Helpmonks
Helpmonks ialah platform peti masuk bersama untuk kerjasama pasukan, pengurusan e-mel, tugasan, nota dalaman, live chat dan pemasaran e-mel; pilihan hos: SaaS, awan berdedikasi atau on‑premise.
Atlas
Atlas ialah alat sokongan pelanggan yang menyatukan timeline pelanggan, rakaman sesi, chatbot, pusat bantuan, saluran berbilang dan laporan untuk respons lebih cepat dan analisis keperluan pelanggan.
Workfeed
Workfeed membantu majikan mengurus dan mengautomasikan jadual kerja, tukar/permintaan syif, jejak masa, pemberitahuan masa nyata dan laporan untuk menilai kecekapan tenaga kerja.
Social Intents
Niat Sosial menyediakan sembang langsung dalam Microsoft Teams dan Slack, serta membina chatbot ChatGPT dilatih pada data laman web dengan alih tangan kepada ejen manusia.
OpenText
Aplikasi OpenText mengurus dan menyimpan kandungan serta data tidak berstruktur bagi organisasi besar, membantu pematuhan peraturan dan pengurusan pengalaman mudah alih dan dalam talian.
tamigo
Tamigo ialah penyelesaian berasaskan awan untuk pengurusan tenaga kerja yang menggabungkan penjadualan, ketiadaan, prestasi, komunikasi pekerja, HR, kewangan dan ramalan dalam satu platform.
TCN
Aplikasi pusat panggilan berasaskan awan yang menggabungkan alat panggilan, boleh disesuaikan tanpa kontrak untuk mengurus interaksi pelanggan dan ejen merentasi pelbagai saluran.
PolyAI
PolyAI membangun pembantu perbualan automatik untuk perniagaan yang menangani pertanyaan pelanggan secara semula jadi, mengurangkan masa menunggu dan membebaskan kakitangan untuk kes rumit.
Dixa
Dixa ialah platform perkhidmatan pelanggan berbilang saluran yang menyatukan perbualan, mengurus penghalaan, integrasi CRM, analitik masa nyata dan alat automasi untuk sokongan pelanggan.
onWebChat
onWebChat menyediakan sembang langsung dan chatbot 24/7 untuk pelawat laman web, dengan widget, pengurusan ejen, transkrip dan perkongsian fail untuk sokongan pelanggan.
Talkdesk
Talkdesk ialah platform pusat hubungan awan berasaskan AI yang menyatukan komunikasi pelbagai saluran, ejen maya, analitik pelanggan dan integrasi sistem bagi perkhidmatan pelanggan.
Adversus
Adversus ialah dail automatik untuk panggilan keluar yang mengautomasikan proses manual, menyusun aliran kerja, dan menyediakan data serta pilihan dail predictive, progressive atau manual.
JivoChat
JivoChat ialah aplikasi sembang langsung berbilang saluran yang menyatukan chat, telefon, e-mel dan media sosial untuk sokongan pelanggan masa nyata, termasuk chatbot, CRM dan automasi.
MyOperator
MyOperator ialah platform telekom awan untuk perniagaan yang mengurus panggilan, IVR, pusat panggilan awan, analitik panggilan, kempen SMS/WhatsApp dan integrasi CRM.
Cresta
Cresta ialah platform AI untuk pusat hubungan yang memberi panduan masa nyata kepada ejen, menganalisis perbualan, dan membantu pengurus menjejak prestasi serta melatih ejen.
Ubeya
Ubeya ialah aplikasi pengurusan tenaga kerja fleksibel. Ia membolehkan perniagaan dan pekerja mengurus permohonan syif, jadual, penjejakan pendapatan, komunikasi dan pembayaran.
Droxy
Droxy menukar kandungan kepada chatbot AI yang berinteraksi dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, mengurus janji, dan disambungkan ke pelbagai sumber serta saluran.
TCP Humanity
TCP Humanity ialah perisian penjadualan dan pengurusan masa pekerja yang membolehkan pengurus dan pekerja melihat, mengurus dan menyelaraskan jadual, tuntutan cuti dan catatan waktu melalui desktop dan mudah alih.
Spoke Phone
Spoke Phone adalah platform telefon perniagaan yang membimbing pekerja berinteraksi dengan pelanggan, merakam/transkripsi panggilan, dan menyokong panggilan mudah alih/desktop serta integrasi sistem.
VoiceSpin
VoiceSpin ialah penyedia VoIP awan untuk pusat panggilan: nombor antarabangsa, pengurusan panggilan masuk/keluar (IVR, auto-dialer AI), rakaman, analitik masa nyata, SMS dan integrasi CRM.
Cognigy
Cognigy ialah platform AI perbualan untuk perkhidmatan pelanggan; membina ejen suara dan sembang berbilang bahasa, integrasi sistem perniagaan, dan disesuaikan dengan model bahasa berbeza.
Consolto
Consolto ialah platform VCRM untuk perniagaan kecil yang menyediakan videochat satu‑satu tanpa muat turun/akaun, dengan penjadualan, invois/pembayaran, nota, transkrip dan analitik.
Mitel MiCollab
Mitel MiCollab ialah aplikasi kolaborasi perusahaan yang menyatukan panggilan suara/video, mesej, kehadiran, persidangan, perkongsian fail dan ruang kerja pasukan merentasi peranti.
klink.cloud
klink.cloud ialah platform komunikasi berasaskan awan yang menyatukan suara, video, e-mel, SMS dan media sosial untuk pengurusan pusat hubungan, termasuk panggilan, chatbot, CRM dan laporan prestasi.
Kustomer
Kustomer ialah platform CRM perkhidmatan pelanggan yang menyatukan interaksi merentas saluran, menyimpan rekod tunggal, dan mengautomasikan tugas sokongan untuk membantu ejen menyelesaikan pertanyaan lebih cepat.
eDesk
eDesk memusatkan pertanyaan pelanggan dari pelbagai saluran e-dagang dan pasaran, mengautomasikan penghalaan, mencadangkan jawapan/terjemahan AI, serta menyatukan data pesanan.
CommPeak
CommPeak ialah platform komunikasi awan untuk pusat panggilan: VoIP, Cloud PBX, nombor DID, SMS, dialer, transkripsi dan analitis masa nyata.
FreJun
FreJun ialah platform telefoni awan yang mengautomasikan panggilan perniagaan: nombor maya untuk panggilan masuk/keluar, rakaman, integrasi CRM/alat kerja, auto-dialer dan analisis panggilan.
DevRev
DevRev ialah platform untuk syarikat SaaS/teknologi yang menyatukan sokongan pelanggan, pembangunan produk dan jualan, mempermudah kerjasama, carian dan automasi proses berasaskan AI.
Chative
Chative ialah platform pesanan omni-saluran berasaskan AI yang menyatukan perbualan, pesanan dan katalog produk, membolehkan jualan dan sokongan pelanggan melalui aplikasi mesej dan chatbot automatik.
© 2026 WebCatalog, Inc.