MightyCall
mightycall.com
가상 전화 통신 분야에서 20년 이상의 전문 지식을 갖춘 팀이 만든 MightyCall의 콜 센터는 비즈니스 작업 흐름에 쉽게 적응합니다. 당사의 맞춤형 설정은 솔루션이 귀하의 고유한 요구 사항에 적합하도록 보장하여 커뮤니케이션을 단순화하고 수익을 향상시킵니다. 뛰어난 특성: 실시간 피드백 도구, 전용 감독자 작업 공간 및 상세한 상담원 성과 보고서는 효율적인 관리와 심층적인 성과 분석을 제공합니다. 효과적인 통화 처리: 효율적인 통화 관리 기능과 다단계 IVR 시스템은 고객 문의에 원활하고 신속한 응답을 보장합니다. 간소화된 기록 보관: 음성 메일 내용을 통해 쉽게 참조하고 효율적인 후속 조치를 취할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스: 사용자 친화적인 인터페이스에는 이러한 강력한 기능이 포함되어 있어 탐색 및 작동이 단순화됩니다. 확고한 지원: 우리의 헌신적인 지원 팀은 실시간 온보딩이나 기타 문제를 지원할 준비가 되어 있으며 귀하의 만족을 위한 우리의 헌신을 강조합니다. 가상 전화 환경에서 비즈니스 커뮤니케이션을 새로운 차원으로 향상시키는 파트너십을 위해 MightyCall을 선택하십시오.
Close
close.com
Close는 자율성과 영향력을 중시하는 사려 깊은 개인들로 구성된 100% 원격, 최대 100명의 수익성 있는 부트스트랩 팀입니다. 그들은 고객이 계속해서 사랑에 빠지는 제품을 만들고 싶어합니다. 그들은 스타트업 및 중소기업입니다. 2013년부터 수동으로 데이터를 입력하는 번거로움이나 복잡한 UI 없이 더 나은 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 CRM을 구축해 왔습니다. 그들의 목표는 모든 영업 담당자의 생산성을 두 배로 높이는 것입니다. 그들의 가치: 🏡 살고 싶은 집 짓기 🚫 학사 없음 🤝 서로에게 투자하세요 💪 규율은 자유와 같습니다 🥇 위대함을 위해 노력하세요 함께 작동하는 방법: * 생산성, 품질 및 영향: 시간은 추적하지 않습니다. 그들은 당신이 성인임을 믿고 우선 순위를 정하고 목표를 달성하며 높은 수준으로 기여하는 방법을 가장 잘 알고 있습니다. * 비동기식 커뮤니케이션 및 협업: 전 세계에 팀원이 있습니다. 그들은 누구도 전통적이지 않은 시간에 일할 것이라고 기대하지 않습니다. 즉, 기본값은 비동기식입니다. 대부분의 팀은 매주 2~5시간의 내부 회의를 갖습니다. * Deep Work에 대한 감사: *회의가 끝난 후가 아니라 일상적인 업무 시간 동안*. * 자율성 및 자유: 지속 가능한 작업 환경을 조성합니다. 그들은 처음부터 팀원들에게 높은 신뢰와 책임감을 부여합니다.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall은 현대 비즈니스를 위한 클라우드 전화 통신 시스템으로, 고성장 스타트업과 현대 기업을 위한 고급 기능을 제공합니다. KrispCall을 사용하면 100개 이상의 국가에서 무료, 시내, 모바일 및 국내 전화번호를 즉시 얻을 수 있습니다. 즉시 전화를 걸거나 문자를 보낼 수 있고, 통화 녹음을 추적 및 들을 수 있으며, 자주 사용하는 CRM 시스템과 통합하고, 클라우드에서 판매 및 지원을 위한 다중 위치 콜 센터를 설정할 수 있습니다. KrispCall을 사용하면 기업은 값비싼 물리적 인프라에 투자할 필요 없이 빠르고 쉽게 새로운 시장에 진출하고 고객에게 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다. 이는 기업이 운영을 확장하고 고객 참여를 향상시킬 수 있는 저렴하고 효율적인 솔루션입니다. KrispCall은 모든 조직이 액세스할 수 있는 플랫폼에서 엔터프라이즈급 기능을 제공합니다. 더 많은 고객을 확보하려는 스타트업이든 여러 시스템을 연결하려는 분산된 조직이든 이 솔루션은 완벽한 솔루션입니다.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere는 AI를 조직 전체에 적용하는 AI 기반 프로세스 자동화 분야의 선두주자입니다. 회사의 자동화 성공 플랫폼은 전문 AI, 생성 AI로 구동되며 보안 및 거버넌스 우선 접근 방식을 통해 프로세스 검색, RPA, 엔드투엔드 프로세스 조정, 문서 처리 및 분석을 제공합니다. Automation Anywhere는 전 세계 조직이 생산성 향상을 실현하고, 혁신을 주도하고, 고객 서비스를 개선하고, 비즈니스 성장을 가속화할 수 있도록 지원합니다. 회사는 AI 기반 자동화를 통해 인간의 잠재력을 발휘하여 업무의 미래를 촉진한다는 비전을 따릅니다.
Vodlix
vodlix.com
Vodlix는 IPTV 및 VOD (비디오 전) 요구를위한 클라우드 기반 솔루션을 제공하는 화이트 라벨 비디오 스트리밍 및 OTT (Over-Top) 플랫폼입니다. 이를 통해 비즈니스와 개인은 처음부터 모든 것을 구축하지 않고도 자신의 비디오 스트리밍 서비스를 쉽게 만들고 출시 할 수 있습니다. Vodlix는 EPG (Electronic Program Guide) 및 라이브 TV와 같은 기능을 갖춘 최종 사용자에게 고품질 시청 경험을 제공합니다.이 기능을 통해 시청자는 What 's On On의 전체 목록을 쉽게 탐색하고 좋아하는 쇼를 볼 수 있습니다. 또한 Vodlix는 번들 관리 시스템을 제공하므로 시청자에게 사용자 정의 가능한 컨텐츠 패키지를 더 쉽게 제공하여 시청자가 액세스 할 수있는 것에 대한 유연성과 제어를 제공합니다. Vodlix는 비디오 인코딩이 포함 된 투명한 가격과 전문 및 엔터프라이즈 계획에서 모바일 및 TV 앱에 대한 추가 비용이없는 경우 기업이 수익을 극대화하고 비용을 최소화 할 수 있도록 도와줍니다. Vodlix는 또한 다양한 보안 및 고객 지원 기능을 제공하여 스트리밍 서비스가 원활하고 안전하게 실행되도록합니다. 전반적으로 Vodlix는 기업과 개인에게 성공적인 스트리밍 서비스를 만드는 데 필요한 도구를 제공하는 포괄적 인 비디오 스트리밍 플랫폼입니다.
TCN
tcn.com
옴니채널 도달 범위를 통한 탁월한 생산성. TCN Operator는 완벽하게 통합된 모든 최고의 콜센터 도구 모음입니다. TCN의 무계약 약속을 통해 클라우드 기반 플랫폼은 모든 콜센터 요구 사항을 충족하도록 사용자 정의할 수 있습니다. TCN의 콜센터 소프트웨어는 매년 수십억 건의 소비자 및 상담원 상호 작용을 지원합니다. 1999년에 설립된 TCN은 콜센터 사용자의 요구 사항에 대한 깊은 이해와 매우 저렴한 제공 모델을 결합하여 강력한 콜센터 솔루션에 대한 즉각적인 액세스를 보장합니다. TCN을 사용하면 가장 사용하기 쉬운 콜센터 소프트웨어를 통해 사용자가 어디에 있든 고객에게 연락할 수 있습니다.
Squaretalk
squaretalk.com
글로벌 대화형 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼인 Squaretalk를 통해 비즈니스를 강화하고 커뮤니케이션을 최적화할 수 있는 길을 열어보세요. 고객을 위한 지능형 통합 플랫폼을 만드는 것이 우리 팀 모두의 목표이며 Squaretalk는 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 상호 연결된 생태계를 제공하는 동시에 개별 솔루션도 제공할 수 있습니다. Axiom은 모든 기능을 갖춘 클라우드 PBX입니다. 세계 최고의 CRM과 통합된 Axiom은 커뮤니케이션 센터에 전 세계 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 한 번의 클릭으로 전화를 걸고 CRM에서 직접 통화 트래픽을 관리하세요. 각 통화 중에 발신자 세부 정보 및 구매 내역을 확인하고 모든 통화를 녹음하여 CRM에 연결하세요. Axiom은 또한 관리자가 통화 및 에이전트를 실시간으로 모니터링하고 에이전트에게 조언을 속삭이거나 필요한 경우 통화를 인계할 수 있는 광범위한 기능을 제공합니다. Matrix 예측 다이얼러는 사용자당 최저 25$의 비용으로 무제한 상담원을 지원합니다. 맞춤형 관리자 및 에이전트 인터페이스와 실시간 대시보드를 갖춘 Matrix는 최대 1000개의 채널을 동시에 처리할 수 있습니다. Squaretalk의 Matrix는 랜딩 페이지, CRM, 제휴 사이트 및 목록을 포함한 모든 리드 생성 도구와 통합됩니다. Matrix는 활성 전화번호를 감지하고 시간대를 최적화하여 리드와 연락처를 소화하고 연락을 준비합니다. 고도로 구성 가능한 캠페인을 사용하여 마케팅 활동의 요구 사항에 가장 적합한 방식으로 리드에 전화를 겁니다. 캠페인을 압도하고 대화 시간을 최대 400%까지 향상시키세요! 이런 다이얼러를 본 적이 없습니다. Express는 고객과 연결하는 더 많은 방법을 제공하고 고객이 대화를 계속하거나 문제를 해결하거나 적시에 지원을 제공할 수 있는 기회를 놓치지 않도록 보장하는 다중 채널 메시징 솔루션입니다. Express를 사용하면 기업과 컨택 센터가 고객이 어디에 있든, 어떤 기기를 사용하든, 선호하는 플랫폼에서 고객과 연결할 수 있습니다. SMS를 시작으로 플랫폼에는 곧 WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram 및 WeChat이 포함될 예정입니다. 스라소니. 조직이 모든 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼과 도구를 원활하게 통합할 수 있게 해주는 코드 없는 실시간 통합 레이어입니다. 전문 지식이나 개발 시간이 필요하지 않은 Lynx는 복잡한 커뮤니케이션 시스템을 앱을 사용하는 것만큼 쉽게 통합하고 자동화하여 연락 센터와 BPO의 역량을 강화합니다. Lynx를 통해 고객은 Lynx가 100개 이상의 비즈니스 앱에 대한 보안 액세스, 투명한 데이터 전송 및 인력 최적화를 제공하므로 원하는 거의 모든 계약에 유연하게 입찰할 수 있습니다. BPO에게는 큰 승리입니다.
Wistia
wistia.com
Wistia는 팀이 동영상 및 웹 세미나를 한 곳에서 만들고, 호스트, 시장 및 측정하는 데 도움이되는 완벽한 비디오 마케팅 플랫폼입니다. Wistia를 사용하면 전문 비디오, 호스트 웹 세미나, 마케팅 자동화 플랫폼 등을 쉽게 수집 및 보낼 수 있습니다. 비디오 마케팅 전략을 수평으로 높이면서 Wistia는 교육 리소스와 세계적 수준의 지원으로 등을 대고 있습니다.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics는 데이터 중심 의사 결정에 더 똑똑하고 빠르며 자신감을 갖도록 비즈니스를위한 신뢰할 수있는 공동 부채로 활동합니다. IBM Cognos Analytics는 데이터 과학자, 비즈니스 분석가 또는 비 IT 전문가 등 모든 사용자에게 조직 목표와 관련이있는 방식으로 관련 분석을 수행 할 수있는 더 많은 힘을 제공합니다. 각 사용자의 여정을 단순한 분석에서 정교한 분석으로 단축시켜 데이터를 활용하여 알려지지 않은 관계를 탐색하고 새로운 관계를 식별하며 결과에 대한 더 깊은 이해를 얻고 현 상태에 도전 할 수 있습니다. IBM Cognos Analytics를 사용하여 조직의 모든 사람과 데이터에 대한 실행 가능한 통찰력을 시각화, 분석 및 공유하십시오.
Bitmovin
bitmovin.com
Bitmovin은 비디오 스트리밍 인프라의 Emmy Award 수상 범주 리더입니다. 이 회사는 산업 혁신의 최전선에 서 있으며 온라인 비디오 스트리밍 업계의 모든 주요 개발에있었습니다. Bitmovin은 세계 최초의 상업용 적응 스트리밍 플레이어를 구축하고 모든 클라우드 플랫폼에서 실행되는 최초의 소프트웨어 정의 인코딩 서비스를 배포했습니다. 클라우드 네이티브 기술은 비교할 수없는 장치 범위, 통합 용이성 및 세계적 수준의 고객 지원으로 가장 유연하고 확장 가능한 미디어 인코딩, 재생 및 분석 솔루션을 제공합니다. 현재이 회사의 솔루션은 BBC, Classpass, Discovery, Fubotv, Hulu 등을 포함하여 전 세계 400 명 이상의 고객이 사용합니다.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation(opentext라고도 함)은 EIM(기업 정보 관리) 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사입니다. 캐나다 온타리오 주 워털루에 본사를 둔 OpenText는 2014년 현재 캐나다 최대 소프트웨어 회사이며 캐나다 100대 고용주 중 하나로 인정받고 있습니다. 2016년 Mediacorp Canada Inc. OpenText 소프트웨어 애플리케이션은 대기업, 정부 기관 및 전문 서비스 회사의 콘텐츠 또는 구조화되지 않은 데이터를 관리합니다. OpenText는 대용량 콘텐츠 관리, 규제 요구 사항 준수, 모바일 및 온라인 경험 관리 등 정보 관리 요구 사항을 해결하는 데 제품을 목표로 합니다. OpenText는 전 세계적으로 14,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 NASDAQ(OTEX)에 상장된 상장 회사입니다. 및 토론토 증권 거래소(OTEX).
Dolby.io
dolby.io
Dolby.io는 Dolby Labs의 새로운 개발자 플랫폼으로 수십 년의 Dolby Sight and Sound Technology를 개발자의 손에 넣어 커뮤니케이션, 실시간 스트리밍 및 미디어 처리 솔루션의 품질을 규모로 제공합니다. 이 플랫폼에는 개발자가 오디오/화상 채팅 기능을 앱에 쉽게 통합하고 서브 초 지연으로 실시간 스트리밍 서비스를 배포하고 미디어 처리 기능을 추가 할 수있는 강력한 셀프 서비스 API, SDK 및 UI 구성 요소가 포함되어 있습니다. 오디오 및 비디오 파일의 품질을 향상시키기위한 기존 워크 플로우. Dolby.io는 접근성, 사용 편의성 및 동급 최고의 오디오 혁신을 통해 실제 경험을 바탕으로 몰입 형, 대화식 및 소셜 온라인 경험의 미래를 강화하고 있습니다.
Casted
casted.us
콘텐츠 마케팅, 증폭! Casted는 B2B 마케팅 담당자에게 더 많은 영향력있는 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있도록 권한을 부여합니다. 그 사명은 청중 참여를 높이고 품질 리드를 생성하면서 이상적인 고객을 찾고 이해하고 연결할 수 있도록하는 것입니다. Casted는 모든 멀티미디어 컨텐츠를 관리, 호스팅 및 분석하기위한 중앙 허브 역할을하는 포괄적 인 솔루션을 제공합니다. 캐스트를 통해 엔터프라이즈 수준의 제어 및 보안을 즐기면서 청중의 행동과 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 콘텐츠의 도달 범위를 더 많은 청중에게 쉽게 확장하고, 최대의 가치를 위해이를 용도 변경하며, 콘텐츠에 참여하는 회사를 쉽게 식별합니다. 또한 Casted는 세련된 프리젠 테이션을 위해 사용자 정의 브랜드 랜딩 페이지를 만들고 블로그 게시물에 오디오 및 비디오 클립을 완벽하게 통합 할 수 있도록 도와줍니다.
LiveCaster 24x7
livecaster.in
LiveCaster는 사용자가 Facebook 및 YouTube 및 기타 라이브 비디오 플랫폼에서 사전 녹음 된 비디오를 사용하여 라이브로 이동할 수있는 Windows 기반 앱입니다. 또한 여러 소셜 미디어 계정을 지원합니다. 비디오 마케팅을 위해 라이브 비디오를 사용하여 더 많은 조회를 얻고 더 많은 청중을 확보하십시오. 이 트래픽 부스터는 RTMP 지원을 제공하므로 모든 라이브 플랫폼에서 라이브로 이동할 수 있습니다. 세부 교육과 연중 무휴 라이브 채팅 지원을 제공하며 타사 앱이 필요하지 않습니다.
Fastly
fastly.com
Fastly는 American Cloud Computing Services 제공 업체입니다. 네트워크를 Edge Cloud 플랫폼으로 설명합니다.이 플랫폼은 개발자가 핵심 클라우드 인프라를 네트워크의 Edge로 확장하여 사용자에게 가깝게 확장 할 수 있도록 설계되었습니다. Fastly Edge Cloud 플랫폼에는 CDN (Content Delivery Network), 이미지 최적화, 비디오 및 스트리밍, 클라우드 보안 및로드 밸런싱 서비스가 포함됩니다. Fastly의 클라우드 보안 서비스에는 서비스 거부 공격 보호, 봇 완화 및 웹 애플리케이션 방화벽이 포함됩니다. Fastly Web Application Firewall은 Open Web Application Security Project Modsecurity Core 규칙을 자체 규칙 세트와 함께 사용합니다. 빠른 플랫폼은 바니시 위에 제작되었습니다.
Aloware
aloware.com
Aloware는 중소기업(SMB)을 위해 특별히 설계된 옴니채널 클라우드 기반 전화 시스템이자 고객 참여 플랫폼입니다. Aloware의 주요 기능 중 하나는 HubSpot, Pipedrive, Zoho 등 다양한 CRM과 VoIP 전화 통화, SMS 문자 메시지, 이메일을 포함한 통신 채널과의 통합입니다. 이를 통해 SMB는 단일 대시보드에서 모든 고객 대화를 관리하고, 상호 작용을 더 쉽게 추적하고, 리드 및 지원 티켓의 우선 순위를 지정하고, 영업 및 지원 팀에 대한 시기적절한 후속 조치를 보장할 수 있습니다. Aloware는 또한 실수로 DNC 번호로 전화를 걸거나 "사기"로 태그될 염려 없이 상담원이 통화 생산성을 극대화할 수 있도록 지원하는 TCPA 호환 파워 다이얼러를 자랑합니다. Aloware의 경쟁 기능 목록에 최근 추가된 자체 인앱 AI 챗봇인 AlohaBot은 타사 앱 통합이 필요하지 않아 더 부드럽고 빠르며 시장에서 가장 발전된 기능을 제공합니다. 기업이 워크플로를 자동화하고 SMS/MMS, 전화, 이메일 캠페인과 같은 작업을 실행할 수 있도록 지원하는 전설적인 Sequence+와 함께 Aloware는 SMB에 올인원 커뮤니케이션 도구를 제공하여 업계에서 가장 뛰어난 우위를 확보합니다.
Socialive
socialive.us
Socialive는 AI 기반 비디오 제작 플랫폼입니다. 가장 빠르고 가장 비용 효율적인 방법은 전문 비디오를 녹화, 편집, 게시 및 활기에 빠뜨리는 방법입니다. 전 세계 어디에서나 자신을 쉽게 기록하십시오. HD 비디오는 인터넷 연결 품질에 관계없이 매번 각 사람으로부터 캡처되며 편집 할 준비가 된 Secure Recordings 라이브러리에 업로드됩니다. 템플릿으로 편집 프로세스를 간소화하십시오. 누구나 녹음에 적용하거나 레코드 할 때 생산자 편집을 실시간으로 편집 할 수 있습니다. AI 기반 편집자는 모든 사람에게 직관적 인 경험을 제공하여 공식적인 비디오 교육없이 사람들을 본격적인 콘텐츠 제작자로 전환하면서 비디오 전문가의 생산 시간과 비용을 줄입니다. 이 플랫폼은 대규모 조직에서 전략적 비디오 제작을 확장 할 수있는 잠재력을 해제합니다.
3CX
3cx.com
3CX는 독점 PBX를 대체하여 비즈니스 연결 및 협업을 혁신하는 공개 표준 커뮤니케이션 솔루션의 개발자입니다. 수상 경력에 빛나는 소프트웨어를 통해 모든 규모의 회사는 통신 비용을 줄이고 직원 생산성을 높이며 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 통합 화상 회의, Android 및 iOS 용 앱, 웹 사이트 라이브 채팅, SMS 및 WhatsApp 메시징 통합 앱을 통해 3CX는 회사에 완전한 커뮤니케이션 패키지를 제공합니다.
NICE inContact
incontact.com
NICE(Nasdaq: NICE)는 조직이 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터에 대한 고급 분석을 기반으로 보다 현명한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 클라우드 및 온프레미스 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 제공하는 세계적인 선두 기업입니다. NICE는 모든 규모의 조직이 더 나은 고객 서비스를 제공하고 규정 준수를 보장하며 사기를 방지하고 시민을 보호하도록 돕습니다. Fortune 100대 기업 중 85개 이상을 포함하여 150개 이상의 국가에서 25,000개 이상의 조직이 NICE 솔루션을 사용하고 있습니다.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연결하는 방법을 단순화하세요. 전체 고객 여정에 걸쳐 스마트 자동화를 통해 얻은 데이터와 통찰력을 사용하여 적시에 올바른 조치를 취하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. * 대규모 혁신 참여를 유도하고 고객 상호 작용을 개선하며 팀 성과를 향상시키기 위해 구축된 도구를 통해 직원과 콜센터 상담원에게 필요한 정보를 제공하세요. * 중요한 경험을 재구성하세요 Genesys Cloud CX를 올인원 클라우드 콜센터 애플리케이션으로 사용하고 수백 개의 패키지 통합으로 제품군을 쉽게 확장하세요. 타사 통합 및 애플리케이션을 통해 구성 가능한 고객 경험 플랫폼을 최대한 활용하여 언제 어디서나 어떤 채널에서든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Genesys Cloud CX의 올인원 디지털 기능 제품군을 통해 콜센터 직원과 고객은 채팅, 이메일, 문자, 소셜 미디어 등 디지털 채널 전반에서 원활한 대화에 참여할 수 있습니다. 봇과 예측 인공 지능(AI)을 통해 고객 경험을 향상하고 고객이 더 복잡한 요구 사항을 갖고 있는 경우 인간 콜센터 상담원에게 연결하세요. Genesys는 혁신적인 콜센터 소프트웨어로 고객 경험을 재정의하고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Genesys Cloud CX는 며칠 만에 배포되고 사용이 직관적이며 매주 업그레이드를 통해 혁신을 이루고 있습니다. 실시간 대시보드, 간단한 관리 도구 및 분석 기능을 갖춘 Genesys Cloud CX는 비즈니스 운영에 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원이 어디에 있는지, 어떤 채널을 처리하는지에 관계없이 컨택 센터와 CX 전략을 미래로 가져갈 수 있습니다.
Dacast
dacast.com
DACAST (캘리포니아 주 샌프란시스코 및 영국 런던)는 모든 비즈니스가 시청각 컨텐츠를 방송 할 수 있으며 시청자가 무료 또는 유료 프로그래밍을 볼 수 있도록하는 완전히 통합 된 비디오 스트리밍 플랫폼입니다. Dacast는 온라인 비디오 스트리밍을 만듭니다. - 광고가없는 화이트 레이블 시스템을 통해 쉽게 방송 할 수 있습니다. -비디오 광고, Per-Per-View 및/또는 구독을 통해 쉽게 수익을 창출 할 수 있습니다. Dacast를 사용하여 온라인 비디오 게시자는 Google 애드 센스를 사용하는 것만 큼 쉽게 돈을 벌고있는 채널을 쉽게 만들 수 있습니다. 또한 Dacast는 고객의 스트림 및 지불 보안을 관리하고 사용자가 스트리밍 일정 및 광고 수익을 최적화 할 수 있도록 깊은 분석 대시 보드를 제공합니다. Dacast는 누구나 비즈니스, 미션 또는 조직을위한 전문 라이브 비디오 스트림을 만들도록 도와줍니다. 우리는 30 만 명 이상의 조직이 라이브 비디오를 스트리밍하고 대역폭 비용을 줄이며 사용하기 쉬운 풀 서비스 플랫폼 또는 방송사 API를 통해 방송 품질을 향상시킵니다. Dacast는 시장에서 자신의 기술을 진정한 셀프 서비스로 제공하는 유일한 시장입니다. 중개자와 교류하거나 추가 응용 프로그램 또는 도구를 구매할 필요가 없습니다. Dacast는 진정한 원 스톱, 엔드 투 엔드 솔루션입니다.
500apps
500apps.com
Crm.io By 500Apps는 최고의 클라우드 기반 고객 관계 관리 소프트웨어를 통해 더 많은 판매를 주도하고 비즈니스를 더 빨리 성장시키는 고급 CRM 소프트웨어입니다. 사용자 당 $ 14.99에 50 앱에 액세스하십시오. 특징: 1. 리드 관리 : 리드 관리 소프트웨어는 하나의 중앙 위치에서 모든 리드를 추가하고 관리 할 수 있습니다. 동급 최상의 연락처 관리 기능을 사용하여 고객 정보를 쉽게 관리하고 고객 관계를 육성합니다. 더 적은 작업으로 더 많은 거래를 마감합니다. 2. 연락처 관리 소프트웨어 : CRM.IO의 연락처 관리 소프트웨어는 고객 정보를 관리하고 하나의 중앙 위치에서 더 강력한 고객 관계를 키울 수 있습니다. 3. 계정 관리 소프트웨어 : 스마트 계정 관리 소프트웨어는 고객의 비즈니스 요구를 이해하고 영업 추구에서 주요 계정에 대한 전략적 관점을 통해 더 많은 거래를 얻습니다. 4. Deals Management : Deal Management Software는 성장하는 비즈니스와 더 많은 거래를 추적, 관리 및 이길 수 있습니다. 5. 영업 자동화 소프트웨어 : 복잡한 판매 프로세스를 쉽게 자동화 할 수있는 비즈니스 성장을위한 영업 자동화 소프트웨어. 스마트하고 강력한 영업 자동화, 시간을 절약하고 판매 프로세스를 간소화하며 판매 및 비즈니스 워크 플로를 몇 분 안에 자동으로 확장하여 비즈니스를 확장하십시오.
EventLive
eventlive.pro
EventLive는 올인원 라이브 스트리밍 앱 및 이벤트를위한 플랫폼입니다. 이를 통해 사용자는 스마트 폰이나 전문 장비와 함께 라이브로 이동하여 모든 장치에서 가입하도록 고객을 초대 할 수 있습니다. 그것은 어느 나라에서나 작동합니다. 시청자 수에는 제한이 없으며 비디오를 최대 1 년 동안 주문형으로 사용할 수 있습니다. 이 앱에는 스트림을 일시 중지 및 재개하고 비디오를 다운로드하여 백업하고 로고, 환영 메시지 및 이미지 또는 비디오 커버로 이벤트 페이지를 사용자 정의하는 기능을 포함하여 여러 가지 기능이 있습니다. EventLive에는 이벤트 별 가격이 있으며 여러 이벤트를 구매할 수있는 할인이 있습니다. 구독이 없습니다. 그것은 돈을받는 보증과 실제 인간 지원을 제공합니다.
Panopto
panopto.com
Panopto는 완벽한 비디오 제작 및 공유로 학습을 확장하도록 설계된 Alin-One의 AI 기반 비디오 플랫폼입니다. Panopto를 사용하면 팀, 교실 및 위치에서 액세스 가능한 콘텐츠를 쉽게 만들고 관리 및 공유 할 수 있습니다. Top Fortune 500 대 기업과 세계 25 개 주요 대학 중 21 개가 Panopto를 사용합니다. * 실시간 강의 또는 교육, 라이브 스트림 이벤트, 퀴즈 및 학습자 수표 등을 기록 할 수 있도록 컨텐츠 제작자에게 컨텐츠 제작자에게 권한을 부여합니다. * 모든 장치에 비디오를 게시하고 공유하여 원격 및 하이브리드 교실에서 비즈니스 전선에 이르기까지 학습이 발생하는 곳마다 액세스 할 수 있습니다. * Panopto의 비디오 분석, AI 기반 키워드 검색, 20 개 이상의 언어에 대한 ASR 캡션 지원 및 기타 고급 기능으로 참여 및 결과를 유도합니다. * LMS 또는 화상 회의 도구와 같은 기존 기술 스택과 통합하여 효율성 및 간소화 프로세스를 강화합니다.
CommPeak
commpeak.com
CommPeak의 강력한 기능을 발견하세요: 최고의 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션 CommPeak에서는 클라우드 기반 비즈니스 커뮤니케이션을 혁신하여 이전보다 더 쉽고 저렴하게 만드는 임무를 수행하고 있습니다. 그들은 성공을 이끄는 우수한 품질의 제품과 서비스로 귀하와 같은 개인과 기업에 힘을 실어주기 위해 최선을 다하고 있습니다. CommPeak이 귀하의 통신 요구 사항을 충족하는 최고의 솔루션으로 돋보이는 이유는 다음과 같습니다. || 판매를 촉진하는 클라우드 컨택 센터 솔루션 CommPeak은 고도로 사용자 정의 가능한 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션을 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 단순화합니다. 인바운드, 아웃바운드 또는 혼합 콜센터에 중점을 두더라도 혁신적인 도구는 귀하의 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. CommPeak을 사용하면 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다. * 글로벌 적용 범위: 75개 이상의 국가에 대한 10개의 지역 스위치, 국내 전화 번호 및 로컬 DID를 갖춘 전 세계 A-Z SIP 종료 서비스로 도달 범위를 확장합니다. 지속적으로 고품질의 통화를 경험해 보세요. * 안전하고 안정적임: 기업용 콜센터 클라우드 솔루션을 사용하여 자신있게 운영하세요. 엔드투엔드 암호화와 국제 보안 표준 준수를 통해 데이터 보안을 최우선으로 생각합니다. 이들 제품은 확장 가능하고 안정적이므로 스트레스 없이 고객에게 다가갈 수 있습니다. * 우수한 품질 약속: 계층 1 제공업체 및 맞춤형 콜센터 클라우드 솔루션과의 직접 연결을 통해 혜택을 누리세요. 연중무휴 24시간 전담 지원을 통해 더 짧고 빠른 글로벌 라우팅을 가능하게 하는 사내 독점 서비스를 제공합니다. || 비용 효율적인 글로벌 클라우드 커뮤니케이션 글로벌 클라우드 컨택 센터 제공업체인 CommPeak은 항상 매우 경쟁력 있는 가격을 제공합니다. 그러나 우리가 다른 클라우드 VoIP 제공업체와 차별화되는 점은 고객의 성공을 위한 헌신입니다. * 맞춤형 솔루션: CommPeak은 귀하의 비즈니스에 맞는 비용 효율적인 맞춤형 컨택 센터 솔루션을 제공합니다. 여러 통신 제공업체와 협력해야 하는 번거로움에 작별 인사를 하세요. 그들은 모든 통신 요구 사항을 충족할 수 있는 완전한 클라우드 기반 서비스 제품군을 제공합니다. * 실시간 지원: 운영 성공을 극대화하기 위해 전담하는 연중무휴 24시간 실시간 지원 팀에 액세스하세요. 그들은 모든 단계에서 당신을 돕기 위해 여기 있습니다. * 신속한 배포 CommPeak을 사용하면 영업일 기준 2일 만에 연락 센터를 가동하고 운영할 수 있어 항상 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 모듈식으로 사용 가능한 솔루션을 통해 기업은 고유한 비즈니스 모델을 기반으로 고도로 맞춤화된 솔루션을 만들 수 있습니다. * CommPeak Dialer - 자동화, 실시간 분석, 사용자 정의, 리드 에이전트 매칭, 모니터링 및 50개 이상의 CRM 통합을 통해 최고의 성능을 발휘하도록 최적화되었습니다. * VoIP 서비스 - 우수한 품질, 경쟁력 있는 요금, 글로벌 적용 범위 및 연중무휴 지원 등 VoIP 서비스를 통해 커뮤니케이션 수준을 높이세요. * 클라우드 PBX - 실시간 분석, 대기열 관리, 빠른 설정 및 효율적인 통신을 위한 내장 소프트폰 등 클라우드 PBX로 운영을 최적화합니다. * DID 번호 - 로컬 DID 번호와의 커뮤니케이션을 강화합니다. 신속한 활성화, 광범위한 기능, 상세한 분석이 포함된 직관적인 사용자 포털입니다. * SMS 플랫폼 - 효과적인 커뮤니케이션을 위한 광범위한 분석, 개인화 및 손쉬운 API 통합 등 사용자 친화적인 플랫폼으로 SMS 캠페인을 강화하세요. * 조회 - 잘못된 번호에 시간과 돈을 낭비하지 마세요! API 또는 친숙한 패널을 통해 모든 전화번호 및 유효성에 대한 자세한 정보를 검색하세요. * Speech-to-Text - 75개 이상의 언어, 고급 키워드 검색 및 강력한 소음 처리를 지원하는 기계 학습 기반 솔루션을 통해 최고의 전사 정확도를 제공합니다.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab은 언제 어디서나 필요할 때 안전하고 신속하게 커뮤니케이션을 지원하는 기업 협업 플랫폼입니다. 주요 이점: - 음성, 영상, 메시징, 현재 상태, 회의, 이동성 및 팀 협업을 위한 단일 애플리케이션으로 필요한 모든 것이 한 곳에 있습니다. - 여러 장치, 단일 경험 – 모든 장치에서 일관된 커뮤니케이션 경험 - 비즈니스 생산성 향상 – 통합 서비스를 통해 연결에 소요되는 시간을 줄이고 생산적인 커뮤니케이션에 더 많은 시간을 할애합니다. - 팀의 힘 활용 – 프로젝트를 계속 진행하고 동료와 연결을 유지하며 비즈니스 사일로 전반에서 지식과 아이디어 공유를 강화합니다. - 간단한 배포: 프로세스를 단순화하기 위한 배포 QR 코드 특징: - 통합 커뮤니케이션 및 팀 협업 - PC, Mac, 웹, 모바일 장치에서 사용 가능 - 모바일 우선 디자인 - 실시간 음성 및 영상 통화 - 웹 공유를 통한 음성 회의 - 하나의 숫자에 도달 - 동시벨 울림 / 모바일 트위닝 - 협업 작업 공간 - 개인 및 그룹 채팅 - 파일 주석 - WebRTC 소프트폰 - Outlook® 및 캘린더 통합 - 파일 및 화면 공유 - 여러 계층의 보안 - 다중 지역/언어 지원
Exotel
exotel.com
Exotel은 CPaaS, 옴니채널 컨택 센터, 대화형 AI를 결합한 고급 고객 참여 플랫폼으로, 인도, 동남아시아, 중동, 아프리카 전역의 7,100개 이상의 기업에 대해 매일 7천만 건 이상의 대화를 유도합니다. 이들 플랫폼은 더욱 풍부하고 AI 기반의 상황에 맞는 상호 작용을 촉진하도록 설계되어 기업에 커뮤니케이션에서 비교할 수 없는 속도와 규모를 제공합니다. 엔드투엔드 VoIP 전화 통신 서비스에 대한 최근 라이센스는 완벽하게 규정을 준수하는 클라우드 통화 운영자로서의 입지를 강화하여 비용 효율적이고 안전한 통신 솔루션을 가능하게 합니다. 플랫폼은 고객의 의도, 상태, 감정적 어조를 한데 모아 항상 적절한 채널을 통해 올바른 메시지가 전달되도록 함으로써 커뮤니케이션의 사일로를 무너뜨립니다. Exotel의 핵심 부분은 원시 데이터를 개인화된 고객 내러티브로 변환하여 각 대화를 향상시키는 실행 가능한 통찰력을 제공하는 상황별 고객 데이터 플랫폼입니다. Exotel을 사용하면 기업은 단지 의사소통만 하는 것이 아닙니다. 그들은 고객과 의미 있게 연결되어 모든 대화에서 신뢰, 개인화 및 공감을 구축합니다. 이러한 전략적 접근 방식을 통해 기업은 고객의 의견을 경청하고 각 상호 작용을 기억하며 지속적으로 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
Streamster
streamster.io
Streamster는 클라우드 기반의 멀티스트 리밍 및 다중 장치 사용을 지원하는 무료 라이브 스트리밍 소프트웨어입니다. Streamster 웹 앱은 콘텐츠 제작자가 라이브 비디오를 여러 플랫폼으로 제한하고 잠재 고객을 확장 할 수있는 브라우저 기반의 멀티스트 리밍 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 50 개 이상의 인기있는 스트리밍 플랫폼과 호환되거나 RTMP 스트리밍을 지원하는 모든 엔드 포인트로 스트리밍 할 수 있습니다. Streamster를 사용하면 동시에 연결하려는 플랫폼 수에 관계없이 버튼을 터치 할 때 여러 개의 스트림을 쉽게 관리 할 수 있습니다.
Uscreen
uscreen.tv
Uscreen은 비디오 제작자를 위해 설계된 올인원 멤버십 플랫폼입니다. Uscreen을 사용하면 제작자는 주문형 비디오 라이브러리, 라이브 스트리밍 기능 및 자체 커뮤니티 공간을 포함한 유료 멤버십을 자신의 브랜드 사이트 및 앱으로 쉽게 만들 수 있습니다. Uscreen을 사용함으로써 제작자는 더 강력한 브랜드를 구축하고보다 충성스러운 커뮤니티를 만들고 지속 가능한 비즈니스를 유지할 수 있습니다.
DCDial
dcdial.com
당사의 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션은 기업이 대화형 문자 및 음성을 통해 수백만 명의 고객에게 다가갈 수 있도록 지원합니다. 우리의 고도로 맞춤화 가능한 솔루션은 고객이 정교한 커뮤니케이션 전략을 빠르고 상대적으로 쉽게 설계하고 배포할 수 있도록 하는 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 자랑합니다. 우리는 영업 및 마케팅, 일정 관리, 공지, 결제 처리 등 비즈니스 프로세스를 자동화하여 고객이 생산성을 높이고 효율성을 높이며 수익성을 높일 수 있도록 돕습니다. 조지아주 애틀랜타에 본사를 두고 있습니다.
