페이지 37 - 대안 - ServiceNow
Lakaa
lakaa.io
Lakaa는 모든 CSR 성숙도 수준의 기업이 현지 팀과 함께 조치를 배포, 모니터링 및 홍보할 수 있는 참조 도구입니다. Lakaa는 이미 프랑스, 스페인 및 포르투갈의 여러 플레이어에 의해 배치되었습니다: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...
BeCause
because.eco
BeCause는 처음부터 완벽해야 하기보다는 여정으로서, 일률적으로 적용되기보다는 산업별 적합성을 통해 기업의 지속 가능성을 보여주고 성장시키기 위한 SaaS 플랫폼입니다. 플랫폼이 해결하는 것: A. SDGs, 기부, 수상, 인증, 산업 과제 등 한 곳에서 귀하 및 기타 회사의 디지털 지속 가능성 이력서를 수집합니다. B. 모든 이해관계자가 이해할 수 있도록 지속가능성 커뮤니케이션을 단순화되고 체계화된 방식으로 분류하십시오. C. 위젯, 통합 등을 통해 채널 전체의 모든 청중에게 쉽고 자동으로 배포하세요.
Atlas Metrics
atlasmetrics.io
ESG 준수 및 지속가능성 성과 관리를 위한 올인원 플랫폼입니다. Atlas Metrics를 사용하면 자동화, AI, 안전한 데이터 공유 및 고급 분석을 통해 모든 조직이 비즈니스 영향을 쉽게 측정하고 전달할 수 있습니다.
Apollo
apollo.eco
에너지 관리 및 지속 가능성의 최전선에서 Apollo IoT는 올해 최고의 에너지 기술 솔루션으로 업계를 선도하고 있습니다. AI 기반 Apollo 플랫폼은 에너지, 경제, 환경이라는 3E 프레임워크 내에서 에너지 및 지속 가능성 고려 사항을 원활하게 통합합니다. 경제적으로 Apollo는 에너지 소비를 위한 최소한의 에너지 비용을 보장하여 에너지 효율성과 재생 가능 에너지 벤처에 대한 재정적 자원의 전략적 할당을 가능하게 합니다. 부문별 에너지 밀도 벤치마킹은 업계 평균과 비교하여 에너지 밀도에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 정확한 에너지 효율성 목표 및 투자 설정을 촉진합니다. 환경 영향과 관련하여 Apollo는 온실가스 추적(범위 1, 2, 3 배출 포함)과 부문별 탄소 배출량 벤치마킹을 간소화하여 지속 가능성 목표 달성을 가속화합니다. 조직이 신속하고 효과적인 전략적 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 Apollo는 3E 프레임워크에 따라 구체적인 AI 권장 사항을 제공합니다. ISO 50001, ISO 14064, I-REC 및 과학 기반 목표와 호환되는 Apollo는 에너지 관리자, 지속 가능성 이사, 건물 관리자, 사무실 관리자, CFO, 조달 팀, 재무 팀을 포함하여 50개 이상의 산업에 걸쳐 다양한 사용자 기반을 충족합니다. , 에너지/지속 가능성 전문가.
SustainIQ
sustainiq.com
SustainIQ는 기업의 사회적, 경제적, 환경적 성과를 측정, 모니터링 및 보고하는 수상 경력이 있는 ESG 및 지속 가능성 보고 소프트웨어입니다. SustainIQ를 사용하면 ESG 및 지속 가능성의 모든 요소를 하나의 보고 대시보드에 통합할 수 있습니다. 스프레드시트와 사일로를 제거한 당사의 소프트웨어를 사용하면 조직 내 개별 사이트 전체 또는 회사 전체 수준에서 지속 가능성 성과를 실시간으로 분석할 수 있습니다. 지속 가능성 및 ESG 보고를 위한 단일 중앙 솔루션을 제공함으로써 SustainIQ는 귀하의 비즈니스가 시간과 비용을 절약하고, 입찰 경쟁력을 높이고, 공급망에 대한 신뢰를 구축하고, 투명하고 신뢰할 수 있는 브랜드를 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder는 강력하고 저렴하며 사용하기 쉬운 클라우드 기반 음성 분석 및 통화 채점 기술을 제공하는 선도적인 제공업체입니다. 이를 통해 중소기업은 상담원 성과를 개선하고, 품질 모니터링을 자동화하고, 우수한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 소매 및 도매, 의료, 여행, 금융 및 은행, 컬렉션, 보험, 제조, 유틸리티, 교육 등을 포함한 광범위한 산업 전반에 걸쳐 확장성이 뛰어난 기술을 제공합니다. CallFinder는 고객 상호 작용의 100%에서 중요한 인텔리전스를 추출하는 동시에 상담원 성과 및 준수율(스크립트 및 규정 모두)을 자동으로 노출하고 보고합니다. 고객 통화 이유에 대한 자동 통찰력을 얻을 뿐만 아니라 비즈니스 통찰력을 포착하여 규정 준수율, 통화 처리 작업, 상담원 성과를 개선하고 더 많은 수익 창출 통화 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. CallFinder는 다음을 제공합니다. • 상담원/회원 대화를 100% 관리할 수 있습니다. • 비준수 에이전트를 즉시 식별합니다. • 귀하의 예산에 맞는 사용량 기반 가격 책정. • 사용하기 쉬운 SaaS(Software as a Service) 솔루션. • 지정된 CallFinder 분석가를 통해 전문가가 지속적으로 고객 지원을 제공합니다. CallFinder는 800 Response Marketing LLC의 사업부로, 30년 동안 기업이 화장대 및 공유 무료 서비스와 같은 전문 통신 서비스를 통해 광고 응답률을 높이고 최적화할 수 있도록 지원해 온 커뮤니케이션 솔루션 제공업체입니다. -시간 분석 도구.
Esgrid
esgrid.com
Esgrid는 ESG 데이터 수집, 분석 및 보고를 자동화하는 AI 기반 공급망 지속 가능성 플랫폼입니다. Esgrid는 규제 분석, KPI 선택, 데이터 수집, 분석, 공급업체 지원 및 보고를 간소화하여 10배 더 낮은 비용으로 데이터 수집 속도를 2배 높입니다. 주요 기능에는 규정 준수 평가, 원클릭 ESG 보고서, 데이터 검증, 인앱 공급업체 지원, 알림 시스템 및 AI 기반 데이터 분석 도구가 포함됩니다. 평가 방법론은 법적으로 지속 가능성 규정에 부합하며 Cobalt Legal과 협력하여 개발되었습니다. 기업은 지속 가능성 프로세스 및 ESG 영향에 대한 자세한 개요를 제공하는 무료 자체 평가부터 시작하고 공급업체 및 파트너를 계속 평가할 수 있습니다. Esgrid의 플랫폼은 단순한 사용자 경험, 상황에 맞는 설명 메모, 플랫폼 현지화 및 인앱 지원 덕분에 공급업체로부터 80% 이상의 높은 데이터 수집 성공률을 달성합니다.
Optera
opteraclimate.com
Optera의 클라우드 기반 플랫폼은 조직이 ESG 프로그램을 원활하게 관리할 수 있도록 지원하여 프로그램 가시성과 이해관계자 참여를 향상시킵니다. 당사의 엔터프라이즈급 플랫폼은 수십 년간의 업계 경험을 바탕으로 고객이 새로운 혁신과 업계 동향을 활용할 수 있도록 지원합니다. 이미 수십 개의 Fortune 1000대 기업이 선택한 Optera의 플랫폼은 풍부한 컨설팅 및 자문 전문가의 지원을 받아 고객의 성공을 더욱 촉진합니다.
Faradai
faradai.ai
Faradai Sustain은 기업을 위한 AI 및 클라우드 기반 SaaS 데이터 분석 솔루션입니다. 데이터 과학 중심의 Faradai Sustain은 배출 추적 및 계산, 목표 설정, 자동화된 데이터 캡처, ESG 보고 등을 통해 고객의 순 제로 여정을 지원합니다! 우리와 함께 지속가능성 목표를 달성해보세요! - 범위 1, 2 및 3 활동에 대한 포괄적인 글로벌 범위 - 정확하고 즉각적인 배출량 계산 - 데이터 검증 및 이해관계자 참여 - 사용자 참여 및 감사 액세스 - 문서 저장소 - 인증된 상쇄 프로젝트 - 단순화된 보고 및 환경 규정 준수 - 투명한 목표 설정 및 진행 상황 추적 - 자동화된 데이터 캡처 - 데이터 상태 점검 및 경고 - ESG 보고 - ESG 데이터 시각화 센터 - 연중무휴 24시간 전기 배출 추적성
Persefoni
persefoni.com
Persefoni는 조직 및 투자 포트폴리오 탄소 발자국을 측정, 분석, 계획, 예측 및 보고하는 탄소 관리 플랫폼입니다.
Centrical
centrical.com
Centricalis는 일선 상담원의 성공과 성장을 통해 세계 최고의 브랜드에 대해 동급 최고의 고객 경험을 제공하는 AI 기반 직원 Performance eXperience 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 게임화된 솔루션을 통해 실시간 성과 관리, 적응형 마이크로러닝, AI 기반 코칭, 품질 관리 및 VoE를 통해 통합된 직원 경험을 제공하여 조직이 생산성과 판매를 개선하고, 비용을 절감하고, 직원 감소를 낮추고, 고객 만족도를 높이는 데 도움을 줍니다. . Centrical은 2013년에 설립되었으며 150개국에서 40개 언어로 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. Centrical은 뉴욕, 텔아비브, 런던에 지사를 두고 있으며 고객으로는 Microsoft, Teleperformance,Synchrony Financial 등과 같은 선도적인 다국적 기업이 있습니다.
Shelf
shelf.nu
Shelf.nu는 물리적 자산을 쉽게 관리하는 데 도움이 되는 오픈 소스 및 사용자 친화적인 자산 관리 플랫폼입니다. 사무실 장비, 창고 재고 또는 개인 소지품을 추적해야 하는 경우 Shelf.nu는 귀하에게 적합한 간단하고 사용자 정의 가능한 솔루션을 제공합니다. Shelf.nu를 사용하면 QR 코드를 스캔하고 태그와 정보를 추가하여 데이터베이스의 자산 페이지에 액세스할 수 있습니다. 각 QR 스캔 = 업데이트된 위치 지도입니다. 또한 항목이 위치를 이동하면 전체 로그가 데이터베이스에 저장됩니다. Shelf.nu는 단순한 자산 라벨 생성기 그 이상입니다. 이는 다음과 같은 다양한 자산 관리 요구에 맞는 다양한 기능과 이점을 제공하는 포괄적이고 강력한 플랫폼입니다. 자산 태그 생성: 플랫폼에서 자산을 생성할 수 있으며 Shelf.nu는 자동으로 자산 태그를 생성합니다. Shelf.nu에서 자산 태그를 인쇄하거나 주문하여 자산에 첨부할 수도 있습니다. 장비 관리: 장비의 상태, 상태 유지 관리를 추적하고 모니터링할 수 있습니다. 장비를 사용자나 위치에 할당할 수도 있습니다. 위치 추적: 언제든지 자산의 위치를 확인하고 해당 위치로 가는 길을 얻을 수 있습니다. IT 자산 관리: 컴퓨터, 서버, 네트워크 장치 등 IT 자산을 관리하고 최적화할 수 있습니다. 그리고 훨씬 더: 추적하고 관리하려는 모든 유형의 물리적 자산에 대해 Shelf.nu를 사용할 수 있습니다. 언제 어디서나 모든 장치에서 Shelf.nu에 액세스할 수도 있습니다. Shelf.nu에는 필요에 따라 다양한 재료와 다양한 강점을 지닌 비즈니스용 맞춤형 자산 태그를 생성하는 스티커 스튜디오라는 고유한 서비스도 있습니다. 스티커 스튜디오에는 귀하의 비전을 현실로 바꾸는 데 열정을 쏟는 재능 있는 디자이너 팀이 있습니다. 귀하의 스티커는 귀하의 필요에 맞게 독특하고 맞춤화되어 있으므로 안심하셔도 됩니다. 스티커 스튜디오는 전 세계로 배송되므로 스티커를 문앞까지 배달받을 수 있습니다. 나중에 태그가 분실되거나 손상된 경우 Shelf 스티커 스튜디오는 동일한 태그 ID를 기반으로 자산에 대한 새 태그를 생성할 수 있습니다. Shelf.nu는 자산 관리 프로세스를 단순화하고 자산 효율성과 생산성을 향상시키려는 모든 사람을 위한 최고의 자산 관리 플랫폼입니다. 귀하가 소규모 사업주, 창고 관리자, IT 관리자 또는 가정 사용자인지 여부에 관계없이 Shelf.nu는 귀하의 자산을 더 잘 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio는 선도적인 브랜드의 신뢰할 수 있는 동맹자입니다. 고객 중심 컨택 센터의 디지털 기반인 Calabrio ONE 인력 성과 제품군은 인간 상호 작용을 풍부하게 하고 이해하는 데 도움을 주어 컨택 센터를 브랜드 수호자로 강화합니다. 연결된 데이터, AI 기반 분석, 자동화된 인력 관리 및 맞춤형 코칭을 사용하여 상담원 성과를 극대화하고 고객 기대치를 초과하며 인력 효율성을 높입니다. Calabrio ONE만이 인력 최적화(WFO), 상담원 참여 및 비즈니스 인텔리전스 솔루션을 비즈니스에 맞게 조정되는 진정한 클라우드의 완전 통합 제품군으로 통합합니다.
next4biz
next4biz.com
next4biz는 기업의 디지털 혁신을 지원하는 클라우드 기반 디지털 마케팅, 고객 서비스 및 비즈니스 프로세스 관리 솔루션입니다. next4biz의 제품은 시장에서 흥미롭고 새로운 개발의 최전선에 있습니다. 기업이 고객 관계 및 프로세스를 관리하는 방식을 변화시키려는 next4biz의 사명은 업계에서 가장 중요한 성장 영역입니다. next4biz는 2006년에 설립되었습니다. 이후 기업과 기관의 "고객 중심 디지털 혁신"을 위한 소프트웨어 제품을 개발해 왔습니다. next4biz의 제품은 BPM(비즈니스 프로세스 관리), CSM(고객 서비스 관리), CRM(마케팅 및 영업 관리) 분야에서 수년간 성공적으로 사용되어 왔습니다. 우리는 금융, 보험, 전자상거래, 통신, 에너지 등 거의 모든 분야에서 200,000명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.
Setyl
setyl.com
완전한 IT 관리 플랫폼인 Setyl을 사용하여 IT 자산, 라이선스, 사용량 및 지출에 대한 완전한 가시성과 제어권을 확보하세요. Setyl은 75개 이상의 기본 통합을 통해 기존 IT 기술 스택에 통합되는 클라우드 기반 IT 관리 플랫폼(ITAM)입니다. 이 플랫폼은 하나의 중앙 등록부에서 IT 자산, 라이선스, SaaS 구독, 사용자, 관리자, 공급업체 및 지출에 대한 완전한 가시성과 제어 기능을 제공합니다. Setyl을 사용하여 다음을 수행하십시오. ✓ 모든 자산, 라이센스, 사용량 및 지출을 한 곳에서 관리하십시오. ✓ 직원 온보딩 및 오프보딩 워크플로를 포함하여 IT 운영을 간소화하고 확장합니다. ✓ 낭비되는 IT 지출을 최대 30%까지 줄입니다. ✓ ISO 27001, SOC 2, Cyber Essentials, GDPR 등을 포함한 규정 준수 및 감사 위험으로부터 보호합니다. 사용자 친화적인 인터페이스는 학습 곡선이 거의 또는 전혀 필요하지 않으므로 쉽게 사용 및 구현하고 조직 전체의 사람들과 협업할 수 있습니다. Setyl의 주요 이점은 다음과 같습니다. • 한 곳에서 IT에 대한 완전한 가시성과 제어권 확보: 모든 자산, 라이선스, SaaS 구독, 할당된 사용자, 관리자, 공급업체, 사용량 및 지출을 추적하고 관리하여 IT에 대한 진실의 소스를 만듭니다. 하나의 중앙 집중식 플랫폼에서. • IT 운영 간소화 및 확장: 직원 온보딩 및 오프보딩 워크플로, 자산 수명주기 관리, 실행 가능한 통찰력 등을 통해 규모가 확장되는 동안에도 조직 내 IT 운영의 복잡성을 완화합니다. • 낭비되는 IT 지출 제거: 자산 및 구독 지출을 추적하고, 라이선스 갱신을 파악하고, 섀도우 IT 및 사용하지 않는 라이선스를 식별하고, 회계 도구 통합을 통해 지출 동인을 인식합니다. • 규정 준수 및 감사 위험으로부터 보호: ISO 27001, SOC 2 및 기타 감사를 원활하게 진행하고 포괄적인 정보 자산 등록, 효과적인 자산 추적, 항목별 감사 로그 및 변경 내역, 공급업체 관리 워크플로 및 더. • 조직 전체의 이해관계자와 협업: Setyl의 직관적인 인터페이스와 권한 관리 덕분에 조직 전체의 동료에게 플랫폼에 대한 액세스 권한을 부여하여 통제력을 잃지 않고 관련 데이터를 쉽게 찾거나 작업을 인계받을 수 있습니다. • 신속한 시작 및 실행: Setyl의 직관적인 인터페이스와 결합된 기존 기술 스택에 즉시 통합되어 빠르고 간단한 구현이 보장됩니다. • 전담 지원 받기: 지식이 풍부한 당사 팀은 온보딩 지침부터 지속적인 지원에 이르기까지 프로세스의 모든 단계에서 귀하를 지원할 준비가 되어 있습니다.
Timly
timly.com
Timly는 자산 추적 및 재고 관리 소프트웨어 분야의 선도적인 제공업체입니다. 클라우드 앱을 통해 고객은 필수 재고 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 우리는 어떤 자산을 소유하고 있습니까? 어디에 위치해 있나요? 그리고 그 가치는 무엇입니까? 유지보수/점검/직원 교육은 언제 마감되나요? 품목이 언제 다시 필요하거나 사용할 수 있게 됩니까? 우리 고객들은 고도로 맞춤화 가능하고 매우 직관적이며 기능이 풍부한 웹 애플리케이션을 위해 Timly를 선택합니다. QR 및 IoT 기술에 최적화된 Timly는 모든 비즈니스 및 산업에서 모든 종류의 자산과 재고를 모니터링, 추적 및 관리할 수 있는 강력한 솔루션을 제공합니다. 우리 앱은 인터넷이 가능한 모든 스마트 기기(PC, 태블릿, 스마트폰)에서 동일한 방식으로 사용할 수 있습니다. Timly는 또한 모든 지원 파일을 업로드하고 담당자에게 자동 알림을 보내는 것을 포함하여 유지 관리 계획 및 관리를 위한 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 또 다른 인기 있는 기능은 정기적인 유지 관리를 예약하고 향후 주요 날짜를 모니터링하기 위해 고객이 널리 사용하는 스케줄러입니다. 플래너는 특정 사람이나 프로젝트를 위한 항목을 예약하는 데에도 매우 유용하며 시간이 지남에 따라 항목이 할당되는 방법에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 2024년 1분기에 출시된 최신 기능은 티켓팅 시스템으로, 이는 Enterprise에서 특히 인기가 있는 것으로 입증되었습니다. 우리의 모듈식 접근 방식을 통해 고객은 소규모로 시작하여 필요에 따라 더 많은 자산이나 모듈을 추가하여 확장할 수 있습니다. 추가 비용 없이 프리미엄 고객 서비스를 제공하겠다는 약속과 지속적인 제품 개발에 대한 헌신도 우리를 차별화시켜 줍니다.
Starhive
starhive.com
Starhive는 팀이 코드가 필요 없는 맞춤형 비즈니스 앱을 사용하여 작업을 간소화할 수 있는 생산성 플랫폼입니다. 완전한 유연성을 위해 구축된 기업은 데이터를 추가하고, 데이터에 논리를 추가하고, 데이터와 상호 작용할 수 있는 다양한 사용자 인터페이스를 만들어 앱을 구축할 수 있습니다. 자산 관리부터 프로젝트 관리, 승인 워크플로에 이르기까지 Starhive는 조직을 매일 더욱 효율적으로 만듭니다.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers는 자산 및 시설 관리의 워크플로 프로세스를 간소화하여 팀이 무엇을 언제 해야 할지 정확히 알 수 있도록 도와주는 모바일 및 데스크톱 애플리케이션입니다. 이는 고객 대 클라이언트 유지 관리 및 인력 관리 소프트웨어와 절실히 필요한 자동화 및 셀프 서비스를 표준으로 결합하여 기존 CAFM을 재창조하여 비용을 절감하고 시설 가동 시간을 늘립니다.
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! 업계 최고의 통합 커뮤니케이션 및 컨택 센터 플랫폼입니다. 이 포괄적인 솔루션을 사용하면 클라이언트와의 관계에서든 조직 내에서든 모든 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 관리할 수 있습니다. HiperMe를 사용하면 통화, 문자 메시지, 이메일, 채팅을 단일 인터페이스로 통합하여 협업을 촉진하고 효율성을 높일 수 있습니다.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog는 고객 상호 작용의 관리 및 자동화를 위한 혁신적인 솔루션을 설계합니다. 옴니채널 흐름 관리에 대한 전문 지식과 고객 관계 전용 AI 기술에 대한 숙달 덕분에 당사 제품은 업계에서 필수적인 참고 자료가 되었습니다. 통신 사업자, 게시자 및 호스트인 ViaDialog는 고객에게 진정한 원스톱 상점을 제공합니다. 2018년부터 AFNOR로부터 ISO 22301 인증을 받았으며, 매우 높은 가용성을 전략의 핵심으로 삼고 있습니다. 클라우드든 온프레미스든 당사의 솔루션을 사용하면 모든 디지털 채널에서 값비싼 투자 없이 고객 관계 센터를 신속하게 개발할 수 있습니다.
Zluri
zluri.com
Zluri는 IT 및 보안 팀이 직관적인 단일 인터페이스를 통해 ID 및 애플리케이션을 검색하고, 액세스 관리를 간소화하고, 액세스 검토를 자동화할 수 있도록 지원하는 차세대 ID 거버넌스 및 관리 플랫폼입니다. Zluri를 통해 조직은 SOX, HIPAA, SOC 2 등에 대한 규정 준수 준비를 자동화하여 최소한의 시간과 수동 노력으로 적절한 사람이 적시에 적절한 애플리케이션에 적절한 액세스를 갖도록 보장합니다.
Loris
loris.ai
Loris는 AI 기반 대화형 인텔리전스 플랫폼을 사용하여 모든 고객 상호 작용에서 가치를 추출함으로써 CX 리더를 위한 통찰력의 세계를 열어줍니다. 실시간 분석과 입증된 AI 모델 라이브러리의 결합은 새로운 문제가 브랜드에 영향을 미치기 전에 이를 감지하고 만족도를 낮추고 비용을 증가시키는 고객 여정의 격차를 드러냅니다. Loris는 전체 고객 경험 라이프사이클을 포괄하여 조직이 고객 문제를 이해하고 상담원 성과를 모니터링하며 지속적인 개선을 위한 조치를 취하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. Loris는 고객 대화를 회사의 가장 귀중한 리소스로 전환하여 고객 경험을 최적화할 뿐만 아니라 비즈니스를 성장시키는 데 필요한 통찰력을 제공합니다. 주요 브랜드의 신뢰를 받고 3억 건 이상의 실제 고객 대화를 통해 교육받은 단일 AI 플랫폼을 사용하여 고객이 연락하는 이유, 팀이 문제를 얼마나 잘 해결하고 있는지, 에이전트가 다음에 말해야 할 내용을 이해하세요.
Sharpen
sharpencx.com
성능, 생산성 및 권한 부여 부문의 파트너로서 Sharpen은 더 나은 결과, 즉 고객, 상담원 및 비즈니스에 더 나은 결과를 제공합니다. Sharpen의 컨택 센터 플랫폼은 보고 느낄 수 있는 CX 차이를 위해 전반적으로 원활하고 직관적인 경험을 제공하도록 의도적으로 설계되고 정교하게 제작되었습니다.
UJET
ujet.cx
UJET는 AI 기반 컨택 센터 혁신을 선도하며 최첨단 AI, 진정한 다중 모드 및 모바일 우선 접근 방식으로 고객 경험을 재정의하는 미래 지향적인 클라우드 플랫폼을 제공합니다. 우리는 고객 여정과 컨택 센터 운영의 모든 측면에 AI를 주입하여 자동화와 효율성을 높입니다. UJET의 AI 솔루션은 상담원의 역량을 강화하고 고객 여정을 최적화하며 고객 센터 운영을 혁신하여 향상된 경험과 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 고유한 CRM 우선 접근 방식을 갖춘 클라우드 네이티브 아키텍처를 기반으로 구축된 UJET는 PII를 저장하지 않고 탁월한 보안, 확장성 및 우선순위 데이터 통찰력을 보장합니다. 손쉬운 사용을 위해 설계된 UJET는 기업과 협력하여 AI 중심 세계에서 탁월한 상호 작용, 보다 현명한 의사 결정 및 가속화된 성장을 제공합니다.
Lightyear
lightyear.ai
Lightyear는 기업 통신 서비스(인터넷, WAN, 음성, 코로케이션)의 조달 및 관리를 자동화하는 동시에 독점 데이터를 활용하여 더 좋고 빠른 결과를 제공합니다. Lightyear를 통해 기업은 통신 조달에서 70% 이상의 시간과 20% 이상의 비용 절감을 달성합니다.
Spendflo
spendflo.com
Sendflo는 자체 AI 기반 소프트웨어와 전문 조달 서비스를 결합하여 사내에서 수행하는 비용보다 훨씬 적은 비용으로 세계적 수준의 조달을 실행할 수 있도록 지원하는 SaaS 지출 관리 솔루션입니다. Sendflo를 사용하면 SaaS 스택을 간소화하고 지출을 줄일 수 있는 하나의 응집력 있는 플랫폼을 얻을 수 있습니다. Sendflo를 사용하면 몇 가지 장점이 있습니다. 1. 모든 SaaS 지출을 위한 단일 플랫폼 2. 최대 절감을 위한 AI 기반 지출 관리 3. 변경 관리를 줄이기 위한 Slack 우선 워크플로. 4. 조달 성공을 보장하는 탁월한 구매 전문성. AI 기반 심층 통찰력으로 예산에 대한 완전한 통제권을 모니터링 및 행사하고, Sendflo를 통해 두 번째로 높은 지출을 확인하세요.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub는 조직이 사기, 괴롭힘, 괴롭힘과 같은 문제를 예방하도록 돕습니다. Whistlehub는 조직이 문제를 더 빠르게 식별하고 조사하는 데 도움이 되는 익명 커뮤니케이션과 유연한 받은 편지함에 초점을 맞춘 보완적인 위험 관리 도구입니다. Whistlehub는 Google과 Microsoft를 업무에 사용하는 조직을 위한 최신 내부 고발 시스템입니다. Whistlehub는 Microsoft for Startups Founders Hub의 일부입니다.
Teloz
teloz.com
Teloz는 클라우드 컨택 센터 분야에서 첨단 기술의 정점입니다. Teloz는 최신 기능과 비교할 수 없는 효율성을 결합하여 옴니채널 경험을 제공하는 AI 기반 솔루션입니다. 최첨단 클라우드 컨택 센터를 통해 Teloz는 여러 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 보장합니다. 혁신적인 AI 알고리즘과 고급 분석을 통해 고객 서비스를 혁신하는 Teloz의 최첨단 기능을 경험해 보세요. 기술과 우수성이 만나는 Teloz를 통해 컨택 센터 운영을 새로운 차원으로 끌어올리십시오.
Reecall
reecall.com
들어오는 요청을 관리하는 AI 생산성 도구입니다. 무한 고객센터의 우수성. 연중무휴 24시간 수신 전화에 100% 응답하세요. 전화 통화 중 요청의 최대 60%를 자동화합니다. 팀 생산성을 배가하고 고객에게 조언하는 데 집중하고 요청 처리 시간을 절약하세요. 첫 주부터 고객 성공을 경험해 보세요. 컨택 센터 ROI를 관리하고 올바른 레버를 활성화하여 우수성을 달성하세요. 이것은 올바른 전화입니다!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice는 MSP 및 통신 리셀러가 전화 통신 및 UC 제안의 일부로 높은 마진의 전문 음성 오디오 녹음을 판매할 수 있도록 하는 혁신적이고 수상 경력이 있는 클라우드 호스팅 화이트 라벨 오디오 스트리밍 및 녹음 솔루션을 제공합니다. 클라우드 기반 전화 통신으로 전환하면서 PromptVoice는 프롬프트, 대기열 내 및 대기 중인 오디오가 채널 우선 제안으로 전달되는 방식을 완전히 재창조해야 할 필요성을 인식했습니다. PromptVoice 포털은 리셀러가 이전에 포기해야 했던 마진을 얻을 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 매우 파괴적인 이 솔루션은 간단한 프로세스와 단순한 가격 책정을 통해 탁월한 기능을 제공하며, 모든 기능은 리셀러가 전적으로 소유하고 최종 사용자가 운영하는 안전한 화이트 라벨 포털을 통해 제공됩니다. UCaaS 및 CCaaS 플랫폼의 제조 서비스 제공업체(MSP)는 PromptVoice를 제안의 핵심 부분으로 포함하여 플랫폼을 차별화하고 고객 이탈을 줄이는 동시에 귀중한 기능과 추가적인 이윤을 추가할 수 있습니다. API 및 SSO를 사용한 통합은 간단하고 빠르며 서비스 제공업체가 자신과 파트너에게 이익이 되는 방식으로 전문적으로 녹음된 프롬프트, 대기열 및 대기 오디오를 제공하는 데 도움이 됩니다.