Verint
verint.com
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
Heap
heap.io
Heap은 사용자 상호작용을 자동으로 추적하고 분석하여 고객 경험을 최적화하는 데이터 분석 플랫폼입니다.
Zuko
zuko.io
Zuko는 온라인 양식과 체크아웃 분석 도구로, 사용자가 양식을 포기하는 원인을 파악하고 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
featureOS
featureos.app
featureOS는 사용자 피드백을 수집, 분석하고 제품 로드맵을 작성할 수 있도록 돕는 AI 지원 플랫폼입니다.
Juno
heyjuno.co
Juno는 AI 기반 연구 플랫폼으로, 사용자 인터뷰를 통해 사람들의 생각과 경험을 이해하고 통찰력을 제공합니다. 24/7 운영되며 70개 이상의 언어를 지원합니다.
Indeemo
indeemo.com
Indeemo는 연구자들이 사용자 경험 및 시장 조사를 실시간 비디오로 수집하고 분석할 수 있는 플랫폼입니다.
GetCurious
getcurious.io
GetCurious는 제품 팀이 사용자 연구를 통해 비디오, 오디오 및 화면 공유를 이용해 인사이트를 수집할 수 있도록 돕는 앱입니다.
HubUX
hubux.com
HubUX는 사용자 연구와 참가자 관리를 지원하는 플랫폼으로, 세션 예약, 프로필 관리, 의사소통 도구를 제공합니다.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap은 사용자 피드백을 수집하고 버그를 보고하는 플랫폼으로, 팀 간의 협업 및 의사소통을 돕습니다.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby는 비즈니스가 SMS 마케팅과 자동 알림을 통해 고객과 효과적으로 소통하고 예약을 관리하는 플랫폼입니다.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow는 웹 사이트 사용자 행동을 분석하여 최적화하는 도구로, 세션 리플레이, 히트 맵, 깔때기 분석 기능을 제공합니다.
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent 앱은 사용자가 소매 작업을 수행하고 보상을 받을 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 사진, 설문 조사 등을 통해 브랜드에 통찰력을 제공합니다.
Crowd
crowdapp.io
Crowd는 팀이 즉시 적용 가능한 사용자 통찰력을 통해 제품, 디자인, 마케팅 결정을 내릴 수 있도록 돕는 앱입니다.
RealEye
realeye.io
RealEye는 웹캠을 사용한 온라인 시선 추적 플랫폼으로, 감정 분석, 마우스 동작 추적, 설문 조사 기능을 제공합니다.
Ideally
goideally.com
Ideally는 브랜드가 개념과 아이디어를 테스트할 수 있는 인사이트를 제공하는 플랫폼입니다. 내장된 AI를 통해 기회를 발견하고 아이디어를 성장시킵니다.
OpenText
opentext.com
OpenText는 기업 정보를 관리하는 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사로, 콘텐츠 및 비정형 데이터 관리를 지원합니다.
Userback
userback.io
Userback은 사용자 피드백을 수집하고 분석하여 제품 개선을 돕는 플랫폼입니다. 시각적 피드백 도구와 세션 재생 기능을 지원합니다.
RapidUsertests
rapidusertests.com
RapidUsertests는 웹사이트와 앱의 유용성을 테스트하고 피드백을 제공하는 온라인 서비스입니다.
Highlight
letshighlight.com
Highlight는 소비재 브랜드의 신제품 혁신 및 테스트를 지원하는 플랫폼으로, 제품을 목표 소비자에게 신속하게 제공합니다.
BuildUX
buildux.com
BuildUX는 UX 팀이 사용자 페르소나를 생성, 제시 및 비교할 수 있도록 돕는 SaaS 플랫폼입니다.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy는 사용자 연구 플랫폼으로, 유용성 테스트 및 인터뷰를 통해 사용자 행동과 선호도에 대한 통찰력을 제공합니다.
Global App Testing
globalapptesting.com
글로벌 앱 테스트는 90,000명 이상의 전문가가 실제 환경에서 애플리케이션을 테스트하여 품질을 개선하는 크라우드소싱 플랫폼입니다.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd는 웹사이트의 피드백과 버그를 시각적으로 추적하고 관리하는 도구입니다. 팀과 개인이 웹 개발에 효과적으로 활용할 수 있습니다.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io는 고객 피드백을 분석하여 제품 전략과 개발 우선순위를 결정하는 AI 기반 플랫폼입니다.
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance는 고객 피드백을 쉽게 수집하고 분석할 수 있는 설문 조사 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 조사 형식을 지원합니다.
CoNote
conote.ai
CoNote는 팀과 협력하면서 질적 연구를 전사하고, 분석하며, 정리하는 앱입니다.
Sprig
sprig.com
Sprig는 사용자 인사이트 플랫폼으로, 제품 팀이 설문, 사용자 세션 녹화, AI 분석을 통해 제품 개선을 지원합니다.
RateMyService
ratemyservice.io
RateMyService는 고객 피드백을 이메일 서명에 통합하여 긍정적인 리뷰를 유도하고, 부정적인 피드백은 내부적으로 처리하는 앱입니다.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk는 설문, 리뷰, 채팅, 이메일 등의 텍스트를 분석하여 고객 및 직원 피드백을 데이터로 변환하고, 감정 분석 및 인사이트를 제공합니다.
