페이지 14 - 대안 - SolarWinds

FranklyAI

FranklyAI는 Microsoft Teams와 통합된 생성 AI 툴로, 교육 서비스와 맞춤형 솔루션을 통해 조직의 생산성을 높입니다.

Deskhero

Deskhero는 AI를 활용하여 고객 지원을 간소화하고, 과거 티켓과 지식을 바탕으로 맞춤형 응답을 제공합니다.

Keeping

Keeping은 Gmail과 통합된 고객 지원 플랫폼으로, 요청을 팀원에게 할당하고 비공식 메모를 남기며 상태를 설정할 수 있게 해줍니다.

NestDesk

NestDesk는 전자상거래 비즈니스의 고객 메시지를 여러 채널에서 통합 관리하고 빠른 응대를 지원하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.

Futr

Futr는 다국어 및 다양한 채널에서 고객 서비스 기능을 강화하는 채팅 서비스 플랫폼입니다. 무료 체험이 가능합니다.

Lightrun

Lightrun은 개발자가 실행 중인 코드에 로그와 메트릭을 실시간으로 추가할 수 있도록 지원하는 디버깅 및 모니터링 플랫폼입니다.

Ticksy

Ticksy는 고객 지원을 위한 도움말 데스크 앱입니다. 지원 담당자에게는 간편하게 사용 가능하고, 고객에게는 유용한 경험을 제공합니다.

Helpy

Helpy는 단독 테넌트(프라이빗 클라우드) 환경에서 운영되는 고객 지원 플랫폼으로, 기업이 데이터 소유권과 보안을 유지하며 기존 도구와 연동해 고객 지원을 제공합니다.

alphaMountain threatYeti

threatYeti는 도메인·URL·IP에 대해 실시간 위험 점수(1.00–10.00)와 분류·관련 호스트·패시브 DNS·인증서·리디렉션 정보를 브라우저로 제공해 안전한 조사와 대응을 지원합니다.

Aryaka

Aryaka 앱은 기업의 네트워크 성능과 보안을 개선하는 SD-WAN 및 SASE 솔루션을 제공합니다.

Overmonitor

Overmonitor 앱은 인프라와 엔드포인트 모니터링을 쉽게 할 수 있도록 돕는 도구입니다.

coview

Coview는 웹사이트 방문자와 실시간으로 소통하고 문제를 해결하는 데 필요한 화면 공유, 녹화, 원격 디버깅 도구를 제공합니다.

Oscar Chat

Oscar Chat는 웹사이트에서 고객 지원과 마케팅을 개선하는 플랫폼입니다. AI 챗봇과 커스터마이징 가능한 위젯을 통해 방문자를 리드로 전환합니다.

Shipyard

조선소는 데이터 추출, 변환, 모니터링 및 워크플로 자동화를 위한 클라우드 기반 DataOps 플랫폼입니다. 안전한 데이터 처리를 지원합니다.

Pulsedesk

Pulsedesk는 여러 채널의 고객 요청을 단일 창에서 수집하고 관리하며 분석할 수 있는 헬프 데스크 시스템입니다.

Eltropy

Eltropy는 신용 연합 및 지역 은행을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 참여를 증진시키고 부채 상환 프로세스를 개선합니다.

CommBox

CommBox는 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 지원 운영을 자동화하는 플랫폼입니다.

Adriel

Adriel은 광고 운영 플랫폼으로, 데이터 수집과 관리를 자동화하여 기업이 효과적인 결정을 신속하게 내릴 수 있도록 돕습니다.

Adverity

Adverity는 다양한 데이터 소스를 연결하여 데이터 수집, 변환, 분석을 간소화하는 마케팅 데이터 통합 플랫폼입니다.

SupportBench

SupportBench는 고객 지원을 위한 티켓 관리 및 워크플로 최적화 소프트웨어로, AI 기반 자동화 기능과 커스터마이징 대시보드를 제공합니다.

Corefactors

Corefactors는 영업, 마케팅 및 고객 지원을 통합하여 수익 손실을 줄이고 비즈니스 효율성을 높이는 RevOps 플랫폼입니다.

Panther

Panther는 클라우드에서 실시간 위협 탐지 및 사고 대응을 지원하는 보안 모니터링 플랫폼입니다.

Desk.Help

Desk.Help 앱은 AI 기반 고객 지원을 제공하며, 자동으로 도움 문서를 생성하고 24/7 AI 챗봇을 통해 고객 질문에 답변합니다.

Optanix

Optanix는 네트워크 성능을 모니터링하고 분석하여 최적화하며 사전 예방적 문제 해결을 지원하는 관리 솔루션입니다.

Werbot

Werbot는 서버 소유자가 접근 권한을 관리하고, 모든 행동을 화면 녹화로 추적할 수 있는 플랫폼입니다.

AimBetter

AimBetter는 SQL Server 기반 데이터베이스 시스템을 모니터링하고 성능을 최적화하여 IT 팀이 문제를 사전 식별하고 해결할 수 있도록 지원합니다.

BizTalk360

BizTalk360은 Microsoft BizTalk 서버 환경의 운영, 모니터링 및 분석을 위한 통합 솔루션입니다.

BhaiFi

BhaiFi는 중소기업, 공동 작업 공간, 사무실, 호텔, 카페 및 레스토랑을 위한 소프트웨어 기반의 네트워크 보안 및 관리 솔루션입니다.

Palmate

Palmate는 AI 기반 가상 비서로 고객 및 직원 경험을 향상시키고, 일상 업무를 자동화하여 혁신에 집중할 수 있게 돕는 앱입니다.

SquaredUp

SquaredUp은 IT 팀을 위한 통합 관찰 가능성 포털로, 여러 데이터 소스를 연결하여 실시간 성능 모니터링과 분석을 지원합니다.