OvationCXM

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

OvationCXM ialah platform CXM yang menggabungkan penyambung CRM, orkestrasi perjalanan pelanggan, automasi dan komunikasi bersepadu untuk mengurus dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk OvationCXM di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

OvationCXM is the Customer Experience Management (CXM) company helping businesses and their partner ecosystems deliver exceptional customer experiences with complete visibility and precise control so they can own the journey, guide the experience and unleash the benefits. The OvationCXM Platform, CXMEngine, includes pre-built CRM connectors, customer journey orchestration and automation tools, ecosystem aggregation, as well as knowledge delivery and integrated communication solutions in one seamless platform. Customer experience professionals choose OvationCXM because the CXM technology delivers simplicity at a massive scale, streamlining CXM efforts at every customer touchpoint. OvationCXM headquarters is in Tiburon, California, with a nationwide remote workforce backed by Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures and Commerce Ventures.

OvationCXM adalah platform Pengurusan Pengalaman Pelanggan yang komprehensif (CXM) yang direka untuk menyelaraskan dan meningkatkan interaksi pelanggan di pelbagai titik sentuhan. Ia memberi tumpuan kepada mewujudkan pengalaman yang lancar dan bersatu dengan mengintegrasikan data dari pelbagai sistem dan mengatur perjalanan pelanggan yang kompleks. Platform ini menyokong penglihatan masa nyata ke dalam interaksi pelanggan, yang membolehkan perniagaan mengenal pasti titik geseran dan meningkatkan kepuasan keseluruhan.

Ciri-ciri utama OvationCXM termasuk keupayaan untuk memusatkan maklumat pelanggan, mengautomasikan tugas rutin, dan memberikan pengalaman peribadi melalui pandangan AI yang didorong oleh AI. Ia juga menawarkan alat untuk pemetaan dan mengoptimumkan proses onboarding pelanggan, memastikan perniagaan dapat memberikan sokongan yang efisien dan berkesan. Dengan mengintegrasikan keupayaan AI, seperti AI generatif dan antara muka perbualan, OvationCXM membantu organisasi mengautomasikan tugas, mengurangkan usaha manual, dan memberi tumpuan kepada kerja berimpak tinggi.

Platform ini direka untuk menyokong perniagaan dalam menguruskan ekosistem yang kompleks, memudahkan kerjasama di seluruh pasukan dan organisasi. Ia bertujuan untuk memberikan pengalaman yang kohesif untuk kedua -dua pelanggan dan pasukan dalaman, memanfaatkan data dan titik sambungan yang boleh diakses antara sistem untuk memacu kecekapan dan inovasi. Dengan tumpuan terhadap keselamatan dan peningkatan berterusan, OvationCXM diletakkan untuk membantu syarikat menyesuaikan diri dengan jangkaan pelanggan yang berkembang dan kemajuan teknologi dalam ruang pengalaman pelanggan.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Service Automation SoftwareDigital Customer Service Platforms

Laman web: ovationcxm.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan OvationCXM. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.