대안 - Indeemo
Zoho CRM
zoho.com
Zoho의 온라인 생산성 도구 및 SaaS 애플리케이션 제품군을 사용하여 전체 비즈니스를 운영하세요. 전 세계적으로 5천만 명 이상의 사용자가 우리를 신뢰합니다. 우리의 영원히 무료 플랜을 사용해 보세요!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune 매거진은 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 Salesforce를 6위로 선정했습니다.
Miro
miro.com
Miro는 모든 규모의 분산된 팀이 함께 미래를 꿈꾸고 설계하고 구축할 수 있도록 혁신을 위한 시각적 작업 공간을 제공합니다. 현재 Nike, Ikea, Deloitte, WPP 및 Cisco를 포함한 200,000개 조직의 전 세계 총 7천만 명 이상의 사용자가 Miro를 사용하여 제품 개발 협업을 개선하고 출시 기간을 단축하며 새로운 제품과 서비스가 고객에게 제공되도록 하고 있습니다. 필요합니다. Miro의 시각적 작업 공간을 통해 분산된 팀이 함께 모여 정보를 종합하고, 전략을 개발하고, 제품 및 서비스를 설계하고, 혁신 수명...
UserTesting
usertesting.com
UserTesting은 조직이 생성부터 실행까지 고객으로부터 통찰력을 얻을 수 있도록 지원함으로써 디지털 제품과 경험이 구축되고 제공되는 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 세계적 수준의 주문형 소싱 엔진을 기반으로 구축된 고객은 전 세계 독점 및 파트너 소싱 대상 네트워크 모두로부터 빠르고 고품질의 사전 동의 피드백을 받을 수 있습니다. UserTesting은 업계에서 가장 포괄적인 경험 조사 솔루션을 제공합니다.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar는 웹사이트 사용을 분석하고 히트맵, 세션 기록, 설문조사 등의 도구를 통해 피드백을 제공하는 행동 분석 회사입니다. Google Analytics와 같은 웹 분석 도구와 함께 작동하여 사람들이 웹사이트를 탐색하는 방식과 고객 경험을 개선할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 2014년에 설립된 Hotjar는 20개국 100명 이상의 팀원이 완전히 원격으로 운영하고 있으며 전 세계 500,000개 이상의 사이트에서 사용되고 있습니다.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail은 수천 개의 팀이 더 나은 제품을 구축하도록 돕는 유일한 AI 우선 고객 통찰력 허브입니다. 사용자 피드백과 고객 인터뷰부터 지원 티켓과 판매 통화에 이르기까지 Dovetail은 어떤 방식으로든 빠르게 통찰력을 찾아냅니다. Dovetail을 사용하면 한 곳에서 사용자 연구를 저장, 분석 및 공동 작업할 수 있으므로 패턴을 쉽게 확인하고, 고객 통찰력을 발견하고, 다음에 수행할 작업을 결정할 수 있습니다. 고객으로는 Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevi...
Qualtrics
qualtrics.com
13,000개가 넘는 브랜드와 Fortune 500대 기업 중 75%가 사용하는 Qualtrics CoreXM은 경험 관리를 위한 가장 신뢰할 수 있고 지능적이며 확장 가능한 올인원 플랫폼입니다. Qualtrics CoreXM은 설문 조사 연구를 구축, 실행 및 분석하기 위한 기본 연구 도구입니다. CoreXM을 사용하면 고립되거나 아웃소싱된 운영을 수집하고 실행하려는 모든 통찰력을 위한 전체적인 엔드투엔드 플랫폼으로 가져올 수 있습니다. 모든 부서에 대한 기능과 솔루션을 갖춘 CoreXM은 청중이 어디에 있든 도달할 수 있도록 지...
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus는 영업, 마케팅 및 지원 팀이 단일 인터페이스에서 하나로 작업할 수 있도록 지원하는 통합 CX 플랫폼입니다.
Userfeel
userfeel.com
더 나은 사용자 테스트 도구를 사용하여 방문자의 문제와 의심을 발견하십시오. 숨겨진 업그레이드 비용 없이 모든 기능에 무제한으로 액세스하기 위해 구독이나 월별 비용이 필요하지 않은 유일한 사용자 테스트 도구입니다. 고품질 테스터 패널로부터 더 나은 통찰력을 얻으세요. 무제한 사용자, 무제한 스크리너 질문, 140,000명 이상의 사용자로 구성된 검증된 다국어 패널에 대한 액세스, 자체 패널 사용 기능, 모바일 앱, 웹 사이트, 프로토타입에 대한 사용자 테스트, 조정 및 비조정 테스트, 자동 음성 녹음, 언어를 구사하지 못하더라도 영...
dscout
dscout.com
dscout는 상황에 맞는 사용자 통찰력을 얻기 위한 질적 원격 연구 플랫폼입니다. 세계에서 가장 혁신적인 수백 개의 기업이 당사의 원격 연구 도구 제품군을 신뢰하여 사용자를 파악하고 제품과 경험을 변화시키는 "현재" 데이터를 수집합니다. 100,000명 이상의 참가자 풀에서 모집하고, 영상 통화로 원활한 사용자 인터뷰를 수행하고, 시간이 지남에 따라 실시간 응답을 수집하고, 멀티미디어 데이터를 활용하여 제품이나 경험의 방향을 바꾸세요.
Prolific
prolific.com
Prolific은 연구자들이 검증된 대규모 연구 참가자 및 작업 담당자 풀로부터 고품질의 인력 기반 데이터를 대규모로 수집할 수 있는 플랫폼입니다. Prolific 플랫폼을 사용하여 연구원은 Prolific의 다양하고 검증되고 공정하게 대우받는 연구 참가자를 대상으로 삼고 연락하고 관리하여 세상을 변화시키는 연구와 차세대 AI를 제공할 수 있습니다.
FlowMapp
flowmapp.com
간단하고 강력한 시각적 UX 플랫폼. 보다 효율적인 UX 계획 및 웹 개발을 제공하기 위해 사이트맵, 사용자 흐름 및 와이어프레임을 생성합니다. FlowMapp을 사용하면 팀이 함께 실시간으로 한 곳에서 디지털 경험을 계획하고 디자인할 수 있습니다. ⚙️ FlowMapp을 사용하는 방법은 무엇입니까? — UX 및 개발 — 계획 — 팀 작업 — 모든 구성 — Hi-Fi 프로토타입 생성 및 제시 — 콘텐츠 계획 및 저장 — 고객과 의사소통 — 판매 증대 — 오프라인 작업 다음은 FlowMapp 작동 방식입니다 → https://www....
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia는 고객 여정 맵, 페르소나 및 영향 맵을 온라인으로 생성, 내보내기 및 공유할 수 있는 협업적 고객 경험 매핑 플랫폼입니다. 이 도구 세트는 초보자에게는 간단하지만 전문가에게는 강력합니다. 팀은 특히 협업 옵션과 다양한 프로젝트를 표준화하고 확장할 수 있는 가능성을 누릴 수 있습니다. 주요 기능: - 템플릿 라이브러리: 13개 이상의 업계를 위한 100개 이상의 무료 고객 여정 맵 및 페르소나 템플릿 - 사용자 역할 및 팀 - 팀 라이브러리(터치포인트, 채널, 이미지 등) - 여러 페르소나 - 여정 아틀라스(계층 ...
TheyDo
theydo.io
경험을 바탕으로 고객 중심 기업의 서비스 디자이너와 관리자를 위한 TheyDo는 지금까지 만들어진 것 중 가장 협업적인 Journey Management 플랫폼입니다. 훌륭한 고객 경험을 제공하는 유일한 방법은 하나가 되어 일하는 것이라고 믿는 사람들은 이전보다 두 배 더 쉽게 정렬하고 몇 년 만에 처음으로 정렬을 유지할 수 있습니다. 매핑 도구와 달리 TheyDo는 팀, 제품 및 지역 전반에 걸친 여정을 관리하도록 설계되었으며 모든 것이 통합된 여정 중심 프레임워크에서 이루어집니다.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom(현재 UserTesting의 일부)은 디자인, 연구, 제품 및 마케팅 팀이 고객이 요구하는 디지털 경험을 만들 수 있도록 지원합니다. 빠른 디자인 반복을 알리거나 글로벌 팀 전체에 UX 연구를 민주화해야 하는 경우 UserZoom의 제품과 서비스는 보다 자신감 있는 결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 빠르게 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 2007년부터 UserZoom은 Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark, T-Mobile 등 경험을 선도하는 브랜드가 민첩한 속도로 경험 통찰력을 표면화...
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak은 어떤 과제에 직면하더라도 도움을 줄 준비가 되어 있는 UX 연구 플랫폼입니다. 사용자가 웹 사이트, 앱 또는 프로토타입에 대해 어떻게 생각하고 느끼는지 궁금하다면 더 이상 추측할 필요가 없습니다. 복잡한 웹사이트 테스트, 세션 기록, 카드 정렬, 트리 테스트, 모바일 테스트, 프로토타입 테스트, 경쟁적 사용성 테스트 등을 포함하여 UXtweak 플랫폼을 통해 사용할 수 있는 많은 도구가 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 사용자의 관점에서 웹사이트를 검토하고 사용자에게 가장 중요한 것이 무엇인지 결정할 수 있습니다. ...
Maze
maze.co
Maze는 사람들에게 적합한 제품을 만드는 사용자 연구 플랫폼입니다. Maze는 제품 개발 속도에 맞춰 사용자 통찰력을 제공함으로써 모든 회사가 올바른 제품을 더 빠르게 구축할 수 있도록 지원합니다. 사용하기 쉽도록 제작된 Maze를 통해 디자이너, 제품 관리자 및 연구원은 가장 필요할 때 사용자 통찰력을 수집하고 공유하여 모든 결정의 중심에 놓을 수 있습니다.
Marker.io
marker.io
Marker.io: 웹 개발 팀을 위한 최고의 피드백 솔루션. 개요: Marker.io는 웹 개발 팀이 피드백을 수집, 관리 및 조치하는 방식을 변화시키는 혁신적인 도구입니다. 분주한 웹 에이전시, 역동적인 SaaS 회사 또는 복잡한 전자 상거래 플랫폼을 관리하는 경우 Marker.io는 보다 체계적이고 효율적이며 협업적인 피드백 프로세스를 위한 솔루션입니다. 주요 특징: * 피드백 위젯: 주석이 달린 스크린샷으로 피드백을 쉽게 캡처할 수 있습니다. * 메타데이터 수집: 기기 유형, 브라우저 버전, 피드백 URL 등 필수 데이...
Planhat
planhat.com
Planhat은 통찰력을 제공하고 워크플로우를 관리하며 고객 경험을 촉진하기 위해 구축된 고객 플랫폼입니다. Planhat은 고객 성공과 고객 평생 가치를 극대화하기 위해 전 세계 수백 개의 현대 기술 회사가 고객을 중심으로 비즈니스를 집중할 수 있도록 지원하고 있습니다. CSM부터 C-Suite까지 모든 사람을 위해 구축된 이 플랫폼을 사용하면 고객 데이터를 통합하고, 목표와 이상적인 결과를 설정하고, 플레이북, 자동화, 협업과 같은 기능을 통해 고객 여정을 향상할 수 있습니다. 이 회사는 2014년 스웨덴 스톡홀름에서 설립되었으...
Discuss
discuss.io
차세대 통찰력을 이끌어내기 위해 혁신의 힘을 활용하는 Discuss는 연구원을 위해 연구자가 세심하게 설계한 특수 목적 플랫폼입니다. 우리는 공감과 인간 중심성을 키우는 데 있어 고객의 중요한 역할을 인식하면서 고객의 경험을 진심으로 경청하고, 이해하고, 가치 있게 여기는 것이 혁신적인 영향을 미친다고 믿습니다. 전 세계 최고의 Market Insights, CX 및 UX 전문가들의 신뢰를 받는 Discuss는 데이터 포인트를 넘어 실시간으로 심층적인 통찰력을 제공하고 고객 관계를 변화시킵니다. 질적 시장 조사 분야의 선구적인 리더...
Catalyst
catalyst.io
Catalyst는 고객을 통해 성장을 촉진하는 선도적인 플랫폼입니다. 전체 고객 경험에 걸쳐 가치를 제공하도록 구축되었습니다. Catalyst는 신규 구매자를 평생 수익으로 전환합니다. 유지 중심 워크플로와 수익 중심 자동화를 통해 고객 중심 팀을 강화합니다. Catalyst의 원활한 기업 통합은 고립된 고객 데이터를 고급 워크플로를 기반으로 하는 업계에서 가장 직관적인 플랫폼으로 중앙 집중화합니다. 동급 최고의 고객 여정을 자동화하고 확장하세요. 사용자 생산성과 채택을 촉진합니다. 온보딩부터 옹호까지 고객 경험을 정밀하게 최적화하...
MoEngage
moengage.com
MoEngage는 Ally Financial, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom, Airtel 등 1,200개 이상의 글로벌 소비자 브랜드가 신뢰하는 통찰력 중심 고객 참여 플랫폼입니다. 35개 이상 국가의 디지털 우선 및 엔터프라이즈 브랜드는 MoEngage를 사용하여 매월 12억 명 이상의 고객을 위한 디지털 경험을 강화하고 매일 32억 개의 메시지를 보냅니다. 10개국에 지사를 두고 있는 MoEngage는 Goldman Sachs A...
VideoAsk
videoask.com
비동기식 영상 대화를 하는 가장 쉬운 방법입니다. 커뮤니티를 참여시키고, 새로운 인재를 모집하고, 더 나은 리드를 창출하는 등 다양한 활동을 해보세요.
GetWhy
getwhy.io
GetWhy는 차세대 인사이트 기업입니다. Gen. AI를 기반으로 하는 GetWhy의 엔드 투 엔드 인사이트 플랫폼은 전례 없는 속도와 기존 인사이트 회사보다 훨씬 저렴한 비용으로 동급 최고의 품질 소비자 인사이트를 제공합니다. GetWhy는 귀하의 마케팅 아이디어, 개념 또는 콘텐츠를 청중에게 제시하고 그들의 비디오 반응을 수집하여 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 우리는 Gen AI 플랫폼을 교육하여 사람이라면 며칠이 걸릴 작업을 몇 분 안에 수행하도록 했습니다. - 음성 기록, - 감정 및 정서 분석 수행, - 원하는 만큼 ...
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare는 기존 분석을 뛰어넘어 비즈니스를 변화시키는 고객 경험에 대한 전례 없는 이해를 가능하게 합니다. 모든 사용자의 행동, 의도 및 태도를 드러내는 직관적인 기술을 통해 기업은 개인 정보 보호 및 접근성을 보장하면서 보다 인간적인 경험을 신속하게 제공할 수 있습니다. 이를 통해 성장 속도가 빨라지고 민첩성이 향상되며 고객 만족도가 향상됩니다. 우리는 새로운 디지털 경험을 더욱 인간답게 만들어줍니다.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack은 B2B를 위한 최고의 분석 및 기여 플랫폼입니다. HockeyStack은 모든 플랫폼과 연결하고, 데이터를 정리하며, 파이프라인의 원동력을 측정하고 구매자 여정을 시각화할 수 있도록 해줍니다. 엔드 투 엔드 SaaS 분석. HockeyStack은 마케팅, 제품, 수익 및 판매 데이터를 통합하여 캠페인의 LTV 또는 각 마케팅 채널의 이탈률과 같은 숨겨진 통찰력을 찾아내는 SaaS 분석 도구입니다. 8x8, ActiveCampaign 및 Cogniism과 같은 회사의 수백 개의 수익 팀은 HockeyStack을...
Retainly
retainly.app
Retainly는 더 많은 고객이 계속해서 귀하의 비즈니스로 돌아올 수 있도록 구축되었습니다. 배우고 작업하기가 쉽기 때문에 번거로움 없이 효과적인 캠페인을 실행할 수 있습니다. Retainly를 사용하면 고객의 참여를 유지하고 더욱 강력하고 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있습니다.
StoryPrompt
storyprompt.com
StoryPrompt는 고객 중심 기업이 더 많은 사람들에게 직접 서비스를 제공할 수 있도록 설계된 비디오 우선 커뮤니티 플랫폼입니다. 최초의 StoryPrompt는 비동기식 비디오를 사용하여 커뮤니티 빌더가 인간 수준에서 고객과 진정으로 연결하고, 관계를 심화하고, 사용후기, 리뷰 및 기타 강력한 사용자 생성 콘텐츠를 수집할 수 있도록 돕습니다.
Solitics
solitics.com
Solytics는 방문자 활성화, 고객 참여 및 최첨단 Aanalytics 제품군을 전문으로 하는 혁신적인 고객 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 B2C 브랜드는 고객 라이프사이클을 자동화, 개인화 및 완벽하게 관리하여 가장 야심찬 비전을 구현하고 성장을 주도할 수 있습니다. 신속한 구현(45일 내 실행!)과 지속적인 혁신에 대한 헌신으로 Solytics 파트너와 고객은 전환, 유지 및 LTV 전반에 걸쳐 뛰어난 결과를 목격합니다. 여러 업종에 걸쳐 전 세계 수백 개의 브랜드가 Solitics를 사용하여 실시간으로 혁신적이고 개...
User Interviews
userinterviews.com
사용자 인터뷰는 사용자 조사를 더 쉽고, 빠르고, 즐겁게 만들어 팀이 더 나은 비즈니스 및 제품 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 연구자들은 실제로 연구에 더 많은 시간을 할애하고 싶어하며, 우리는 규모나 예산에 관계없이 팀을 위한 모집 및 참가자 관리 도구를 통해 그들이 그렇게 할 수 있도록 돕습니다.