Retently
Retently membantu pasukan CX dan produk mengumpul maklum balas pelanggan automatik, menganalisis sentimen, meramalkan tingkah laku dan mengautomasikan susulan untuk meningkatkan pengekalan.
Chattermill
Chattermill mengumpulkan dan menganalisis maklum balas pelanggan dari tinjauan, ulasan, tiket sokongan dan media sosial untuk memberi pandangan yang boleh digunakan oleh perniagaan.
Kendis
Kendis ialah papan program digital untuk merancang dan mengurus Agile Release Trains, keluaran dan portfolio; menyokong JIRA dengan penyegerakan dw hala masa nyata dan pengurusan pergantungan.
Gryphon.ai
Gryphon.ai menyediakan kecerdasan perbualan masa nyata dan pematuhan automatik untuk pasukan jualan/khidmat pelanggan, menyaring panggilan keluar dan memberi cadangan serta analisis sentimen segera.
Oboard OKR
Oboard OKR ialah aplikasi untuk menetapkan, menyelaraskan dan menjejaki OKR; sambung dengan alat sedia ada, paparan papan pemuka masa nyata dan urus tindakan serta kemajuan pasukan.
Touchwork
Aplikasi untuk menangkap, menganalisis dan bertindak atas maklum balas pelanggan secara masa nyata, membolehkan pemantauan perkhidmatan, peningkatan pengalaman pelanggan dan pengurusan kos.
moinAI
moinAI ialah chatbot AI yang belajar sendiri untuk automasi komunikasi pelanggan 24/7, mengendalikan soalan, menjana lead dan mengurangkan beban sokongan.
Mesma
Mesma membantu penyedia pendidikan, sokongan pekerjaan, pengawal selia dan badan akreditasi memperkemas proses jaminan kualiti, membolehkan mereka menumpukan masa pada keperluan orang yang dibantu.
Hoick
Hoick ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan bertindak atas maklum balas pelanggan dan pekerja, membantu perniagaan meningkatkan pengalaman dan proses dalaman.
Communiti Labs
Aplikasi untuk menganalisis maklum balas komuniti dan data tak berstruktur, mempermudah keputusan berasaskan data, mengautomasikan analisis dan menjimatkan masa pasukan dalam perancangan dan komunikasi.
ClientZen
ClientZen ialah perisian analitik maklum balas yang menandakan komen pelanggan secara automatik, menganalisis sentimen dan NPS untuk bantu pasukan produk atur peta jalan dan urus isu pelanggan.
Market Force
Market Force ialah aplikasi pengurusan pengalaman pelanggan per lokasi yang memantau reputasi jenama, membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan pendapatan bagi perniagaan.
CX Index
Aplikasi Indeks CX mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (termasuk media sosial) untuk mengukur dan menambah baik pengalaman pelanggan menggunakan metrik seperti NPS dan CES.
eTrusted
eTrusted ialah platform pengurusan pengalaman yang mengumpul, menganalisis, mengurus, mengiklankan dan mengoptimumkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk pelbagai industri.
CustomerSure
CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.
Tattle
Tattle mengumpul maklum balas pelanggan di setiap titik sentuhan, menganalisis punca masalah, dan memberi laporan serta cadangan penambahbaikan operasi mengikut lokasi dan masa.
Anecdote
Anecdote menganalisis maklum balas pelanggan untuk pasukan Produk, CX dan Kejuruteraan; mencari dan merumus insight, mengesan bug, integrasi Slack, serta menggabung data dari 50+ sumber (NPS, CSAT, sentimen).
Idiomatic
Idiomatic menganalisis maklum balas pelanggan menggunakan AI untuk mengenal pasti masalah, punca dan sentimen, mengelompokkan tiket, mengautomasikan penghalaan, dan menjana laporan serta kos per tiket.
First Insight
First Insight ialah platform keputusan untuk runcit yang mengumpul maklum balas pelanggan melalui tinjauan digital, menggabungkan data terus dari pengguna dan AI untuk bantu pilih produk, harga dan promosi.
Lumoa
Lumoa menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata dari pelbagai saluran menggunakan AI, menjawab soalan staf dan membantu membuat keputusan berdasarkan suara pelanggan.
SharpCloud US
Aplikasi untuk memvisualkan dan mengurus data, maklum balas dan pergantungan bagi menyokong kerjasama masa nyata dan membuat keputusan strategik pada peringkat portfolio.
SharpCloud UK
SharpCloud UK ialah alat visualisasi data untuk membina cerita interaktif daripada data berstruktur (spreadsheet/feeder), menggabungkan sumber, memaparkan graf dan memudahkan analisis serta keputusan.
SiteSpect
Platform A/B testing dan pemperibadian untuk menguji serta mengoptimumkan laman web dan pengalaman mudah alih, membolehkan ujian klien/server, pengagihan trafik dan analisis keputusan.
Brightidea
Brightidea ialah platform pengurusan idea berasaskan awan yang membolehkan organisasi mengumpul, menilai, menjejak dan mengurus idea untuk pembangunan dan pelaksanaan.
Wazoku
Wazoku ialah platform pengurusan idea yang membantu organisasi menangkap, menilai, mengurus dan melaksanakan idea daripada pekerja, rakan kongsi dan komuniti secara teratur.
HYPE Boards
HYPE Boards ialah perisian awan untuk mengumpul, mengurus dan menilai idea; menyokong kerjasama, penjejakan, penilaian dan pelaksanaan projek inovasi dalam organisasi.
Featureflow
Mengurus pelepasan, penggelaran berperingkat, pelancaran gelap, program beta dan pengurusan ciri, memberi kawalan pasukan untuk penghantaran berterusan.
ConfigCat
ConfigCat ialah perkhidmatan bendera ciri dan konfigurasi jauh yang membolehkan pemaju menghidupkan/mematikan ciri, melaraskan tetapan dan menyasarkan pengguna.
Thrv
thrv ialah platform penilaian ekuiti untuk CEO ekuiti swasta dan eksekutif korporat yang menyediakan perisian, perkhidmatan dan latihan Jobs-to-be-Done untuk pasukan produk, pemasaran dan jualan.
Q4
Q4 membantu syarikat awam mengurus hubungan pelabur dengan laman IR, pengurusan acara, CRM pelabur, analitik dan intelijen pemegang saham untuk sasaran pelabur dan pematuhan.