HappyOrNot

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Aplikasi mengumpul maklum balas pelanggan melalui ikon smiley, menganalisis data dan menyediakan sokongan untuk tindakan pembaikan.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk HappyOrNot di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

The HappyOrNot solution helps you turn reactions into profitable actions. It is a powerful, yet simple, tool that enables you to enhance your customer experience, uncover issues, present ways to fix them, and engage both employees and customers. The solution consists of three core elements: HappyOrNot Smileys, Analytics, and Success. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital, and Smiley Terminal: The Smileys capture genuine customer feedback so you can learn your customers’ emotions when and where the experience takes place. The largest product portfolio ensures that there is an ideal solution for every in-person and digital point of engagement. * Beautiful design attracts people and drives maximum response rates. * Easy to use; it only requires a few seconds to respond. * Get feedback from everybody, not only from those who engaged with you. * Capture the feedback that matters, in the moment. HappyOrNot Analytics: All feedback data from the Smileys is passed on to the Analytics platform. The Analytics contains both robust and flexible data insights that help you see how you're doing, analyze what is going well, and assess what can be improved. * See how you perform overall at a glance and against your industry peers. * Understand the details with granular data by hour, weekday, month, location, and more. * Discover the reasons through open feedback, pain points, and highlights. * Take immediate action with alert notifications and collaborative messaging. * Engage and share your success with reports, data exports, and live sharing. Analytics is also where you manage your HappyOrNot solution and have all the tools in place for creating surveys and managing experience points, users, and subscriptions. You can use Analytics anytime and anywhere, with a browser or the mobile app. HappyOrNot Success: Additional services are provided to ensure your use of the solution is successful for your business. This includes onboarding, customer support, Help Center, additional analytics services, and a variety of other useful resources.

Aplikasi HappyOndot direka untuk membantu perniagaan mengumpulkan pandangan berharga ke dalam kepuasan pelanggan melalui mekanisme maklum balas yang mudah dan menarik. Ia menggunakan tinjauan wajah smiley, yang telah terbukti berkesan dalam menangkap tindak balas emosi dan memberikan maklum balas segera. Kaedah ini difahami secara universal, menjadikannya sesuai untuk persekitaran berbilang bahasa dan mengurangkan halangan bahasa.

Fungsi utama aplikasi adalah untuk mengukur kepuasan pelanggan di pelbagai titik sentuhan, seperti kedai runcit, interaksi perkhidmatan, atau pengalaman produk. Ia membolehkan perniagaan dengan cepat menilai emosi pelanggan dan mengumpulkan maklum balas yang jujur, yang boleh menjadi penting untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan, pembangunan produk, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Dengan memanfaatkan pandangan ini, syarikat dapat mengenal pasti trend, menangani titik sakit pelanggan, dan membuat keputusan yang didorong oleh data untuk meningkatkan penawaran dan perkhidmatan mereka.

Salah satu manfaat utama menggunakan HappyOndot adalah keupayaannya untuk memberikan maklum balas masa nyata, membolehkan perniagaan bertindak balas dengan segera kepada kebimbangan pelanggan dan meningkatkan tahap kepuasan mereka. Pendekatan ini membantu dalam membina hubungan pelanggan yang lebih kuat dan memupuk kesetiaan dengan menunjukkan bahawa maklum balas pelanggan dinilai dan bertindak. Di samping itu, kesederhanaan dan rayuan visual aplikasi menjadikannya alat yang menarik untuk pelanggan, yang membawa kepada kadar tindak balas yang lebih tinggi berbanding dengan kaedah tinjauan tradisional.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessExperience Management SoftwareEmployee Engagement Software

Laman web: happy-or-not.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan HappyOrNot. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.