페이지 3 - 대안 - Viavoo

Usermaven

usermaven.com

Usermaven은 마케팅 담당자, 제품 팀 및 대행사를 위한 노코드 개인 정보 보호 분석 도구입니다. 여기에는 웹사이트 분석, 제품 분석, 퍼널, 여정, 속성 및 각 사용자의 개별 여정을 볼 수 있는 연락처 허브라는 미니 CRM이 있습니다. Usermaven은 팀이 비즈니스 성장을 위해 더 나은 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 추측에 작별을 고하고 성공을 맞이하세요.

Sprig

sprig.com

Sprig는 제품 팀이 풍부하고 빠른 사용자 통찰력으로 뛰어난 제품을 구축할 수 있도록 지원하는 사용자 통찰력 플랫폼입니다. Dropbox, Notion, Loom과 같은 차세대 제품 팀은 Sprig의 통찰력 도구 제품군을 사용하여 제품 경험을 개선합니다. 1. 설문조사: 제품 내에서 바로 대상 사용자의 의견을 듣고 배웁니다. 2. 재생: 제품 내 피드백과 함께 사용자 세션 클립을 캡처합니다. 3. AI 분석: GPT 기반 AI를 통해 사용자 피드백을 제품 기회로 전환합니다. Sprig는 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital 및 Figma Ventures의 지원을 받습니다.

50skills

50skills.com

50skills Journeys는 혁신적인 노코드 접근 방식을 통해 직원 여정을 간소화하고 생산성을 높이는 인력 프로세스 자동화 플랫폼입니다. 직관적인 사용자 인터페이스로 설계되어 인력 프로세스를 간단하고 효율적으로 관리할 수 있습니다. 기본적으로 50skills Journeys를 통해 관리자는 인력 프로세스를 계획하고 직원의 여정을 원활하게 안내하는 사용자 지정 작업 및 트리거를 만들 수 있습니다. 이 여정은 각 직원마다 고유하며 직원의 반응과 여정에 기여하는 사람들의 행동에 적응하여 한 곳에서 진행 상황에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 인력 프로세스를 자동화하여 에너지, 시간, 비용을 절약하세요. 동기를 부여하는 경험을 통해 유지율과 생산성을 높이고 감독 위험을 줄이세요.

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP(행동 데이터 플랫폼)는 AI, ML 및 고급 분석 애플리케이션에서 사용할 수 있는 고품질의 세분화된 행동 데이터를 생성, 관리 및 모델링합니다. Snowplow는 최신 데이터 스택의 다른 도구와 통합되면 다양한 고급 사용 사례를 지원하여 조직이 행동 데이터를 통해 상당한 비즈니스 가치를 창출할 수 있도록 해줍니다. Snowplow의 고유한 오픈 소스 아키텍처를 통해 데이터 팀은 공급업체에 종속되거나 데이터 수집, 모델링 또는 사용 방법에 대한 규정된 보기 없이 데이터와 인프라를 완전히 제어하고 소유권을 가질 수 있습니다. 데이터 팀이 대규모로 행동 데이터를 캡처하고 운영할 수 있도록 구축된 Snowplow 행동 데이터의 품질, 유연성 및 세분성은 우리 기술을 차별화하는 요소입니다.

Engage Process

engageprocess.com

기존 프로세스 관리 소프트웨어(BPM 도구)는 팀이 프로세스를 매핑한 후에 실행됩니다. Engage Process Modeler는 회의실에 있는 팀과 함께 프로세스를 자동으로 설계하고 확인하는 워크숍 준비 매핑 플랫폼을 제공하여 이를 단순화합니다. 우리의 시각적 접근 방식은 누구나 쉽게 이해할 수 있어 프로세스 워크숍을 즉시 포착할 수 있습니다. 시간, 비용, 애플리케이션, 위험, 역할, 문서 링크 등과 같은 상황별 데이터를 추가하여 프로세스를 완료하세요. Engage Process Modeler는 완전한 SaaS이므로 설치가 필요하지 않습니다.

Workhall

workhall.com

Workhall은 비즈니스 활동 운영을 간소화하고 단순화하도록 설계된 최첨단 비즈니스 운영 지원(BOS) 플랫폼입니다. 최고 책임자 직책을 맡거나, 부서를 관리하거나, 팀을 이끌거나, 개별적으로 기여하는 등 Workhall은 직관적인 인터페이스를 통해 손쉽게 애플리케이션을 생성하고, 실시간 기업 데이터에 액세스하고, 작업을 위임하고, 팀 구성원 간의 협업을 촉진하고, 비즈니스의 다양한 측면에 대한 통찰력을 얻으세요. 이 모든 것은 자연어 프롬프트와 사용자 친화적인 노코드 접근 방식을 통해 달성되어 복잡성을 제거합니다. 생성 인공 지능 기능, 마이크로서비스 기반 아키텍처, 재사용 가능한 기능 구성 요소 저장소를 활용하는 Workhall은 비즈니스 운영을 지원하고 향상시키는 데 전념하는 안전하고 확장 가능한 사용자 중심 소프트웨어 플랫폼입니다. 이는 현재 투자를 최적화할 뿐만 아니라 조직 전반에 걸쳐 지속적인 개선을 추진할 수 있는 역량을 부여합니다.

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc은 OCR과 AI를 활용하여 비정형 텍스트를 정형 데이터로 변환하는 자동화된 문서 읽기 및 처리 솔루션입니다. 데이터 입력 팀이 송장 및 기타 문서를 관리하면서 발생하는 작업량을 줄여줍니다. 이 도구는 회사에서 가장 많이 사용되는 파일을 수신, 분석 및 관리합니다. 이후 Parsedoc은 API를 통해 이를 회사의 관리 시스템(SAP, Navision, Holded 등)에 통합할 예정입니다. Parsedoc의 고객은 주로 송장, 납품서, 구매 주문서, 단일 관리 문서(SAD) 등과 같은 문서를 자동화하려고 합니다. 재무 또는 조달 직원이 송장 및 기타 문서를 수동으로 관리하고 처리하는 데 소요되는 대부분의 시간을 절약하려는 중견 기업 및 대기업을 위해 설계되었습니다.

Text2data

text2data.com

분석이 완료되면 문서의 전체 점수와 강조 표시된 문구가 포함된 입력 텍스트가 표시됩니다. 일부 단어의 극성이 달라야 한다고 생각되면 부정을 확인하는 것이 중요합니다.

Labelf

labelf.ai

Labelf는 자신의 데이터를 기반으로 오후에 가장 뛰어난 최신 AI 모델을 훈련할 수 있는 코드 없는 AI 텍스트 분류 도구입니다. 가장 널리 사용되는 사용 사례는 통화, 메일 또는 채팅을 기반으로 고객 지원 워크플로를 해석, 분석 및 자동화하는 것입니다. 이를 통해 부정적인 고객 경험을 유발하는 것이 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다. AI 모델은 100개 이상의 언어에서 작동하며 동시에 여러 언어에 동일한 모델을 사용할 수 있습니다.

Yabble

yabble.com

Yabble은 즉각적인 통찰력을 제공하므로 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 세계 최초의 ChatGPT 플러그인부터 데이터를 즉시 계산하고 요약하고 채팅하는 도구 모음에 이르기까지 Yabble은 시간을 절약하는 독점 AI 제품으로 통찰력과 텍스트 분석을 혁신하는 최초의 최첨단 기술 회사입니다. , 생산성을 향상하고 비즈니스 성장을 촉진합니다. 판도를 바꾸는 자동화된 AI 제품을 기반으로 구축된 최초의 플랫폼인 당사는 브랜드가 구조화되지 않은 텍스트 데이터를 모든 각도에서 탐색하여 고객에 대한 이해를 높이고 성장과 혁신을 촉진하는 혁신적인 통찰력을 생성할 수 있도록 지원합니다. Yabble 제품을 사용하면 AI 기반 도구 제품군과 업계 최고의 ChatGPT 플러그인을 사용하여 기록적인 시간에 데이터를 분석할 수 있습니다. 독점 알고리즘과 OpenAI의 혁신적인 GPT-3 신경망의 고유한 조합을 사용하여 Yabble의 AI는 전례 없는 용이성, 속도 및 정확성으로 비정형 데이터로부터 풍부하고 상세한 통찰력을 생성합니다. 적절한 사례: 전문적인 코더보다 1,000배 빠르며 현재까지 고객의 수작업 시간을 60,000시간 이상 절약했습니다. 제품 리뷰, 소셜 미디어 댓글, 직원 피드백, 설문 조사 응답, 인터뷰 기록 등 데이터 소스가 무엇이든 Yabble이 도움을 드릴 수 있습니다. 수백 시간의 수동 작업을 절약하고, 생산성을 향상시키며, 정말로 중요한 일, 즉 중요한 인간 통찰력을 비즈니스 전략에 적용하는 일에 집중할 수 있도록 하십시오. Yabble은 모든 규모와 부문의 비즈니스에 적합하며 현재 소매업체, 슈퍼마켓 체인, 미디어 타이탄, 에너지 회사, FMCG 생산업체를 포함한 주요 브랜드에서 사용되고 있습니다. 통찰력 혁명에 동참하세요. 그것을 재잘거린다. 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?

Gavagai

gavagai.io

고객이 말하는 내용을 이해하세요. Gavagai는 고객이 말하는 내용에서 귀중한 고객 통찰력을 얻을 수 있는 획기적인 텍스트 분석 기술을 제공합니다. 당사 서비스를 사용하여 고객 피드백을 지속적으로 추적하면 고객을 더 잘 이해할 수 있으며 이는 즉각적인 경쟁 우위로 이어집니다. 숙련된 파트너와 함께 우리는 모든 유형의 산업을 위한 고객 경험 솔루션을 만듭니다. 당신이 몰랐던 사실, 알아야 할 사실을 발견하세요

Forsta

forsta.com

Press Ganey 회사인 Forsta는 CX(고객 경험), 직원 경험(EX), 시장 조사 간의 사일로를 무너뜨리는 포괄적인 경험 및 연구 기술 플랫폼인 HX(인간 경험) 플랫폼을 지원합니다. 청중의 경험에 대한 더 깊고 완전한 이해. HX 플랫폼은 데이터를 수집 및 분석하고 결과를 공유 가능한 조치로 변환하여 의사 결정을 알리고 성장을 촉진합니다. 전문 컨설턴트 팀과 결합된 Forsta의 기술은 금융 서비스, 의료, 숙박, 시장 조사, 전문 서비스, 소매 및 기술을 포함한 다양한 산업 분야의 조직에 서비스를 제공합니다. Forsta는 2021년 Gartner® Magic Quadrant™ 고객의 소리 부문 리더로 선정되었습니다. 자세한 내용은 www.forsta.com을 방문하세요.

NPAW

npaw.com

NPAW는 분석 솔루션 제품군을 선보이게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 비디오 인텔리전스 산업에 혁명을 일으킬 강력하고 직관적인 실시간 비디오 및 애플리케이션 분석 플랫폼으로, OTT, 통신사, 미디어 회사 및 방송사는 수십억 개의 데이터 포인트를 실행 가능한 비즈니스 통찰력으로 변환하여 모니터링, 분석, 사용자가 시청하는 동안 이를 활용하세요. 빠르게 발전하는 스트리밍 산업에서 사용자에게 콘텐츠를 제공하는 기업은 엄청나게 복잡한 콘텐츠 전달 체인에 대한 가시성이 부족하다는 심각한 문제에 직면해 있습니다. 무엇이 잘못되었는지 모르는 경우 사용자의 불만에 어떻게 대응할 수 있습니까? 이 데이터에 액세스할 수 없다면 기기별 소비 추세에 어떻게 대응할 수 있습니까? NPAW Suite는 비디오 공급자에게 최종 사용자의 스트리밍 경험에 대한 포괄적인 개요를 실시간으로 제공하고, 플레이어와 통합하여 중요한 원시 데이터를 얻고, 이를 사용자 정의 가능하고 쉽게 읽을 수 있는 대시보드로 변환하여 기업에 모든 데이터를 제공할 뿐만 아니라 필요할 수도 있지만 의미 있는 방식으로 이를 이해하고 그에 따라 행동할 수도 있습니다. 우리가 직면한 과제는 매우 복잡한 정보를 클라이언트가 데이터를 기반으로 KPI, 지표 및 차원의 고유한 패턴을 식별, 생성 및 쌓을 수 있을 만큼 직관적인 시각적 디자인 시스템으로 변환할 수 있는 제품의 진화를 개발하는 것이었습니다. 그들의 개인적인 서비스. 클라이언트와 긴밀하게 협력하고 더 나은 제품 버전을 위해 항상 반복함으로써 우리는 사용자가 필요한 데이터 가시성을 얻을 수 있을 만큼 간단한 시각적 디자인 언어를 만들 수 있었습니다.

Eppo

geteppo.com

Eppo는 신뢰할 수 있는 데이터 웨어하우스 기반 A/B 테스트를 실행합니다. 세계 최고 수준의 통계적 엄격함, 기능 관리, 실험 보고서가 모두 하나의 도구에 담겨 있습니다.

Olvy

olvy.co

Olvy는 사용자 피드백을 제품 팀을 위한 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 AI 기반 피드백 관리 도구입니다. 심층 분석과 실시간 커뮤니케이션을 통해 Olvy는 사용자를 제품 개발의 핵심으로 유지합니다. 사용자가 좋아하는 제품을 만들고 그들의 요구 사항을 충족시키는 것이 핵심입니다.

InMoment

inmoment.com

고객의 목소리를 이해하세요. 질적 피드백을 통해 통찰력을 얻으세요. Wootric CXInsight™는 기계 학습을 사용하여 설문 조사, 온라인 리뷰, 소셜 미디어, 지원 티켓, 직원 피드백 등의 구조화되지 않은 피드백에 대한 감정을 자동 분류하고 할당합니다. - 정성적 피드백을 통해 즉시 ROI를 얻으세요. 머신 러닝은 각 댓글의 카테고리 주제와 감정을 식별하여 피드백의 양을 즉시 분석합니다. 알고리즘은 업계에서 중요한 사항을 기반으로 조직에 맞게 맞춤화됩니다. 모든 소스에서 모든 언어로 피드백을 분석합니다. -어떤 개선이 가장 큰 영향을 미칠지 알아보세요. 고민하는 데 시간을 낭비하지 마세요. 데이터를 사용하여 프로젝트의 우선순위를 정하세요. -고객과 직원이 관심을 갖는 것이 무엇인지 정량화하십시오. Net Promoter Score와 고객 여정 포인트 지표의 "이유"를 이해하십시오. 단일 소스를 분석하거나 모든 피드백 소스의 주제를 확인하세요. 비즈니스 동인별로 데이터를 시각화하세요. 태그 계층 구조를 만듭니다. - 시간을 절약하세요. 큰 그림의 추세를 확인하고 이상 징후를 한 눈에 파악하세요. 중요한 사항을 기반으로 경영진 대시보드를 만들고, 각 이해관계자 기능에 맞게 대시보드를 맞춤화하세요. 이해관계자에게 피드백 추세의 변화를 자동으로 알려 문제를 해결할 수 있도록 하세요. - 고객과 직원이 이유를 이해하세요. 당신을 사랑하든 말든. 데이터 분석가 없이도 쉽게 가설을 조사할 수 있습니다. -통합된 보기를 얻으세요. 모든 소스에서 피드백을 가져옵니다. -고객을 중심으로 모든 비즈니스 팀을 정렬합니다. 더 이상 사일로가 없습니다. 고객 데이터를 민주화하세요. 데이터 분석가 없이도 통찰력을 얻을 수 있습니다. 우리 플랫폼을 사용하면 팀이 관련 통찰력을 스스로 쉽게 발견할 수 있습니다. 권한 기반 액세스. 사용하기 쉬운 대시보드에서 고객/직원 감정을 전체적으로 파악하세요.

Gainsight PX

gainsight.com

가장 고객 중심적인 사용자 분석 및 제품 참여 플랫폼. Gainsight PX를 사용하면 사용자가 제품에서 무엇을 하고 있는지 깊이 이해하고, 피드백을 수집하고, 온보딩 및 채택을 유도하기 위한 연습 및 가이드와 같은 앱 내 참여를 생성할 수 있습니다.

TheySaid

theysaid.io

전통적인 설문조사는 부족합니다. 생성 속도가 느리고, 분석하기 어렵고, 현명한 결정에 필요한 맥락이 부족합니다. TheySaid의 대화형 AI 설문조사는 더 나은 방법을 제공합니다. * 풍부한 맥락의 응답을 통해 10배 더 깊은 통찰력을 얻으세요. * 몇 분 안에 쉽게 설문조사를 시작하세요. * 대화형 1:1 대화를 통해 참여도를 높입니다. * 요약 및 자연어 쿼리를 통해 분석을 단순화합니다. * 후속 조치를 자동화하여 통찰력을 대규모 조치로 전환합니다.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE은 여러 솔루션을 한곳에서 제공하는 올인원 기업 디지털 플랫폼으로 디지털 혁신을 따라갈 수 있습니다. 이 플랫폼은 완벽하게 통합된 기본 솔루션, 다른 기업 시스템과 애플리케이션을 연결하는 유연한 아키텍처, 사용자 경험을 풍부하게 하는 많은 추가 리소스를 제공합니다. 다양한 플랜으로 제공되는 몇 가지 SYDLE ONE 솔루션을 살펴보세요. * BPM: 비즈니스 프로세스 자동화 및 워크플로우. * ECM: 중앙 집중식 데이터와 완전한 콘텐츠 및 문서 관리. * 분석: 실시간 비즈니스 지표. * CRM: 360도 고객 관계 관리. * 서비스 데스크: 티켓 및 고객 서비스를 완벽하게 관리합니다. * 서비스 포털: 차세대 셀프 서비스 및 관계 포털입니다. * SYBOX: HR, 조달, 재무 등 공유 서비스를 위한 솔루션입니다. * 전자상거래: 프론트엔드와 백엔드가 통합된 온라인 판매 플랫폼입니다. * 청구: 가격 책정, 송장 발행, 수집 등을 포함한 청구 관리.

ProcessMaker

processmaker.com

ProcessMaker는 노스캐롤라이나주 Raleigh-Durham에 본사를 둔 미국의 다국적 기업입니다. 회사의 로우 코드 지능형 자동화 플랫폼을 사용하면 조직은 경험이 필요 없이 몇 초 만에 비즈니스 프로세스를 설계할 수 있습니다. ProcessMaker는 미션 크리티컬 프로세스를 손쉽게 자동화하고 차세대 AI 기반 혁신을 활용하며 숙련된 인력의 생산성을 최대화합니다. 또한 이 플랫폼은 사용 편의성과 기술 혁신을 보여주기 위해 다양한 무료 평가판을 제공합니다.

Keatext

keatext.ai

더 나은 사람들 경험을 만들기 위해 피드백을 분석합니다. Keatext는 고객과 직원의 의견을 귀하의 일상 활동에 반영합니다. 참여를 유도하는 요소를 쉽게 이해하고 맞춤형 AI 기반 추천을 받아 사용자 경험을 개선하세요. 1. 원활한 설정으로 피드백을 업로드하세요. 고객과 직원의 의견을 이해하기 위해 기술 스택을 재설계할 필요가 없습니다. Keatext는 클라우드 기반의 독립형 분석 플랫폼으로 적합합니다. 자신의 데이터 파일을 업로드하거나 통합을 사용하여 몇 분 안에 통찰력을 얻으십시오. 2. 귀하가 제공하는 경험을 이해하십시오. 사람들은 이미 귀하의 회사에 대한 경험을 이야기하고 있습니다. 사각지대를 파악하고 자신이 모르는 것이 고객이나 직원에게 해를 끼치고 있는지 알아보세요. 만족도에 영향을 미치는 주요 동인을 알아보세요. 보다 스마트하고 데이터 기반 의사결정을 지지합니다. 3. 가장 큰 영향을 미치는 조치를 권장합니다. 사람들의 경험에 가장 큰 영향을 미치는 개선 사항을 제안합니다. 귀하의 비즈니스 상황에 맞는 AI 기반 추천을 통해 Keatext는 보고를 쉽게 만들어줍니다.

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics는 일반 도메인 전문가가 텍스트 분석을 사용할 수 있도록 하는 최신 노코드, 엔드투엔드 SaaS 기반 지식 자동화 및 텍스트 분석 플랫폼입니다. 조직은 이를 사용하여 고객 피드백 분석에서 가치를 얻고, 소셜 미디어를 마이닝하여 소비자의 요구와 불만을 이해하고, 자유 형식 텍스트 응답, 트렌드 파악 및 지평선 스캔을 통해 새로운 트렌드를 식별합니다. Dcipher Analytics는 지루한 작업을 자동화하여 통찰력 전문가가 귀중한 시간을 절약할 수 있도록 하여 통찰력이 조직에 의미하는 바와 최선의 조치를 취할 수 있는 방법에 집중할 수 있습니다. 이 플랫폼은 모든 분석가와 통찰력 전문가를 위한 통찰력 확보 시간, 모델 교육 및 워크플로 자동화를 가속화합니다. 솔루션의 기반은 텍스트와 같은 비정형 데이터에 맞춰진 고유한 아키텍처와 독점 쿼리 언어입니다. 우리를 독특하게 만드는 것은 무엇입니까? Dcipher Analytics는 통찰력 워크플로를 자동화하기 위한 고유한 솔루션입니다. 필요한 모든 데이터 소스, 자동화된 워크플로, 알고리즘, AI 도구를 한 곳에서 제공합니다. 직관적인 시각적 인터페이스를 통해 데이터와 상호 작용하여 코딩할 필요 없이 그 어느 때보다 빠르게 모델을 준비, 탐색, 강화 및 구축할 수 있습니다. Code-Free AI: 분석가와 통찰력 전문가의 손에 최첨단 알고리즘과 모델의 성능을 제공하여 간단한 드래그 앤 드롭을 통해 세계에서 가장 강력한 AI 모델을 쉽게 사용할 수 있도록 합니다. 유연한 엔드투엔드 솔루션: 필요에 따라 구조화되지 않은 텍스트에서 통찰력을 추출하는 프로세스를 쉽게 자동화할 수 있습니다. 통합되고 상호 운용 가능한 플랫폼에서 필요한 모든 소스, 방법 및 모델을 선택하십시오. 규모에 맞는 빠른 속도의 엔터프라이즈급 기술: 단일 보고서를 분석하든 수백만 개의 뉴스 기사를 분석하든 상관없이 요구 사항에 따라 신속하게 통찰력을 얻을 수 있습니다. 클라우드에서 분산 및 완전 병렬 처리된 컴퓨팅을 활용하여 모든 규모의 데이터 세트를 최적화합니다. Dcipher Analytics를 사용하여 수행된 분석의 몇 가지 예를 보려면 블로그 @ dcipheranalytics.com/blog에서 자세한 내용을 읽어보세요.

Thematic

getthematic.com

Thematic의 AI 기반 플랫폼을 사용하면 고객 피드백에서 몇 초 만에 타겟이 명확한 정확한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 설정 비용 없이 구조화되지 않은 피드백을 명확하고 구체적이며 실행 가능한 테마로 쉽게 변환할 수 있습니다. Thematic을 사용하면 고객 경험, 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 통찰력을 빠르고 쉽게 얻을 수 있습니다. Thematic은 모든 채널에서 시끄러운 텍스트 피드백을 통찰력으로 변환하여 서비스, 제품 및 고객 경험을 개선합니다. 이를 통해 모든 사람이 더 쉽게 고객 통찰력과 분석을 얻고 더 나은 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다! Thematic의 AI는 피드백 데이터에 대한 대규모 분석을 제공합니다. 이것이 Thematic이라고 불리는 이유입니다! AI 분석은 투명하고 유연하므로 AI를 쉽게 안내하여 비즈니스 질문에 직접 답할 수 있습니다. 해당 플랫폼을 사용하여 고객에게 중요한 것이 무엇인지, 지표를 촉진하는 것이 무엇인지, 그 이유를 파악하세요. 문제를 자세히 살펴보고 측정항목에 미치는 영향을 정량화하는 것은 쉽습니다. 이제 Thematic Answers를 사용하면 Thematic의 신뢰 계층을 활용하는 동시에 생성 AI의 성능을 활용하여 모든 사람에게 고품질 통찰력을 더 빠르게 얻을 수 있습니다.

Playvox

playvox.com

Playvox는 선도적인 고객 서비스 상담원 성과 최적화 소프트웨어입니다. Playvox는 대부분의 주요 컨택 센터 플랫폼과 통합되어 팀이 하나의 편리한 플랫폼에서 전체 품질 보증 프로세스를 확인, 분석 및 관리할 수 있도록 해줍니다. QA 프로세스를 간소화하고, 에이전트에게 동기를 부여하고, 지도하고, 교육하며, 투명한 실시간 지표를 통해 전체 팀의 역량을 강화하세요. 서비스를 모니터링하고, KPI를 측정하고, 마지막으로 스프레드시트를 버리세요.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird는 최종 사용자 경험을 찾고 개선하기 위한 제품 분석 도구입니다. ReplayBird를 통해 기업은 사용자 경험을 개선하기 위해 사람들이 여러 장치에서 실시간으로 참여하고, 전환하고, 유지하는 방법과 이유를 이해할 수 있습니다. 포괄적인 제품 분석을 통해 팀의 역량을 강화하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

APTANIA

aptania.com

당사의 고객 데이터 플랫폼(CDP)은 사용하기 쉽고 직관적인 인터페이스를 통해 데이터를 관리하는 중앙 집중식 접근 방식을 제공합니다. 핵심 비즈니스 데이터를 한 번만 저장할 수 있는 데이터 모델이 뒷받침되므로 다양한 시스템이나 제품에 걸쳐 복잡한 통합이 필요하지 않습니다. 우리는 CRM, 이메일 마케팅, 거래 및 웹 분석 데이터를 하나의 시스템에 저장합니다. 이 결합된 데이터는 고객에게 강력한 세분화 및 분석 서비스를 제공합니다.

Toonimo

toonimo.com

누구나 쉽게 사용할 수 있는 사용자 경험. Toonimo는 내부 직원 교육 및 고객 온보딩 이니셔티브를 위한 노력을 간소화하는 기업을 위한 선도적인 디지털 채택 플랫폼입니다. 새로운 소프트웨어 솔루션이나 현재 사용 중인 소프트웨어 솔루션의 사용자 채택을 강화하고 싶지만 직원들이 몇 시간 동안 eLearning 모듈을 읽거나 사용자 매뉴얼을 읽도록 강요하고 싶지 않은 조직을 위해 Toonimo는 학습을 맨 위 레이어에 바로 추가할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 실시간으로 소프트웨어를 학습하여 사용자가 즉시 학습하고 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Toonimo는 텍스트 풍선, 효과 및 오디오를 사용하여 영향력 있는 셀프 서비스 환경을 조성하여 필요한 시점에 트레이너를 옆에 배치합니다. 그 결과 사용자 채택률이 급격히 증가하고 기업 전체의 내부 교육 비용이 절감되며 직원 사기가 높아지고 작업 수행 효율성이 향상됩니다. 사용 사례: - 직원 교육 - 신규 고객 온보딩 - 고객 지원 감소 - 웹사이트 전환 개선 - 변화 관리 주요 특징: - 실시간 사람 음성 안내 - 리치 미디어 효과 - 단계별 연습 - 셀프 서비스 편집자 - 다국어 지원 - A/B 테스트 - 보고 및 분석 그리고 훨씬 더...

Insightech

insightech.com

Insightech는 샘플링되거나 불완전한 데이터로 인해 방해받지 않는 명확한 디지털 경험 통찰력을 디지털 팀에 제공합니다. Insightech를 사용하면 설치 및 실행이 간편한 하나의 솔루션에서 철저한 마케팅 보고, 페이지 콘텐츠 분석, 전환 퍼널 최적화 및 웹사이트 재구성을 수행할 수 있는 모든 도구를 얻을 수 있습니다. APAC 지역 전용 지원, 대면 교육, 워크숍, 웹 세미나 등을 활용해 조직의 경험 분석 역량을 향상시키면서 지속적인 성공을 보장하세요.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

비디오, 소셜 게시물, 제품 페이지의 구조화되지 않은 텍스트 데이터에서 얻은 귀중하고 명확하며 상당한 통찰력을 통해 고객의 생각, 감정, 동기 및 의사 결정 프로세스를 더 잘 이해할 수 있습니다. 댓글 분석은 감성 분석, 댓글 카테고리, Named_entities 인식, 키워드 추출 등 구조화되지 않은 텍스트 데이터에 대한 심층 분석을 제공하는 AI 도구입니다. CommentsAnalytics 서비스의 주요 이점: 1 - 고객 통찰력 2 - 브랜드 평판 관리 3 - 제품 개발 및 혁신 4 - 고객 경험 향상

Revuze

revuze.it

Revuze는 온라인 리뷰를 위한 생성적 AI 분석 분야의 선두주자로서 소비자 인사이트 환경에 혁명을 일으키고 있습니다. LLM 교육을 활용한 다년간의 경험을 바탕으로 Revuze는 여러 전자 상거래 소스에 걸쳐 검증된 구매자로부터 통찰력의 잠재력을 최대한 활용합니다. 최첨단 솔루션을 통해 기업은 리뷰 분석을 마케팅 및 제품 프로세스에 원활하게 통합하여 전략적 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 고품질 데이터, 통찰력 있는 예측, 소스 및 지역 전반에 걸쳐 확장 가능한 기능을 통해 직관적인 기능, 동적 대시보드 및 포괄적인 보고서를 갖춘 실시간 분석을 제공합니다. 데이터 수집부터 최종 시각화까지 Revuze의 엔드투엔드 솔루션을 사용하면 빠르게 변화하는 카테고리 환경을 탐색하고 매일 데이터 기반 결정을 자신 있게 내릴 수 있습니다. 소비자 통찰력 업계의 GPT인 Revuze의 힘을 알아보고 고객과 경쟁업체에 대해 더 깊이 이해해 보세요.