Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud는 마케터와 기업이 고객과의 관계를 구축하고 참여를 증대시키기 위한 마케팅 전략을 수립하도록 돕는 플랫폼입니다.
Missinglettr
Missinglettr은 콘텐츠를 자동으로 소셜 미디어 게시물로 전환하고, 배포를 간소화하여 브랜드 성장을 지원하는 플랫폼입니다.
Twixor
Twixor는 생성 AI와 자연어 처리를 활용하여 메시징 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공하는 저코드 플랫폼입니다.
BirdEye
Birdeye는 온라인 평판 관리, 고객 상호 작용 및 소셜 미디어 관리를 위한 플랫폼으로, 기업이 피드백을 수집하고 정보를 관리하도록 돕습니다.
Key Survey
Key Survey는 사용자 정의 가능한 설문 조사 생성, 배포 및 분석을 위한 플랫폼으로, 다양한 언어 및 채널을 지원합니다.
Reptrics
Reptrics는 B2B SaaS 비즈니스를 위한 고객 성공 소프트웨어로, 고객 유지 및 성장 관리를 지원합니다. 고객 온boarding과 갱신 관리 기능을 제공합니다.
AgoraPulse
Agorapulse는 소셜 미디어 관리를 위한 통합 도구로, 여러 플랫폼에서 계정을 관리하고 콘텐츠를 예약하며 분석 리포트를 제공합니다.
User Interviews
사용자 인터뷰 앱은 사용자 연구를 용이하게 하고, 설문 작성 및 참여자 관리 도구를 제공하여 비즈니스와 제품 결정을 지원합니다.
Tars
Tars는 마케팅 및 고객 서비스 팀이 챗봇을 통해 고객 경험을 개선하고 자동화하는 솔루션을 제공합니다.
Oct8ne
Oct8ne은 실시간으로 제품을 보여주고 추천하는 시각적 채팅 소프트웨어로, 고객에게 24/7 개인 맞춤형 지원을 제공합니다.
SurveySparrow
SurveySparrow는 고객 및 직원 경험 관리를 위한 설문 조사 플랫폼으로, 다양한 채널에서 사용자 친화적인 설문을 생성하고 배포할 수 있습니다.
Engageware
Engageware는 고객의 요구를 최초 상호작용에서 해결할 수 있도록 돕는 고객 참여 솔루션 플랫폼입니다.
Swat.io
Swat.io는 비즈니스와 팀을 위한 소셜 미디어 관리 도구로, 콘텐츠 계획, 커뮤니티 관리, 분석 기능을 제공합니다.
WotNot
WotNot은 챗봇을 이용하여 고객 상호작용을 자동화하고 비즈니스를 지원하는 플랫폼입니다.
Spatial.ai
Spatial.ai는 소셜 미디어 데이터를 분석하여 소비자 통찰을 제공하고 기업이 고객 이해와 매출 예측을 돕는 앱입니다.
aytm
Aytm은 소비자 데이터를 수집하고 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 자체 패널과 다양한 연구 지원 서비스를 제공합니다.
Pylon
Pylon은 기업이 고객 운영을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 플랫폼으로, 다양한 커뮤니케이션 채널에서 고객 이슈를 추적하고 관리합니다.
STAN AI
STAN은 부동산 관리자를 위한 AI 기반의 디지털 어시스턴트로, 24/7 텍스트 및 이메일 응답 서비스를 제공합니다.
Forsta
Forsta는 고객 및 직원 경험을 측정하고 향상시킬 수 있는 통합 경험 관리 플랫폼입니다. 데이터 분석 및 피드백 관리 도구를 제공합니다.
Lucidya
Lucidya는 AI 기반의 소셜 미디어 분석 도구로, 기업이 고객의 통찰력을 실시간으로 파악하고 마케팅 전략을 개선하도록 돕습니다.
Sociality.io
Sociality.io는 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 콘텐츠 예약과 분석, 경쟁사 데이터 제공 등의 기능을 제공합니다.
eMarketeer
eMarketeer는 마케팅 자동화, 이메일 마케팅, 이벤트 관리, 설문조사, 랜딩 페이지, 모바일 앱 및 모바일 마케팅 도구를 제공하는 플랫폼입니다.
Sobot
Sobot은 AI 챗봇, 라이브 채팅, 음성 지원 및 티켓팅 기능을 제공하여 고객 서비스와 마케팅을 지원하는 올인원 컨택 센터 솔루션입니다.
Fedica
Fedica는 소셜 미디어 관리 도구로, 다양한 플랫폼에 대한 분석, 스케줄링 및 콘텐츠 관리를 지원합니다.
SleekFlow
SleekFlow는 다양한 메시징 채널을 통해 고객과의 상호작용을 관리하고 자동화하는 옴니채널 대화 플랫폼입니다.
UNUM
UNUM 앱은 사용자 경험을 향상시키고 생산성을 높이기 위한 다양한 도구와 기능을 제공합니다.
Hypefury
Hypefury는 Twitter 및 기타 플랫폼에서 콘텐츠 생성, 스케줄링 및 분석을 통해 청중을 성장시키고 수익을 창출하는 도구입니다.
BuzzSumo
BuzzSumo는 인기 콘텐츠를 검색하고 분석하며 인플루언서를 찾는 소셜 미디어 데이터 도구입니다.
ContentStudio
ContentStudio는 소셜 미디어와 블로깅 플랫폼을 위한 콘텐츠 생성, 큐레이션 및 게시를 간소화하는 관리 도구입니다.
Critical Mention
비판적 언급 앱은 전통 및 디지털 미디어를 모니터링하고 분석하여 홍보 전문가에게 데이터 기반 통찰력을 제공합니다.