Eniston
Eniston ialah perisian pangkalan pengetahuan yang membolehkan pasukan membuat, menyimpan dan mencari artikel, menyokong teks, media, kod dan jadual, serta menambah ahli tanpa kos tambahan.
Boost.ai
Boost.ai menyediakan ejen maya AI untuk automasi perkhidmatan pelanggan 24/7, mengurangkan beban operasi dan memberi respons tepat kepada soalan pelanggan.
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Warmly
Warmly ialah platform automatik untuk pasukan jualan SMB yang mengumpul data dari alat jualan, CRM dan laman web untuk mengenal pasti, menjejaki dan menghubungi pelawat yang sedia menjadi pelanggan.
Tettra
Tettra menyusun dan menyimpan dokumentasi dalaman syarikat, menjawab soalan berulang melalui Slack atau aplikasi web, dengan carian kontekstual dan integrasi alat lain.
Almanac
Almanac ialah platform asinkron semua-dalam-satu untuk menulis, meluluskan, mengatur dan menjejaki dokumen serta mendokumentasi pengetahuan, kerjasama pasukan dan pengurusan projek.
Enchant
Enchant: platform sokongan pelanggan bersepadu yang menyediakan peti masuk bersama berbilang saluran, pangkalan pengetahuan dan chat langsung dengan sokongan AI untuk pasukan setiap saiz.
Onepilot
Onepilot menyediakan perkhidmatan outsourcing Khidmat Pelanggan 24/7 merentas e-mel, chat, telefon dan rangkaian sosial; pemasangan dalam 72 jam, digunakan oleh syarikat di Perancis, UK, Jerman dan Sepanyol.
Bloomfire
Bloomfire ialah platform selamat berasaskan awan untuk menyimpan, mengindeks dan mencari semua jenis kandungan (dokumen, video, audio) bagi memudahkan perkongsian pengetahuan dalam organisasi.
Chameleon
Chameleon membantu pasukan produk membuat, mengurus dan menguji panduan dalam aplikasi (lawatan, petua, modal, tinjauan) untuk meningkatkan penggunaan ciri, onboarding dan penglibatan pengguna tanpa kod.
Igloo
Igloo ialah platform tempat kerja digital yang memusatkan komunikasi, kerjasama, pengurusan pengetahuan, intranet tersuai dan pembelajaran dalam satu sistem.
Calix
Calix: platform awan dan perkhidmatan terurus untuk penyedia jalur lebar; memudahkan operasi, pengurusan pelanggan, Wi‑Fi terurus dan keselamatan siber.
HelpTree
HelpTree mengurus pengetahuan dan panduan langkah demi langkah menggunakan pokok keputusan, memadankan artikel/video/langkah penyelesaian; AI Assistant memberi jawapan segera dan bantuan tulis emel.
Teneo Developers
Platform pembangun untuk membina, menguji dan mengurus bot perbualan (suara, mesej, pelbagai bahasa), integrasi sistem, analisis prestasi dan kerjasama pasukan.
Product Fruits
Product Fruits ialah platform tanpa kod untuk onboarding pengguna aplikasi web: buat lawatan produk, petunjuk, senarai semak, pengumuman, maklum balas, pangkalan pengetahuan, segmentasi dan analitik.
ipSCAPE
Aplikasi pusat hubungan berasaskan AI untuk mengurus komunikasi pelanggan (suara, emel, web chat) dan mengatur perjalanan pelanggan, dengan API untuk integrasi CRM, BI dan sistem pengurusan tenaga kerja.
Richpanel
Richpanel ialah platform sokongan pelanggan: portal layan diri, meja bantuan dan sembang pelbagai saluran, balasan berkonteks, jualan melalui sembang dan laporan prestasi.
VOCALLS
Automatkan interaksi pelanggan dalam talian dan luar talian melalui suara, chat dan emel; urus panggilan masuk/keluar, terjemahan langsung, serta integrasi dengan IVR, CRM dan sistem telefon.
Elium
Elium menyediakan platform pusat untuk berkongsi, mencari dan mengurus pengetahuan syarikat supaya pekerja boleh mengakses maklumat penting dengan cepat untuk membuat keputusan dan bekerjasama.
ChatForm
ChatForm ialah platform sokongan pelanggan AI untuk permainan atas talian yang menyelesaikan tiket dengan penalaran manusia dan empati, menyediakan borang sembang interaktif, integrasi saluran, automasi dan laporan.
UseResponse
UseResponse ialah platform untuk mengurus maklum balas pelanggan, tiket sokongan, sembang langsung dan pangkalan pengetahuan, membolehkan pengumpulan maklum balas dan sokongan berbilang saluran.
CoSupport AI
CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.
Nuclino
Nuclino ialah perisian kolaborasi berasaskan awan untuk pasukan, membolehkan penyuntingan masa nyata, pengurusan pengetahuan dan paparan graf.
Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
Justclip
JustClip adalah aplikasi untuk menangkap dan menyimpan pautan, gambar, video, dokumen dan nota; membuat anotasi, menghubung maklumat, carian pantas dan bekerjasama dengan kawalan peranan.
CareAR
CareAR ialah platform SXM yang menyediakan sokongan AR jarak jauh, arahan panduan kendiri, kolaborasi video masa nyata dan alat anotasi untuk menyelesaikan masalah, kurangkan hantar teknikal dan kongsi pengetahuan.
LiveAgent
LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.
Alphachat
AlphaChat ialah platform AI perbualan untuk automasi sokongan pelanggan — bina dan sediakan pembantu maya untuk menjawab soalan, serah ke ejen dan sambung ke saluran lain dalam kurang sejam.
Khoros
Khoros Marketing membantu perniagaan mengurus, melindungi dan mengukur aktiviti pemasaran media sosial—termasuk penerbitan, penglibatan, pemantauan akses dan analisis prestasi.
Hachly AI
Hachly AI ialah platform perbualan berkuasa AI untuk laman web yang mengendalikan perbualan pelawat, membuat chatbot boleh ubah suai, menjadualkan mesyuarat dan menghantar petunjuk ke CRM dengan analitis.