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VideoPeel

videopeel.com

직원 참여, 고객 피드백 및 고객 지원을 위한 비디오 설문조사 솔루션입니다. 5분 이내에 직원, 고객, 후보자로부터 비디오 수집을 시작하세요. VideoPeel은 기업이 고객의 비디오를 캡처, 응답, 분석 및 공유할 수 있는 최고의 원격 비디오 캡처 플랫폼입니다. VideoPeel은 기업이 사용자 제작 비디오 콘텐츠 양을 10배 늘릴 수 있도록 지원하여 전환율, 트래픽, 만족도 및 소비자 통찰력을 20% 더 높일 수 있습니다.

Forsta

forsta.com

Press Ganey 회사인 Forsta는 CX(고객 경험), 직원 경험(EX), 시장 조사 간의 사일로를 무너뜨리는 포괄적인 경험 및 연구 기술 플랫폼인 HX(인간 경험) 플랫폼을 지원합니다. 청중의 경험에 대한 더 깊고 완전한 이해. HX 플랫폼은 데이터를 수집 및 분석하고 결과를 공유 가능한 조치로 변환하여 의사 결정을 알리고 성장을 촉진합니다. 전문 컨설턴트 팀과 결합된 Forsta의 기술은 금융 서비스, 의료, 숙박, 시장 조사, 전문 서비스, 소매 및 기술을 포함한 다양한 산업 분야의 조직에 서비스를 제공합니다. Forsta는 2021년 Gartner® Magic Quadrant™ 고객의 소리 부문 리더로 선정되었습니다. 자세한 내용은 www.forsta.com을 방문하세요.

smoove

smoove.io

Smoove는 기업이 기존 고객 또는 잠재 고객에 관계없이 모든 고객과의 관계를 구축, 유지 및 강화할 수 있도록 지원하는 SAAS 마케팅 자동화 플랫폼입니다.

Vizury

vizury.com

2007 년에 시작된 Vizury는 브랜드가 더 높은 깔때기 변환 및 고객 유지를 달성 할 수 있도록하는 성능 중심의 Martech 솔루션입니다. 창립 이후, 우리의 고유 한 기술 중심 서비스의 초점은 항상 고객을 브랜드 웹 사이트, 모바일 앱 또는 소매점으로 되돌릴 수있는 능력이었습니다. 글로벌 규모를 시작하고 달성 한 후 Vizury의 플랫폼과 비즈니스는 2018 년 Affle에 의해 인수되었습니다.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore는 마케팅 담당자가 개인화된 고객 경험을 만들 수 있도록 지원하는 포괄적인 고객 참여 및 경험 제품군을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 마케터는 채널과 시스템 전반에 걸쳐 고객 데이터를 연결하고, 타겟 세그먼트를 생성하고, 웹, 이메일, 앱 알림, WhatsApp, SMS, RCS와 같은 디지털 채널 전반에 걸쳐 의미 있는 경험을 제공할 수 있습니다. 강력한 분석을 통해 Netcore Cloud는 브랜드가 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 지원하여 개인 수준에서 고객의 공감을 불러일으키는 타겟 마케팅 캠페인을 가능하게 합니다. 플랫폼의 AI 및 기계 학습 기능은 각 고객 상호 작용이 참여 및 전환에 최적화되도록 보장하여 모든 접점을 감동시키고 유지할 수 있는 기회로 만듭니다. Netcore는 전자상거래, 소매, 은행 및 금융 서비스, 미디어 및 엔터테인먼트, 여행 등 다양한 분야에서 6,500개가 넘는 브랜드의 신뢰를 받아 AI 기반 경험을 제공합니다. 주요 글로벌 고객으로는 Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's 등이 있습니다. Netcore는 탁월한 직장 문화에 대한 헌신을 확인하면서 인도에서 6년 연속 일하기 좋은 기업으로 인증받은 것을 자랑스럽게 생각합니다. 이 회사는 북미, 남미, 유럽 및 APAC 전역에 걸쳐 20개 이상의 사무실을 두고 전 세계적으로 사업을 운영하고 있습니다. Netcore는 비즈니스가 수익 성장을 촉진하고 고객 평생 가치를 극대화하며 수익성을 향한 여정을 가속화하는 데 도움이 되는 Martech OS입니다.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype은 브랜드가 원활하고 의미 있고 영감을 주는 방식으로 고객과 소통하는 새로운 커뮤니케이션 시대를 향한 길을 열어가고 있습니다. Hubtype은 기업이 대화형 앱을 통해 규모에 맞게 간단하고 의미 있는 고객 중심 대화를 수용할 수 있도록 지원합니다. 챗봇을 넘어 뛰어난 UX를 제공하는 최고의 그래픽 인터페이스(웹사이트, 모바일 앱 등)와 최고의 메시징 앱(예: WhatsApp, FB 메신저 등) 또는 웹챗을 결합한 새로운 기술입니다.

Demandforce

demandforce.com

2003년에 설립된 Demandforce는 중소기업이 인터넷 경제에서 성공할 수 있도록 지원합니다. Demandforce SaaS(Software-as-a-Service) 애플리케이션은 수천 명의 고객이 수익을 늘리고 고객의 재방문을 유도하며 운영을 보다 효과적으로 관리하기 위해 사용됩니다. Demandforce는 이메일 통신, 문자 메시지 및 온라인 서비스를 통해 Demandforce 클라이언트를 1억 명 이상의 소비자와 연결합니다. Demandforce는 26분기 동안 전년 동기 대비 80% 이상의 분기별 성장을 달성했으며 실제적이고 실질적인 비즈니스 가치를 창출하는 웹 기반 애플리케이션을 10년 이상 개발하고 제공한 경험을 갖춘 관리 팀이 이끌고 있습니다. 2016년 2월 현재 Demandforce는 Internet Brands 제품군의 일원이 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.

GreenRope

greenrope.com

GreenRope는 큰 일을 하는 기업을 위해 설계된 올인원 완전한 CRM, 마케팅 자동화 및 고객 서비스 솔루션입니다. GreenRope는 영업, 마케팅 및 운영을 귀하의 비즈니스를 위해 구축된 고도로 사용자 정의 가능한 하나의 소프트웨어 솔루션으로 결합합니다. GreenRope는 소프트웨어 그 이상이며 비즈니스를 수행하는 방식입니다. 우리는 사용자가 부서별 사일로를 허물고 간소화된 비즈니스 프로세스를 만들 수 있도록 돕습니다. GreenRope의 CRM에는 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 운영에 필요한 모든 도구와 통합이 포함되어 있습니다. 진정한 힘은 통합된 접근 방식에서 나오며, 이것이 바로 GreenRope가 제공하는 것입니다. GreenRope에는 고급 마케팅 자동화 기능, 드래그 앤 드롭 고객 여정 매핑, 영업 인력 자동화, 고객 서비스 도구 및 비즈니스 관리 및 운영에 도움이 되는 기타 기능이 포함된 도구 상자가 포함되어 있습니다. GreenRope를 사용하면 영업부터 마케팅, 고객 서비스까지 전체 비즈니스를 제어할 수 있습니다. 고객에 대한 360도 뷰를 확보하고 KPI를 관리하고 도달하는 더 나은 방법을 얻을 수 있습니다. GreenRope는 유일한 진정한 올인원 솔루션 중 하나입니다. 조직의 모든 사람이 GreenRope를 사용하여 영업을 관리하고 마케팅 이니셔티브를 강화하며 데이터를 사용하여 더 나은 고객 경험을 만들 수 있습니다. 또한 추가 사용자는 항상 무료입니다. 심층적인 영업 지원 도구를 사용하여 영업 파이프라인을 효과적으로 관리하세요. 연락처를 보고, 약속을 예약하고, 후속 조치를 자동화하고, 모든 영업 기회를 쉽게 확인하는 방법을 사용자 정의하세요. GreenRope는 설정, 테스트, 실행이 쉬운 마케팅 자동화를 제공합니다. 개인화된 커뮤니케이션과 데이터 기반 전략을 통해 최고의 고객 경험을 제공할 수 있는 기회를 놓치지 마세요. GreenRope를 사용하면 웹사이트, 이메일, 모바일, 소셜 등 여러 채널을 모두 동일한 플랫폼에서 관리할 수 있습니다. 당신이 필요로 할 때 우리는 여기에 있습니다. 채팅, 이메일 등을 통해 연중무휴로 문의하세요. 또한 당사는 귀하의 성공을 보장하기 위해 맞춤형 교육, 인증 프로그램 및 수백 개의 온라인 리소스를 갖춘 심층적인 온보딩을 제공합니다. GreenRope는 고객에게 탁월한 가치를 제공하기 위해 설립된 회사입니다. 2008년에 시작한 이래로 우리는 최초의 이메일 마케팅 서비스 제공업체 중 하나에서 시장 최초의 진정한 완전한 CRM으로 발전했습니다. 영업, 마케팅 및 운영을 단일 플랫폼에 결합한 GreenRope는 고객, 공급업체 및 직원과의 협업을 장려하며 이러한 협업 문화를 통해 귀하와 같은 사람들의 의견을 듣고 비즈니스를 운영하고자 하는 것을 구축합니다. GreenRope의 완전한 CRM은 비즈니스 소유자, 영업 관리자 및 마케팅 담당자가 부서 간의 격차를 해소하고 전체에서 데이터에 액세스할 수 있도록 지원하므로 팀이 리드와 고객을 더 효과적으로 대상으로 삼고 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 정보를 사용하여 비즈니스를 원활하고 효과적으로 운영할 수 있습니다.

Survicate

survicate.com

Survicate는 직관적이면서도 강력한 설문조사 소프트웨어로, 여러 채널에 걸쳐 대규모로 지속적인 고객 통찰력을 수집하는 데 적합합니다. 고객 만족도(CSAT)와 순추천고객지수(NPS)를 효과적으로 측정하고 Survicate를 통해 웹사이트, 제품, 모바일 앱에 대한 중요한 피드백을 수집하여 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하세요. 왜 Survicate를 선택합니까? - 맞춤형 설문조사를 쉽게 생성하여 몇 분 안에 고객 피드백을 받을 수 있습니다. - 이메일, 링크, 웹사이트, 제품 내 또는 모바일 앱 등 다양한 채널에서 대상 설문조사를 실행합니다. - 원클릭 기본 통합을 통해 Hubspot, Salesforce 및 Mailchimp와 같은 기존 도구와 Survicate를 통합하여 고객을 보다 전체적으로 이해할 수 있습니다. - 부분적인 설문조사 응답을 수집하고 전략적으로 설문조사를 대상으로 하여 최적의 시간에 적절한 청중의 참여를 유도함으로써 응답률을 높이고 보다 관련성이 높은 통찰력을 보장합니다. - 피드백을 명확한 주제와 범주로 분류하는 AI를 사용하여 고객 통찰력을 분석하므로 정보에 입각한 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다. Survicate를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. - 고객의 요구 사항과 선호도를 더 잘 이해하기 위해 여러 접점에서 고객으로부터 지속적인 통찰력을 얻으세요. - 고객이 귀하의 웹사이트, 앱, 제품 또는 고객 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 알아보고 귀하의 아이디어를 검증할 수 있는 데이터를 얻으세요. - 지속적인 피드백 수집을 자동화하여 시간이 지남에 따라 주요 지표를 추적하고 개선합니다. - 피드백에 따라 고객 만족도와 충성도를 높이고, 더 나은 제품을 구축하고, 보다 효과적인 마케팅 전략을 개발하십시오. Survicate를 통해 고객 통찰력을 성장 기회로 전환하세요.

Statflo

statflo.com

Statflo는 고객을 응대하는 팀을 위한 최고의 규정 준수 일대일 비즈니스 문자 메시지 플랫폼을 제공합니다. 우리는 기업이 개인화된 봉사 활동과 문자를 통한 양방향 대화를 통해 고객을 만족시킬 수 있도록 지원합니다. 내장형 영업 도구와 CRM 데이터베이스, 자동화된 규정 준수 규칙, 타겟 지원 캠페인을 통해 Statflo는 기업이 단일 플랫폼 내에서 고객 기반을 확보하고 유지하며 성장시킬 수 있도록 지원합니다.

ZIGPOLL

zigpoll.com

구매 후 설문조사, 이메일 캡처 캠페인, 대화형 여론 조사 및 양식을 사용하여 제로 파티 데이터를 수집합니다. Shopify, BigCommerce 및 Wordpress에 대한 코드가 없는 설정입니다.

Userpilot

userpilot.com

사용자 여정의 모든 단계에서 성장 기회를 활용하세요. Userpilot은 제품 팀이 맞춤형 인앱 경험을 제공하여 사용자 여정의 모든 단계에서 성장 지표를 높일 수 있도록 지원합니다.

1Flow

1flow.app

1Flow는 제품 팀이 사용자의 의견을 효과적으로 경청하여 제품을 향상할 수 있도록 지원하는 최첨단 제품 내 사용자 피드백 플랫폼입니다. 2021년에 설립되고 Y Combinator의 지원을 받는 B2B SaaS 스타트업인 1Flow는 모바일 앱, 웹사이트 및 웹 앱을 위한 이벤트 기반 인앱 설문조사 및 메시징을 제공합니다. 제품 관리자, 연구원, 창립자, 성공 관리자 및 UX 디자이너를 염두에 두고 설계된 1Flow는 iOS, Android, React Native, Flutter, Google 태그 관리자, JavaScript 및 공유 가능한 링크 설문 조사와 같은 다양한 플랫폼과 원활하게 통합됩니다. 이러한 광범위한 통합을 통해 Amplitude, Mixpanel, Segment 및 Heap과 같은 널리 사용되는 분석 도구와의 원활한 데이터 동기화가 가능해지며 제품 팀이 데이터 기반 결정을 쉽게 내릴 수 있습니다. 1Flow의 진정한 강점은 데이터 기반 사용자 타겟팅에 있으며, 개발자 리소스에 부담을 주지 않으면서 전환율과 유지율을 향상시킵니다. NPS, CSAT, CES 설문 조사, 기능 발표, 개념 테스트, 피드백 수집, 버그 보고서 및 사용자 인터뷰를 포함한 다양한 사용 사례를 지원합니다. 플랫폼의 AI 기반 기능을 통해 사용자 조사 연구를 쉽게 수행할 수 있으며, 특정 목표와 성향을 기반으로 맞춤형 설문조사를 신속하게 생성하고 분석할 수 있습니다. 이러한 설문조사를 시작하는 데는 단 5초밖에 걸리지 않으므로 빠르고 정확한 결과가 보장됩니다. 1Flow가 기존 설문조사와 다른 점은 적시에 적절한 청중에게 다가갈 수 있는 탁월한 능력과 평균 30%의 인상적인 응답률을 자랑하고 몇 시간 내에 귀중한 데이터를 제공한다는 것입니다. 결론적으로, 1Flow는 사용자 경험을 최적화하고, 정보에 입각한 결정을 내리며, 비교할 수 없는 성공을 달성하고자 하는 미래 지향적인 제품 팀에게 없어서는 안 될 도구입니다.

Netigate

netigate.net

Netigate는 확립되고 빠르게 성장하는 SaaS 회사입니다. 우리의 목적은 고객이 올바른 활동에 집중할 수 있도록 일상적인 비즈니스 결정에서 고객, 직원 및 소비자의 의견을 장려하는 것입니다. 당사의 설문조사 플랫폼은 Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker, Spotify 등 수천 개의 세계 최고의 브랜드로부터 신뢰를 받고 있습니다. 2005년 설립 이후 Netigate는 혁신적인 추진력으로 여러 스웨덴 및 국제 상을 수상했으며 그중에서도 Deloitte Technology Fast 100을 수년 연속 수상했습니다. 본사는 스웨덴 스톡홀름에 있으며 프랑크푸르트 암 마인과 오슬로에 있는 지역 영업 사무소의 지원을 받습니다. 우리는 세 가지 라이센스 계획을 갖고 있으며 전문 서비스 팀에서 특정 프로젝트도 수행합니다. 자세한 정보나 데모를 원하시면 연락주세요!

Fyno

fyno.io

Fyno는 고객 커뮤니케이션을 통합하는 최신 커뮤니케이션 스택입니다. 모든 채널에서 고객 커뮤니케이션을 조율하고 관리할 수 있는 강력한 제어 센터를 제공합니다. Fyno의 기능 세트는 유연성이 뛰어나고 모듈식이므로 엔지니어링 및 제품 팀이 "코딩이 없거나 제한적인" 노력으로 사용 사례를 구축하고 관리할 수 있습니다. 보안 우선 접근 방식을 통해 숙련된 엔지니어링 및 제품 팀과 협력하여 스팸 방지, 오류 감지, 자동화된 폴백과 같은 복잡한 사용 사례를 해결합니다. 범용 API 게이트웨이를 사용하면 내부 또는 타사 스택의 모든 도구와 연결할 수 있습니다. 더 나은 제어를 위해 마케팅, 판촉, 거래 및 지원 커뮤니케이션을 통합합니다. Airbnb 및 LinkedIn과 같은 회사는 내부 커뮤니케이션 서비스를 구축하는 데 수백만 달러를 지출했습니다. Fyno는 가장 모듈화된 형태로 더욱 발전되고 정교한 기능을 제공합니다.

SalesLens

saleslens.io

AI 기반 대화 분석으로 판매 및 고객 서비스를 강화하세요. SalesLens를 사용하면 팀의 모든 대화를 한 곳에서 분석하고 성과 개선이 가능한 부분을 정확히 찾아내는 자세한 보고서와 분석을 얻을 수 있습니다. 팀이 학습하고 개선할 수 있도록 자동화된 코칭을 설정할 수도 있습니다.

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic은 최첨단 자연어 이해(NLU) 기술을 활용하여 고급 챗봇, 보이스봇, 자동 음성 인식(ASR), 텍스트 대 문자 변환 등 기업을 위한 RPA(로보틱 프로세스 자동화) 및 대화형 AI를 혁신하는 데 전념하고 있습니다. 음성(TTS) 솔루션 및 LLM(대형 언어 모델)을 사용한 검색 증강 생성(RAG) 파이프라인.

Cust

cust.co

엘리트 고객 성공 팀은 Cust AI 에이전트를 통해 더 나아집니다. AI 에이전트를 사용하면 CSM이 가장 작은 고객조차 알 수 있습니다. 이러한 통찰력을 개인화 된 성공 계획으로 바꿉니다. 고객 여정에서 다음 최고의 조치를 추천합니다. Cust는 자율적 인 고객 성공 플랫폼으로 소규모 고객에게 높은 터치 경험을 가능하게합니다. 이 플랫폼은 회사에 AI 에이전트를 제공하여 롱테일 고객을 사전에 알 수 있습니다. 이러한 통찰력을 개인화 된 성공 계획으로 바꿉니다. 온 보딩에서 갱신에 이르기까지 전체 고객 여정에서 결정에 영향을 미칩니다.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine은 업계 전반의 대기업에서 고객 커뮤니케이션을 자동화하는 데 사용하는 수상 경력이 있는 사전 예방적 대화형 AI 기술입니다. ContactEngine을 사용하면 기업으로서 적극적인 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객이 연락하기 전에 가장 편안한 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. ContactEngine AI는 지능적인 대화를 시작하고 실행하여 운영 효율성과 비용을 변화시키고 고객 경험을 혁신합니다. ContactEngine은 통신, 은행, 보험, 소매 및 유틸리티를 포함하여 전 세계적으로 다양한 산업에 배포됩니다. 클라이언트로는 Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool이 있습니다. ContactEngine은 개인 소유입니다.

Alivo

alivo.ai

Alivo는 고객 커뮤니케이션을 자동화하여 기업이 실제로 비즈니스를 추진하는 즉각적이고 개인화된 지능형 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다. 고급 AI 기술을 통해 원활하고 효율적인 대화가 가능해 기업이 도달 범위를 확대하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. Alivo는 홈 서비스 회사가 AI 기반 리드 관리 플랫폼을 통해 더 많은 리드를 포착하고 더 빠르게 전환하며 반복적인 비즈니스를 추진할 수 있도록 지원합니다.

Whelp

whelp.co

Whelp는 AI 기반 챗봇, 옴니채널 메시징 및 통합 받은 편지함을 통해 고객의 대기 시간을 60% 줄이고 회사가 더 빠르고 풍부한 경험을 제공하도록 돕습니다. 또한 보다 최적화되고 즐거운 고객 지원 경험을 위해 팀과 회사 성과를 측정하고 추적하는 데 도움이 되는 최첨단 보고 기능을 제공합니다.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon은 이메일, 티켓, 채팅, WhatsApp 및 전화에 대한 회사의 지원 문의를 처리할 수 있는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 80% 이상의 쿼리를 자동화하고 해결 시간을 90% 이상 개선하며 비용을 30% 이상 절감하는 데 도움이 됩니다. Robylon의 핵심 가치 제안: 1) 80%의 고객 쿼리가 AI 에이전트에 의해 자동으로 해결됩니다. 2) 나머지 20% 쿼리는 사내 상담원이 처리합니다. 3) 평균 처리 시간(AHT) 90% 감소 및 비용 30% 절감 4) 3개 채널 모두 지원: 티켓/이메일, 음성 및 채팅/소셜(Whatsapp, Instagram 등) 5) 해결된 쿼리에 대해서만 과금 6) 40개 이상의 언어 지원

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud는 컨택 센터 팀의 고객 서비스 운영을 단순화 및 간소화하여 더 나은 고객 경험을 보다 효과적으로 제공할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. klink.cloud는 음성, 비디오, 이메일, SMS 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에 걸쳐 모든 고객 상호 작용을 통합하는 포괄적인 옴니채널 컨택 센터 플랫폼입니다. 강력한 인앱 음성 및 영상 통화 기능, 자동화를 위한 대화형 AI 및 챗봇, 80개국 이상의 가상 번호를 갖추고 있습니다. 이 플랫폼은 헬프 데스크 티켓팅, 팀 협업, 맞춤형 보고 기능을 갖춘 고급 CRM 및 티켓 관리 시스템을 제공합니다. IVR 및 ACD 시스템은 효율적인 통화 라우팅을 보장하는 동시에 포괄적인 통화 관리 도구는 실시간 지표와 자세한 성능 보고서를 제공합니다. 원활한 API 통합을 통해 기존 도구와 쉽게 동기화할 수 있어 플랫폼의 유연성과 기능이 향상됩니다. 엔터프라이즈 지원 및 확장 가능한 klink.cloud는 고객 지원 운영을 간소화하고, 고객 만족도를 향상시키며, 모든 접점에서 원활한 고객 경험을 제공하도록 설계되었습니다.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam은 고객 경험을 혁신하기 위해 설계된 MENA 지역 최고의 아랍어 AI 기반 컨택 센터 솔루션입니다. Maqsam은 AI 기술의 획기적인 발전을 활용하여 자체 설계한 LLM을 활용한 고유한 AI 모델링과 함께 정확한 아랍어 통화 녹음, 고급 분석 및 통찰력을 주도해 왔습니다. Maqsam을 통해 지원 및 영업 팀은 반복적인 작업을 자동화하고 효율성을 높이며 음성 통화, WhatsApp 등을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널에서 수익 성장을 촉진할 수 있습니다. 우리는 기업이 200개가 넘는 도시의 현지 번호에 액세스하여 시장 범위를 확장하고 현지 입지를 구축할 수 있도록 지원합니다. 기업은 Maqsam을 선호하는 CRM 시스템과 통합하여 데이터 관리를 최적화하고 기대 이상의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat은 전자상거래 브랜드가 WhatsApp에서 판매, 지원 및 마케팅을 하도록 돕습니다. 그들은 HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes 및 Snitch와 같은 300개 이상의 주요 브랜드와 협력하여 WhatsApp 상거래의 선구자였습니다. WhatsApp을 통해 CAC를 줄이고, 유지율을 높이고, 놀라운 경험을 제공하여 온라인 수익의 10% 이상을 창출하는 데 도움을 줍니다. 그들의 초점은 기업이 WhatsApp에서 탁월한 경험을 만들 수 있도록 돕는 것입니다! WhatsApp 경험의 선구자가 된 이유는 무엇입니까? 👉 인간 수준의 경험을 위한 GPT 기반 챗봇 👉 스팸 없이 ROI를 2배 높이는 양방향 WhatsApp 캠페인 👉 전자상거래용으로 구축된 AI 지원 CRM 👉 가장 성과가 좋은 Click to WhatsApp 광고 그들은 WhatsApp에서 최고의 경험을 제공하는 데 도움이 되는 맞춤형 상담을 기업에 제공하고 싶어합니다.

Thena

thena.ai

Thena는 AI 초능력을 갖춘 B2B 고객 지원을 위한 현대적인 티켓팅 플랫폼입니다. Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack 및 Incident.io와 같은 선도적인 B2B 브랜드는 Thena를 사용하여 AI 및 실시간 메시징을 통해 고객 경험을 향상합니다.

Brexa

brexa.ai

AI 에이전트로 작업을 자동화하고 인원을 늘리지 않고도 비즈니스를 성장시키세요. 특정 목적에 맞게 제작된 각 제품은 그 자체로 광범위하고 강력하지만 진정한 효과는 통합 솔루션으로 함께 경험할 때 나타납니다. Brexa는 판매, 약속 일정, 송장 발행, 라이브 채팅 및 고객 관리를 위한 가장 간단한 CRM입니다.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks는 오픈 소스 설문 조사 도구입니다. Formbricks를 통해 기업은 데이터 개인 정보 보호에 대한 완전한 통제권을 유지하면서 경험 데이터를 수집합니다. 기존 기술 스택과의 원활한 통합을 위해 설계된 Formbricks를 통해 사용자는 사용자 여정 전반에 걸쳐 특정 고객 세그먼트를 조사하고 데이터 개인 정보 보호 및 사용자 정의를 강조할 수 있습니다. 선도적인 브랜드의 신뢰를 받는 Formbricks는 원활한 개인 정보 보호 규정 준수, 설정 중 최소한의 개발자 개입, 빠르고 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공합니다. 창립자, 경영진, 제품 관리자 및 소프트웨어 엔지니어에게 이상적인 Formbricks는 기업이 대상 설문 조사를 만들고 결과를 효과적으로 분석하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 무료로 Formbricks를 시작하여 통찰력을 수집하고 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 데 대한 조직의 접근 방식을 어떻게 변화시킬 수 있는지 알아보세요.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend는 매력적이고 플랫폼 독립적이며 아름다운 차세대 온라인 설문조사입니다. 우리는 크고 작은 기업과 개인이 모바일 친화적이고 멋진 설문조사를 만들 수 있도록 지원합니다. 가장 중요한 것은 얼굴에 편안하고 미소가 있다는 것입니다! 이제 어디서든 컴퓨터나 태블릿에서 멋진 설문조사를 만들고, 설문조사의 모양을 원하는 대로 맞춤설정하고, 수집된 데이터를 시선을 사로잡는 통찰력 있는 그래픽으로 표시할 수 있습니다. 설문지 작성은 드래그 앤 드롭만으로 간단하게 이루어지며, 저희 도구를 사용하기 위해 시장 조사 전문가가 될 필요는 없습니다. 고객 요구 사항을 경청하고, 고객 또는 직원 만족도를 측정하고, 고객 경험을 관리하고, 학생과 직원의 참여를 유지하는 것이 이보다 쉬웠던 적은 없습니다. 오늘날 SurveyLegend에는 L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO와 같은 놀라운 조직부터 멋진 신생 기업 및 개인에 이르기까지 전 세계에 사용자가 있습니다. SurveyLegend의 고급 사용자는 무제한 기능, 회사 브랜딩, 화이트 라벨 설문지, 건너뛰기 논리, 분기, 미디어가 풍부한 질문 등을 활용할 수 있습니다. 가입만 하면 첫 번째 질문에 대한 답변을 얻고 통찰력 있는 결정을 내릴 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 www.surveylegend.com을 방문하거나 [email protected]으로 문의하세요.

Centiment

centiment.co

Centiment는 시장 조사자와 설문조사 응답자를 연결하는 온라인 설문조사 플랫폼입니다. 이 회사는 응답자를 프로파일링하고 관리하기 위한 고급 소프트웨어를 구축하여 연구자가 거의 모든 소비자 또는 B2B 청중을 신속하게 타겟팅할 수 있도록 했습니다.