Halaman 32 - Alternatif - Emplifi
CX Index
Aplikasi Indeks CX mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (termasuk media sosial) untuk mengukur dan menambah baik pengalaman pelanggan menggunakan metrik seperti NPS dan CES.
Feedbear
FeedBear mengumpul dan menyatukan maklum balas pengguna dalam satu papan; pengguna boleh tambah idea, bincang, undi dan terima notifikasi status.
TheySaid
TheySaid ialah aplikasi soal selidik berasaskan AI yang mengumpul maklum balas kontekstual melalui perbualan 1:1, lancarkan soal selidik cepat, ringkaskan hasil dan automasi susulan.
CustomerSure
CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.
ConnectPath
ConnectPath ialah desktop ejen serverless untuk pusat panggilan Amazon Connect; menyediakan integrasi, pengurusan status dan aktiviti ejen serta skala automatik dalam AWS.
Threecolts
Threecolts ialah suite pengurusan perniagaan yang menggabungkan kewangan, pelanggan dan omnichannel untuk jenama dan penjual semula, mengurus jualan e-dagang, operasi dan saluran.
MINT Service Desk
Aplikasi web pengurusan perkhidmatan untuk menjejak tiket, mengurus aset, dan berkongsi maklumat antara organisasi dan vendor melalui pelbagai saluran.
Synthetix
Synthetix menyediakan perisian khidmat pelanggan untuk saluran automatik (chatbot/FAQ) dan bantuan ejen (chat langsung, mesej sosial) digunakan oleh organisasi pelbagai sektor.
Heretto
Heretto ialah platform CCMS berasaskan awan untuk membuat, mengurus, menggunakan semula dan mengedar dokumentasi berstruktur berskala, dengan API dan portal untuk pelbagai saluran.
InSync
InSync ialah platform oleh InSync.AI Inc. yang membolehkan jenama dan peruncit membina pembantu perbualan kontekstual merentas aplikasi dan platform untuk memperbaiki khidmat pelanggan dan meningkatkan penukaran.
Turf
Turf ialah platform komuniti untuk syarikat SaaS yang menyediakan forum, papan maklum balas, pangkalan pengetahuan, dokumentasi, permintaan ciri dan pelaporan bug untuk sokongan sendiri dan interaksi pengguna.
Guidejar
Guidejar ialah platform SaaS untuk membuat demo produk interaktif, panduan dan tutorial; rakam langkah, sesuaikan kandungan, bina pusat bantuan tanpa kod dan kongsi panduan.
AdAlong
AdAlong membolehkan jenama mengumpul, menyusun dan mengedar kandungan visual buatan pengguna, menghubungi pencipta dan mempromosi kandungan di pelbagai saluran.
Vloggi
Vloggi ialah platform penghantaran video oleh pengguna yang memudahkan anda mengumpul, menyusun dan menyatukan kandungan video untuk perniagaan anda.
Interactions
Interactions menyediakan pembantu maya yang mengurus komunikasi perniagaan-pelanggan: sokongan pelanggan (termasuk pematuhan PCI), layanan media sosial dan automasi tugas data.
Essembi
Essembi ialah sistem yang mempercepat kitar inovasi perisian dengan menyatukan pengurusan produk, pembangunan, sokongan pelanggan, jualan dan pemasaran dalam satu platform.
OvationCXM
OvationCXM ialah platform CXM yang menggabungkan penyambung CRM, orkestrasi perjalanan pelanggan, automasi dan komunikasi bersepadu untuk mengurus dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
WizVille
WizVille membantu syarikat mengumpul, menganalisis dan memperbaiki pengalaman pelanggan pada semua saluran sebelum, semasa dan selepas jualan untuk meningkatkan kesetiaan dan penilaian.
OnVoard
OnVoard ialah platform e-dagang semua-dalam-satu yang membantu meningkatkan pendapatan kedai melalui automasi tugas, analitik data dan integrasi sistem untuk menyelaraskan operasi dan penglibatan pengguna.
Editorify
Editorify mengumpul dan mengimport ulasan (teks, foto, video) dari pelbagai platform ke kedai Shopify, Wix dan WooCommerce; membolehkan pelanggan menyerah ulasan dan menapis kandungan.
Lipscore
Lipscore mengumpul dan memaparkan ulasan serta penilaian pelanggan, mengintegrasi dengan Shopify untuk membolehkan perniagaan mengurus, menganalisis dan memaparkan maklum balas pelanggan tulen.
Lumoa
Lumoa menganalisis maklum balas pelanggan masa nyata dari pelbagai saluran menggunakan AI, menjawab soalan staf dan membantu membuat keputusan berdasarkan suara pelanggan.
ThumbCrowd
ThumbCrowd membolehkan perniagaan membina dan melatih bot AI atau berasaskan peraturan untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui sembang langsung di laman web, media sosial dan aplikasi.
MindBehind
MindBehind ialah platform pengurusan perbualan A.I. yang membolehkan pasukan bukan teknikal membina, melancarkan dan mengembangkan chatbot/penolong maya serta sambung ke web, aplikasi dan media sosial.
Socialveins
Platform pemasaran influencer yang membolehkan pengurus kempen melancarkan dan mengurus kempen dengan beribu pencipta berdaftar.
Rizer Social
Rizer Social ialah perisian awan untuk jenama dan pengiklan yang menyediakan alat pemasaran prestasi dan inteligen perniagaan, menilai saluran influencer untuk kurangkan risiko dan banding prestasi.
atisfyreach
AtisfyReach ialah platform pemasaran influencer berasaskan data masa nyata untuk mencari, mengurus dan menjalankan kempen merentas Facebook, Instagram, YouTube, Twitch dan TikTok.
Ampifi.io
Ampifi.io membantu perniagaan kecil dan sederhana mencari influencer, menjejaki siaran mereka dan melaporkan keputusan kempen.
The Cirqle
The Cirqle ialah platform pemasaran pengaruh yang membolehkan pengiklan jalankan kempen pencipta secara menyeluruh, menghubungkan kepada pencipta dan menyokong kempen berbayar di Meta, Instagram dan TikTok.
Onalytica Influencers
Onalytica Influencers ialah perisian IRM untuk mencari, menilai, berhubung dan mengurus influencer; menjejak prestasi kempen serta menganalisis penglibatan dan jangkauan.