaran, projek, kerja lapangan, borang dan laporan kewangan.

Freshservice

Freshservice ialah platform pengurusan perkhidmatan berasaskan awan untuk IT dan perniagaan, menyediakan pengurusan tiket, aset, operasi IT, projek dan automasi aliran kerja.

MaintainX

MaintainX ialah perisian CMMS mudah alih untuk pasukan operasi dan barisan hadapan; mengurus pesanan kerja, aset, penyelenggaraan berjadual, audit, dan integrasi IoT/ERP.

Service Fusion

Service Fusion ialah perisian pengurusan perkhidmatan medan yang mengurus pelanggan, jadual, invois dan pembayaran, inventori, jejak masa serta laporan melalui desktop dan mudah alih.

Jobber

Jobber ialah aplikasi pengurusan untuk perniagaan perkhidmatan rumah; mengurus penjadualan, sebut harga, invois, pembayaran dan komunikasi pelanggan serta integrasi perakaunan.

TeamDynamix

TeamDynamix ialah platform tanpa kod yang menyatukan Pengurusan Perkhidmatan IT (ITSM) dan Pengurusan Portfolio Projek (PPM), dengan integrasi perusahaan, automasi aliran kerja dan portal layan diri.

Snapfix

Snapfix mengurus penyelenggaraan, pematuhan dan operasi fasiliti: jejak kerosakan, pengurusan pesanan kerja, jadual penyelenggaraan, laporan masa nyata dan integrasi sistem.

ME ServiceDesk

Aplikasi pengurusan perkhidmatan IT untuk mengurus tiket, insiden, masalah dan perubahan; sokong awan/premis, automasi dan laporan untuk pemantauan serta penyelesaian isu IT.

Coast

Coast ialah aplikasi pengurusan kerja dan komunikasi pasukan; menyatukan tugas, pesanan kerja, senarai semak, jadual dan aliran kerja, dengan akses mudah dari telefon dan komputer.

Hornbill

Hornbill ialah aplikasi berasaskan awan untuk kolaborasi dan pengurusan perkhidmatan (termasuk ITSM), menyediakan aliran kerja automatik, integrasi sistem dan laporan.

Atera

Atera ialah platform pengurusan IT dikuasakan oleh AI yang membolehkan pasukan IT dan MSP mengurus operasi IT—RMM, tiket, patch, automasi dan pemantauan—dalam satu papan pemuka.

ITSM 365

ITSM 365 ialah aplikasi meja perkhidmatan berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, SLA, aset, pengetahuan, tugasan dan laporan bagi pasukan IT serta jabatan dalaman.

Field Nation

Field Nation menghubungkan syarikat dengan juruteknik IT bebas untuk menempah dan mengurus tugasan lapangan, penjejakan kerja, invois dan pembayaran secara mudah.

FieldEx

FieldEx ialah aplikasi mudah alih dan web untuk mengurus perkhidmatan lapangan: penjadualan dan penjejakan tugasan, pengurusan inventori dan aset, penyelenggaraan berjadual, laporan dan integrasi API.

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

ServiceTrade

ServiceTrade ialah aplikasi web dan mudah alih untuk pengurusan perkhidmatan lapangan; menjadualkan kerja, mengurus juruteknik dan aset, komunikasi pelanggan serta pengebilan dan pembayaran.

ServoDesk

ServoDesk ialah perisian help desk berasaskan awan untuk pengurusan perkhidmatan IT: portal layan diri, pengurusan tiket, aliran kerja automatik, integrasi aplikasi dan pelaporan prestasi.

MINT Service Desk

Aplikasi web pengurusan perkhidmatan untuk menjejak tiket, mengurus aset, dan berkongsi maklumat antara organisasi dan vendor melalui pelbagai saluran.

Freshdesk

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

Serval

Serval mengautomasikan permintaan meja bantuan IT, akses sementara, onboarding/offboarding dan membina aliran kerja berasaskan AI untuk mengendalikan tiket.

Uptick

Uptick ialah perisian untuk syarikat penyelenggaraan kebakaran, keselamatan dan HVAC. Membantu mengurus tenaga kerja dan jadual penyelenggaraan aset untuk memastikan bangunan selamat dan patuh.

Xurrent

Xurrent ialah platform awan untuk pengurusan perkhidmatan IT, insiden dan aliran kerja, dengan automasi, portal layan diri, serta sokongan AI untuk pasukan.

ServiceWRK

ServiceWRK ialah platform pengurusan perkhidmatan lapangan yang menyatukan pelanggan, juruteknik, pusat servis dan OEM untuk pengurusan tiket, kontrak, inventori dan laporan.

Einpix

Einpix menggabungkan Pengurusan Perkhidmatan Lapangan (FSM), arahan kerja, penugasan juruteknik, penyelenggaraan fasiliti dan peralatan, pengurusan kecacatan pembinaan 2D serta kerjasama berbilang organisasi.

DeskDay

DeskDay CSA ialah aplikasi PSA berasaskan awan untuk MSP yang menyatukan meja perkhidmatan, projek, pengebilan, laporan, helaian masa, kawalan kualiti dan sokongan berbilang saluran dengan data masa nyata.

Workiz

Workiz ialah aplikasi pengurusan perniagaan untuk perkhidmatan lapangan. Urus jadual, tugasan, invois, komunikasi dan kakitangan melalui aplikasi mudah alih bersepadu.

MRI Angus

MRI Angus ialah aplikasi pengurusan kemudahan dan hartanah yang memusatkan data, mengurus pesanan kerja, penyelenggaraan, pemeriksaan dan pengesanan pelawat dengan akses mudah alih.

Synchroteam

Synchroteam ialah perisian awan untuk mengurus pekerja bergerak dan tugasan lapangan: penjadualan, penghantaran, penjejakan lokasi, pengurusan alat/ganti, laporan dan notifikasi.