Halaman 2 - Alternatif - CustomerGauge
Perspective
Perspective AI ialah platform SaaS yang menjalankan temu bual AI untuk mengumpul, menganalisis dan merumuskan maklum balas pengguna menjadi laporan dan tugasan boleh dilaksanakan.
Quantum Metric
Quantum Metric menangkap dan memvisualkan pengalaman pengguna di web, aplikasi dan kiosk; merekod sesi, memaparkan heatmap, menganalisis interaksi dan menyediakan papan pemuka.
Experience.com
Experience.com ialah platform SaaS yang membantu perniagaan dan profesional mengurus reputasi dalam talian, ulasan, kehadiran digital dan maklum balas pelanggan menggunakan AI.
DeepTalk
DeepTalk menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari teks (soal selidik, ulasan, chat, e-mel); mengklasifikasi, menilai sentimen serta mengira skor NPS dan CSAT.
featureOS
featureOS mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna (termasuk Intercom/Zendesk), menyusun keutamaan, memberi ringkasan dan roadmap, serta integrasi dengan alat seperti Jira.
Planhat
Planhat ialah platform pengurusan pelanggan yang menyatukan data, mengautomasikan aliran kerja, memantau kesihatan akaun dan menyokong pencapaian matlamat kejayaan pelanggan.
Catalyst
Catalyst ialah platform untuk meningkatkan pertumbuhan pelanggan dengan mengautomasikan aliran kerja retensi, menyatukan data pelanggan dan memberi pandangan kesihatan pelanggan.
Kickbooster
Kickbooster ialah alat untuk kempen crowdfunding yang mencipta pautan afiliasi unik, menjejak rujukan dan mengurus ganjaran kepada penyokong yang merujuk.
Luminoso
Platform NLU berasaskan awan (15 bahasa) untuk analisis teks yang mengesan maklum balas, sentimen dan bias bagi pelanggan, pekerja dan industri untuk mengekstrak wawasan.
Player XP
Player XP mengumpul dan menganalisis data pemain untuk menilai komen, laporan bug dan sentimen jenama/permainan; papan pemuka boleh laras, sokongan berbilang bahasa dan pemantauan masa nyata.
Outset
Outset ialah platform penyelidikan dikawal AI yang mengautomasikan dan mensintesis temu bual video, audio dan teks serentak, mengurus ramai peserta dan menghasilkan wawasan penyelidikan.
Piwik PRO
Piwik PRO ialah suite analitik yang menjejak dan menganalisis tingkah laku pengguna (web, aplikasi), mengurus tag, data pelanggan dan persetujuan sambil mematuhi undang-undang privasi.
Factors.AI
Factors.AI menyatukan data pemasaran (laman, CRM, iklan, Clearbit, Search Console), kenal pasti pengunjung, beri pandangan ROI, atribusi multi-touch dan analisis corong automatik untuk B2B.
Skeepers
Skeepers membantu jenama mengumpul, mengurus dan menggunakan ulasan, maklum balas serta kandungan daripada pelanggan dan pencipta untuk pemasaran digital.
Commerce.AI
Commerce.AI mengautomasi keputusan dan aliran kerja dengan AI, mengekstrak dan menganalisis data pengalaman pelanggan tidak berstruktur (ulasan, chat, suara, video) serta memaparkan atau mengeksport wawasan.
Rewardful
Rewardful membolehkan syarikat SaaS sediakan dan urus program afiliasi dan rujukan, sambung Stripe atau Paddle, serta jejak rujukan, diskaun dan komisen.
Vitally
Vitally menyatukan data pelanggan masa nyata dan automasi kerja untuk pasukan Customer Success, memantau kesihatan akaun, mengurus proses, amaran dan laporan.
Intouch Insight
Intouch Insight ialah penyedia penyelesaian CX yang membantu jenama berbilang lokasi meningkatkan operasi melalui cerapan yang boleh ditindaklanjuti, automasi dan pembelian misteri.
Emarsys
Emarsys adalah platform penglibatan pelanggan omnichannel yang membolehkan perniagaan menghantar komunikasi peribadi melalui e-mel, mudah alih, web dan sosial serta mengurus data pelanggan dan automasi kempen.
ViewPoint
ViewPoint mengumpul maklum balas masa nyata (kiosk, tablet, dalam talian, SMS) menggunakan muka senyum untuk merekod pengalaman, menganalisis data dan menghasilkan wawasan untuk tindakan.
Base AI
Base ialah platform automasi pemasaran pelanggan B2B yang menggunakan AI untuk mengurus penglibatan, merakam suara pelanggan, menjana rujukan dan mengurus program advokasi di pelbagai titik sentuh digital.
PeopleMetrics
PeopleMetrics menjalankan penyelidikan pasaran menyeluruh untuk menganalisis dan memperbaiki pengalaman pelanggan, dari reka bentuk kajian hingga pengumpulan data, analisis dan pelaporan.
BrandChamp
BrandChamp ialah platform untuk mengurus program duta jenama: mencari dan melibatkan influencer, mengesahkan kandungan, menjejak prestasi dan mengintegrasi dengan saluran e-dagang dan sosial.
Emplifi
Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.
People.ai
People.ai membantu pasukan jualan mengenal pasti prospek bernilai, mengurus akaun dan saluran paip, serta memberi pandangan berasaskan aktiviti untuk mempercepatkan jualan.
Recapped
Recapped membolehkan pasukan bekerjasama terus dengan pelanggan dalam fasa akhir jualan, mengurus pilot dan onboarding; muat naik kandungan, tugaskan langkah dengan tarikh akhir dan peringatan automatik.
HappyOrNot
Aplikasi mengumpul maklum balas pelanggan melalui ikon smiley, menganalisis data dan menyediakan sokongan untuk tindakan pembaikan.
Ambassador
Ambassador ialah perisian pengurusan pemasaran rujukan yang mengautomasikan pendaftaran, penjejakan, ganjaran dan integrasi untuk pelanggan, afiliasi, influencer dan rakan kongsi.
Clari
Clari adalah platform pengurusan hasil yang memberi keterlihatan saluran paip jualan, menyatukan data CRM, menjejak peluang, menilai risiko dan meningkatkan ketepatan ramalan.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.