Insider

Insider adalah platform pengalaman pelanggan omnichannel yang komprehensif yang direka untuk membantu perniagaan membuat interaksi peribadi di pelbagai saluran. Ia menyokong pelbagai alat komunikasi, termasuk e -mel, SMS, WhatsApp, pemberitahuan push, dan banyak lagi, yang membolehkan syarikat terlibat dengan pelanggan dengan lancar merentasi sentuhan yang berbeza.

Salah satu kekuatan utama orang dalam adalah keupayaan peribadi yang maju. Platform ini menawarkan alat untuk pemperibadian di tempat, membolehkan perniagaan menyesuaikan elemen laman web seperti spanduk, cadangan produk, dan hasil carian kepada keutamaan pelawat individu. Ini dicapai melalui alat carian dan perchandising tapak AI, yang menyelaraskan pengalaman membeli-belah dengan menyampaikan hasil yang diperibadikan dan penapis faceting maju.

Insider juga mempunyai platform data pelanggan yang mantap (CDP) yang menyatukan data pelanggan dari pelbagai sumber, mewujudkan profil pelanggan 360 darjah yang komprehensif. Profil ini termasuk pandangan penting seperti sejarah pembelian, data tingkah laku, dan ciri -ciri ramalan, yang boleh digunakan untuk membuat kempen pemasaran yang disasarkan.

Alat arkitek platform membolehkan penciptaan perjalanan pelanggan yang lancar merentasi pelbagai saluran. Ia termasuk ciri-ciri seperti pengoptimuman masa dan saluran terbaik seterusnya, yang menganalisis tingkah laku pengguna untuk menentukan masa dan saluran yang optimum untuk setiap mesej. Di samping itu, Insider menawarkan keupayaan segmentasi analitik dan AI yang luas untuk membantu perniagaan mengoptimumkan strategi pemasaran mereka dan meningkatkan penglibatan pelanggan.

Antara muka mesra pengguna Insider dan perpustakaan templat yang luas menjadikannya mudah diakses untuk perniagaan untuk melancarkan kempen yang diperibadikan tanpa memerlukan kepakaran teknikal. Platform ini disokong oleh pasukan sokongan pelanggan yang berdedikasi, memastikan perniagaan dapat dengan cepat mengintegrasikan dan memaksimumkan manfaat alat orang dalam.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Laman web: useinsider.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Insider. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.