ZyraTalk
ZyraTalk는 지역 서비스 비즈니스가 고객과의 관계를 개선하고 성장할 수 있도록 도와주는 앱입니다. 웹 채팅, SMS 및 이메일 마케팅을 통합하여 활용합니다.
JustReply
JustReply는 AI 기반의 고객 지원 도구로, 초기 기업이 사용자와의 효율적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
Deskhero
Deskhero는 AI를 활용하여 고객 지원을 간소화하고, 과거 티켓과 지식을 바탕으로 맞춤형 응답을 제공합니다.
Keeping
Keeping은 Gmail과 통합된 고객 지원 플랫폼으로, 요청을 팀원에게 할당하고 비공식 메모를 남기며 상태를 설정할 수 있게 해줍니다.
Lang.ai US
Lang.ai는 고객 지원 팀이 직접 제어할 수 있는 AI 모델을 구축하여 프로세스를 자동화하는 코드 없는 서비스 플랫폼입니다.
Sociocs
Sociocs는 고객 소통 도구로, 비즈니스 문자, 웹 채팅, 온라인 리뷰 관리, SMS 알림을 통해 고객을 유치하고 유지하는 데 도움을 줍니다.
GatherUp
GatherUp은 다중 사업체의 온라인 리뷰를 수집, 모니터링 및 관리하는 플랫폼으로, 고객 피드백을 통해 비즈니스 평판을 향상시킵니다.
Great Recruiters
Great Recruiters는 채용 담당자와 인력 회사 전용의 후보 경험 및 평판 관리 플랫폼입니다. 실시간 후보 피드백 수집이 가능합니다.
Whisbi
Whisbi는 B2C 기업을 위한 모바일 중심의 대화형 판매 및 마케팅 플랫폼으로, 다양한 채널을 통합하여 고객 경험을 향상시킵니다.
NestDesk
NestDesk는 전자상거래 비즈니스의 고객 메시지를 여러 채널에서 통합 관리하고 빠른 응대를 지원하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.
Futr
Futr는 다국어 및 다양한 채널에서 고객 서비스 기능을 강화하는 채팅 서비스 플랫폼입니다. 무료 체험이 가능합니다.
OneHash
OneHash CRM은 클라우드 기반의 CRM, ERP, HCM, 프로젝트 관리 및 헬프 데스크 기능을 제공하는 합리적인 가격의 FaaS 솔루션입니다.
Survicate
Survicate는 고객 피드백을 수집하고 분석하는 설문 조사 소프트웨어로, 다양한 채널을 통해 고객 만족도와 추천 점수를 측정합니다.
Ticksy
Ticksy는 고객 지원을 위한 도움말 데스크 앱입니다. 지원 담당자에게는 간편하게 사용 가능하고, 고객에게는 유용한 경험을 제공합니다.
Nvoip
Nvoip은 음성 통화·채팅과 API를 제공하는 클라우드 VoIP 플랫폼으로, CRM 연동과 실시간 데이터·통계를 모바일·PC에서 제공합니다.
Helpy
Helpy는 단독 테넌트(프라이빗 클라우드) 환경에서 운영되는 고객 지원 플랫폼으로, 기업이 데이터 소유권과 보안을 유지하며 기존 도구와 연동해 고객 지원을 제공합니다.
Hear
Hear는 기업이 고객의 의견 데이터를 중앙 집중화하고 AI를 활용해 분석하여 유의미한 인사이트를 제공합니다.
SentiSum
SentiSum은 고객 피드백을 분석하여 통찰력을 제공하는 도구로, 음성과 텍스트 데이터를 처리하여 고객의 감정을 이해하고 문제를 식별합니다.
Wizu
Wizu는 마케터가 고객과 직원 경험을 쉽게 수집할 수 있도록 돕는 AI 대화형 설문 플랫폼입니다.
userwell
Userwell은 고객 피드백을 수집하고 분석하여 사용자가 원하는 제품을 개발하도록 돕는 앱입니다. 사용자의 요구를 우선시하여 제품 결정을 지원합니다.
Everywhere
Everywhere는 고객 피드백과 사용자 세션 데이터를 분석하여 고객 이탈, 장바구니 포기 등의 비즈니스 결과를 예측하는 플랫폼입니다.
Palzin Feedback
팔진 피드백은 고객 피드백을 수집하고 분석하여 제품 개선에 도움을 주는 도구입니다. 사용자의 요구를 우선시할 수 있도록 지원합니다.
KePSLA
KePSLA는 여행 및 환대 산업을 위한 고객 정보 및 피드백 관리 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다. 개인화된 서비스와 운영 효율성을 향상시킵니다.
JustFeedback
JustFeedback은 고객 피드백을 수집하고 분석하여 고객 경험을 향상시키는 SaaS 플랫폼입니다.
Zeffi
Zeffi는 고객 경험 향상과 지속 가능한 성장을 지원하는 지능형 설문조사를 제공하는 애플리케이션입니다.
QaizenX
QaizenX는 고객, 직원, 커뮤니티 피드백을 수집하고 분석하여 의사결정을 돕는 온라인 플랫폼입니다. 다양한 템플릿과 실시간 분석 기능을 제공합니다.
MetrixLab
MetrixLab은 데이터 수집, 분석 및 해석 도구를 제공하는 플랫폼으로, 비즈니스에 통찰력과 솔루션을 제공합니다.
Mopinion
Mopinion은 웹, 모바일, 이메일 등 디지털 채널에서 사용자 피드백을 수집하고 분석하는 소프트웨어입니다.
YourCX
YourCX는 고객 경험 분석 도구를 제공하며, 설문조사와 피드백 분석을 통해 기업의 고객 상호작용을 개선하도록 돕습니다.
Centriam
Centriam은 B2C 기업이 고객 이탈을 줄이고 고객 행동을 분석하여 관계 관리를 최적화하는 고객 경험 플랫폼입니다.