Stylo
Stylo ialah pembantu AI dalam Zendesk yang memahami masalah pelanggan, mencari penyelesaian, menterjemah mesej, meringkaskan tiket dan menjana draf jawapan untuk ejen.
Orchidea
Orchidea ialah platform pengurusan idea berasaskan AI untuk mengumpul, mengembangkan dan menilai idea melalui bengkel, kempen idea dan borang cadangan sentiasa terbuka.
Retently
Retently membantu pasukan CX dan produk mengumpul maklum balas pelanggan automatik, menganalisis sentimen, meramalkan tingkah laku dan mengautomasikan susulan untuk meningkatkan pengekalan.
Thematic
Thematic menganalisis maklum balas pelanggan berstruktur dan tidak berstruktur menggunakan AI, menukar teks kepada tema, sentimen dan pandangan boleh diambil tindakan untuk perniagaan.
Chattermill
Chattermill mengumpulkan dan menganalisis maklum balas pelanggan dari tinjauan, ulasan, tiket sokongan dan media sosial untuk memberi pandangan yang boleh digunakan oleh perniagaan.
Kendis
Kendis ialah papan program digital untuk merancang dan mengurus Agile Release Trains, keluaran dan portfolio; menyokong JIRA dengan penyegerakan dw hala masa nyata dan pengurusan pergantungan.
Gryphon.ai
Gryphon.ai menyediakan kecerdasan perbualan masa nyata dan pematuhan automatik untuk pasukan jualan/khidmat pelanggan, menyaring panggilan keluar dan memberi cadangan serta analisis sentimen segera.
Oboard OKR
Oboard OKR ialah aplikasi untuk menetapkan, menyelaraskan dan menjejaki OKR; sambung dengan alat sedia ada, paparan papan pemuka masa nyata dan urus tindakan serta kemajuan pasukan.
Touchwork
Aplikasi untuk menangkap, menganalisis dan bertindak atas maklum balas pelanggan secara masa nyata, membolehkan pemantauan perkhidmatan, peningkatan pengalaman pelanggan dan pengurusan kos.
moinAI
moinAI ialah chatbot AI yang belajar sendiri untuk automasi komunikasi pelanggan 24/7, mengendalikan soalan, menjana lead dan mengurangkan beban sokongan.
Mesma
Mesma membantu penyedia pendidikan, sokongan pekerjaan, pengawal selia dan badan akreditasi memperkemas proses jaminan kualiti, membolehkan mereka menumpukan masa pada keperluan orang yang dibantu.
Communiti Labs
Aplikasi untuk menganalisis maklum balas komuniti dan data tak berstruktur, mempermudah keputusan berasaskan data, mengautomasikan analisis dan menjimatkan masa pasukan dalam perancangan dan komunikasi.
ClientZen
ClientZen ialah perisian analitik maklum balas yang menandakan komen pelanggan secara automatik, menganalisis sentimen dan NPS untuk bantu pasukan produk atur peta jalan dan urus isu pelanggan.
CX Index
Aplikasi Indeks CX mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (termasuk media sosial) untuk mengukur dan menambah baik pengalaman pelanggan menggunakan metrik seperti NPS dan CES.
eTrusted
eTrusted ialah platform pengurusan pengalaman yang mengumpul, menganalisis, mengurus, mengiklankan dan mengoptimumkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk pelbagai industri.
CustomerSure
CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.
USERWISE
USERWISE ialah platform berasaskan AI yang membantu perniagaan mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Anecdote
Anecdote menganalisis maklum balas pelanggan untuk pasukan Produk, CX dan Kejuruteraan; mencari dan merumus insight, mengesan bug, integrasi Slack, serta menggabung data dari 50+ sumber (NPS, CSAT, sentimen).
Idiomatic
Idiomatic menganalisis maklum balas pelanggan menggunakan AI untuk mengenal pasti masalah, punca dan sentimen, mengelompokkan tiket, mengautomasikan penghalaan, dan menjana laporan serta kos per tiket.
First Insight
First Insight ialah platform keputusan untuk runcit yang mengumpul maklum balas pelanggan melalui tinjauan digital, menggabungkan data terus dari pengguna dan AI untuk bantu pilih produk, harga dan promosi.
Cloutly
Cloutly membantu perniagaan berbilang lokasi mengumpul, mengukur dan mengurus ulasan pelanggan (Google, Facebook & 40+), hantar kempen email/SMS, pantau reputasi dan jana respons AI.
Lumoa
Lumoa menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata dari pelbagai saluran menggunakan AI, menjawab soalan staf dan membantu membuat keputusan berdasarkan suara pelanggan.
Kimola
Kimola ialah syarikat ResTech yang menawarkan SaaS untuk penyelidik. Kimola Analytics menganalisis gaya hidup dan minat audien; Kimola Cognitive menyediakan API untuk pengesanan bahasa, emosi, entiti dan carian teks tidak berstruktur.
SharpCloud UK
SharpCloud UK ialah alat visualisasi data untuk membina cerita interaktif daripada data berstruktur (spreadsheet/feeder), menggabungkan sumber, memaparkan graf dan memudahkan analisis serta keputusan.
SiteSpect
Platform A/B testing dan pemperibadian untuk menguji serta mengoptimumkan laman web dan pengalaman mudah alih, membolehkan ujian klien/server, pengagihan trafik dan analisis keputusan.
Brightidea
Brightidea ialah platform pengurusan idea berasaskan awan yang membolehkan organisasi mengumpul, menilai, menjejak dan mengurus idea untuk pembangunan dan pelaksanaan.
Wazoku
Wazoku ialah platform pengurusan idea yang membantu organisasi menangkap, menilai, mengurus dan melaksanakan idea daripada pekerja, rakan kongsi dan komuniti secara teratur.
HYPE Boards
HYPE Boards ialah perisian awan untuk mengumpul, mengurus dan menilai idea; menyokong kerjasama, penjejakan, penilaian dan pelaksanaan projek inovasi dalam organisasi.
Featureflow
Mengurus pelepasan, penggelaran berperingkat, pelancaran gelap, program beta dan pengurusan ciri, memberi kawalan pasukan untuk penghantaran berterusan.
ConfigCat
ConfigCat ialah perkhidmatan bendera ciri dan konfigurasi jauh yang membolehkan pemaju menghidupkan/mematikan ciri, melaraskan tetapan dan menyasarkan pengguna.
© 2026 WebCatalog, Inc.