MindBehind
MindBehind ialah platform pengurusan perbualan A.I. yang membolehkan pasukan bukan teknikal membina, melancarkan dan mengembangkan chatbot/penolong maya serta sambung ke web, aplikasi dan media sosial.
Trooya
Trooya ialah pusat hubungan media sosial berasaskan awan yang membolehkan anda membalas pelanggan, menyelesaikan masalah mereka dan membina kepercayaan.
Performline
PerformLine ialah platform SaaS yang mengesan, memantau dan mengurus risiko pematuhan serta keselamatan jenama merentasi web, panggilan, mesej, emel, dokumen dan media sosial.
WatchMyCompetitor
WatchMyCompetitor memantau jejak digital pesaing masa nyata menggunakan AI dan penganalisis pasaran, memberikan maklumat yang boleh ditindaklanjuti untuk menilai dan mengoptimumkan strategi perniagaan.
OutboundEngine
OutboundEngine ialah alat automasi pemasaran untuk perniagaan kecil yang mengurus e-mel, laman web, media sosial dan kempen rujukan, mengautomasikan penghantaran dan menjejaki penglibatan pelanggan.
Pulsate
Pulsate ialah penyelesaian pemasaran lokasi yang membolehkan pemasar menggunakan lokasi tepat pengguna untuk menghantar mesej disasarkan dan menganalisis interaksi.
Cloodot
Cloodot menyatukan dan menguruskan sembang, ulasan dan mesej dari pelbagai platform (Google My Business, Facebook, WhatsApp, SMS, laman web) dalam satu papan pemuka.
Magentrix
Magentrix ialah platform portal berjenama untuk pengurusan rakan kongsi (onboard, kongsi leads, urus peluang) dan pengurusan pelanggan (operasi, sokongan, LMS & pengurusan ilmu).
Aritic
Aritic: platform automasi sehenti untuk CRM, pemasaran, komunikasi, sokongan dan aliran kerja perniagaan; urus petunjuk, bahagi tugas dan pantau proses jualan hingga selesai.
EvaluAgent
EvaluAgent menganalisis 100% interaksi pelanggan (panggilan, e-mel, chat, tiket, media sosial) untuk automasi QA, memberi skor prestasi ejen dan saran pembaikan.
Wannadocs
Aplikasi untuk membuat dokumentasi produk awam dan pangkalan pengetahuan dalaman pasukan dalam satu antaramuka.
NZ Leads
Sistem tindak balas automatik untuk leads dari Yelp, Thumbtack dan lain: jawab segera 24/7, susulan automatik, urus perbualan dalam papan pemuka, notifikasi dan segerak CRM.
OfficeClip
OfficeClip adalah perisian web untuk pengurusan perniagaan: rekod masa dan perbelanjaan, pengurusan kenalan, pengesanan isu, kalendar dan perkongsian dokumen; boleh digunakan secara berasingan atau sebagai suite.
Hey Oliver
Hey Oliver ialah penyelesaian automasi pemasaran yang mengesan dan mengenal pasti prospek berdasarkan tingkah laku dan transaksi, lalu menghantar tindakan automatik peribadi merentas saluran untuk memajukan jualan.
Click2Magic
Click2Magic ialah perisian sembang masa nyata untuk laman web dan aplikasi yang membolehkan komunikasi segera dengan pelawat, sokongan pelanggan dan penukaran petunjuk.
QEval
QEval memantau kualiti pusat panggilan dan mengurus prestasi ejen dengan analisis ucapan masa nyata dan pengesanan emosi, menyediakan laporan dan sokongan untuk latihan.
Spyglaz
Spyglaz AI ialah platform web untuk pengendali insurans hayat dan anuiti yang menganalisis data ejen/IMO, meramal risiko kehilangan pengedar utama, mengenal pasti bakat baharu dan mengurus susulan.
Churned
Churned membantu perniagaan mencegah pelanggan lari, mengenal pasti peluang upsell dan mengaktifkan semula pelanggan menggunakan analisis data dan model AI untuk pengekalan.
StepFunction
StepFunction ialah penyelesaian pertumbuhan untuk SaaS yang meramalkan pelanggan berisiko berhenti, mengenal pasti sasaran utama, memberi amaran awal dan mencadangkan tindakan untuk mengekalkan pelanggan.
RetainSense
RetainSense menganalisis tingkah laku pelanggan, meramalkan risiko berhenti dan mengautomasikan tindakan untuk membantu pasukan CSM meningkatkan kepuasan pelanggan dan hasil pendapatan.
Skalin
Skalin membantu syarikat SaaS B2B mengurus pelanggan: pandangan 360°, skor kesihatan AI, amaran pintar dan playbook automasi untuk mencegah churn, meningkatkan penjualan dan penglibatan.
Hook
Hook meramal pertumbuhan hasil pelanggan, mengenal pasti pelanggan bernilai tinggi, menilai risiko atau peluang upsell dan memberikan hasil penglibatan automatik untuk tingkatkan NRR.
Churn360
Churn360 mengumpul data pelanggan dari pelbagai SaaS ke papan pemuka tunggal untuk memantau kesihatan pelanggan, automasi proses, peta perjalanan, tinjauan dan mengurangkan churn.
Custify
Custify ialah platform kejayaan pelanggan untuk perniagaan B2B SaaS yang menyatukan data (penggunaan produk, CRM, sokongan, bil), memaparkan KPI, mengesan pelanggan berisiko dan mengautomasikan tindak lanjut.
VOZIQ
VOZIQ ialah platform awan yang menggunakan pembelajaran mesin dan analisis teks untuk mengesan risiko kehilangan pelanggan, menganalisis interaksi dan membantu strategi pengekalan.
QualityDesk
QualityDesk ialah aplikasi pemantauan dan jaminan kualiti untuk interaksi pelanggan; menjadikan penilaian, latihan dan laporan prestasi boleh diukur dan mudah diakses.
contiinex
Contiinex ialah platform AI pertuturan untuk sektor kesihatan dan kewangan yang dipasang di awan persendirian untuk meningkatkan jualan, mengurus risiko dan mengekalkan pelanggan melalui analisis suara dan bot suara.
VIER
VIER menyusun dan mengautomasikan dialog pelanggan serta proses perkhidmatan, jualan dan pentadbiran menggunakan AI dan manusia, dengan platform Eropah dan data di awan Jerman.
HoduSoft
HoduSoft ialah perisian komunikasi perniagaan (HoduCC, HoduPBX) untuk mengurus panggilan, penghalaan, pemantauan masa nyata, laporan dan integrasi CRM bagi pusat panggilan.
Fonada
Fonada ialah platform CPaaS yang membolehkan perniagaan menghantar panggilan automatik, SMS, panggilan suara/video dan integrasi CRM untuk komunikasi pelanggan.