Lumoa

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Lumoa menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata dari pelbagai saluran menggunakan AI, menjawab soalan staf dan membantu membuat keputusan berdasarkan suara pelanggan.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Lumoa di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Lumoa is the first CX platform to offer GPT. In the past, companies used to spend weeks collecting, analyzing, interpreting, and reporting on customer feedback from multiple sources. Now, every employee can ask questions and receive real-time answers based on the voice of the customer. Lumoa helps make timely decisions to increase KPIs up to three times.

Lumoa adalah platform kepuasan pelanggan yang didorong oleh AI yang direka untuk menyediakan perniagaan dengan pandangan masa nyata ke dalam maklum balas pelanggan. Ia memanfaatkan AI generatif untuk menganalisis suara pelanggan, membolehkan syarikat mengumpulkan maklum balas yang boleh dilakukan dan membuat keputusan yang didorong oleh data yang meningkatkan pengalaman pelanggan. Platform ini menyokong pengumpulan data pelbagai saluran, yang membolehkan perniagaan menangkap pandangan dari pelbagai titik sentuhan pelanggan.

Ciri -ciri utama LUMOA termasuk analisis teks dan pandangan ramalan, yang membantu mengenal pasti trend dan peluang untuk penambahbaikan. Keupayaan analisis maklum balas pelanggannya membolehkan perniagaan memahami sentimen dan keutamaan pelanggan, memudahkan penambahbaikan yang disasarkan dalam produk dan perkhidmatan. Dengan mengintegrasikan AI ke dalam tinjauan, LUMOA memudahkan proses mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan, menyediakan perniagaan dengan pandangan komprehensif mengenai asas pelanggan mereka.

Keupayaan Lumoa amat berguna untuk perniagaan yang ingin meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan. Dengan menganalisis maklum balas pelanggan di seluruh saluran yang berbeza, syarikat boleh menentukan kawasan yang memerlukan peningkatan dan melaksanakan perubahan yang sejajar dengan keperluan pelanggan. Pendekatan ini membantu perniagaan mengurangkan keputusan dan memacu keputusan yang memberi kesan, akhirnya meningkatkan strategi pengalaman pelanggan keseluruhan mereka.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessText Analysis SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Laman web: lumoa.me

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Lumoa. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.