Tidio
Tidio ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, tiket dan ejen maya berkuasa AI untuk sokongan pelanggan dan integrasi pelbagai saluran.
Front
Front ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menyatukan komunikasi pelbagai saluran, menyokong kerjasama pasukan masa nyata, automasi dan AI untuk menjawab pertanyaan serta menganalisis interaksi pelanggan.
Userlike
Userlike ialah perisian pemesejan pelanggan dan automasi sokongan yang menyatukan mesej dari web, WhatsApp, Messenger dan lain-lain ke dalam peti masuk tunggal, dengan chatbot AI dan kepatuhan GDPR.
Guru
Guru ialah platform pengurusan pengetahuan yang mencari maklumat merentas aplikasi, memberi bantuan pakar, mengenal pasti jurang/duplikasi pengetahuan dan menterjemah ke 100 bahasa.
Helpwise
Helpwise adalah platform sokongan pelanggan yang menyatukan e-mel, chat, WhatsApp, SMS dan media sosial ke papan pemuka tunggal untuk pengurusan tiket, kerjasama pasukan, automasi dan analisis.
Kimiya AI
Kimiya AI ialah pembantu digital berasaskan AI yang menyediakan avatar berinteraksi secara semula jadi untuk sokongan pelanggan 24/7, automasi dan personalisasi.
Synthflow AI
Synthflow AI membolehkan perniagaan membuat dan mengurus pembantu suara AI tanpa kod, menyokong penyimpanan data selamat, integrasi CRM, pemindahan ke ejen manusia dan tindakan pasca panggilan.
SleekFlow
SleekFlow ialah platform perbualan omni-saluran yang mengurus mesej pelanggan (WhatsApp, Instagram, live chat), mengintegrasi CRM dan mengautomasikan tugas menggunakan AI untuk sokongan, jualan dan pemasaran.
Freshchat
Freshchat ialah platform perbualan untuk perniagaan yang menyatukan interaksi web, e-mel, telefon dan media sosial; menyokong chatbot AI tanpa kod, sejarah perbualan dan alat automasi untuk ejen.
Crisp
Crisp ialah platform sokongan pelanggan pelbagai saluran yang membolehkan perniagaan berhubung segera dengan pelanggan, mengurus peti masuk bersama, sembang web, chatbot, CRM dan integrasi.
Heymarket
Heymarket ialah aplikasi perniagaan untuk menghantar dan mengurus SMS dan mesej dua hala (WhatsApp, FB, Instagram, Google, Apple) dengan kotak masuk bersama, automasi dan keselamatan perusahaan.
JustCall
JustCall ialah platform komunikasi perniagaan yang mengendalikan panggilan suara, SMS, e-mel dan WhatsApp, mengautomasikan aliran kerja, dan menyepadukan CRM dengan analisis panggilan AI.
GPTConsole
GPTConsole membantu pembangun menjana aplikasi web/mudah alih dan automasi web melalui arahan. Menyediakan pakej NPM untuk pasang tempatan dan CLI dengan konteks tanpa had dan dua ejen AI autonomi.
BirdEye
BirdEye ialah platform untuk mengurus reputasi dalam talian: memantau dan membalas ulasan, mengurus penyenaraian, menyatukan pemesejan pelanggan dan menjadualkan kandungan media sosial untuk perniagaan.
Gallabox
Gallabox ialah platform komunikasi menggunakan WhatsApp Business API untuk urus pertanyaan pelanggan, automasi chatbot, inbox berkongsi dan integrasi dengan sistem/CRM bagi menjana leads dan jualan.
Leena AI
Leena AI ialah pembantu kerja berasaskan AI untuk perusahaan yang menjawab pertanyaan HR/IT/Kewangan secara automatik, menyambungkan sistem sedia ada dan meningkatkan kadar layan diri pekerja.
Global Message Services
Global Message Services menyediakan perkhidmatan komunikasi untuk perusahaan dan pengendali mudah alih: API tunggal untuk mesej berbilang saluran, chatbot AI 24/7, dan perlindungan terhadap penipuan SMS/voice.
Acquire
Acquire menyediakan alat digital untuk pasukan perusahaan mengurus sokongan, jualan dan perkhidmatan pelanggan masa nyata melalui cobrowsing selamat, chatbot AI, sembang langsung dan panggilan video merentas semua saluran.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ ialah platform penglibatan pelanggan masa nyata yang menyediakan sembang langsung, penjejakan pelawat, analitik, bot sembang dan integrasi saluran untuk sokongan dan pengurusan prospek.
HelpCrunch
HelpCrunch ialah platform komunikasi pelanggan untuk sokongan, pemasaran dan jualan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, peti masuk berkongsi, pangkalan pengetahuan, e-mel pemasaran, popup dan CRM.
Freshworks
Freshworks menyediakan suite perisian untuk sokongan pelanggan, IT, jualan dan pemasaran; menyatukan interaksi, mengautomasikan tugas berulang dan menyediakan analisis prestasi.
Forefront
Aplikasi pembantu AI untuk memilih model, berbual dengan fail, melayari internet, bekerja bersama pasukan, menyesuaikan pembantu, dan berkongsi perbualan.
Hubtype
Hubtype ialah platform PaaS untuk membina dan menghoskan chatbot, mengurus integrasi saluran mesej, pemprosesan masa nyata dan automasi perkhidmatan pelanggan.
Octadesk
Octadesk mengurus interaksi pelanggan, mengautomasikan tugas, menggabungkan saluran dan menganalisis data untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
Kodif
Kodif ialah platform AI dan low-code yang mengotomasi sokongan pelanggan: agen AI, layan diri pelanggan, analitik masa nyata dan integrasi sistem.
Engageware
Engageware ialah platform penglibatan pelanggan yang menggunakan AI perbualan dan generatif untuk mengautomasikan jawapan rutin, akses pangkalan ilmu, serahan saluran dan analitik pelanggan.
Twixor
Twixor ialah platform CX low-code/no-code yang menggunakan Generative AI dan NLP untuk membina perjalanan pelanggan peribadi melalui saluran pesanan, dengan enjin perbualan, ejen dan analitik.
Sobot
Sobot menyediakan platform pusat hubungan omnichannel: chatbot AI, sembang langsung, suara dan tiket untuk automasi sokongan pelanggan, pemasaran dan integrasi saluran seperti WhatsApp.
Stonly
Stonly ialah platform pengetahuan interaktif tanpa kod untuk sokongan pelanggan. Buat panduan langkah, jawapan AI, automasi dan pangkalan pengetahuan serta integrasi alat.
Pylon
Pylon ialah platform operasi pelanggan yang menyatukan perbualan (Slack/Teams, e-mel, chat dalam aplikasi), menjejak isu, mengurus tugasan, automasi tag AI dan analitik.