페이지 8 - 대안 - Verizon

Userlike

userlike.com

Userlike는 독일의 고객 메시징 및 지원 자동화를 위한 선도적인 소프트웨어 솔루션입니다. 기업이 하나의 중앙 받은 편지함에서 다양한 채널의 메시지를 받을 수 있게 해주는 통합 메시징 솔루션입니다. 웹사이트 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저, 텔레그램 등을 통해 받은 모든 요청은 Userlike의 메시지 센터에 직접 전달됩니다. Userlike는 리드 생성 및 고객 후속 조치를 위한 최신 웹사이트 메신저를 제공합니다. 고객 서비스 팀은 음성 메시지, 실시간 번역, 지능형 라우팅과 같은 전문 서비스 기능을 통해 지원됩니다. 복잡한 요청의 경우 서비스 상담원은 채팅에서 화면 공유가 포함된 브라우저 기반 화상 통화로 편리하게 전환할 수 있습니다. Userlike의 AI 자동화 허브를 사용하면 단 몇 단계만으로 AI 기반 챗봇, 스마트 FAQ 페이지 및 대화형 문의 양식을 만들어 디지털 고객 서비스의 약 70%를 자동화할 수 있습니다. 더 나은 결과를 얻으려면 세계에서 가장 강력한 대형 언어 모델 기술을 고객 지원에 추가하는 GTP-4 통합을 선택하십시오. 이를 통해 챗봇은 지식 기반의 답변을 창의적으로 결합하고 고객에게 개별화된 답변을 제공할 수 있습니다. AI 지원 봇은 후속 질문을 분류하고 올바르게 답변할 수 있도록 채팅 컨텍스트도 기억합니다. Userlike의 챗봇 API를 사용하면 기존 챗봇을 소프트웨어에 통합할 수도 있습니다. Userlike가 10년 전에 설립된 이래로 데이터 보호는 항상 최우선 과제였습니다. 모든 데이터는 Userlike를 GDPR 준수 고객 메시징 솔루션으로 만드는 독일 서버에 안전하게 저장됩니다. 안전한 데이터 인프라와 특수 기능을 통해 Userlike는 고객, 직원 및 회사 전체에 대한 데이터 보호 및 보안을 보장합니다. Userlike는 소프트웨어가 유연하고 귀하의 요구와 목표에 적응하기 때문에 모든 회사 규모에 적합합니다. 중소기업은 물론 토요타, 헤르메스 등 대기업도 이미 Userlike에 의존하고 있습니다.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub는 고객의 선호도에 실시간으로 적응하는 약속 일정 및 디지털 참여 솔루션을 통해 크고 작은 조직이 판매를 빠르게 추적하고 서비스 제공을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 이전에 ScheduleOnce로 알려졌던 당사는 온라인 예약 및 일정관리 분야의 선두주자로 널리 알려져 있지만, 당사의 서비스는 최대 효율성과 규제를 통해 리드를 포착, 검증, 참여 및 전환하도록 설계된 시장 선도적인 도구 범위를 훨씬 뛰어넘습니다. 보안을 준수합니다. 모든 업계의 프리랜서, 자영업자, 대리인, 계열사 및 사내 팀이 디지털 판매 및 마케팅을 강화하고 채용 목표를 달성하며 일대일 또는 팀으로 직접 고품질 서비스를 제공하기 위해 우리를 의지합니다. , 원격으로 또는 둘 다. 기회를 선별하여 적절한 담당자에게 자동으로 전달하고, 팀 협업을 위한 리소스 풀을 관리하고, 진행 중에 공간이나 장비를 예약하세요. 시간이 되면 바로 통화를 시작하거나, 영상으로 전환하거나, 실시간 채팅을 해보세요. 무료로 시작한 다음 계획을 업그레이드하세요. 간단하게 시작하세요. 정말 놀랍습니다.

ServiceM8

servicem8.com

ServiceM8은 전기 기술자, 배관공, 청소부 등의 직업 및 가정 서비스 비즈니스를 위한 앱입니다. 고객의 첫 번째 통화부터 일정 관리, 견적, 작업 관리, 송장 발행 및 결제에 이르기까지 업무의 모든 측면을 관리하는 데 도움이 됩니다.

Fleep

fleep.io

Fleep 메신저는 팀 채팅, 프로젝트 커뮤니케이션, 1:1 대화 등 조직 내외의 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones는 기업을 대신하여 전화에 응답하는 AI 전화 에이전트를 제공하므로 기업은 고객의 전화를 놓치지 않습니다. 또한 상담원은 고객 후속 조치, 리드와의 연락 유지, 자동 조종 장치에 대한 콜드 콜을 위한 아웃바운드 통화를 수행할 수도 있습니다.

Zeo Route Planner

zeorouteplanner.com

Zeo는 차량 소유자를 위해 특별히 설계된 차량 관리 소프트웨어입니다. 차량 소유자는 이제 우선 순위에 따라 운전자에게 더 빠른 경로를 쉽게 계획, 최적화 및 할당할 수 있습니다. Zeo는 또한 최고의 배송 관리, 경로 계획 및 운송 관리 소프트웨어 앱에도 포함됩니다. Zeo Route Planner를 차별화하는 요소는 무엇입니까? 차량 소유자는 버튼 클릭만으로 대량 운전자를 추가하고 실시간으로 운전자를 추적할 수 있습니다. 차량 소유자는 특정 운전자에게 경로를 할당할 수 있습니다. Zeo는 귀하의 시간과 비용을 절약할 수 있는 가장 빠르고 최상의 경로를 제공할 것입니다. 배송 전문 회사, 배송 제공을 시작하려는 회사 또는 배송 운영 개선이 필요한 회사는 Zeo Route Planner를 선택합니다. 목록에 운전자를 추가하는 동안 차량 소유자는 운전자 세부 정보를 추가하고, 기본 매장에 운전자를 할당하고, 차량에 운전자를 할당하고, 운전자의 시작 및 종료 시간을 설정할 수도 있습니다. 손쉬운 경로 계획 및 최적화: 운전자는 Android 및 iOS 앱에 액세스하여 가능한 최단 경로를 볼 수 있습니다. 경로를 더 잘 계획하고 모든 여행에서 최대 2시간을 절약하세요. 차량 소유자와 운전자는 약정 사용량 없이 무제한 경로를 만들 수 있습니다. 또한 개별 운전자의 기술을 정의하고, Excel을 통해 경로를 만들고, 기술 기반 최적화를 달성할 수도 있습니다. 다양한 위치 입력 방법: Excel 파일을 업로드하거나 이미지 스캔 기능을 사용하여 여러 위치를 추가할 수도 있습니다. 세계에서 가장 인기 있는 드라이버 앱과 배송 소프트웨어를 사용하여 경로 효율성을 높이고, 쉽게 확장하고, 배송 경로 계획을 단순화하세요. 경로를 할당하는 동안 차량 소유자는 차량 식별자(이름 및 번호, 차량 용량, 소포 중량 용량 및 소포 부피)를 가치와 함께 추가할 수도 있습니다. 차량 소유자는 경로에서 운전자와 직접 채팅하고 실시간 위치를 추적할 수 있습니다. 차량 소유자는 고객에게 실시간 업데이트를 보내고 최고의 고객 서비스를 제공할 수도 있습니다. 택배가 배달된 후에도 배달 증명을 받을 수 있습니다. 주문이 배송되면 현재까지 생성된 모든 경로에 대한 자세한 보기와 함께 빠른 개요를 볼 수 있습니다. 정차 횟수, 시작 및 종료 위치, 운전자 할당 가격 책정 모델의 경우 차량 소유자는 운전자가 아닌 좌석당 비용을 지불해야 합니다. 문제가 발생할 경우 최고의 고객 서비스를 이용하실 수 있습니다. 우리 팀은 모든 문의에 2시간 이내에 답변합니다. Zeo는 작업을 더욱 자동화하고 쉽게 만들어주는 Zapier 및 Shopify와 같은 일부 소프트웨어와의 통합 옵션을 제공합니다. 여기에서 Zapier 통합을 확인할 수 있습니다: https://zapier.com/apps/zeo-route-planner/integrations 당사 웹사이트를 방문하여 Zeo Route Planner의 이점을 알아보세요: https://zeorouteplanner.com/ 무료 예약 전문가와 함께 데모를 통해 Zeo가 차량 관리를 혁신하고 배송 운영을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있는 방법을 직접 경험해보세요. Zeo에서는 차량 관리 및 최적화 방법에 대한 변화를 제공하고 있습니다. 이미 세계에서 가장 인기 있는 드라이버 앱과 배송 소프트웨어의 혜택을 누리고 있는 기업 대열에 합류하세요. 귀하의 차량을 위한 현명한 선택을 하십시오. Zeo Route Planner를 선택하십시오.

Trillian

trillian.im

Trillian은 사람, 비즈니스 및 의료를 위한 현대적이고 안전한 인스턴트 메시징입니다. Trillian은 20년 넘게 사람들이 연결을 유지하도록 도와왔습니다. 오늘날의 Trillian은 모든 규모의 의료 전문가와 기업에 안전한(및 HIPAA 준수) 메시징을 제공합니다. 그리고 우리의 뿌리에 충실하여 무료 인스턴트 메시징을 찾고 계시다면 우리도 도움을 드릴 수 있습니다!

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka는 프로세스, 애플리케이션 및 서버 간에 데이터를 전송하는 데 사용되는 처리량이 높은 메시징 시스템입니다. 모든 Kafka 메시지는 Apache Kafka 클러스터 내의 주제로 구성되며 거기에서 연결된 서비스가 지연 없이 이러한 메시지를 소비하여 빠르고 강력하며 확장 가능한 아키텍처를 생성할 수 있습니다. Apache Kafka는 대량의 데이터를 처리하도록 구축되었으며 높은 처리량이 필요할 때 완벽한 메시징 시스템입니다.

eclincher

eclincher.com

eclincher는 브랜드 및 소셜 미디어 관리 분야의 시장 리더입니다. 옴니채널 관리, 브랜드 평판 청취, 콘텐츠 생성, 소셜 게시물 게시 및 예약, 완전한 참여 기능을 갖춘 소셜 받은 편지함, CRM, 고급 분석 보고, 지역 목록 관리, 지역 SEO 순위 향상, 자동화, AI 등을 제공합니다. 더. 보다 광범위하게 eclincher는 소셜 미디어 및 온라인 인지도 관리, 콘텐츠 일정 관리, 청중 참여, 브랜드 평판 관리, 분석 및 자동화를 촉진하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. eclincher는 모든 규모, 브랜드, 마케팅 대행사, 마케팅 담당자, 소셜 미디어 관리자 및 전문가의 기업에 서비스를 제공합니다. 모바일 앱을 사용할 수 있으며 연중무휴 지원팀이 진심으로 관심을 갖고 있습니다! eclincher는 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics 및 기타 다양한 통합의 공식 파트너입니다.

Onfleet

onfleet.com

Onfleet을 사용하면 기업이 지역 배송 작업을 쉽게 관리하고 분석할 수 있습니다. 당사 제품에는 운전자를 위한 직관적인 스마트폰 앱, 배차 담당자를 위한 강력하고 현대적인 웹 대시보드, 수신자를 위한 자동 알림 및 실시간 추적이 포함되어 있습니다. Onfleet은 식료품점, 레스토랑, 꽃 배달부터 약국, 전자 상거래 회사에 이르기까지 수천 개의 기업에 매주 수백만 건의 배송을 제공합니다. Onfleet은 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다.

Chatbit

chatbit.co

Chatbit은 코딩 없이 자신의 데이터로 훈련된 자신만의 AI 챗봇 도우미를 구축할 수 있는 도구입니다. 주요 특징: * 데이터 맞춤화: 최대 1,100만 자의 맞춤 데이터(파일, 텍스트, Q&A)를 추가하여 챗봇을 훈련시킬 수 있습니다. * 외형 커스터마이징 : 챗봇의 색상, 위치, 로고, 이름 등을 커스터마이징할 수 있습니다. * 성격 맞춤화: 창의성과 정확성의 균형을 맞추기 위해 챗봇의 성격과 스타일을 정의할 수 있습니다. * 리드 수집: 챗봇은 방문자 대화에서 리드를 생성하여 귀하에게 전달할 수 있습니다. 기타 세부정보: * Chatbit은 시작할 수 있는 무료 버전을 제공합니다. * 특정 언어는 나열되지 않지만 여러 언어를 지원합니다. * 사용자는 필요에 따라 챗봇의 응답을 미세 조정할 수 있습니다. * 챗봇 생성부터 데이터 소스 추가, 홈페이지 연동까지 5분 안에 완료 가능합니다. * 궁금한 사항은 이메일([email protected])을 통해 Chatbit에 문의하실 수 있습니다. 요약하자면, Chatbit은 사용자 친화적인 노코드 플랫폼을 제공하여 사용자 자신의 데이터에 대해 교육을 받고 웹 사이트에 직접 통합되어 참여도를 높이고, 질문에 답하고, 리드를 포착하는 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있습니다.

Kixie

kixie.com

Kixie는 HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho 및 기타 주요 CRM을 위한 매우 안정적이고 쉽게 자동화된 통화 및 문자 메시지를 통해 영업 팀 성과를 향상시키는 영업 참여 플랫폼입니다. 클릭 한 번으로 CRM 또는 Google Chrome의 모든 웹페이지에서 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 있으며 모든 상호작용은 CRM에 자동으로 기록됩니다. Kixie PowerCall Chrome 확장 프로그램을 사용하면 영업 및 기타 고객 대면 팀이 고급 통화 및 문자 메시지 기능 제품군을 통해 성과를 높일 수 있습니다. Kixie는 Chrome에서 방문하는 모든 웹페이지의 전화번호를 자동으로 인식하고 원클릭 전화 걸기를 위해 각 번호 옆에 클릭 투 콜 버튼을 배치합니다. 통화, 문자, 성향 및 활동은 CRM에 자동으로 기록되므로 영업사원의 일상적인 활동을 방해하는 지루한 수동 기록 관리가 실질적으로 필요하지 않습니다. 기능은 다음과 같습니다: • 자동으로 연락처 목록을 통한 PowerDial. 다중 회선 PowerDialer를 통해 동시에 최대 10개 번호로 전화를 걸어 생산성을 10배 향상 • 고급 AI 기반 로컬 상태 확인 기능을 통해 사용자는 전화를 걸고 있는 사람과 동일한 지역 번호를 사용하는 번호로 전화를 걸 수 있습니다.

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI는 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 변화시키도록 설계된 최첨단 생성 AI 챗봇 플랫폼입니다. 우리 플랫폼은 자연스럽고 인간과 같은 대화를 전달하고, 사용자에게 비교할 수 없는 경험을 제공하고, 판매 및 고객 만족도를 새로운 차원으로 끌어올리는 데 탁월합니다. 오리몬 AI의 핵심에는 대화 상거래를 원활하게 진행하는 능력이 있습니다. Shopify, WooCommerce와 통합되거나 맞춤형 제품 시트를 활용하든 당사의 챗봇은 노련한 영업사원처럼 고객과 소통합니다. 실제 사람과의 상호 작용의 직관성을 모방하여 쿼리에 응답하고, 제품을 추천하고, 판매를 성사시킵니다. 이 기능은 전자상거래 사이트에 특히 유용하며 AI를 활용하여 판매를 늘리고 고객 여정을 향상시킬 수 있습니다. Orimon AI의 또 다른 뛰어난 기능은 AI 효율성과 인간적 터치의 완벽한 조화를 제공하는 고급 라이브 채팅 기능입니다. 복잡한 쿼리가 발생하거나 개인적인 접촉이 필요한 경우 플랫폼은 상호 작용을 상담원과 원활하게 전환하여 고객 쿼리가 항상 주의 깊게 처리되도록 합니다. Orimon AI의 다용성은 광범위한 통합 기능으로 확장됩니다. 웹사이트 채팅, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack, Discord 등 다양한 메시징 채널과 원활하게 연결되므로 고객이 가장 많이 사용하는 플랫폼 전반에서 비즈니스에 액세스할 수 있습니다. 또한 당사 플랫폼은 Zapier, Pabbly Connect, HubSpot 및 Salesforce와 같은 주요 자동화 도구 및 CRM과 통합됩니다. 이러한 통합을 통해 효율적인 리드 처리 및 관리가 가능해지며 모든 상호 작용을 포착하고 비즈니스 성장을 위해 활용할 수 있습니다. 우리의 플랫폼은 고객을 대면하는 역할에만 국한되지 않습니다. 내부 비즈니스 운영에 대한 사용 사례도 포함됩니다. 간단한 지원 쿼리 처리부터 복잡한 영업 프로세스, 리드 자격, HR, 지원 및 영업팀의 내부 보조자 역할까지 Orimon AI는 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 설계된 다목적 도구입니다. 요약하면 Orimon AI는 단순한 챗봇 그 이상입니다. 이는 비즈니스 상호 작용의 모든 측면을 향상시키는 포괄적인 AI 기반 커뮤니케이션 솔루션입니다. 이는 디지털 상거래 및 고객 서비스의 진화하는 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 이를 초과할 것을 약속하는 최첨단 기술에 대한 투자입니다.

FieldSense

fieldsense.in

최첨단 영업 인력 자동화 솔루션으로 귀하의 비즈니스를 강화하십시오! FieldSense는 현장 인력 활동을 디지털화하고 최적화할 수 있는 포괄적인 영업 인력 자동화 플랫폼을 제공합니다. 실시간 데이터를 추적하고 프로세스를 자동화하며 전반적인 효율성을 향상시킵니다. 주요 특징: * 직관적인 인터페이스 * 실시간 활동 추적 * 워크플로우 자동화 * 생산성 향상

Pronto

pronto.io

모든 등록이 중요합니다. Pronto의 사명은 입학부터 졸업까지, 그리고 그 이후의 여정 전반에 걸쳐 학생들을 연결하고 참여시킴으로써 교육 기관이 학생을 모집하고 유지하도록 돕는 것입니다. Pronto는 전체 캠퍼스를 연결하여 학생들이 모바일 장치에서 바로 교수진, 급우 및 기관 지원 서비스에 전례 없는 액세스를 제공합니다. 지금 Pronto를 사용하여 캠퍼스를 커뮤니티로 전환하세요.

Exotel

exotel.com

Exotel은 CPaaS, 옴니채널 컨택 센터, 대화형 AI를 결합한 고급 고객 참여 플랫폼으로, 인도, 동남아시아, 중동, 아프리카 전역의 7,100개 이상의 기업에 대해 매일 7천만 건 이상의 대화를 유도합니다. 이들 플랫폼은 더욱 풍부하고 AI 기반의 상황에 맞는 상호 작용을 촉진하도록 설계되어 기업에 커뮤니케이션에서 비교할 수 없는 속도와 규모를 제공합니다. 엔드투엔드 VoIP 전화 통신 서비스에 대한 최근 라이센스는 완벽하게 규정을 준수하는 클라우드 통화 운영자로서의 입지를 강화하여 비용 효율적이고 안전한 통신 솔루션을 가능하게 합니다. 플랫폼은 고객의 의도, 상태, 감정적 어조를 한데 모아 항상 적절한 채널을 통해 올바른 메시지가 전달되도록 함으로써 커뮤니케이션의 사일로를 무너뜨립니다. Exotel의 핵심 부분은 원시 데이터를 개인화된 고객 내러티브로 변환하여 각 대화를 향상시키는 실행 가능한 통찰력을 제공하는 상황별 고객 데이터 플랫폼입니다. Exotel을 사용하면 기업은 단지 의사소통만 하는 것이 아닙니다. 그들은 고객과 의미 있게 연결되어 모든 대화에서 신뢰, 개인화 및 공감을 구축합니다. 이러한 전략적 접근 방식을 통해 기업은 고객의 의견을 경청하고 각 상호 작용을 기억하며 지속적으로 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연결하는 방법을 단순화하세요. 전체 고객 여정에 걸쳐 스마트 자동화를 통해 얻은 데이터와 통찰력을 사용하여 적시에 올바른 조치를 취하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. * 대규모 혁신 참여를 유도하고 고객 상호 작용을 개선하며 팀 성과를 향상시키기 위해 구축된 도구를 통해 직원과 콜센터 상담원에게 필요한 정보를 제공하세요. * 중요한 경험을 재구성하세요 Genesys Cloud CX를 올인원 클라우드 콜센터 애플리케이션으로 사용하고 수백 개의 패키지 통합으로 제품군을 쉽게 확장하세요. 타사 통합 및 애플리케이션을 통해 구성 가능한 고객 경험 플랫폼을 최대한 활용하여 언제, 어떤 채널에서든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Genesys Cloud CX의 올인원 디지털 기능 제품군을 통해 콜센터 직원과 고객은 채팅, 이메일, 문자, 소셜 미디어 등 디지털 채널 전반에서 원활한 대화에 참여할 수 있습니다. 봇과 예측 인공 지능(AI)을 통해 고객 경험을 향상하고 고객이 더 복잡한 요구 사항을 갖고 있는 경우 인간 콜센터 상담원에게 연결하세요. Genesys는 혁신적인 콜센터 소프트웨어로 고객 경험을 재정의하고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Genesys Cloud CX는 며칠 만에 배포되고 사용이 직관적이며 매주 업그레이드를 통해 혁신을 이루고 있습니다. 실시간 대시보드, 간단한 관리 도구 및 분석을 통해 Genesys Cloud CX는 비즈니스 운영에 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원이 어디에 있는지, 어떤 채널을 처리하는지에 관계없이 컨택 센터와 CX 전략을 미래로 가져갈 수 있습니다.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow는 고객 참여를 위한 AI 기반 옴니채널 대화 제품군입니다. 올인원 SleekFlow 플랫폼은 WhatsApp, Instagram, 라이브 채팅 등을 포함하여 모든 사람이 이용하는 메시징 채널에서 원활하고 개인화된 고객 여정을 만듭니다. SleekFlow는 기업이 의미 있는 대화를 중심으로 모든 워크플로우를 집중할 수 있도록 지원함으로써 커뮤니케이션의 미래를 형성하는 데 전념하고 있습니다. 마케팅 및 영업부터 지원 팀까지 SleekFlow는 최첨단 대화형 AI 기능을 활용하여 비즈니스 운영을 간소화합니다. 일상적인 작업을 자동화하고, 고객 상호 작용을 최적화하고, 탁월한 지원을 제공함으로써 고객 우선 솔루션은 기업이 전례 없는 확장성과 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다. SleekFlow는 싱가포르, 홍콩, 말레이시아, 인도네시아, 브라질 및 UAE에 위치하고 있습니다. 2022년에 이 스타트업은 AEF Greater Bay Area Fund 및 Transcend Capital Partners의 참여로 Tiger Global이 주도하는 800만 달러 규모의 시리즈 A 자금 조달 라운드를 확보했습니다.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes는 소셜 미디어 및 브랜드 모니터링, 뉴스 집계, 드래그 앤 드롭 분석 및 데이터 시각화를 모두 사용하기 쉽고 완벽하게 사용자 정의 가능한 플랫폼에서 제공하는 모든 것의 대시보드입니다. Netvibes의 개인화된 대시보드를 통해 사용자는 온라인에서 자신에게 중요한 모든 것을 듣고, 배우고, 조치를 취할 수 있습니다. Netvibes만이 다음을 제공합니다: * 개인 자료: 자신만의 인터넷 경계를 정의하세요. 인터넷은 계속 커지고 있으며 대부분은 소음일 뿐입니다. 어떤 회사도 모든 것을 포착할 수는 없습니다. 대부분의 모니터링 도구는 "바다를 끓이는" 시도에 실패하고 잡음과 잘못된 적중으로 어수선한 불완전한 결과를 반환합니다. Netvibes만이 귀하에게 중요한 소스와 출판물을 선택하여 자신만의 개인 자료를 정의할 수 있습니다. 진행하면서 소스를 쉽게 추가하거나 제거할 수 있습니다. 소음을 줄이고 중요한 대화에 정확하게 집중하여 더 짧은 시간에 더 나은 통찰력을 얻으세요. * MisoData™: 모든 데이터를 즉시 시각화하고 비교합니다. Netvibes는 모니터링 도구 그 이상으로 사용자가 독립적으로 데이터를 탐색하고, 질문하고, 주요 통찰력을 발견함으로써 행동할 수 있도록 지원합니다. 우리는 이를 대시보드 인텔리전스라고 부릅니다. Netvibes의 MisoData만이 몇 번의 클릭만으로 모든 데이터를 쉽게 분석할 수 있습니다. 데이터세트를 드래그 앤 드롭하기만 하면 즉시 비교 차트를 만들 수 있습니다. 다채로운 시각화를 통해 한 눈에 추세를 파악하세요. MisoData를 사용하여 대시보드의 모든 것을 분석하거나 웹이나 외부 파일에서 자신의 데이터를 가져오세요. 선택한 지표를 사용하여 모든 캠페인에 대한 ROI를 입증하세요. Twitter 멘션이 웹사이트 트래픽과 어떤 상관관계가 있는지, Facebook 게시물이 판매 수치와 어떤 상관관계가 있는지 알아보세요. MisoData를 통해 이러한 질문에 대한 즉각적인 답변을 얻으세요. * PushMail™: 대시보드에서 떨어져 있는 동안에도 지속적인 모니터링 Netvibes를 사용하면 어떤 일이 발생하면 항상 가장 먼저 알 수 있습니다. 트리거를 정의하면 실시간 알림이 발생하는 즉시 이메일을 보내드립니다. Netvibes만이 "PushMail"이라는 완전하고 자동화된 게시 플랫폼을 제공하므로 자동 이메일 보고서를 예약할 수 있습니다. 월간 보고서를 고객에게 보내고 주간 보고서를 팀에 보내고 싶으십니까? PushMail은 100% 사용자 정의가 가능합니다. 콘텐츠, 배포, 레이아웃 및 디자인을 선택하면 Netvibes가 나머지 작업을 수행합니다. 넷바이브: * 대행사, 기업 및 소비자용 디지털, 마케팅 및 홍보 대행사를 위해 Netvibes for Your Agency는 최신 결과를 추적하고, 모든 캠페인에 대한 ROI를 입증하고, 보고를 자동화하고, 고객에게 더 빠른 통찰력을 제공할 수 있는 맞춤형 소셜 대시보드를 제공합니다. * 기업의 경우 Netvibes for Enterprise는 언제 어디서나 모든 장치에서 액세스할 수 있는 안전한 실시간 대시보드 인텔리전스 포털에서 거의 모든 내부 시스템과 소셜 웹을 함께 연결합니다. MisoData를 사용하면 사용자는 끌어서 놓아 모든 데이터를 즉시 비교하고 추세를 발견하고 모든 것에 대한 ROI를 계산할 수 있습니다. * 소비자를 위해 Netvibes.com은 전 세계 수백만 명의 사람들이 좋아하는 RSS 피드 및 블로그를 읽고, 소셜 미디어를 모니터링하고, 가장 중요한 모든 것을 즉시 대시보드에 표시할 수 있도록 돕는 가장 많은 상을 받은 대시보드 엔진을 제공합니다.

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI는 비즈니스를 위한 맞춤형 AI 기반 챗봇을 구축할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 주요 내용은 다음과 같습니다. * 맞춤형 AI 챗봇: 이 플랫폼을 통해 기업은 특정 요구 사항과 브랜딩에 맞는 자체 AI 기반 챗봇을 만들 수 있습니다. 이러한 챗봇은 고객 서비스, 판매, FAQ 및 기타 비즈니스 애플리케이션에 사용될 수 있습니다. * ChatGPT 기반 기술: ChatWizardAI 플랫폼을 기반으로 구축된 챗봇은 ChatGPT와 유사한 언어 모델로 구동되므로 자연스럽고 인간과 같은 대화에 참여할 수 있습니다. * 노코드 챗봇 빌더: 이 서비스는 기업이 광범위한 기술 전문 지식 없이도 챗봇을 쉽게 구성하고 맞춤화할 수 있는 사용자 친화적인 노코드 인터페이스를 제공합니다. * 데이터 통합: 기업은 웹사이트 콘텐츠, 문서, FAQ 등 기존 데이터를 통합하여 AI 챗봇을 교육하고 도메인에 대한 지식을 제공할 수 있습니다. * 사용자 정의 옵션: 사용자는 브랜드 아이덴티티와 특정 요구 사항에 맞게 챗봇의 모양과 동작을 사용자 정의할 수 있습니다. * 원활한 통합: HTML 코드 몇 줄을 사용하여 모든 웹사이트나 플랫폼에 챗봇을 쉽게 삽입할 수 있으므로 다양한 접점에 빠르게 배포할 수 있습니다. * 연중무휴 가용성: AI 챗봇은 연중무휴 24시간 이용 가능하므로 기업은 지속적인 고객 지원 및 지원을 제공할 수 있습니다. * 다국어 지원: 챗봇은 다양한 고객층에 맞춰 30개 이상의 언어로 고객과 대화할 수 있습니다. * 가격 및 계획: ChatWizardAI는 다양한 규모와 요구 사항을 가진 기업의 요구 사항을 충족하기 위해 스타터 계획, 성장 계획 및 비즈니스 계획을 포함한 다양한 구독 계획을 제공합니다.

Mention

mention.com

Mention은 브랜드와 대행사가 소셜 미디어와 웹 전반에 걸쳐 청중의 인식을 이해하는 동시에 소셜 미디어 캠페인을 구성할 수 있는 기능을 제공하는 소셜 미디어 마케팅 솔루션입니다. Mention을 사용하면 브랜드나 제품에 대해 온라인에서 말하는 내용을 쉽게 모니터링하고 해당 업계에 대한 포괄적인 분석을 얻고 마케팅 및 PR 활동의 영향을 측정할 수 있습니다. 청중의 말을 듣고 참여하십시오! 2012년에 설립된 Mention의 고객 기반은 125개국 이상에서 750,000명이 넘는 사용자를 보유하고 있으며 4,000개 이상의 기업 고객을 보유하고 있습니다.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate는 우수한 고객 경험을 제공하도록 설계된 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 주요 기능에는 생성적 AI 기반 챗봇과 라이브 채팅을 사용하여 고객 서비스를 자동화하는 기능이 포함됩니다. 이 플랫폼은 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 확장하고 자동화하는 데 도움이 됩니다. 이 도구에는 특정 비즈니스 요구에 맞는 AI 챗봇을 고안하고 구현하는 데 사용되는 'Kompose Chatbot Builder'와 'Generative AI Chatbot'이 포함되어 있습니다. Dialogflow 통합 기능을 통해 기업은 챗봇 생성 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 다른 기능으로는 FAQ 챗봇, 라이브 채팅 및 전자상거래, 의료, 교육, 은행 등 특정 산업에 맞는 솔루션이 있습니다. 널리 사용되는 플랫폼과의 통합이 가능하여 옴니채널 메시징을 강화하고 CRM, 자동화 및 분석을 제공합니다. 또한 WhatsApp 비즈니스 챗봇을 생성 및 관리할 수 있어 옴니채널 고객 상호 작용이 향상됩니다. 코드 없는 챗봇 구축, 간편하고 정확하며 즉각적인 교육과 같은 기능을 통해 손쉬운 배포와 플러그 앤 플레이 통합이 가능합니다. 첫 번째 응답 시간을 늘리고, 평균 해결 시간을 줄이고, 해결당 비용을 줄이고, 고객 유지율을 높이는 것을 목표로 고객 서비스 자동화를 염두에 두고 설계되었습니다.

Vimcar

vimcar.de

수상 경력에 빛나는 Vimcar의 차량 추적은 회사의 시간, 비용 및 번거로움을 절약하기 위해 만들어졌습니다. 오늘 Vimcar를 통해 귀하의 비즈니스가 최대 15%까지 비용을 절감할 수 있는 방법을 알아보세요! 우리는 다음을 제공합니다: - 몇 분 만에 자체 설치 - 시장에서 가장 정확한 GPS 데이터 - £7.90부터 시작하는 유연한 가격

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24는 AI 기반 보고서와 통찰력을 갖춘 가장 진보된 소셜 미디어 모니터링 도구 중 하나입니다. 모든 규모의 수천 개의 회사가 Brand24를 사용하여 웹 전반에 걸쳐 브랜드, 제품 및 경쟁업체에 대한 온라인 대화를 식별하고 분석합니다. Brand24는 사용자가 온라인에서 비즈니스에 대해 최신 정보를 얻고, 고객 통찰력을 얻고, 커뮤니티에 참여하고, 판매 리드를 식별하고, 소셜 고객 서비스를 개선하고, 영향력 있는 사람들에게 다가가고, 경쟁을 모니터링할 수 있도록 지원합니다. 온라인 평판 관리, 마케팅 캠페인 추적 및 평가, 경쟁사 추적, 고객 피드백 수집, 소셜 판매 등을 수행하는 데 도움이 되는 견고하고 저렴한 미디어 모니터링 도구입니다.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius는 Gmail 받은 편지함에서 바로 훌륭한 팀워크를 실현합니다. 강력한 공유 받은 편지함, 공유 Gmail 라벨, 시각적 Kanban 보드 및 Gmail 내부의 스마트 워크플로 자동화로 시작하여 Gmelius는 나머지 일상 앱과 통합되는 고유한 공동 작업 플랫폼을 제공합니다. Slack 및 Trello를 포함한 고유한 양방향 통합, 공개 API 또는 Zapier를 통해 자주 사용하는 도구를 연결하세요. • 이메일 관리 단순화 • 투명성 및 책임성 향상 • 작업 부하 분산 자동화 및 최적화 • 작업 흐름을 합리화하고 복잡한 작업 자동화 Gmelius는 시장에서 선도적인 공유 받은 편지함 솔루션을 제공하며 그 이유는 다음과 같습니다. 1. Gmelius는 기존 솔루션과 원활하게 통합됩니다. 도구. Gmelius는 Gmail 받은편지함에 바로 위치하여 팀원들이 편안한 생태계에서 작업할 수 있도록 해줍니다. 마이그레이션, 관리, 교육에 소요되는 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 2. Gmelius는 귀하의 필요에 따라 확장됩니다. 우리의 고유한 아키텍처는 매일 소규모 및 대규모 조직을 지원합니다. 우리의 가장 큰 고객은 8,000개 이상의 활성 공유 받은 편지함과 수만 명의 사용자를 포함합니다. 3. Gmelius는 엄격한 개인정보 보호 설계 모델을 시행합니다. 본사는 스위스, 유럽에 있으며 개인 정보 보호는 항상 우리 플랫폼에 적극적으로 통합되었습니다. 다른 서비스와 달리 Gmelius는 이메일 내용을 저장하지 않습니다.

ServiceTrade

servicetrade.com

모바일 및 웹 기반 현장 서비스 관리 소프트웨어는 운영을 간소화하고 기술자의 생산성을 향상 시키며 놀라운 고객 경험을 제공합니다. Servicetrade는 상업용 HVAC, 기계 및 화재 계약자가 이익을 늘리는 데 도움이되는 소프트웨어 플랫폼입니다. 지속적인 숙련 된 노동 부족 동안 계약자는 Servicetrade를 사용하여 주문형 작업의 값 비싼 혼란을 제어하고 효과적으로 계약 약정을 전달합니다. ServiceTrade는 서비스 및 프로젝트 운영을 간소화하여 관리 비용을 줄이고, 현장 성과를 최적화하여 기술자 당 수익을 높이고, 매출 및 고객 유지를 촉진하여 마진을 늘립니다.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC는 매우 경쟁력 있는 가격으로 완전한 CRM 플랫폼을 제공하며 마케팅 자동화, 영업 인력 자동화, 서비스 관리, 확장 가능한 플랫폼 및 산업 CRM 솔루션 등을 포괄하는 비즈니스 앱을 제공합니다. CloudCC는 귀하가 당사에서 제공할 수 있는 CRM 솔루션을 찾을 수 있도록 SaaS 및 PaaS를 제공합니다.

Gladly

gladly.com

Gladly는 티켓이 아닌 사람을 중심으로 구축된 유일한 고객 서비스 소프트웨어입니다. AI는 우리가 일하고 소통하는 방식을 혁신하고 있습니다. 브랜드가 자신을 어떻게 알고 대우하는지에 대한 소비자의 기대가 그 어느 때보다 커졌습니다. 동시에 브랜드는 더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 한다는 압박을 받고 있으며, AI와 자동화를 통한 비용 절감 사이의 균형을 유지하는 동시에 소비자에게 세계적 수준의 경험을 제공해야 합니다. 올바른 경험은 연결, 충성도 및 고객 평생 가치를 창출합니다. 티켓을 기반으로 구축된 고객 서비스 소프트웨어는 이러한 긴장감을 헤쳐나가는 데 실패합니다. 그리고 티켓팅 소프트웨어에 의존하는 브랜드는 이러한 새로운 경제에서 실패하고 있습니다. 부풀어 오른 기술 스택. 티켓이 중복되었습니다. 소비자의 반복과 좌절. 말을 더듬고 당황한 요원. 두 번의 나쁜 서비스 경험은 평생 고객을 잃게 됩니다. 기꺼이 AI를 다르게 적용하여 커머스 브랜드가 근본적으로 개인화된 컨시어지 수준의 고객 서비스를 대규모로 제공할 수 있도록 돕습니다. Gladly를 사용하면 소비자는 원할 때 스스로 도움을 주고 고객 서비스 상담원은 슈퍼 히어로로 변신하여 효율성과 생산성을 높일 수 있습니다. Gladly의 모든 대화는 고객이 누구인지, 선호도, 브랜드와의 대화 및 구매 내역, 모든 상호 작용을 한 곳에서 실시간으로 이해하는 것에서 시작됩니다. 그리고 VOICE, 이메일, SMS, 채팅, 소셜 메시징, 셀프 서비스 등 모든 채널이 기본적으로 내장되어 있어 브랜드는 고객과 평생에 걸쳐 하나의 대화 스트림을 가질 수 있습니다. Gladly의 고객은 Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty 및 Warby Parker 등 세계에서 가장 사랑받는 브랜드입니다. 이러한 브랜드와 수백 개 이상의 브랜드는 Gladly를 활용하여 깊은 연결을 통해 평생 충성 고객을 구축합니다.

Glympse

corp.glympse.com

Glympse는 고객 알림 및 커뮤니케이션 기능이 내장된 최고의 지리적 위치 추적 플랫폼입니다. 내부 및 외부 이벤트를 모두 시각화하고 지능적으로 트리거하기 위해 데이터 요소를 캡처하고 처리하는 데 도움을 줌으로써 예측 가시성 및 위치 인텔리전스 솔루션을 추구하는 모든 규모의 기업과 협력합니다. Glympse는 위치 공유가 일시적이어야 하며 최종 사용자가 항상 해당 위치 공유에 대한 시간 제한과 지리적 경계를 설정할 수 있다는 전제를 바탕으로 설립되었습니다. 간편함, 안전함, 유용함, 임시적, 비공개 사이의 조화로운 균형을 유지하는 위치 공유 경험을 제공하는 데 10년이 넘는 시간이 걸렸습니다. 위치 데이터를 기반으로 대화형 경험을 구축하는 데 있어 미묘한 차이를 마스터했습니다. 정교한 도착 감지 및 지오펜싱 로직을 기반으로 고객이 보는 내용에 대한 업데이트를 자동화하고, 배터리 수명을 최적화하며, 원활한 UX/UI 기능으로 모든 균형을 맞추는 등의 작업을 수행하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. Glympse의 모든 직원은 기술 전문가이고 최첨단 솔루션을 만드는 데 열광하기 때문에 기업 브랜드가 사람, 제품 및 서비스가 움직일 때 보다 원활한 고객 우선 경험을 제공할 수 있도록 하는 솔루션 개발에 동일한 접근 방식을 적용했습니다. Glympse는 엔터프라이즈급 위치 SDK, API, 대시보드 등을 갖춘 유연한 지리적 위치 추적 플랫폼을 제공하여 현장 서비스, 차량 및 물류, 제품 배송 및 소매 도착 알림을 위한 자체 위치 기반 제품 또는 서비스 솔루션을 구축합니다. 기업 고객을 위한 Glympse En Route와 중소기업을 위한 Glympse PRO라는 두 가지 사전 패키지 제품 중 하나를 사용하세요.

FarEye

fareye.com

FarEye의 배송 관리 플랫폼은 배송을 경쟁 우위로 전환합니다. 소매, 전자 상거래 및 제3자 물류 회사는 FarEye의 고유한 오케스트레이션, 실시간 가시성 및 브랜드 고객 경험 조합을 사용하여 복잡한 최종 배송 물류를 단순화합니다. FarEye 플랫폼을 통해 기업은 소비자 충성도와 만족도를 높이고 비용을 절감하며 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다. FarEye의 제품은 주문 후 배송 과정의 주요 영역을 지향하여 라스트 마일 배송 프로세스를 효율적으로 실행하고 원활한 소비자 경험을 보장합니다. 배송: 고객이 있는 곳에서 만나 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 최고의 효율성과 정시 배송 성능을 위해 다중 운송업체 지원 배송을 최적화합니다. 추적: 주문부터 배송까지의 과정 전반에 걸쳐 실시간 배송 수준 가시성을 제공하고 지연과 중단을 방지합니다. 경로: 동적 제약 기반 경로 계획 및 예약을 통해 배송의 수익성을 높입니다. 실행: 크로스 도크 및 운전자 작업을 가속화하여 배송 허브나 창고에서 작업 속도를 높입니다. 경험: 주문 추적 및 예약부터 배송 알림, 반품 및 교환에 이르기까지 구매 전후 프로세스 전반에 걸쳐 브랜드화되고 차별화된 고객 경험을 제공합니다. FarEye 플랫폼은 브랜드, 배송업체, 운송업체에 비즈니스 요구 사항을 충족하고, 지속 가능성 조치를 준수하며, 자신감과 신뢰를 바탕으로 혼란을 해결하는 데 필요한 민첩성, 유연성 및 확장성을 제공합니다. FarEye의 기술은 투명성과 적응성을 제공하여 라스트 마일 물류의 방대한 복잡성을 단순화하는 동시에 패키지를 매번 정시에 배송합니다. 고객 중심의 모든 기업은 유통·물류 기업으로 변신해야 합니다. 이것이 바로 Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh 및 150개가 넘는 브랜드와 같은 전 세계 리더들이 FarEye에 라스트 마일 운영 및 고객 배송 경험을 맡기는 이유입니다.