페이지 5 - 대안 - Shape Software

CallGear

callgear.ae

고객과 효과적으로 소통하는 데 필요한 모든 것. 통화 흐름을 자동화하고 비즈니스에 집중하세요.

Squaretalk

squaretalk.com

글로벌 대화형 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼인 Squaretalk를 통해 비즈니스를 강화하고 커뮤니케이션을 최적화할 수 있는 길을 열어보세요. 고객을 위한 지능형 통합 플랫폼을 만드는 것이 우리 팀 모두의 목표이며 Squaretalk는 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 상호 연결된 생태계를 제공하는 동시에 개별 솔루션도 제공할 수 있습니다. Axiom은 모든 기능을 갖춘 클라우드 PBX입니다. 세계 최고의 CRM과 통합된 Axiom은 커뮤니케이션 센터에 전 세계 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 한 번의 클릭으로 전화를 걸고 CRM에서 직접 통화 트래픽을 관리하세요. 각 통화 중에 발신자 세부 정보 및 구매 내역을 확인하고 모든 통화를 녹음하여 CRM에 연결하세요. Axiom은 또한 관리자가 통화 및 에이전트를 실시간으로 모니터링하고 에이전트에게 조언을 속삭이거나 필요한 경우 통화를 인계할 수 있는 광범위한 기능을 제공합니다. Matrix 예측 다이얼러는 사용자당 최저 25$의 비용으로 무제한 상담원을 지원합니다. 맞춤형 관리자 및 에이전트 인터페이스와 실시간 대시보드를 갖춘 Matrix는 최대 1000개의 채널을 동시에 처리할 수 있습니다. Squaretalk의 Matrix는 랜딩 페이지, CRM, 제휴 사이트 및 목록을 포함한 모든 리드 생성 도구와 통합됩니다. Matrix는 활성 전화번호를 감지하고 시간대를 최적화하여 리드와 연락처를 소화하고 연락을 준비합니다. 고도로 구성 가능한 캠페인을 사용하여 마케팅 활동의 요구 사항에 가장 적합한 방식으로 리드에 전화를 겁니다. 캠페인을 압도하고 대화 시간을 최대 400%까지 향상시키세요! 이런 다이얼러를 본 적이 없습니다. Express는 고객과 연결하는 더 많은 방법을 제공하고 고객이 대화를 계속하거나 문제를 해결하거나 적시에 지원을 제공할 수 있는 기회를 놓치지 않도록 보장하는 다중 채널 메시징 솔루션입니다. Express를 사용하면 기업과 컨택 센터가 고객이 어디에 있든, 어떤 기기를 사용하든, 선호하는 플랫폼에서 고객과 연결할 수 있습니다. SMS를 시작으로 플랫폼에는 곧 WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram 및 WeChat이 포함될 예정입니다. 스라소니. 조직이 모든 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼과 도구를 원활하게 통합할 수 있게 해주는 코드 없는 실시간 통합 레이어입니다. 전문 지식이나 개발 시간이 필요하지 않은 Lynx는 복잡한 커뮤니케이션 시스템을 앱을 사용하는 것만큼 쉽게 통합하고 자동화하여 연락 센터와 BPO의 역량을 강화합니다. Lynx를 통해 고객은 Lynx가 100개 이상의 비즈니스 앱에 대한 보안 액세스, 투명한 데이터 전송 및 인력 최적화를 제공하므로 원하는 거의 모든 계약에 유연하게 입찰할 수 있습니다. BPO에게는 큰 승리입니다.

Recruit CRM

recruitcrm.io

Recruit CRM은 지원자 추적 시스템입니다. Recruit CRM은 60개 이상의 국가에서 사용되며 이력서 파서, 모바일 앱, API 통합, 이메일 클라이언트, 수백 개의 무료 채용 게시판과 같은 강력한 기능을 갖추고 있습니다.

SocialHub

socialhub.io

SocialHub는 세계에서 가장 간단한 소셜 미디어 관리 소프트웨어입니다. 몇 번의 클릭만으로 그 어느 때보다 빠르게 Facebook 게시물과 광고를 만들고 예약할 수 있습니다. 지금까지 작업해 본 가장 간단한 인터페이스에서 모든 콘텐츠를 계획하세요. 강력한 협업 기능을 통해 팀으로 함께 작업하고 무엇이 효과가 있는지 한눈에 보여주는 분석을 이해하기 쉽게 만드세요. 몇 번의 클릭만으로 소셜 미디어 게시물을 계획, 예약, 홍보 및 분석하여 매일 몇 시간의 시간을 절약할 수 있습니다. 유일한 질문은: 그 여분의 시간으로 무엇을 할 건가요?

Attentive

attentive.com

Attentive®는 1:1 SMS 및 이메일 상호 작용을 통해 메시지 성능을 최적화하도록 설계된 세계 최고의 대화형 마케팅 플랫폼입니다. 소비자 구매 여정의 모든 단계에 인텔리전스를 주입하는 Attentive는 기업이 고객과 대규모로 초개인화된 커뮤니케이션을 달성할 수 있도록 지원합니다. AI 기반 도구, 모바일 우선 접근 방식, 양방향 대화 및 엔터프라이즈급 기술을 활용하는 Attentive는 전 세계 주요 브랜드의 온라인 수익 수십억 달러를 창출하는 데 도움을 줍니다. CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida 등이 신뢰하는 Attentive는 고객에게 강력한 상거래 경험을 제공하려는 브랜드를 위한 솔루션입니다. Attentive에 대해 자세히 알아보거나 데모를 요청하려면 www.attentive.com을 방문하세요.

Reply.io

reply.io

Reply는 다중 채널 지원을 자동화하고 확장하는 데 도움이 되는 영업 참여 플랫폼입니다. 이를 통해 더 많은 리드를 생성하고 신규 고객을 확보하며 수익을 더 빠르게 늘릴 수 있습니다.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360은 고객에 대한 360도 뷰를 제공하고 정리된 데이터, 세분화된 대상 및 개인화되고 자동화된 캠페인을 통해 판매를 가속화하고 고객 유지를 극대화할 수 있게 해주는 데이터 기반 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 고객 데이터를 판매로 전환하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

Falkon SMS

falkonsms.com

문자 메시지 마케팅의 힘을 느껴보세요. 기존 유선 전화, 무료 전화, MS Teams 및 VoIP 번호에 문자 메시지 기능을 추가하세요. 최신 비즈니스 문자 메시지를 사용하여 고객에게 즉시 연락하고 비즈니스 성장을 촉진하세요.

Outplay

outplayhq.com

Outplay는 성장하는 모든 영업 팀에 필요한 유일한 영업 참여 플랫폼입니다. 여러 도구를 조작하고 여러 청구서를 지불할 필요 없이 담당자가 한 곳에서 전망, 참여, 추적 및 판매하는 데 도움이 됩니다. Outplay는 강력하고 개인화된 다중 채널 지원, 효율성을 높이는 아웃바운드 판매 자동화, 데이터 기반 통찰력을 위한 고급 보고 및 훨씬 더. Outplay는 광범위한 CRM, 받은 편지함 등과의 양방향 통합 기능을 갖추고 있어 영업 팀이 단일 대시보드에서 회의를 예약하고 성과를 추적할 수 있도록 도와줍니다. Outplay의 직관적인 UI와 업계 최고의 고객 지원을 통해 팀을 신속하게 구성하고 운영하여 지금 바로 회의 예약을 시작할 수 있습니다. 다음 분기는 아닙니다. 파워 다이얼링, AI 기반 대화형 인텔리전스, 수백만 개의 리드 소싱 데이터베이스와 같은 판도를 바꾸는 기능을 갖춘 Outplay는 큰 가격표 없이 판매 참여를 혁신합니다. 올인원 판매인 Outplay로 여러 포인트 솔루션과 송장을 전환하세요. 새로운 시대의 팀을 위한 스택. 내장된 영업 전망 도구, 다중 채널 영업 참여 플랫폼, 인바운드 전환 및 일정 도구, 대화형 인텔리전스 플랫폼을 활용하여 예산이 아닌 목표를 초과 달성하세요.

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry는 플랫폼, 플러그인 또는 다국어 SMS API를 통해 모든 유형의 SMS(OTP, 거래 및 프로모션)를 보낼 수 있는 완벽한 대량 SMS 솔루션입니다. 우리가 귀하와 전 세계적으로 우리 플랫폼을 사용하는 60,000개 이상의 기업에 제공하는 것은 결코 귀하를 욕하지 않을 연중무휴 고객 지원을 바탕으로 빠르고 개인화되며 안전하고 안정적인 SMS, WhatsApp 및 음성 메시지 전달입니다. 종량제 가격 정책을 통해 기업이 SMS, WhatsApp 및 음성을 통해 더 나은 고객 경험을 개발하는 데 필요한 모든 것을 SMSCountry에서 사용할 수 있습니다. 고객 기반이 변경되면 SMSCountry도 함께 확장됩니다. 제품 설명: SMSCountry는 SMS, 음성 및 Whatsapp 메시지를 쉽게 사용하여 고객을 만족시킬 수 있도록 도와줍니다. 그러나 귀하는 귀하의 사업이 어디에 있든 그것을 원합니다. 사용자 친화적인 대량 SMS 웹 포털로 고객의 참여를 유도하세요. 개발자 친화적인 API를 사용하여 빠르고 안전한 통신을 애플리케이션에 통합하세요. 플러그인을 사용하여 어디서나 고객에게 SMS 보내기 SMSCountry가 귀하의 비즈니스에 간단히 제공하는 것: 원하는 방식으로 SMS를 사용하십시오. 당사의 웹 플랫폼, SMS API 또는 플러그인을 사용하여 SMS, 음성 또는 WhatsApp 메시지를 보내십시오. 빠르고 100% 가동 시간이 있는 SMS 전송 당사는 200개 이상의 통신사와 협력하고 180개 이상의 국가에 도달하며 OTP, 거래 및 프로모션 메시지가 고객에게 빠르고 항상 전달됩니다. 빠른 API 통합 API를 통합하는 데 몇 시간이 필요하지 않습니다. 또한 지원을 받기 위해 오랜 시간 기다릴 필요도 없습니다. 도움이 필요할 때, 그 단어는 간단합니다. 정교한 보고 및 분석 메시지가 누구에게 전달되는지 알 수 있습니다. 따라서 메시지를 최적화할 수 있습니다. 프리미엄 고객 관리 추가 비용 없이 숙련된 계정 관리자를 연중무휴 24시간 이용할 수 있습니다. 맞춤형 발신자 ID 맞춤형 발신자 ID를 사용하여 고객에게 대량 SMS를 보내 수신자가 귀하임을 알 수 있도록 하세요.

Dock

dock.us

Dock은 고객이 선호하는 수익 창출 플랫폼입니다. Dock으로 얻을 수 있는 이점: 구매자 및 고객 작업 공간 전자 서명 보안 프로필이 포함된 판매 콘텐츠 라이브러리 주문 양식 NDA Dock을 사용하면 디지털 판매실, 온보딩 계획, 클라이언트 포털 및 프로젝트 허브를 쉽게 설정할 수 있습니다. Dock.us에서 자세히 알아보세요.

TeamWave

teamwave.com

TeamWave는 최고의 중소기업 CRM, 프로젝트 관리 및 HRMS 소프트웨어입니다. 프로젝트, 팀 및 판매를 관리하는 더 나은 방법입니다.

800.com

800.com

800.com에서는 기업이 고객과 연결될 수 있도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 무료 전화번호, 화장 전화번호, 통화 소프트웨어를 제공하는 선도적인 제공업체인 당사는 기업이 전 세계 어디에서나 고객에게 간편하게 연락할 수 있도록 지원합니다. 우리의 임무는 통신을 통해 인간의 연결을 강화하는 것입니다. 우리는 누구나 기억에 남는 무료 화장 전화번호를 찾고 등록할 수 있는 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공합니다. 또한 당사 플랫폼을 사용하면 모든 전화번호를 한 곳에서 관리하고, 통화를 추적하고, 성공 여부를 측정하고, 선택한 전화로 통화를 전달할 수 있습니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 우리는 또한 모든 규모의 기업을 위한 SMS 마케팅 및 API 통합을 제공하여 쉽게 신규 고객을 유치하고 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 합니다. 따라서 고객과의 커뮤니케이션 및 연결을 개선할 수 있는 방법을 찾고 있다면 800.com을 찾으십시오.

Leadsales

leadsales.io

WhatsApp, Facebook, Instagram용 CRM 채팅을 열로 중앙 집중화하고 자동으로 영업 및 고객 서비스 팀에 할당

Patch Customer Retention

patchretention.com

RFM 세분화를 사용하는 세계 최초의 완전 자동화되고 사용자 정의 가능한 플랫폼으로 유지 마케팅의 진정한 힘을 발휘하십시오. Patch는 10년 이상의 전문 지식을 바탕으로 Shopify 브랜드가 한 곳에서 고객 평생 가치를 높이고 더 많은 고객을 유지하는 데 도움이 되는 최고의 고객 유지 플랫폼을 개발했습니다. Patch는 통합 RFM(Recency, Frequency, Monetary) 세분화 기능을 갖춘 세계 최초의 보존 플랫폼입니다. 이 모델은 고객을 충성도 높은 고객, 위험에 처한 고객, 심지어 상실한 고객을 포함하여 실행 가능한 버킷으로 자동으로 분류합니다. 이를 통해 각 고객에 대해 개인화되고 자동화된 고객 여정을 생성하여 참여와 수익을 극대화할 수 있습니다. Patch를 사용하면 데이터 과학자 없이도 데이터 기반 결정이 가능해집니다. 또한 당사의 전체 유지 도구 제품군에는 다음이 포함됩니다. 자동화된 고객 여정: 충성도가 높은 고객이든 위험에 처한 고객 행동을 기반으로 조치를 취합니다. 이메일 및 SMS: 이메일 및 SMS 폭발을 사용하여 개인화된 메시징을 통해 청중과 연결됩니다. TextChat 위젯: WebChat의 새로운 시대. 대화 기록을 잃지 않고 텍스트를 통해 고객과 원활하게 대화를 계속하세요. 충성도 및 보상: 특정 브랜드 요구 사항 및 목표에 맞게 보상을 맞춤화하고 내장된 분석을 통해 성공을 추적합니다. 메신저: 고객 관리 팀에서 텍스트를 통해 원활한 의사소통, 참여 증가, 더 많은 구매를 지원합니다. 검토 요청: 자동 검토 요청을 통해 귀하의 평판을 사회적으로 입증하여 브랜드를 강화하십시오. 면제: 마케팅 자동화가 내장된 유일한 면제 소프트웨어를 사용하여 면제를 마케팅 채널로 전환하세요. 분석: Patch의 직관적인 대시보드를 통해 세그먼트별로 실행 가능한 통찰력을 확보하여 데이터를 빠르게 이해하고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 추천: 충성 고객을 브랜드 홍보대사로 전환하고 추천 프로그램을 통해 새로운 고객에게 다가가세요.

ReachInbox

reachinbox.ai

ReachInbox는 AI 기반 개인화 및 스마트 자동화 기능을 통해 기업이 이메일 캠페인을 확장하고, 전달 가능성을 개선하고, 전환율을 높이는 데 도움이 되도록 설계된 고급 콜드 이메일 홍보 도구입니다.

Insider

useinsider.com

개별화된 교차 채널 경험을 구축하기 위한 단일 플랫폼인 Insider를 통해 기업 마케팅 담당자는 채널과 시스템 전반에 걸쳐 고객 데이터를 연결하고, AI 의도 엔진을 통해 고객의 미래 행동을 예측하고, 개별화된 고객 경험을 구축할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 Insider의 플랫폼을 사용하여 웹, 앱, 웹 푸시, 이메일, SMS, WhatsApp Commerce 등에서 일관되고 매력적인 경험을 제공합니다. 최근 유니콘 지위를 획득한 Insider는 또한 세계에서 유일하게 여성이 설립하고 여성이 주도하는 B2B SaaS 유니콘 중 하나가 된 것에 대해 NASDAQ으로부터 축하를 받았습니다. CrunchBase는 최근 Insider의 공동 창립자이자 CEO인 Hande Cilingir를 미국 외 최고의 여성 CEO 중 한 명으로 선정했습니다. Fortune 500대 기업과 소매, 자동차, 여행 분야의 최고 브랜드 중 3분의 1이 Insider를 선택하여 고객의 기대를 뛰어넘는 AI 주도의 개인화된 경험을 제공합니다. Insider는 Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, 마데이라 마데이라, Avon 및 CNN.

Method CRM

method.me

방법:CRM은 Intuit의 apps.com에서 1,300개 이상의 별 5개 리뷰를 보유한 QuickBooks 데스크톱 및 온라인 사용자를 위한 1위 CRM입니다. 사용 방법: CRM의 특허 받은 QuickBooks 통합을 통해 고객 정보, 송장, 결제 등에 대한 즉각적인 양방향 동기화를 통해 데이터를 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다! 더 나은 방법은 Method:CRM이 리드 수집은 물론 견적 및 송장 생성 프로세스를 자동화하므로 시간을 절약하는 것입니다. Method:CRM을 사용하면 생산성이 급상승하고 이중 데이터 입력 문제가 완전히 작별할 수 있습니다! 방법:CRM에 내장된 온라인 고객 포털은 고객 서비스를 향상하고 고객이 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 설계되었습니다. Method:CRM의 강력한 활동 추적과 각 고객에 대해 즉시 얻을 수 있는 360도 보기를 통해 마케팅 및 영업에 대한 데이터 기반 접근 방식을 쉽게 취하세요.

Mixmax

mixmax.com

Mixmax는 팀이 고객 여정 전반에 걸쳐 수익을 높일 수 있도록 지원하는 영업 참여 플랫폼입니다. 우리는 반복적인 작업을 자동화하고 워크플로를 간소화하여 SDR뿐만 아니라 고객과 상호 작용하는 모든 사람의 삶을 더 쉽게 만듭니다. 이를 통해 생산성이 향상되고 담당자가 판매에 집중할 수 있습니다. Mixmax 고객은 6개월 이내에 긍정적인 ROI를 확인하고 하루 이내에 플랫폼 사용을 시작할 수 있습니다.

Aloware

aloware.com

Aloware는 중소기업(SMB)을 위해 특별히 설계된 옴니채널 클라우드 기반 전화 시스템이자 고객 참여 플랫폼입니다. Aloware의 주요 기능 중 하나는 HubSpot, Pipedrive, Zoho 등 다양한 CRM과 VoIP 전화 통화, SMS 문자 메시지, 이메일을 포함한 통신 채널과의 통합입니다. 이를 통해 SMB는 단일 대시보드에서 모든 고객 대화를 관리하고, 상호 작용을 더 쉽게 추적하고, 리드 및 지원 티켓의 우선 순위를 지정하고, 영업 및 지원 팀에 대한 시기적절한 후속 조치를 보장할 수 있습니다. Aloware는 또한 실수로 DNC 번호로 전화를 걸거나 "사기"로 태그될 염려 없이 상담원이 통화 생산성을 극대화할 수 있도록 지원하는 TCPA 호환 파워 다이얼러를 자랑합니다. Aloware의 경쟁 기능 목록에 최근 추가된 자체 인앱 AI 챗봇인 AlohaBot은 타사 앱 통합이 필요하지 않아 더 부드럽고 빠르며 시장에서 가장 발전된 기능을 제공합니다. 기업이 워크플로를 자동화하고 SMS/MMS, 전화, 이메일 캠페인과 같은 작업을 실행할 수 있도록 지원하는 전설적인 Sequence+와 함께 Aloware는 SMB에 올인원 커뮤니케이션 도구를 제공하여 업계에서 가장 뛰어난 우위를 확보합니다.

vcita

vcita.com

vcita는 직관적인 관리 플랫폼을 통해 귀하가 비즈니스 성장에 집중하고 체계적으로 관리하며 탁월한 클라이언트 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 결제 수집 및 청구, 일정 관리, 고객 알림 및 관리 등 시간이 많이 소요되는 관리 작업을 자동화하세요. 친숙한 대시보드에서 메모를 유지하고 고객 결제 내역을 확인하여 고객과의 상호 작용을 추적하세요.

CallFire

callfire.com

CallFire는 미국과 캐나다 전역의 수천 개 기업에 사용하기 쉬운 셀프 서비스 음성 마케팅 솔루션을 제공합니다. 우리는 IVR, 음성 방송 및 통화 추적과 같은 지원 및 참여 서비스를 통해 지역 기업이 성장하고 수익을 유지하도록 돕는 것을 전문으로 합니다. CallFire는 지역 기업에 서비스를 제공하는 것 외에도 비영리 단체, 종교 단체 및 기타 조직이 청중과 보다 효과적으로 연결할 수 있도록 지원합니다. CallFire는 캘리포니아주 산타모니카에 본사를 두고 있으며 텍사스주 오스틴과 우크라이나 키예프에 제휴 사무소를 두고 있습니다.

Onehub

onehub.com

Onehub는 모든 규모의 기업을 위해 구축된 안전한 파일 저장 및 공유 서비스입니다. 데이터에 대한 은행 수준 암호화와 세분화된 역할 기반 권한 구조를 통해 콘텐츠에 액세스할 수 있는 사람을 제어하고 중요한 비즈니스 파일을 자신있게 공유할 수 있습니다. Onehub는 가상 데이터룸, 클라이언트 포털, Google Docs 통합, 자동 워터마킹, 브랜드 작업 공간 및 사용자 정의 계약과 같은 강력한 비즈니스 도구 모음을 제공하여 파일 공유를 향상하고 확장합니다. Onehub 작업 공간을 맞춤화하여 콘텐츠 공유에 더욱 전문적이고 세련된 느낌을 주고 나만의 클라이언트 포털을 만드세요. Onehub의 가상 데이터룸은 가장 중요한 거래에 필요한 보안 및 개인정보 보호를 제공합니다.

EasySendy Pro

easysendy.com

EasySendy Pro는 디지털 마케팅 팀을 위한 하이브리드 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 여러 이메일 전달 API 릴레이 서비스 제공업체와 통합되어 이메일 캠페인을 수신 동의 이메일 목록에 전달할 수 있습니다. 릴레이 서버 전체에서 테스트 이메일 전달을 분할하고, 이메일 목록 정리, 이메일 준비 및 보고서 확인을 수행하고, 이메일 클릭을 추적하고, 각 이메일 캠페인을 열 수 있습니다. 또한 스마트 자동 응답 및 이메일 목록 분할 기능도 있습니다. EasySendy를 사용하면 자동 응답 및 자동 드립 이메일 캠페인을 통해 다양한 캠페인을 시작하여 가입자 및 고객과 소통할 수 있습니다. Facebook 메신저 가입자를 관리하고 참여시킬 수도 있습니다. 웹 팝 양식을 추가하여 웹 사이트에서 이메일 구독자를 캡처하고, 사용자 정의 구독자 페이지를 구축하고, 드래그 앤 드롭 편집기로 이메일 템플릿을 만들고, 드립 이메일 자동화 흐름을 구축하고, 구독자 세분화 필터링을 수행할 수 있습니다. API, Google Analytics, WordPress 및 Zapier를 통해 앱/웹사이트를 연결하세요. EasySendy는 중견 기업 브랜드인 Aritic과의 협력을 통해 중소기업이 EasySendy 앱에서 고객과 팀을 효율적으로 관리할 수 있도록 고급 마케팅 자동화 기능, 거래 이메일 전달 API, 올인원 CRM 번들을 제공합니다. 따라서 디지털 또는 실제 제품을 만들고, 서비스를 제공하고, 소프트웨어를 구축하고, 온라인으로 마케팅/판매하는 경우 EasySendy가 적합합니다.

Planhat

planhat.com

Planhat은 통찰력을 제공하고 워크플로를 관리하며 고객 경험을 촉진하기 위해 구축된 고객 플랫폼입니다. Planhat은 고객 성공과 고객 평생 가치를 극대화하기 위해 전 세계 수백 개의 현대 기술 회사가 고객을 중심으로 비즈니스를 집중할 수 있도록 지원하고 있습니다. CSM부터 C-Suite까지 모든 사람을 위해 구축된 이 플랫폼을 사용하면 고객 데이터를 통합하고, 목표와 이상적인 결과를 설정하고, 플레이북, 자동화, 협업과 같은 기능을 통해 고객 여정을 향상할 수 있습니다. 이 회사는 2014년 스웨덴 스톡홀름에서 설립되었으며 유럽, 북미, 남미 및 APAC 전역에 걸쳐 100명 이상의 직원으로 구성된 팀을 보유하고 있습니다. www.planhat.com에서 자세한 내용을 읽어보세요.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt는 문자 그대로 Gmail 및 기타 Google Workspace 앱 내에 있는 판매 자동화 도구입니다. 영업팀이 리드를 관리하고, 고객 관계를 육성하고, 영업 진행 상황을 모니터링하고, 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 됩니다. NetHunt CRM으로 기업이 5배 성장하고, 고객 사례를 확인하세요 - https://nethunt.com/case-studies

Customerly

customerly.io

고객에게 합당한 지원을 제공하십시오. Customerly를 사용하면 비즈니스를 성장시키고 확장하는 동시에 고객에게 세계 최고 수준의 지원을 쉽게 계속 제공할 수 있습니다.

Kixie

kixie.com

Kixie는 HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho 및 기타 주요 CRM을 위한 매우 안정적이고 쉽게 자동화된 통화 및 문자 메시지를 통해 영업 팀 성과를 향상시키는 영업 참여 플랫폼입니다. 클릭 한 번으로 CRM 또는 Google Chrome의 모든 웹페이지에서 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 있으며 모든 상호작용은 CRM에 자동으로 기록됩니다. Kixie PowerCall Chrome 확장 프로그램을 사용하면 영업 및 기타 고객 대면 팀이 고급 통화 및 문자 메시지 기능 제품군을 통해 성과를 높일 수 있습니다. Kixie는 Chrome에서 방문하는 모든 웹페이지의 전화번호를 자동으로 인식하고 원클릭 전화 걸기를 위해 각 번호 옆에 클릭 투 콜 버튼을 배치합니다. 통화, 문자, 성향 및 활동은 CRM에 자동으로 기록되므로 영업사원의 일상적인 활동을 방해하는 지루한 수동 기록 관리가 실질적으로 필요하지 않습니다. 기능은 다음과 같습니다: • 자동으로 연락처 목록을 통한 PowerDial. 다중 회선 PowerDialer를 통해 동시에 최대 10개 번호로 전화를 걸어 생산성을 10배 향상 • 고급 AI 기반 로컬 상태 확인 기능을 통해 사용자는 전화를 걸고 있는 사람과 동일한 지역 번호를 사용하는 번호로 전화를 걸 수 있습니다.

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss는 홈 서비스, 소매, 자동차, 부동산, 전문 서비스 등 다양한 산업 전반의 지역 비즈니스를 위한 올인원 영업, 마케팅, 커뮤니케이션 및 자동화 소프트웨어 플랫폼입니다. SalesBoss는 영업, 마케팅, SMS, 이메일, 통화, 달력, 웹 채팅, 받은 편지함, 파이프라인, 리뷰, 결제, 웹 사이트, 유입 경로 및 자동화 기능을 하나의 AI 기반 솔루션에 결합합니다. 리드 포착 및 육성부터 거래 마감 및 고객 유지에 이르기까지 Salesboss는 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 전체 판매 파이프라인을 관리하는 데 도움을 줍니다. 또한 내장된 자동화 기능은 반복 작업을 자동화하여 시간을 절약하고 효율성을 높입니다. 지역 기업은 데이터를 정리하고, 더 많은 리드를 생성하고, 강력한 파이프라인을 만들고, 더 많은 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있습니다.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연결하는 방법을 단순화하세요. 전체 고객 여정에 걸쳐 스마트 자동화를 통해 얻은 데이터와 통찰력을 사용하여 적시에 올바른 조치를 취하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. * 대규모 혁신 참여를 유도하고 고객 상호 작용을 개선하며 팀 성과를 향상시키기 위해 구축된 도구를 통해 직원과 콜센터 상담원에게 필요한 정보를 제공하세요. * 중요한 경험을 재구성하세요 Genesys Cloud CX를 올인원 클라우드 콜센터 애플리케이션으로 사용하고 수백 개의 패키지 통합으로 제품군을 쉽게 확장하세요. 타사 통합 및 애플리케이션을 통해 구성 가능한 고객 경험 플랫폼을 최대한 활용하여 언제, 어떤 채널에서든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Genesys Cloud CX의 올인원 디지털 기능 제품군을 통해 콜센터 직원과 고객은 채팅, 이메일, 문자, 소셜 미디어 등 디지털 채널 전반에서 원활한 대화에 참여할 수 있습니다. 봇과 예측 인공 지능(AI)을 통해 고객 경험을 향상하고 고객이 더 복잡한 요구 사항을 갖고 있는 경우 인간 콜센터 상담원에게 연결하세요. Genesys는 혁신적인 콜센터 소프트웨어로 고객 경험을 재정의하고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Genesys Cloud CX는 며칠 만에 배포되고 사용이 직관적이며 매주 업그레이드를 통해 혁신을 이루고 있습니다. 실시간 대시보드, 간단한 관리 도구 및 분석을 통해 Genesys Cloud CX는 비즈니스 운영에 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원이 어디에 있는지, 어떤 채널을 처리하는지에 관계없이 컨택 센터와 CX 전략을 미래로 가져갈 수 있습니다.