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Juno는 모든 인터뷰를 직접 진행하지 않고도 고객, 오디언스 또는 제품 사용자를 이해해야 하는 에이전시, 브랜드 팀, 기관 및 연구자를 위한 서비스입니다. 연구를 통해 답하고자 하는 질문과 그 결과로 내릴 의사결정을 설명하면, Juno가 인터뷰 대상과 질문을 포함한 연구 계획을 세우는 데 도움을 줍니다. 직접 참여자를 초대하거나 패널을 통해 참여자 모집을 진행할 수 있습니다. Juno는 실제 사람들과 텍스트 또는 지원되는 음성 입력 방식으로 인터뷰를 진행하며, 유용한 답변에 이어 그 이유를 더 자세히 살펴보는 질문을 합니다. 고객, 제품, 브랜드, 콘셉트, 가격, 이탈 및 경험에 관한 조사에 활용할 수 있습니다. 인터뷰 후에는 대화 기록, 참여자의 인용문 및 뒷받침하는 근거와 함께 주제와 조사 결과를 검토하고 보고서를 작성할 수 있습니다. Juno는 정성적 인터뷰 조사를 대규모로 수행하려는 팀에 적합할 수 있지만, 가상의 고객이나 AI가 생성한 고객을 인터뷰하는 도구는 아닙니다.
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