ContactPigeon
ContactPigeon ialah platform automasi pemasaran omnichannel yang menghantar mesej peribadi berdasarkan data dan tingkah laku pelanggan merentasi saluran seperti e-mel, SMS, push dan web.
BoldDesk
BoldDesk ialah perisian meja bantuan berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, kerjasama ejen, automasi tugas, saluran komunikasi berbilang, dan artikel bantuan kendiri.
Glassix
Glassix ialah platform pemesejan bersatu dikuasakan AI yang menyatukan perbualan pelanggan dari pelbagai saluran, mengautomasikan respons dan memudahkan penyaluran ke ejen manusia.
Netcore Cloud
Netcore Cloud ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan yang menyatukan data saluran, membina segmen sasaran, dan menghantar mesej peribadi melalui Web, E-mel, notifikasi, WhatsApp, SMS dan RCS.
Findify
Findify ialah platform carian dan pemperibadian untuk tapak e-dagang yang memperbaiki penemuan produk dan pengalaman pengguna menggunakan data serta pembelajaran mesin.
Bambuser
Bambuser ialah platform penstriman video langsung yang membolehkan jenama menyiarkan sesi interaktif, memaparkan produk boleh dibeli dan menerima pembelian secara masa nyata.
NapoleonCat
NapoleonCat ialah platform pengurusan media sosial untuk mengurus banyak akaun: moderasi mesej, penjadualan siaran, analisis prestasi, automasi khidmat pelanggan dan laporan.
Coax
Coax ialah aplikasi komunikasi untuk PKS yang menggabungkan SMS/MMS, mesej media sosial, kad kenalan boleh disesuaikan, penghantaran invois/dokumen dan menyusun perbualan mengikut pelanggan.
Chat Breezes
Chat Breezes ialah platform pesanan omnichannel untuk mengurus perbualan media sosial, mengubah interaksi kepada petunjuk dan jualan serta mengurus katalog produk dan rekod pelanggan.
Richpanel
Richpanel ialah platform sokongan pelanggan: portal layan diri, meja bantuan dan sembang pelbagai saluran, balasan berkonteks, jualan melalui sembang dan laporan prestasi.
edrone
edrone ialah platform eCRM untuk e-dagang yang menganalisis tingkah laku pelanggan, membuat segmentasi, automasi kempen, memulihkan troli terbengkalai dan mencadangkan produk.
Poltio
Poltio ialah penyelesaian tanpa kod yang disemat untuk jenama/agensi. Ia mengumpul data pelanggan masa nyata dan menyediakan tinjauan, kuiz atau cadangan produk untuk memperibadikan penemuan produk.
Comments Analytics
Comments Analytics menganalisis teks tidak berstruktur (komen, ulasan, pos) untuk sentimen, kategori komen, pengecaman entiti bernama dan ekstraksi kata kunci bagi memahami pelanggan.
Experro
Experro ialah platform pengalaman digital yang diselenggara sepenuhnya untuk membina dan mengurus laman web atau kedai e-dagang headless yang pantas dan disesuaikan menggunakan alat tanpa kod.
ChatGenie
Penyedia kedai end-to-end untuk perniagaan dalam Messenger, GCash dan platform e-dagang bukan konvensional — urus inventori, pembayaran dan pesanan dalam aplikasi.
Annex Cloud
Annex Cloud ialah platform pengurusan kesetiaan pelanggan yang mengumpul data sifar dan pertama, menyediakan analisis, automasi, integrasi dan alat untuk pengiktirafan, ganjaran dan pengekalan pelanggan.
DemandHub
DemandHub memudahkan interaksi dengan pelanggan, mengumpul maklum balas dan memperbaiki komunikasi supaya pasukan membuat keputusan lebih baik bagi meningkatkan hasil perniagaan dan pengalaman pelanggan.
Clerk.io
Clerk.io ialah platform personalisasi e-dagang yang menggunakan AI untuk cadangan produk, carian, segmentasi pelanggan dan automasi e-mel bagi memperbaiki kadar penukaran dan nilai pesanan.
ROBIN
ROBIN (sekarang sebahagian CM.com Mobile Service Cloud) menyediakan alat khidmat pelanggan untuk mengurus interaksi multisaluran, profil pelanggan 360° dan chat laman web.
Chatra
Chatra ialah platform sembang langsung multisaluran untuk perniagaan; menawarkan sembang masa nyata, mesej luar talian, papan pemuka pusat dan integrasi dengan alat lain.
Insider
Insider ialah platform pemasaran omnichannel yang menyatukan data pelanggan, meramal tingkah laku dengan AI, dan membina pengalaman peribadi melalui Web, App, Email, SMS dan WhatsApp.
Customerly
Customerly ialah platform perkhidmatan pelanggan dan pemasaran yang menggabungkan sembang langsung, chatbots AI, CRM, automasi, analitik dan integrasi saluran untuk mengurus komunikasi pelanggan.
Coveo
Coveo ialah platform awan yang menyatukan kandungan untuk carian, cadangan dipersonalisasi dan analitik menggunakan AI bagi e-dagang, sokongan pelanggan dan operasi dalaman.
Olark
Olark ialah alat sembang langsung untuk laman web yang menyediakan sokongan masa nyata, chatbot/automasi, analitik perbualan dan integrasi dengan sistem lain; akses boleh dicapai.
Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
Spott
Spott menambah lapisan interaktif pada gambar, video dan PDF: tag produk dan pautan boleh dibeli, borang langganan dan panggilan tindakan, menjadikan kandungan boleh ditindak dan diukur merentas saluran.
Kimoby
Kimoby ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang mengurus pesanan segera, tempahan dan peringatan janji, kempen SMS automatik dan permintaan bayaran mudah alih.
Kartra
Kartra ialah platform untuk mengurus pemasaran dan jualan dalam talian: bina halaman pendaratan, urus e-mel, keahlian, pembayaran, automasi dan analitik.
Compart
Compart menyediakan perisian CCM untuk syarikat dan pentadbiran: memproses, menukar, menyemak, menggabung dan menghantar dokumen ke saluran digital dan analog.
Pusher
Pusher ialah perkhidmatan API dihoskan yang menyediakan sambungan masa nyata dua hala untuk aplikasi web dan mudah alih, termasuk saluran, pemberitahuan push dan kehadiran pengguna.